My documents

4.7

1252 ratings

Rate this place

Вадим Григорьев

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Отзывчивые компетентные сотрудники. У меня был сложный случай,быстро помогли собрать нужные документы. Большое дело делают. Спасибо!

Анастасия

Level 11 Local Expert

Вежливые, внимательные сотрудники. Очень быстро решаются вопросы. Очереди практически не бывает. На ресепшене вежливый, коммуникабельный специалист.

Ольга

Level 10 Local Expert

Удобно записываться на приём по телефону. Номерок всегда вызывают четко по времени. Сотрудники знают свою работу. Всё выполняется по срокам.

Сергей Алексеев

Level 10 Local Expert

Операторам спасибо большое 🤗но их не хватает и МФЦ для такого района слишком маловат

Alex Klemm

Level 18 Local Expert

Самый плохой МФЦ из видееных мною. Очереди, равнодушие сотрудников, отсутствие электронной очереди. Видимо, здесь ещё не знают, что за окном 21 век. Ощущение как в домоуправлении.

Данил Олейниченко

Level 6 Local Expert

пошли с сыном подавать на документы на паспорт, человек первый раз занимается подобным, еще ничего незнает а на него наорали за то что он встал со стула возле окна, ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЁ, через две недели приходим забирать паспорт, работают до 18:00 пришли в 17:30 они закрыты . просим позвать главного, они нам нахамили и захлопнули дверь перед лицом, МЕСТО УЖАСНОЕ НИКОГДА БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЙДЁМ!!!

Ирина Юсина

Level 11 Local Expert

Получали паспорт, все грамотно обьяснили, помогли исправить ошибки. Вежливый персонал.

Дарья

Level 16 Local Expert

Была в этом МФЦ впервые. Очень понравилась женщина на ресепшене, отзывчивая приятная. В окне также быстро обновили данные СНИЛС. Девушка очень вежливая, все понравилось. Конечно жалко что специалистов мало и приходиться ждать в очереди, но впринципе работают быстро, так что долго сидеть не придется))

Tokmen

Level 12 Local Expert

Менял паспорт, очень всё отлично сделано!

анастасия липкович

Level 5 Local Expert

На рескпшине всё подробно и доходчиво объяснят. Электронная очередь. В каждом окошке профессионал.

Марина Ковалёва

Level 13 Local Expert

Оформляли документы, очень вежливое отношение Специалистов; доброжелательно объяснили все вопросы; получили грамотную консультацию; ушли с хорошим настроением) и не было очереди, что также порадовало

Виктория Базаева

Level 7 Local Expert

Все мы хорошо знаем и сталкивались с обслуживанием в общественных местах, не самое приятное. Но этот пункт МФЦ рушит все стереотипы. Прекрасный и отзывчивый ресепшионист всегда поможет и подскажет. Есть возможность живой очереди что очень редко для пунктов МФЦ. Здесь у вас примут документы и даже если вы забыли какой то документ, то в течении двух-трех часов вы можете его донести без очереди. Работа чёткая и профессиональная. С любовью и уважением к людям.

Mob Mobi

Level 4 Local Expert

Всегда обеснснят и помогут! Очень хороший коллектив! Удачи вам девочки) Спасибо что вы у нас есть!

елена Арсентьева

Level 5 Local Expert

Прекрасное мфц, знающие, добродушные специалисты, всегда подскажут, объяснят без нервов, тихая, покойная обстановки.

Виктория Петренко

Level 9 Local Expert

Так себе заведение, половина окон не работает. Вечно очереди.

Валентина Моргунова

Level 6 Local Expert

Удивлена работе данного заведения. Очередь создается искусственно. А "специалисты" оказывают консультацию просто распечатывая информацию со старой базы, на вопросы отвечают - ищите в интернете?!. 🤔 Валентина

Марина Анкамиль

Level 9 Local Expert

Замечательное место где всегда помогут разобраться с социальными и не только вопросами,очень внимательные сотрудники,люди находятся на своем месте

Viktor. K

Level 17 Local Expert

Сколько был в МФЦ, этот очень понравился. Ничего плохого не могу сказать, только хорошее впечатление оставил центр. Был третьим в очереди, обслужили быстро. Никакой нервозности.

