My documents

Rating 4.7
1189 ratings
Rate this place

399 reviews

Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Отличный МФЦ. Всегда обращаюсь именно в этот филиал и всегда получаю очень качественное обслуживание. Персонал приветлив, давно с таким не сталкивался в гос учреждениях)) Один раз обратился в другой МФЦ, в результате приняли не все необходимые документы и получил отказ по услуге. Обратился в это МФЦ и все сделали верно.
3
1
Level 14 Local Expert
December 2, 2022
Самый лучший МФЦ. Сотрудники всегда очень вежливые и внимательные, особенно Жанна Ивановна, которая работает на ресепшене. Приходить одно удовольствие, всегда все подскажут и расскажут.
5
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Мфц хорошее, но маленькое!!! Проживаем в новом жк Александровский, на оформление документов приходится ездить в другие мфц, запись забита на 2 недели вперёд. Большая просьба увеличить офис в Александровке, район расширяется количество окон приёма не увеличивается!
3
2
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Специалисты отличные. Все по делу. Быстро, качественно. Можно по очереди, можно по записи
3
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
МФЦ расположен внутри квартала, людей не очень много. Из минусов - специалист который оформлял документы набирал текст одним пальцем что соответственно сказалось на скорости обслуживания
2
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Вежливые, внимательные сотрудники. Очень быстро решаются вопросы. Очереди практически не бывает. На ресепшене вежливый, коммуникабельный специалист.
3
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Ужасное отделение МФЦ!!!Просидела в очереди целый час!!!! Электронной очереди нет- приглашение к специалисту озвучивает сотрудник ресепшена!!! Каменный век какой-то!!! Из 6 окошек работают только 4. Предварительная запись расписана на 2 недели вперёд. И при этом руководители МФЦ позиционируют свои отделения как объекты быстрого обслуживания для упрощения решения возникших вопросов населения. Показуха, да и только!!!! К профессиональной компетенции сотрудников вопросов нет.
5
3
Level 10 Local Expert
December 3, 2022
В данном МФЦ работает три окошка, этого конечно не достаточно, но девчонки стараются и в целом все очень не плохо! Особенно хорошо организована работа на ресепшн, где сотрудница вкладывает душу в каждого посетителя, сглаживая моменты ожидания, решая множество мелких, но жизненно важных вопрос людей.
4
Level 6 Local Expert
May 22
Сейчас с проблемами эмигрантов нужно ждать своей очереди максимум 1,30 часа.
1
Level 6 Local Expert
May 14
По заявлению сотрудников, не все операции доступны в данном пункте
1
2
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Многофункциональный центр с цифровой очередью, что уменьшает время ожидания, а также работают практические все окна, сотрудники приветливые и вежливые, отвечают на все вопросы посетителей.
1
2
Level 13 Local Expert
December 15, 2022
Оформляли документы, очень вежливое отношение Специалистов; доброжелательно объяснили все вопросы; получили грамотную консультацию; ушли с хорошим настроением) и не было очереди, что также порадовало
3
Level 11 Local Expert
October 5
Очень грамотный и вежливый администратор.
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Маленькое, уютное помещение. Персонал отзывчивыйй. Недостатки- постоянно огромные очереди. Для такого микрорайона в который теперь вливается Вересаево и Сокол это очень маленькое помещение, мало операторов, будут ещё больше очереди.
3
1
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Единственное отделение на всю Александровку. Всего три оператора. Запись за 2-3 недели вперёд. Почему нельзя сделать отделение больше?? Оператор была неопытная девушка, которая делала ошибки. Короче не советую - лучше проехать в центр и обратиться в отделение побольше.
2
1
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Обращаюсь по мере необходимости ...Всегда приветливые , внимательные специалисты... Очень хороший начальник подразделения ...внимательно выслушала, дала хороший правильный совет , всё доходчиво объяснила ....
1
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
На рескпшине всё подробно и доходчиво объяснят. Электронная очередь. В каждом окошке профессионал.
1
1
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Удобное расположение. Отзывчивые компетентные сотрудники. У меня был сложный случай,быстро помогли собрать нужные документы. Большое дело делают. Спасибо!
3
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Пришли узнать за пособие на ребёнка,разговаривали надменно,приём длился минуту. Вместо внятных объяснений дала листок с перечнем документов и сказала в госуслугах подавать. Не одного нужно слова,просто послали самим разбираться. Работают на отвали,человеку не кайф было заморачиваться и делать свою работу!! Я знаю,что может быть по-другому. В прошлом году были в другом мфц и там все рассказали и даже больше.
1
2
Level 5 Local Expert
January 11
Все не так как в нормальном МФЦ. А самый огонь , когда отправляют на рынок сделать копию. Это нонсенс . Ни в одном МФЦ области такого нет .
3
1
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Особая благодарность администратору Жанне Борисовне! Душевность этой женщины бесконечна! Поможет, расскажет, подскажет, в общем сделает всё, чтобы человек остался доволен посещением. С глубоким уважением к ней и остальным сотрудникам-Романова Наталья Викторовна.
3
1
Level 6 Local Expert
June 28
Терпимо. Были бы еще девушки в окнах попроиветлевее
Level 18 Local Expert
October 1, 2023
Самый плохой МФЦ из видееных мною. Очереди, равнодушие сотрудников, отсутствие электронной очереди. Видимо, здесь ещё не знают, что за окном 21 век. Ощущение как в домоуправлении.
