My documents

4.9

1829 ratings

Rate this place

Айрат Гумеров

Level 9 Local Expert

Хорошая работа, отличные специалисты, которые готовы помочь со всеми вопросами. Одним словом молодцы.

Valeriy M

Level 9 Local Expert

Отвратительно организована работа. Взяли талон, простояли 40 минут чтобы в конце пойти и взять еще талон и простоять еще 40 минут. Ну можно же было поменять что-то не отходя от окна, либо сразу повторно вызвать. Но нет ждите. Оказывается чтобы взять талон нужно было сначала подойти к консультанту, к которому тоже стоит очередь, и только потом взять талончик. При этом один терминал не работает, а высвечивают как попало: при мне сначала П84, а потом сразу п107. А мне предложили постоять еще 40 минут.

Скляров Вадим

Level 27 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу МФЦ за профессиональную и внимательную работу! Обратился по вопросу оформления документов, и остался очень доволен качеством обслуживания. Особенно хочу отметить высокий уровень компетентности сотрудников — все мои вопросы были детально разъяснены, а процесс оформления прошел быстро и без лишних сложностей. Персонал проявил искреннее участие и готовность помочь в решении всех возникших вопросов. В самом отделении созданы комфортные условия для посетителей: чистое помещение, удобная зона ожидания. Система электронной очереди работает четко, ожидание приема не затянулось. Отдельно хочу поблагодарить администраторов за вежливое обслуживание на ресепшене и специалиста, который вел мое дело — за профессионализм и внимательное отношение к деталям. Рекомендую данное отделение МФЦ всем, кто ищет качественное обслуживание. Спасибо за вашу работу!

денис Трюхань

Level 12 Local Expert

Просторно удобные диванчики, вежливые работники. Стоят микромаркеты со сладостями и напитками. Удивил микромаркет с молочной продукцией компании веритас. Продукция натуральная и вкусная)

Валентин Василевич

Level 5 Local Expert

Супер особенно специалист Зоя Макаренко быстро и всё чотко

Tanya

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый , в зале чисто. Достаточно быстро вызвали по таллону. Удивило что работают в воскресенье до двух часов. В целом впечатление приятное от посещения.

Н М

Level 7 Local Expert

Приехал после работы, начитавшись отзывов думал шансов нет дождаться очереди. Взял талон, тут же(!) объявили мой номер. Девушка на окне так же очень понравилась, всё быстро и по делу.

Виктор Бойко

Level 10 Local Expert

МФЦ просто супер! Все красиво, продумано, быстро, грамотно и профессионально. Спасибо большое всем, кто построил такой центр и всем, кто в нем работает! Достойный пример всем, как следует организовать любой процесс. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Получил огромное удовольствие от государственной услуги. По моей шкале "12 из 10!" Всем большое спасибо! Всего Вам всем самого доброго!

Татьяна Сырова

Level 3 Local Expert

Читаю положительные отзывы, Наверно нам не повезло. Столкнулись с мфц в г. Ноябрьск. Просто ужас. В рабочий день устроили учёбу. На следующий день пришли с утра. Очередь от двери в терминал, сказали нет талонов бумажных. Отстояли очередь, кое как, наконец-то, долгожданный талон в руках. Подошла очередь, но оказалось вопрос решить нельзя, потому что в предыдущей раз нам до конца не объяснили что и как мы должны сделать. В итоге два часа потеряного времени, зря просидели. Ставлю огромный минус за работу мфц в г. Ноябрьске.

В.Людмила Михайловна

Level 8 Local Expert

Приятное пространство и мне везет с профессиональными сотрудниками, умеющими решать мои задачи четко, быстро, корректно👍

Natalya Vladimirovna

Level 23 Local Expert

Быстро обслужили, ответили на все вопросы. Уютно красиво, удобная парковка, вежливый персонал

SVETLAYA

Level 9 Local Expert

Удобное расположение в городе, удобная парковка, часы работы, быстрота обслуживания, любую справку можно оформить без проволочек.

