My Documents

4.7

1798 ratings

Rate this place

Полина

Level 5 Local Expert

Сотрудники работают молниеносно, очередь продвигается всегда быстро, на все вопросы отвечают полно и информативно, 10/10

Валентин Орлов

Level 30 Local Expert

Приспособленное, но удобное помещение. Консультирование на входе. Недолгое ожидание. Корректные, позитивные, профессиональные специалисты. Был здесь 3 или 4 раза. Все проблемы прекрасно разрешались.

Екатерина Колесникова

Level 10 Local Expert

МФЦ довольна, есть очереди, но благодаря большому количеству окошек, очередь быстро проходит, персонал приветлив и оперативен по любому вопросу, что очень радует👍

Владимир Интафьев

Level 4 Local Expert

Хороший офис. клиентоориентированность на высоте. но я думаю все же это мои документы, а не ваши)

erenayang

Level 8 Local Expert

Я живу в Ленинском округе, как то обратилась в Октябрьский округ МФЦ т.к. находилась в этом районе. Сдавала документы и заявление. Все приняли, подсказали, научили. Особенная благодарность специалисту Тимофеевой С.А., действительно человек сидит на своём месте. Проконсультировала меня по всем вопросам. Огромное спасибо!!!

Дмитрий П.

Level 2 Local Expert

К качеству оказания услуги, с точки зрения квалификации работников, претензий нет. Однако, Отвратительно неотлаженная система работы с порталом госуслуг. Записался через портал на сдачу документов, пришел чуть заранее и активировал талон по пин-коду. Ждал, когда вызовут! И, через минут 10 после назначенного времени подошел к консультантанту и что же оказалось: По пин-коду не вызывают, он дал мне талон в порядке "живой" очереди!!! Вопрос: вы зачем запись сделали и из каждого утюга кричите о цифровизации, если ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЕЙ НЕ УМЕЕТЕ!!! Советский союз еще долго будет в наших организациях!!!

Марина Елистратова

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание. Обращались много раз и по разным вопросам, всегда получали квалификацированную помощь. Сотрудники приятные и отзывчивые. Единственная проблема-это парковка.

Андрей Зингер

Level 10 Local Expert

Вы бы видели, что здесь раньше было, сейчас просто небо и земля. Им бы еще с парковкой, что придумать и будет первое госзаведение в городе на пять балов. Пока четыре.

Ксения

Level 8 Local Expert

Самое лучшее МФЦ в Мурманске,быстрее всех обслуживают.Доходчиво и грамотно всё объясняют.

Ксения

Level 5 Local Expert

Прекрасный сервис , девушки профессиональна работают , Ожидание минимальное , все выполненного грамотно 👍🏻

светлана кузина

Level 4 Local Expert

Сегодня ,29.09.посетила МФЦ на Ленина ,45...Записывалась за 9 дней заранее,приняли на 10 минут позже- если записался человек заранее - так и примите вовремя значит! Паршивое отношение к клиентам ...Попала в окошко к Родионовой Т.О.,сидела и оформляла документы с таким лицом,как будто я к ней домой пришла...Все молчком ,ничего не объяснила ,не ответила на мои вопросы- глупая хамка...Ещё напишу жалобу на нее в вышестоящую организацию...Пусть Татьяна Олеговна вытрет молоко с губ и научиться как надо обращаться со старшими ,соблюдать субарденацию.

Valery Mishin

Level 11 Local Expert

Как то всё время попадал, что не было очередей, всё делается оперативно, приветливый персонал, отлично расположены окна обслуживания, само место расположения удачно

Игорь М.

Level 17 Local Expert

Неудобный заезд, нет парковки, постоянно какой то ремонт, всё перегорожено

Михаил Бродер

Level 2 Local Expert

Были с дочкой по вопросу оформления прописки после получения ее первого паспорта. Обслуживала Анастасия Кокшарова. Вежливо, очень доброжелательно и быстро. Огромное ей спасибо.

Ирина Виноградова

Level 3 Local Expert

Сегодня жара +30! В помещении отсутствует куллер с водой! Как так? Уже везде поставили, а мфц не удосужилить. Обслуживанием довольна.

Владимир Владимирович

Level 10 Local Expert

Мфц расположен во дворе жилого дома. К нему невозмодно подъехать, т.к. при въезде стоит шлагбаум. Вблизи очень мало парковочных мест. Для автомобилистов неудобно. Для пешеходов удобно, т.к. рядом находятся остановки общ. транспорта. В мфц много окон. Очередь движется быстро. Много кресел. Из минусов - отсутствие кулера с водой.

Alla Gorislavskaja

Level 10 Local Expert

Большой центр.. очень много специалистов. Очереди нет. Всё быстро. Однако специалист, который оформлял прописку по месту жительства делал ооочень много ошибок, пришлось внимательно всё перечитывать и просить его исправлять, чем и испортил отношение к центру в худшую сторону.

