My Documents

4.7

1798 ratings

Rate this place

Неля Шубина

Level 14 Local Expert

26 июля 2022 года пришли за получением паспорта для сына. электронная система не работает. Сказали ожидать 1,5 часа. Вопрос: для чего создан МФЦ? Для размножения вирусных заболеваний и заражения ковидом? Почему не назначить время для людей, ведь система была создана для этого в том числе.

Елена Потапова

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить специалиста МФЦ Шарову Светлану Юрьевну за быстрое и качественное обслуживание и доброе отношение. Большое спасибо!

Александр Шестак

Level 5 Local Expert

По делам был несколько раз помогли во всем.Администратор на высоте по всем вопросам помогает на все 100%.В будущем с удовольствием буду обращаться!

Екатерина

Level 6 Local Expert

На ресепшен не пойми кого набрали.толком ни чего объяснить не могут.приходиться бегать по всему городу собирать бумаги.

елена максимова

Level 10 Local Expert

заказала талончик через интернет, приняли во время, вопрос решили быстро, я в восторге, памятуя о километровых очередях в былые годы

Инкогнито 3450

Level 6 Local Expert

Мне помогли настроить госуслуги улыбаясь! Так как я тот ещё пользователь.

Анна

Level 8 Local Expert

Дважды пользовалась услугами этого МФЦ, заранее записывалась на приём, приходила ко времени, обслуживали быстро и профессионально. Услугами довольна, притензий нет.

Артур Жариков

Level 12 Local Expert

Все объяснили на стойке информации. Подал документы за 10 минут. Документы сделали за 4 дня, вместо обещанных 6 дней. Получил доккменты за 15 минут. Очень доволен.

Иван С.

Level 6 Local Expert

Меняли паспорт по возрасту. Пришли со всеми документами и фото. Взяли талон. Пришлось немного подождать. Но всё успешно получилось. Получаем новый через две недели))) обслуживание клиентов на пять)))

Anonymous review

Обслуживание хорошее, прекрасный замдиректора, быстро решает все возникающие вопросы, что очень ценно для клиентов.

Валентина Игнатенко

Level 16 Local Expert

Какое-то не очень продуманное место. Находится в Комитете имущественных отношений. Такое ощущение, что выделили закуток на время. И ещё...может конечно совпадение. Свой телефон, на который пр вязаная карта , я стараюсь ни в каких организациях не оставлять. А тут оставила... И буквально на следующий день мне на него начали звонить мошенники. До этого на этот телефон не звонили.

Кондрашов

Level 5 Local Expert

Все хорошо. Вежливость, внимание к проблемам, быстрота обслуживания. Вообще, я не пожалел, что живу в Октябрьском районе.

Вешшен

Level 7 Local Expert

Большие просторные залы ожидания, чётко и быстро решаются нужные вопросы (заказывала загранпаспорт и меняла паспорт) все без проблем

Александр Петрушин

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, лично выражаю особую благодарность специалисту Кулица Юлии Анатольевне за квалифицированную помощь и объяснения по всем заданным мною вопросам, большое спасибо.

Татьяна Алпатова

Level 11 Local Expert

Спасибо за работу,обслуживание на пять,всегда приветливые сотрудники,осень компетентные,охранник строгий и четкий

Назар Маргам

Level 15 Local Expert

Отлично работают. Это лучшее что есть в госуправлении. Загранпаспорт и права делал здесь

Валерий Вахник

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание , как и должно быть , хорошие специалисты, все вопросы-ответы решились и разжевались.

Natali51

Level 18 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Простояла около часа в ожидании специалиста. На вопрос сколько примерно ожидать, мне ответили, что долго. Причём сразу берёшь талон и об этом не предупреждают. За последний месяц обращалась несколько раз. Была подача документов на регистрацию права. Сотрудники разговаривали по хамски. Выдали куаркод, который не возможно считать. Сделала это специалист умышленно. За неделю до этого тоже подавала документы и выдали нормальный куаркод, но и обслуживание было норм. Так вот у меня обращение к директору МФЦ, проведите пожалуйста беседу со своими специалистами. Они знают, что выдают не читаемые куаркода на оплату и делают это умышленно, понравился клиент или не понравился. Я часто подаю документы и знаю про это. Но большинство делают это раз в жизни, у них возникает проблема с оплатой госпошлины, сделки регистрируют с задержкой. Это безобразие и издевательство над людьми. Специалисты должны чётко понимать, что они просто приёмщики документов и находятся на своих рабочих местах для нашего комфорта (клиентов) и зарплату за это получают. Но по факту создают стресс и проблемы людям

СЕРГЕЙ Р.

