My documents

2.5

336 ratings

Rate this place

Rita Rita

Level 4 Local Expert

Запись только на месяц вперёд!! Позвонила по телефону, указанному на сайте, женщина ответила что этот номер телефона только для связи с Вышестоящим руководством 😄. А телефон на горячей линии долго не отвечает. Нереально попасть в наше отделение и получить услугу.

good life

Level 3 Local Expert

Ужасный отдел МФЦ. Залл пустой, но специалист не принимает по заявке на выдачу документов. Причина: ждите пока не пройдут по предварительной записи. Какой записи?, если на данный момент зал пустой.

Вячеслав Ганов

Level 3 Local Expert

МФЦ г. Усинска работает по записи с лета 2025 года. Сначала ожидается запись на приём в течении месяца, но чтобы получить подписанный готовый документ это ужас просто, хотя сама процедура занимает не более 5 минут. Ходил 2 дня, ждал очередь между записями и вот свершилось, наконец-то выдан документ. Неужели из 9 (девяти!!!) окон нельзя сделать ОДНО для выдачи готовых документов??? Кто собирается в эту организацию наберитесь терпения!!!! Всем удачи!!!

Алиса

Level 2 Local Expert

Вечно нет талонов и живая очередь огромная! То интернета нет, то работает 1-2 окна со специалистами, и хамское отношение

Антон Мезенцев

Level 17 Local Expert

Удобно, но долго - работников явно не хватает, зал сделан хорошо, ожидать удобно, на входе встречают и всё рассказывают.

Rich

Level 29 Local Expert

Просторное помещение, длинные и долгие очереди, медленное обслуживание, работают всего два окна из шести. Электронная очередь отключена. Имеется бесплатная парковка.

Vally_Z

Level 4 Local Expert

По своему опыту скажу, это самое ужасное учреждение. То нет специалистов, то нет интернета, то запишитесь, а запись только недели через две (в лучшем случае). Нужно было срочно получить документ на новорожденного ребенка, сказали запишитесь и ждите почти месяц. Спасибо, говорю, я лучше напрямую схожу в СФР. Там всё сделали быстро и в тот же день.

Север Коми

Level 2 Local Expert

Самое худшее МФЦ. Постоянно очереди. По записи приходишь и приходится ждать долго. На весь Усинский район мало специалистов.

Инзиля Семёнова

Level 3 Local Expert

Оценка не удовлетворительная, документы были готовы в течении суток после подачи заявления, а получить нет возможности так так неделю связи не было, связь появилась специалист не может выгрузить. В связи с этим нет возможности получить другие документы, а везде сроки .

Инкогнито 0085

Level 4 Local Expert

Ужасный МФЦ в Усинске. Сотрудники не компетентны, безграмотны в простых вопросах. Я заказала через свои гусуслуги справку, где чётко прописано, что распечатать её можно тут. ОТКАЗАЛИ!

346482 кандалова

Level 3 Local Expert

Безобразие! Запись за 1 месяц!!! Живой очереди нет. Впервые сталкиваюсь и очень огорчена. Необходимо выполнить срочно,а ждать и время терять считаю надопустимым. Куча свободных отделов, народу нет.

Александр Кашин

Level 4 Local Expert

Работники не хотят работать , администратор постоянно занята своим телефоном, работников в зале нет все устали и отдыхают, на вопрос почему не принимают ответ всегда один, не кому работать.

Ефросинья К.

Level 2 Local Expert

Запись на месяц вперёд, и как не придешь народу нету. По живой очереди не принимают, полный бардак..

Юлия Дементьева

Level 13 Local Expert

Большой по площади и самый быстрый, из тех, что я посещала многофункциональный центр. Ожидание в очереди в утренние часы составило 15 минут и 10 минут всего длился прием.

Светлана Бордияну г.Похвистнево

Level 3 Local Expert

Приехала для оформления документов из другого города,были сложности. Но Иванова Елена Валерьевна все обьяснила и помогла разобраться. Я думаю только так, должны работать сотрудники с высокой степенью профессионализма и любовью к профессии и людям. Спасибо вам,Елена!!!

Елизавета Малыгина

Level 6 Local Expert

Чтобы сменить телефон для гос услуг, я дрлдна сидеть пол дня в очереди. Работает 1 человек на весь город. Для чего вообще эта помещение?

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Худшее МФЦ, не захотели дать талон в порядке живой очереди, только по предварительной записи. А запись как всегда ближайшее через месяц. Это ужас какой-то, не первый раз сталкиваюсь с тем что не дают талон.