просто Владимир

Level 8 Local Expert

На любой вопрос, ответят со вниманием ... Получаю консультации, и другие виды услуг по вопросам с документами ... Всё же есть отдельные сотрудники, которые едва сдерживаются, не всегда доброжелательным тоном отвечают, неохотно повторяют, если что-то не понял ...! Огромный минус в том, что при дворовой территории установлен шлагбаум, не припарковаться, мест нет! Проезда сквозного нет! Стоянка платная, в основном заполнена близ живущими! Не продуманная парковка для автомобиля вообще! Спасибо!

Анна Васильченко

Level 17 Local Expert

Всегда большие очереди. Долгое обслуживание, из-за отсутсвия работников . Консультанты нормальные, специалисты грамотные и стараются все сделать оперативно

Елена Шахторина

Level 3 Local Expert

Чисто.без очереди. приветливый персонал .вежливая охрана (придерживал дверь когда я проходида с ребёнком кординировал к какому окошку подходить)есть детский уголок.только положительные впечатления)

Антон Гринченко

Level 10 Local Expert

Не знаю кому как, но за последний месяц пришлось пару раз брать различные справки и в итоге провел в центре суммарно не больше 10 минут, все очень быстро!

Дмитрий Z

Level 9 Local Expert

Сервис на высшем уровне! Любые юридически значимые процедуры в одном месте и с минимальными тратами времени и, самое главное, нервов!

Ирина Перова

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание,начиная с администратора... всё вежливо и быстро !!! Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу Королько Маргариту Александровну !!! Она мне кучу заявок на справки оформила очень быстро,грамотно,без лишних вопросов !!! Человек своего дела !!! Спасибо огромное !!! Успехов Вам в работе !!!

Александр Иванов

Level 8 Local Expert

Хорошая организация приема граждан, Проффесиональный подход сотрудников по оформлению документов, консультированию и т.д. К сожалению, таких МФЦ слишком мало, наполняемость запредельная. Приходится тратить много времени.

Светлана Краузе

Level 7 Local Expert

Специалисты реально крутые - с каким бы вопросом не пришла- все грамотно и быстро. Но отношение администратора, работающего 15.12.2022, возмутило до глубины души! В четверг центр работает с 10-00. Многие не знали и пришли раньше. У меня отменилась встреча, идти домой нет смысла, пошла сразу в мфц (нужно было забрать готовые документы). На улице холодно. Двери открыты, т.к. сотрудники центра выбегали на перекур. Зашла в холл и встала у двери. На меня накинулся администратор, пригрозил вызвать полицию. Я не ругалась, не хамила, вежливо попросила погреться минут 5 просто у двери. В ответ выслушала хамскую тираду. Вышла. Рядом дама с двумя детьми стояла, дети дрожали от холода, они пришли раньше меня. Говорю попросите, может хоть детям дадут согреться. Куда там! Их так же выставили за дверь. Бесчеловечно! В декабре выгнать детей на мороз!!! Вы вообще люди? Оценку ставлю только за администратора, специалистам бы поставила 5 звёзд.

Инкогнито 9527

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику МФЦ МО Октябрьского округа Екатерине Сергеевне Кинцлер за отличное обслуживание, объясняет всё чётко, грамотно и понятно! (Обслуживалась 04.10.2023 по ветеранским льготам). Прошу руководство отметить отличную работу сотрудника! С уважением Марина Ивановна.

Иван Митрошин

Level 10 Local Expert

Быстро, без волокиты. В день визита работало много окон, очередь в 20 людей с электронными талонами была обслужена менее чем за 10 минут. Посещаю в третий раз, нареканий нет.

Всем Мира

Level 2 Local Expert

Нормально организованный МФЦ, вежливые и компетентные сотрудники, оперативная работа, несмотря на всегда большое количество посетителей. Респект!

Дмитрий Нагорнов

Level 6 Local Expert

Исключительно некомпетентные и невнимательные специалисты в вопросах государственной регистрации недвижимости! Необходимо быть очень внимательным при подписании составленных ими заявлений, проверяя вид регистрационных действий, количество и наименование сданных вами документов, ваших персональных данных! В случае отказа - настаивать на приеме документов, поскольку решение по вашему заявлению и приложенным документам будет принимать не "специалист" МФЦ, а государственный регистратор прав Росреестра!

Александр

Level 8 Local Expert

Быстро и качественно. Советую

Павел Киселев

Level 9 Local Expert

В целом центр прекрасный. По ориентированности сотрудников был один неприятный момент с одним специалистом, но в 90% визитов доволен был абсолютно всем.

Оксана Лучко

Level 8 Local Expert

Тихо, быстро, вежливо. Спасибо. Рекомендую 👍

Меркурий Чернов

Level 12 Local Expert

Место удобное, но иногда тут бывают очереди, и душно сидеть ждать! А работать так тем-более думаю ещё сложнее! Персонал вежливый, знают свое дело хорошо, молодцы!