Level 5 Local Expert

Очень много народа всегда, подъезд к мфц перекрыт шлагбаумом, идти только пешком, даже тем кто испытывают трудности в передвижении

Служба Застройщика

Level 17 Local Expert

Довольно грамотные специалисты! Много окон для обслуживания! Единственный недостаток, 1,5 часовая очередь для сдачи доков в Росреестр, а так же на талончик в Росреестр!

Olga Maksimovskaya

Level 15 Local Expert

Неплохое, уютное место, бережное отношение к клиентам, хороший сервис, тепло, сухо, есть место для сна и отдыха. Рекомендую

Anonymous review

Записалась через колл-центр для оформления документов Ветерана Мурманской области и ежемесячной выплаты , сама спросила у оператора о нужных документах . Получила ответ , что необходима трудовая книжка , пенсионное удостоверение , фотографии . Подойдя в назначенное время к окошку специалиста с радостью узнала , что нужна ксерокопия трудовой книжки , а после совещания с соседним специалистом две ксерокопии . После моего замечания , что по телефону колл-центра меня не предупредили , было сказано , что они не принимают документы и ничего не знают , а мне надо было воспользоваться сайтом . Получается по телефону колл-центр не может сразу отправить на сайт и если я неактивный использователь интернета должна несколько раз записаться на прием , чтобы получать информацию . Кстати , в моей трудовой книжке 35 листов , прямо как стаж на одном предприятии , а еще , наверно ,надо все документы ксерокопировать ... Накладно однако... Так что если уеду в другой регион , буду вспоминать Родной Край только по паспорту и по свидетельству о рождении . Просьба , при записи все-таки предупреждать , ничего не знаем , все в интернет .

Алина

Level 18 Local Expert

Не понятно, на каком основании установлен шлагбаум на въезде во двор, где расположено государственное учреждение. Человеку, который передвигается на костылях и, которого привозят на автомобиле, приходится выходить у шлагбаума и идти ко входу в здание определенное количество метров. Некоторые операционисты откровенные хамы и не могут ответить на поставленные вопросы.

настя суханова

Level 9 Local Expert

Замечательные сотрудники в окошках. При этом девушка с темными волосами на ресепшене 24.03 разве, что в лицо не плюнула и на том спасибо

Татьяна К.

Level 7 Local Expert

Всегда очень долго ждать приходится своего вызова. Пол дня потеряно! За это 2 звезды. Обслуживают хорошо, добро желательно.

Виктор Шевченко

Level 3 Local Expert

Организации в очереди никакой нет пришел по рассписке получать договор купли продажи отсидел час ушел не получил пришел второй раз мой номер 186 просидел чам чтоб одну рассписку отдать адругую взять дел на две минуты после ожидания часа спросил у администратора когда подойде очередь она отвнтила вме строго по очереди впереди вас еще 20 чедове а на табло вызывают 198 вот и судите о своей работе из 3 мит получения наверно уже больше не пойду з

Dmitry A

Level 13 Local Expert

Наверное, самый загруженный из виденных мной МФЦ. Всегда толпа. Готовтесь к ожиданию в районе часа :(. К работе самого центра и персонала претензий нет. Вежливо и быстро.

Ирина

Level 16 Local Expert

Быстро получила информацию,Всё подробно объяснили

Ирина Николаевна

Level 9 Local Expert

Квалификация сотрудников на прием документов оставляет желать лучшего, но есть и высококвалифицированные специалисты. Бывают очереди, но ничего критичного в этом нет.

Антон

Level 8 Local Expert

Всё впринципе приемлимо, правда ждал около часа своей очереди, и нет автоматов с кофе. По этому за раннее планируйте время, с учётом ожидания.