Денис Попов

Level 13 Local Expert

Большое помещение, а работать некому, запись ведётся за месяц, через Сыктывкар это смешно

Алексей Муфлихунов

Level 5 Local Expert

Почему не принимают паспорт на смену паспорта если все документы имеются сказали что бы пришёл только завтра утром хотя время ещё было зачем мне это всё делать ведь я тоже работаю и сегодня работаю и завтра работаю почему создают очередь когда никого нет очень неудобно

Инкогнито 1166

Level 3 Local Expert

Пришёл на запись на 3 минуты позже. Меня, мягко сказать, отправили домой, сказали мол вы уже пропустили свой талон. На вопрос "Если бы на моё время уже сидел человек, а а мне бы пришлось ждать?" персонал просто молчал. В итоге просто сказали записываться на другой день. Очень злой с руганью ушёл оттуда. Я понимаю, что работа с людьми не самая лёгкая, но уметь разговаривать с людьми и объяснять все нужно нормально. Увы, некоторые вопросы не получается решить онлайн, необходимость есть иногда ходить в это место.

Сергей Воробей

Level 30 Local Expert

Очередей нет, график по записи соблюдается строго. Персонал учтив и грамотен, если не все знает, оперативно помогают др др оказывая консультации, приём по регистрации права проведён для меня быстро. Зал просторен и много света дневного. Молодцы.

Заводская 6 М.

Level 4 Local Expert

Основная цель МФЦ — улучшение качества предоставления государственных услуг населению и выполнение государственных функций. Может у нас в Усинске сотрудники МФЦ не знают об этом? Ужасное обслуживание

Алсу Алескерова

Level 4 Local Expert

Работников явно не хватает. Приходится ждать вечность.

Anonymous review

Сказать ужасно, просто ничего не сказать: 1. берут телефон никогда не представляются по ФИО, 2. Ни у одного специалиста нет бейджика, с кем разговариваешь, просишь представиться грубят. Обращаюсь в третий раз по одной проблеме получить элементарную выписку с ЮГРЛ. Такое ощущение собрали в городе всех хамов и бездарей!

Андрей Ч.

Level 4 Local Expert

В этом филиале полный бардак, бестолковую прослойку сделали из-за которой в два раза увеличиваются сроки получения услуги, также люди тратят кучу времени в очередях, потому что у них работает мало людей и те новички, которые не знают работы. Поступил звонок прийти и забрать из МФЦ документы, когда пришел не проверяя послали и сказали прийти через 5 дней, хотя документы у них уже были, это выяснилось позднее. И таких фактов в этом МФЦ у моей семьи была куча. Называется облегчили людям жизнь сделали одно окно.

Инна Х.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, искусственное создание очередей, персонал ходит парами курить - люди ждут, слоняются от одного специалиста к другому, в промежутках между записями не принимают людей ссылаясь на работу с документами. Была несколько раз, просто ужас

Маирбек Ахмедов

Level 2 Local Expert

06.06.2024 на 9 окошке сидела молодая девушка. Такая Умница. Все внятно и доходчиво объяснила и сделала все что нужно быстро шустро. В течении 5 минут все пешила

елена иванова

Level 6 Local Expert

Прекрасное место, работники вежливые и приветливые

Элла Рыжкова

Level 5 Local Expert

Удобное, очень нужное новшество. Большая экономия времени при оформления всевозможных документов, получении справок, сделок с недвижимостью и проч. Хорошее, быстрое обслуживание, современная электронная очередь. Есть место отдыха для детей и для ожидания своей очереди.

Sveta L.

Level 2 Local Expert

Я сидела на оформлении документов у оператора. Неожиданно мне стало нехорошо, меня стало тошнить, я попросила администратора открыть туалет. Она туалет не открыла, а сказала подождать и ушла болтать с оператором 1 и смеяться с ней в мою сторону. Когда я стала говорить на весь зал, что это не смешно, мне дала ключ другой оператор, которая имеет совесть и сочуствие к пожилым людям. А администратор находится не на своем месте. Руководить работой зала и загрузкой операторов не умеет, только хамит.

Анастасия Кардаильская

Level 6 Local Expert

Пришла с просьбой заказать копию договора купли продажи квартиры, которую продали пол года назад. На что мне сотрудница начала смеяться и сказала: - не понимаю, как человеку через пол года мог понадобится документ. Где вы раньше были? - потому что налоговый отчет нужно сдать сейчас, а не пол года назад. Также квартира была не соя, не смотря на то что я была собственником Тут она поворачивается к другой сотруднице и говорит: хаха! Да она даже собственником не была, зачем ей документ! Я мягко говоря просто в шоке от некомпетентных сотрудников. Как будто детский сад. Администратор ничего не знает, подсказать не может. Я пришла в МФЦ, чтобы решить вопрос в данный момент - на что она мне предложила записаться на следующую неделю. Зал был пустой, я была одна! Что вообще происходит, уважаемые начальники? Далее: После меня пришло трое человек. Всех троих вызвали раньше меня. Это как вообще? Далее: В очереди сидела бабушка, которая пришла позже меня. Её вызвали к окошку. Оказалось, что документ, за которым она пришла ей не потребовался. И, эта же сотрудница под 50 и в очках, которая высмеивала мою потребность в документах, начала ржать на весь МФЦ: хаха, пришли за документом, а он оказался не нужен! Я вообще обалдевала сидела. Бабушка ругалась с ней минут 10. Сотрудница ей говорит: ну мы же не глухонемые, мы все слышим! И начала дальше хамить. Я вообще не понимаю, кто следит за общением этих персон? И они сидели вместе с администратором как на рынке рядом обсуждали эту бабушку, думая, что их никто не слышит. Далее: сидел мальчик 14 лет и его мама. Администратор подошла помочь заполнить документы и! Облакотилась на мальчика своей рукой. На чужого ребенка. Его мать это конечно не видела, так как заполняла документы. Ребенок повернулся на меня, посмотрел в шоке и отвернулся. Это за 30 минут в МФЦ. Что за весь день там происходит я боюсь представить вообще. Сотрудницы не слышали о личных границах. А когда я подошла к окошку у меня девушка спросила: ВАМ ЧТО? я ощутила себя просто как будто на рынок пришла, а не в службу. Начальники, примите меры!