елена сергеева

Level 2 Local Expert

Пришла в МФЦ по вопросу перепрописки на новый адрес. В ожидании своей очереди устроилась на удобном диванчик, рядом бутылочка с питьевой водой(настроилась на длительное ожидание-опыт подсказывает) достала телефон чтобы занять время!и каково мое удивление-приглашают мой номер к 20 окну. Специалист приветливая и доброжелательная девушка грамотно и доступно все объяснила, приняла документы, ответила на мои вопросы. И это при большом количестве посетителей, в том числе и с маленькими детьми. Спасибо всем сотрудникам. Мира и добра!

Клавдия А.

Level 3 Local Expert

Ужасная система обслуживания. Сначала стоишь очередь, чтобы взять талон, которые "выдаются" по одному раз в 10 минут, потом ждёшь очередь в зале ожидания, где громкость настолько тихая, что с трудом можно услышать свой. Очень много окон, но половина пустых. Специалистки тоже ТУПЯТ. Подавали документы на 5 членов семьи, а она сделала документы только на 4,в итоге вся "возня" с документами затянулась на неопределённый срок. И главное, что "никто ничего не знает"! И " никто ничем помочь не может"! Просто жесть, полдня простоять в очередях и выйти ни с чем...

Светлана

Level 13 Local Expert

Приятное здание, внутри комфортно, лучше записаться и прийти за 10мин и активировать талон, тогда все быстро. В целом все хорошо!

Алима

Level 8 Local Expert

Это учреждение уже чуть -чуть не достигает оценки 5. Личный опыт, это сдача документов на загранпаспорт, замена водительского удостоверения( сфотографировали, еще и госпошлину заплатили там же,)подавали документы на возврат льготы по жилью.. И еще, на что обратила внимание, сейчас консультацию по возникшим вопросам,можно получить прямо у стойки, у замечательных консультантов. Хотелось бы, конечно уменьшить время ожидания, но на мой взгляд, условия комфортные ( удобные диванчики, возможность выпить кофе и при необходимости, если Вы клиент "Почта банка", воспользоваться банкоматом .😆

Ната Г.

Level 9 Local Expert

Большой, на 2х терминалах где печатают бирки очереди, т.к. люди не знают, что выбрать. Рядом ресепшн помогают. Много окон, очередь минимальная к специалистам. Но не все вопросы можно решить в данном мфц.

Галина Плугова(Зернова)

Level 9 Local Expert

Как хорошо что у нас есть в Родном городе ,,МФЦ,, Всё быстро и качественно ,, добросовестно... И всё подробно объяснят..... Никуда не надо по городу бегать.... А здесь всё в одном месте.......... Коллектив отличный.... Вежливый...........

Азат Якупов

Level 13 Local Expert

Ранее был Нефтекомбанк, а сейчас приносит больше пользы для населения города . Обширный зал для ожидания , хорошая информативность ожидания очереди, уютно чисто и дышится легко. Рядом остановки, кафе и магазины.

Татьяна Перминова

Level 12 Local Expert

Обращалась по оформлению объектов находящиеся в другом городе.Все быстро сработано и получены документы в течении неделе.Супер!

Виктория Пономарева

Level 6 Local Expert

отлично) запись максимально понятная, чисто и комфортно. хорошие работники на ресепшене, очереди не бывали слишком длинными, спасибо за работу и прекрасную коммуникацию с людьми

Наталия Колисниченко

Level 8 Local Expert

На ресепшене админы важные такие , как статус управляющего имеют, а по факту ничего компетентного . Два раза столкнулась , первый раз талон пропал , потому как сначала рано активировать , потом поздно оказалось . Второй раз программа якобы зависла, но они ничего не знают , когда попросила перезагрузить тачпад все заработало , а очередь собрали ... 59 я была