Alexandr Moiseev

Level 18 Local Expert

отличный сервис, хорошее отношение сотрудников

Елена Елютина

Level 9 Local Expert

Была первый раз в этом МФЦ.Очередь подошла быстро.Девушка доброжелательная,всё понятно объяснила.Документы оформили быстро.Очень довольна обслуживанием.

Наталия Ч.

Level 2 Local Expert

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Отличный коллектив, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. При каждом посещении Отделения ГОБУ "МФЦ МО" по Октябрьскому административному округу г. Мурманска. убеждаюсь, что здесь работаю профессионалы. Выражаю огромною благодарность начальнику Октябрьского отделения Куликовой Светлане Петровне, зам. начальника Октябрьского отделения Чуб Ларисе Александровне. специалисту Глотовой Елене Александровну. Коллектив отделения ГОБУ "МФЦ МО" по Октябрьскому административному округу г. Мурманска ПОЗДРАВЛЯЮ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ !!! Всем здоровья,благополучия и терпения с посетителями. С уважением Чернасова Н.К.

александр е.

Level 3 Local Expert

Сотрудники не владеют полной информацией. Администратор не мог обьяснить, куда обращаться по моему вопросу и отправил в другой орган власти.

Айше Омарова

Level 13 Local Expert

Оперативно помогли! Сотрудники профессионалы своего дела

Sergey Firsov

Level 9 Local Expert

Отличное место , спасибо что есть такая организация, которая воспитывает с нуля специалистов , низкий вам поклон ! 😊💪

олег бакуменко

Level 3 Local Expert

Отличная организация работы . Всё было сделано очень быстро и без очередей . Выше всяких похвал

Виктор Викторович

Level 15 Local Expert

Отличный МФЦ, все быстро и четко

Егор

Level 8 Local Expert

Иногда бывает сильная загруженность, нет кондиционера и работают не все окна приема. Из плюсов, хороший коллектив и дружелюбные работники. Если много людей, то подскажут время, когда лучше всего подойти. Помогут с талоном и стараются работать быстро

Артур Артуров

Level 9 Local Expert

Всё было быстро.

Kukalkak

Level 8 Local Expert

Очень грязно, когда приходишь с утра заполняешь заявление, а за спиной стоит уборщитьсяи просит отойти что бы помыть, а в этот момент вы заполняете очень важные документы моет одной тряпкой и с одним ведром весь холл, она сплошная грязь

Татьяна Емельянова

Level 9 Local Expert

Всё отлично. Ремонт сделали , обслуживание быстрое. Молодцы

Надежда В.

Level 7 Local Expert

Отзывчивый и вежливый персонал, относительно небольшое ожидание в очереди. Можно смело ставить пять с небольшим минусом или четыре с плюсом. Проблемы с парковкой.

Михаил Кабанов

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, всегда помогут с документами.

Ольга

Level 16 Local Expert

Работают как пчёлки. Лично мне все обьяснили, показали, вопрос решен буквально в течении нескольких минут.

Сергей Дягилев

Level 9 Local Expert

Всё очень хорошо оформлено. Быстрое обслуживание.

Татьяна Петрова

Level 4 Local Expert

Очень быстро сдала документы на оплату проезда к месту отдыха и обратно... Организовано очень хорошо, спасибо!

Алёна Шемелина

Level 10 Local Expert

Подъехать на личном авто не возможно, так как двор перекрыт шлагбаумом. Услуги которые оказываются в ЗАТО здесь не оказывают, странно ведь услуги должны быть одинаковыми. А также не обслуживают зарегистрированых в ЗАТО

Ольга

Level 10 Local Expert

Администраторы доброжелательные, все помогли сделать, 10 дней назад отдала документы, завтра уже получаю.

Екатерина

Level 10 Local Expert

Лодыри и тунеядцы!!! Работать не хотят. Как начали в пандемию работать по записи так обратно и не возвращаются к прежнему режиму работы!!! Приедешь по записи, сидят никого народу скучают. Ну правильно как и везде в таких структурах девиз таков:Солдат спит, а служба идёт!!!

My Documents

540 reviews