Подавали документы ребенку на первый паспорт 10.06.2025. Лущик Людмила. Я подала все необходимое,включая и регистрация ребенка с красной печатью. Регистрация в Ростове-на-Дону. Подавали в Новошахтинске так,как много времени летом проводим здесь. Забрали паспорт сегодня, в нем не была перенесена регистрация по месту жительства. В 29 окне девушка,как робот отвечает,что вы его не предоставили или в паспортном столе запрещено ставить регистрацию,так как она в другом городе и направила меня туда по ул. Советской Конституции 9. Мы пришли туда ,нам сказали,что они все переносят,только у нас в реестре не указано место жительство. И теперь как понять ??? Получается специалист не обратила внимание на этот документ,хотя я его подавала точно, или посчитала,что мы иногородние и нам его не поставят в Новошахтинске? Я не видела,чтобы она снимала с него копию,как в других МФЦ Она забыла его указать или не знала что с ним делать? Получается неквалифицированный подход к документам и гражданам?! Хотя была вежлива с нами, но это не отменит теперь нашей беготни по прописке. Хотелось бы чтобы были камеры и можно было посмотреть,что делает с документами специалист,а там все видно какие документы подаёт гражданин! Проверьте камеры,если они есть у вас,наверняка есть запись! Просьба начальника разобраться с этим и повышать квалификацию работников. Конечно ,я расписалась в листке о принятии документов,возможно все тщательно не проверила,но я полагалась на квалификацию специалиста..... Этот листок почему-то забрали в 29 окне, в других МФЦ он так и остаётся на руках.Неприятный осадок и опять поход в другую инстанцию. Страшного нет ничего,только это уже не одно окно,которое облегчает гражданам работу с документами. Теперь либо сюда идти в паспортный стол или в Ростове. Получается лучше сразу подавать в паспортном столе, минуя МФЦ в Новошахтинске. Ещё удивило,что ксерокопию делают платно здесь за 10 р.,в Ростове не берут за это ни копейки и не говорят принести ксерокопию документов заранее,все делают сразу и на месте! Очень интересно,вроде единая сеть,а так все по разному...

Show business's response

Ханна И.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Тютюнниковой Александре Николаевне!Это специалист с большой буквы! Александра Николаевна оказала услугу быстро и профессионально.Ответила на интересующие нас вопросы, рассказала дополнительную информацию которую мы не знали. Нам очень повезло, что попали к данному специалисту. Спасибо вам огромное!💐

Show business's response

Нонна Грибова

Level 6 Local Expert

Обслуживание в этом МФЦ на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить Крутовой Виктории Александровне! Вежливая, внимательная, отзывчивая, понимающая! Прекрасный специалист! Приняли нас даже раньше назначенного времени, записывались по телефону. Благодарность от всей семьи!

Show business's response

My Documents

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

242 reviews