татьяна зеленская

Level 2 Local Expert

Просидели 1.5 часа в очереди с 3х летним ребенком, в это время обслужили огромное количество людей, которые пришли после нас. После того как обратились к администратору нас приняли. Но в ответ мы услышали, что нас к сожалению не могут обслужить, т.к. рабочий день скоро закончится и времени на оформление документов нет. Политика обслуживания очень интересная, кого быстрее обслужить тех и принимают, количество клиентов играет большую роль видимо, а остальные приходите завтра так же посидеть в очереди.

Ирина Минина

Level 7 Local Expert

Записывалась по телефону, пришла за 5 минут до назначенного времени, но пришлось ждать еще порядка 20 минут. Специалисты не знают, что и как делать, бегают за скринами выполнения операций и консультируются с одним из специалистов, скорее всего с единственным, который все знает.

Ольга Лейко

Level 5 Local Expert

Всегда помогут с решением вопроса. Внимательно выслушают.

Николай Труш

Level 12 Local Expert

Отличное помещение и мало сотрудников. Большая текучка работников много сидиш в очереди и иногда даже записаться невозможно и частых збоев в сити.

Олег Кирсанов

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к людям! Больше часа просидел в очереди - отказались оформлять заявление, т.к. до конца рабочего времени осталось 5 минут. Работают как сонные мухи от того и очереди бешенные всегда. Это не центр, а отстойная шарага.

Андрей С.

Level 15 Local Expert

Мало специалистов, большая очередь, всегда приходится ждать, а запись на месяц вперёд…

Инкогнито 3502

Level 7 Local Expert

Персонал доброжелательный, помогает,если что-то неясно. Обращалась несколько раз,асё было на высоте,спасибо

Руслан Курбонов

Level 2 Local Expert

Постоянно нет записи. И плохое отношение. И страшная администрация.

Михаил Канев

Level 10 Local Expert

Рассказать можно много, но лучше увидеть...сидишь и смотришь на пустые стулья отделов, обычно никого нет, сотрудники "балду"пинают, а подходишь на запись, озвучивают что вся запись расписана мест нет. Ужас а не организация, даже фото приложу, полсидел 4 часа глядя на рустые стульч

Елена Таллер

Level 12 Local Expert

Очень долго ждать, даже если по записи, рабочих окошек мало --1, 2. Терминал с номерками не работает, когда оператор освободился, то по нескольку раз кричит девушке в регистрации что-бы она приглашала людей, не дождешься ни по записи ни по очереди

Anonymous review

Администратор хамит, стажер Бугаева Анна Ивановна, также разговаривает грубо, ничего не знает, 5 мин. смотрела на документы и не знала с чего начать, каждые 2 минуты выходила спрашивать. Не знает какие документы нужны для временной регистрации. Звонили по горячей линии, сказала, что нужна временная регистрация на 2 взрослых и 2 детей. Записали на 4.09.21 в 11.30 (оказалось записали только 2 взрослых). За 2 часа еле еле принала 2 заявления, на детей принимать отказала в итоге времени большк потратила на подумать и поспросить, чем реально работать. Звонила на горячую линию, сказали детей тоже должны были принять!!!!! Качество обслуживания УЖАС!

ЛЮБОВЬ

Level 7 Local Expert

Очередь из 17 человек Работают два оператора .

Марат Ахтямов

Level 8 Local Expert

Приветливые, и доброжелательные! Рассказали подсказали, посоветовали. Спасибо им за работу.

Натали

Level 13 Local Expert

Быстрое оформление документов. Девочки работники просто умнички, все объяснят и подскажут, вежливые. Спасибо им большое.

Марина Е.

Level 2 Local Expert

Из девяти кабинок работает всегда только одна или в лучшем случае две. По пол дня приходится стоять там

оля шарова

Level 2 Local Expert

Очень мало окон работает, долгое ожидание.

Yuliana Schastlivaya

Level 5 Local Expert

Обслуживание на нуле. Просишь помочь, а им чхать на тебя. По возможности стараюсь обходить старонной даную организацию. Расписание одно, а закрываются раньше.

Лев Армян

Level 2 Local Expert

Ужасно долго работают,очередь больщая,из 9 окон работает только 2.не советую

Эдуард З.

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Талон на 10 часов уже 10:23 принимать и не думают, специалисты не профессиональные случайные люди

My documents

104 reviews