Марина Гайкалова

Level 8 Local Expert

Очень отзывчивые, квалифицированные специалисты. Все расскажут, помогут, все по делу и с уважением. Не вздумайте закрывать, а от я слышала и это. Спасибо что есть такие центры, а мы все ноем что государство для нас ничего не делает. Забыли как в очередях стояли в душных коридорах, ругань, на справку нужна ещё справка, и бегаешь по кругу до изнемождения. Девочки просто супер и зарплату им надо поднять, много им приходится расталковывать нам не радивым.

Елена Савченко

Level 6 Local Expert

Впечатление очень положительное. Сотрудники грамотные и профессионально выполняют свою работу. На приём можно записаться по телефону или пройти по живой очереди. Ожидание по живой очереди составило 15 минут. Все задачи решаются живо, спокойно и в срок. Когда документы готовы, сотрудники берут на себя обязанности позвонить и предупредить об этом, хотя заранее оговариваются сроки готовности. Благодарю сотрудников мфц по 40-летия Победы 65/13.

Натали А

Level 15 Local Expert

Очень маленькое помещение. Зашли, большая очередь, нам даже запретили занимать, сказали после обеда приходите и занимайте. Отношение странное.

Юрий

Level 10 Local Expert

МФЦ расположен внутри квартала, людей не очень много. Из минусов - специалист который оформлял документы набирал текст одним пальцем что соответственно сказалось на скорости обслуживания

Archi

Level 6 Local Expert

Остался один вопрос, общий регламент требований есть? Или отдельные сотрудники более изыскано подходят к своей работе ! Во втором окне, настояла на распечатке документов , которые в итоге в другом окне , даже не стали смотреть и сказали что их не надо было распечатывать. В итоге служба облегчающая жизнь, только усложняет её, а конкретно Юлия Владимировна из второго окна) Наверное Юлия , повышает свою ЧСВ за счет тех кто обращается в мфц.

Олег Гринёв

Level 5 Local Expert

Маленькое, уютное помещение. Персонал отзывчивыйй. Недостатки- постоянно огромные очереди. Для такого микрорайона в который теперь вливается Вересаево и Сокол это очень маленькое помещение, мало операторов, будут ещё больше очереди.

Olga Bartenyeva

Level 9 Local Expert

Отлично, добрый сотрудники. Но загруженный мфц, в этом районе еще бы открыть или хотя бы расширить этот

Юлианна

Level 7 Local Expert

Единственное МФЦ, где могут принять по любому вопросу в порядке живой очереди. И, конечно неизменная Жанна Юрьевна на стойке оператора, решит ваш вопрос и подскажет.

Евгений

Level 11 Local Expert

Хороший персонал. Отдельное спасибо сотруднице Жанне, забыл отчество. Редко встретишь доброго человека в Государственных структурах!

Марина Абдуллаева

Level 9 Local Expert

Записалась на консультацию, но сотрудник не только проконсультировала, но и сразу оформила все что нужно 👍

Level 7 Local Expert

Все не так как в нормальном МФЦ. А самый огонь , когда отправляют на рынок сделать копию. Это нонсенс . Ни в одном МФЦ области такого нет .

Ольга Куделина

Level 9 Local Expert

Обращаюсь по мере необходимости ...Всегда приветливые , внимательные специалисты... Очень хороший начальник подразделения ...внимательно выслушала, дала хороший правильный совет , всё доходчиво объяснила ....

Денис К

Level 10 Local Expert

Без волокиты и всё доходчиво, подробно и быстро. Очень доволен профессиональной работой специалистов.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

На удивление приятный персонал, пришёл без записи, выслушали, помогли, сразу всё сделали. 👍

Аня Х.