1
1
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Обычный мфц, администратор хорошая женщина, помогла с вопросом, минус за подвальное помещение и отсутствие интернета. Я не смогла войти в госуслуги, чтобы показать информацию
1
1
Level 3 Local Expert
October 13
Профессионально, культурно.
2
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Девушка 30 мин пыталась разобраться с росреестром, выдала документ без номера УВД, который теперь нигде не принимают Помимо этого: дышать там просто нечем! Кондиционер не работает , людям становится плохо
1
1
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
В отличии от паспортного стола , здесь девчата знают своё дело. Подсказывают и всё делают с вежливостью.документы не приходится ждать долго. Мне паспорт сделали за 5 дней. А в паспортном столе всегда очередя и Екатерина Викторовна берет на лапу не мало!!!
3
1
Level 4 Local Expert
August 1
Очень удобно расположен
2
Level 2 Local Expert
April 22, 2022
Отличный МФЦ! Администратор Жанна очень приветливая и добрая женщина, всегда старается помочь во всех вопросах! Девочки на местах отзывчивые и грамотные! Вообщем все молодцы!
4
1
Level 10 Local Expert
June 24, 2023
Хороший персонал. Отдельное спасибо сотруднице Жанне, забыл отчество. Редко встретишь доброго человека в Государственных структурах!
3
1
Level 6 Local Expert
April 13
Оформление льготы прошло хорошо, расказали, объяснили, симпотичные
1
Level 16 Local Expert
May 13, 2023
Сколько был в МФЦ, этот очень понравился. Ничего плохого не могу сказать, только хорошее впечатление оставил центр. Был третьим в очереди, обслужили быстро. Никакой нервозности.
1
1
Level 7 Local Expert
January 5
Один из лучших коллективов! Профессионализм, внимательность.
1
Level 8 Local Expert
April 15
Маленький офис, сами работники уверяют что для них далеко не все функции доступны
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
Очень маленькое помещение. Зашли, большая очередь, нам даже запретили занимать, сказали после обеда приходите и занимайте. Отношение странное.
1
1
Level 6 Local Expert
February 24, 2022
Впечатление очень положительное. Сотрудники грамотные и профессионально выполняют свою работу. На приём можно записаться по телефону или пройти по живой очереди. Ожидание по живой очереди составило 15 минут. Все задачи решаются живо, спокойно и в срок. Когда документы готовы, сотрудники берут на себя обязанности позвонить и предупредить об этом, хотя заранее оговариваются сроки готовности. Благодарю сотрудников мфц по 40-летия Победы 65/13.
4
1
Level 10 Local Expert
September 12, 2023
Получали паспорт, все грамотно обьяснили, помогли исправить ошибки. Вежливый персонал.
3
1
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
МФЦ рядом с домом, очень хорошие работники, всегда подсказывают и помогают.
2
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2020
Спасибо, что хоть одна нормальная организация есть в Александровке. Я посещаю регулярно этот мфц и всегда была довольна работой девочек-всегда грамотно,с улыбкой и вежливо делают свою работу.. А теперь никому не понятно почему всего 3 человека на работе,это ужас для такого количества людей района.Все понимаю, что 3 специалиста делают максимально , что могут и торопятся, но люди не могут столько ждать,да и девушки не на тракторе работают.Так почему Александровку обделяют? Я хочу обратиться к руководителю и попросить пойти навстречу людям. Или куда можно обратиться?
10
3
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Лучшее МФЦ. Обращаюсь часто, все специалисты отзывчивые, грамотные и доброжелательные!
2
2
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
Просто великолепное подразделение МФЦ! Обращаюсь постоянно и впервые вижу нормальное человеческое отношение сотрудников к гражданам! Впервые вижу, довольные жизнью лица сотрудников, которые отзывчиво подходят к любому вопросу! Спасибо огромное за профессионализм и любовь к работе! ☺️
4
1
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Выражаю благодарность Ивановой Жанне Юрьевне. Профессионал своего дела. Всегда выслушает, поможет.
4
1
Level 8 Local Expert
November 1, 2021
Очень отзывчивые, квалифицированные специалисты. Все расскажут, помогут, все по делу и с уважением. Не вздумайте закрывать, а от я слышала и это. Спасибо что есть такие центры, а мы все ноем что государство для нас ничего не делает. Забыли как в очередях стояли в душных коридорах, ругань, на справку нужна ещё справка, и бегаешь по кругу до изнемождения. Девочки просто супер и зарплату им надо поднять, много им приходится расталковывать нам не радивым.
7
1
Level 10 Local Expert
September 26
Клиентоориентированность 💯
2
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Всегда вежливые сотрудники,отдельное спасибо администратору-регистратору(всегда ответит на любой вопрос, никогда не нагрубит).
1
3
Level 16 Local Expert
July 23, 2023
Помещение маленькое но сотрудники молодцы все быстро. Спасибо
3
1
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Спасибо тем, кто придумал МФЦ!!! Все теперь без волокиты и лишней суеты.. Грамотно и достойно.. Конкретно здесь - спасибо девочкам! Всем!
5
1
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Очень внимательный и вежливый администратор.Девоски операторы тоже умнички,никуда проблем не было,все вежливо и четко.Спасибо
3
1
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Неприятный подвально-канализационный запах внутри помещения, специалисты помнитентны в задаваемые вопросах.
1
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Хорошее обслуживание все подскажут молодцы хожу не впервые раз спасибо за ваш труд
1
3