Благовещательный Михаил Сергеевич

Level 11 Local Expert

Сотрудники вежливые, помогают с любым вопросом ❤

Наталья Терехова

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращалась в МФЦ по адресу пр. Ленина 45. Могу уверенно сказать, что работают профессионалы - быстро, чётко, вопросы по существу. Встречает всегда приветливый и отзывчивый администратор. В помещении чисто и аккуратно. Так держать! Приятно обращаться, спасибо!

Александр i_k_z_i_s_T

Level 14 Local Expert

Не знаю, что тут написать) Ну здесь помогут с некоторыми документами. На входе девушки, которые все объяснят, куда пройти, как, чего. Все через электронную очередь, на входе берете номерок, все понятно, удобно.

Светлана Зверева

Level 8 Local Expert

Все четко, быстро, в очереди больше 10мин ни разу не сидела! Комфортная зона ожидания, достаточно много места, так же можно заранее записаться, через сайт МФЦ, госуслуги

Алексей Горелов

Level 4 Local Expert

Всегда вежливые специалисты и в случае если не смогут решить вопрос сами, всегда подскажут как действовать, а в моем случае, даже звонили в другой район, что бы мне там помогли быстрее

Тамара Королева

Level 7 Local Expert

Раз на раз не приходится... Один раз придёшь - никого, и в очереди не ждешь нисколько. В другой раз - полный зал ожидающих и очередь идёт непонятно как, люди, пришедшие гораздо позже меня в итоге проходят к специалисту намного раньше. Загадочное место...

Леонид Пивкин

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность МФЦ МО октябрьского округа. Приветливые консультанты, в зале ожидания спокойная, располагающая обстановка. Замечательный специалист Ступенька Анастасия Алексеевна, здоровья ей и карьерных продвижений)

ММРП

Level 14 Local Expert

Быстро, четко и по делу. Записался заранее, пришел вовремя, получил все необходимые документы. Единственный минус - весьма неудобный подъезд и отсутствие парковки.

Елена С

Level 11 Local Expert

Документы оформляют быстро, грамотно и четко. У администратора можно уточнить вводную информацию, подскажет план действий. Сроки соблюдаются. Электронная очередь.

юлия юлиева

Level 8 Local Expert

Без предварительной записи лучше не обращаться - очень большие очереди

Алёна Иваныкина

Level 4 Local Expert

Здравствуйте!!! Хорошее учреждение, обращалась 6.11.21 по оформлению документов, очень всё быстро, качественно, очереди нет, вообщем всё суперрр, спасибо девочкам за хорошую работу 💯👍👍👍

830904 филиппова

Level 5 Local Expert

Добрый день. Записалась на прием 21.07.21г. на 16.30 продлить субсидию своей маме. Нас пригласили к специалисту в окно номер 8. Принимала девушка стажер. Претензий к этому работнику нет никаких. Все было сделано достаточно быстро, профессионально, но меня до такой степени возмутило отношение сотрудника в окне номер 9, рядом. Я достаточно любезно попросила взять 2 стул, чтобы сесть рядом с мамой. Ответ меня просто поразил, оказывается около окна должен быть только 1 заявитель, хотя посмотрев на работу других окон, я увидела, что там по 2 заявителя, только один сидит, а другой стоит. Насколько нелюбезно и надменно ответил мне Ваш сотрудник. Моя мама пожилой человек, ей 84 года, и я всегда и везде сопровождаю её , она медик, ветеран труда. Уже где-то со слухом не совсем хорошо, человек в таком возрасте элементарно нервничает, находясь в таких организациях. Очень прошу провести работу с Вашим сотрудником. Она работает с людьми.Безобразная ситуация, создана на пустом месте. С уважением Ольга.

894662 гришина галина

Level 6 Local Expert

Очень отлажена работа. Никаких очередей и ожиданий. Записываешься по телефону на определённое время и дату. Обслуживание очень вежливое . Все подскажут и объяснят. Очень довольна результатом и обслуживанием. Спасибо всем сотрудникам.

Ирина

Level 10 Local Expert

Все прошло хорошо. Записалась на прием через госуслуги. Без очереди. Все документы оперативно сделали. Время лишнее не теряла. Все в полне устраивает.

Юрий Кольский

Level 9 Local Expert

МФЦ может и нормуль,но вот подъехать к нему невозможно из за шлагбаума который перекрывает въезд во двор и охранник не открывает даже когда просишь что нужно подъехать маломобильным людям ближе к крыльцу. Кстати шлагбаум не законный и это в центре города перекрывает въезд в большой двор

Артем Киселев

Level 4 Local Expert

Самые лучшие специалисты! Быстро, понятно, адекватно!

Наташа Джунько

Level 7 Local Expert

Электронная очередь спасает от негативных моментов. Ожидание комфортное, зал удобный. Сотрудники вежливые,

My Documents

540 reviews