Level 6 Local Expert

1) Долго обслуживают. Правда от смены зависит. Одни за 15 минут всё делают, а другие - часами держат. 2) В моём случае пришлось приехать ещё раз, потому что не правильно заполнила одно поле в заявлении. Нужно было одно и тоже написать в двух полях. У специалистов есть это заявление в электронном виде. Скопировать инфу и вставить её в нужное поле две секунды. Но нет, проще отправить обратно домой и заставить снова отстоять очередь. Да и потерять неделю. Новое заявление рассматривают дней пять. 3) Копии документов могли бы хранить в электронном виде. Жаль, что до сих пор заставляют делать ксерокопии. Проще отсканировать и приложить к заявлению. Вот у кого такой возможности нет, приносит ксерокопию. Последний пункт - моё предложение.

АннА

Level 14 Local Expert

Очень компетентный администратор и сотрудники, всегда помогают в решении разных вопросов.

Оксана .

Level 12 Local Expert

Хороший персонал приятно иметь дело.

Дарья И.

Level 6 Local Expert

Девушка 30 мин пыталась разобраться с росреестром, выдала документ без номера УВД, который теперь нигде не принимают Помимо этого: дышать там просто нечем! Кондиционер не работает , людям становится плохо

Михаил

Level 18 Local Expert

Коротко: хамское отношение персонала к посетителям, такого отношения нигде не встречал. Ни одного плюса нет.

Виктория Ширина

Level 10 Local Expert

Персонал доброжелательный, у меня нареканий нет. Первый раз обращалась по поводу детских пособий, последний раз сдавала паспорт на обмен. Всё сделано быстро качественно

Елена Гончар

Level 7 Local Expert

Понравилось что в этом отделении очередей почти нет. Сотрудники внимательные , быстро приняли документы. Всем довольна

Show business's response

Диана

Level 9 Local Expert

Ходила в эту организацию. Очень милые сотрудницы: все подробно объясняют, работают всегда быстро, очень вежливы.

663406 Васильева

Level 4 Local Expert

Всегда вежливые сотрудники,отдельное спасибо администратору-регистратору(всегда ответит на любой вопрос, никогда не нагрубит).

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Работают тихо, спокойно, профессионально и быстро. Больше пожелать и добавить нечего.

Аня Попова

Level 3 Local Expert

В первый раз пришли сидела добрая, отзывчивая спокойная девушка, была в 3 окне,во второй раз пришли сидела очень грубая девушка с блондинистыми волосами, хамила, во втором окне, мы только пришли , сели , попросили подтвердить учетную запись, она сразу накинулась начала грубить что мы сами должны всё делать, а интернет там не ловил от слова совсем, надо было подключиться к ним, по звонку, и когда у нас не получалось войти она ещё больше возмущалась и разговаривала неподобающим тоном, сама взяла попыталась войти и у неё не получилось вот тогда и заткнулась, мы ушли надеюсь никогда больше не вернемся или хотя бы не попадём к этой истеричке

Сергей Гончаров

Level 12 Local Expert

МФЦ маленький, поэтому коллектив слажен, как семья и поэтому все быстро и без проволочек. Хорошее тихое место

Наталия Олисова

Level 7 Local Expert

Обращалась по поводу регистрации на госуслугах. Отличный, внимательный и вежливый персонал. Приняли даже без предварительной записи. Большое спасибо руководителю и конечно девушкам- операторам. Рекомендую.

❤️

Level 14 Local Expert

Самый лучший МФЦ. Сотрудники всегда очень вежливые и внимательные, особенно Жанна Ивановна, которая работает на ресепшене. Приходить одно удовольствие, всегда все подскажут и расскажут.

Марина Ковалёва

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал; грамотные консультации

Светлана Багрянцева

Level 13 Local Expert

Очень доброжелательная атмосфера,профессиональный персонал. Всегда быстро,удобно,комфортно. Для детей есть столик с игрушками и книжками. Есть телевизор и стойка с газетами. Все хорошо!!!

Вера Бубликова

Level 6 Local Expert

Специалисты отличные. Все по делу. Быстро, качественно. Можно по очереди, можно по записи

Наталья П.

Level 13 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, электронная очередь, конечно, внесла порядок в сознание постсоветского человека, которому всегда надо без очереди,просто спросить.

Show business's response

My documents

425 reviews