Инкогнито 9695Татьяна

Level 5 Local Expert

Многофункциональный центр, в настоящее время, намного упрощает жизнь каждого пенсионера: высококвалифицированные специалисты очень быстро оформляют все документы и не нужно ходить по офисам. В последнее время я посетила эту организацию в середине июня 2025 года и осталась довольна работой специалистов, как всегда 😊👍👍👍❤️❤️❤️

Фаритыч

Level 5 Local Expert

Ожидаю очередь для подачи документов более часа. Из 26 окон приема работает 5. Народу в зале около 40 человек. Если по графику рабочий день до 20 часов, то не понятно. Основная масса посетитей тоже ведь работу работает, поэтому после нее и приходит в МФЦ. Претензия больше к администраторам, которые не могут ( не хотят) ответить на вопрос от стойки выдачи талонов, нужно к ним подойти, подождать, только после этого они ответят на вопрос. Ну и к организаторам. 4 окна реально мало вечером. Девушки на приеме большей частью молодцы.

Денис

Level 20 Local Expert

Многофункциональный центр, это просто мечта которая наконец-то осуществилась. Здание красивое, внутри все современное. Персонал на ресепшене очень компетентные девушки. Огромное спасибо всем сотрудникам за ваш труд.

Ульяна Петрова

Level 7 Local Expert

Я посетил МФЦ "Мои Документы" в городе Ноябрьск и остался очень доволен! Во-первых, меня приятно удивил современный дизайн здания МФЦ. Оно выглядит очень стильно и современно, что сразу создает хорошее впечатление. Внутри МФЦ тоже очень чисто и уютно. Сотрудники МФЦ очень доброжелательны и готовы помочь в любой ситуации. Одним из главных преимуществ МФЦ является то, что здесь можно получить множество услуг, связанных с документами и регистрацией. Я получил все необходимые документы для оформления визы, а также сделал копии документов. Очень удобно, что в МФЦ можно оплатить все необходимые пошлины и сборы. Это экономит время и деньги. Еще одним плюсом является то, что МФЦ работает без выходных и перерывов, что очень удобно для занятых людей. Рекомендую всем посетить МФЦ "Мои Документы" в Ноябрьске, если вам нужны услуги связанные с документами и оформлением.

KAAZAA

Level 11 Local Expert

Постоянно ждешь в очереди час или два. Очень медленно обслуживают. Единственный плюс, сотрудники делопроизводители при оформлении всё подскажут и расскажут. Оформляла 4 справки 1.5 часа в очереди и 1.5 часа оформление. Для меня это ну очень долго. Хотелось бы чтобы обратили внимание на хамское и высокомерное поведение администратора мужчину, (как только уточню как его зовут, обязательно напишу) который сидит возле терминалов. Умничать только и может, а сам проконсультировал не правильно.

Iva Nova

Level 5 Local Expert

Пока сижу в этой очереди можно и отзыв написать, торопиться все равно не куда, учитывая, что я уже час просидела, а очередь практически не сдвинулась😹 1. Непонятно зачем здесь 26 окон, если работает от силы 6-7 2. Просидеть 4 часа, чтобы сдать документы, а потом столько же в другой день, чтобы забрать о какой «многофункциональности» может идти речь?! 3. Вторая очередь стоит около терминала, т.к половина не понимает как брать эти талоны😹 4. Одного человека принимают по пол часа, о компетентности специалистов не может быть и речи, половина стажеров, что еще более увеличивает время приема. Одним словом- отвратное место, надеюсь больше сюда не придется попадать🥴

Anonymous review

Сдавала в субботний день документы на пособия. Прождала своей очереди 2часа. Обслуживают очень медленно. И мало специалистов. На ресепшене на мое замечание что так медленно идет очередь сказали что по субботам и четвергам всегда так. Предложили придти в воскресенье. Что по воскресеньям народа меньше. А почему бы не вывести больше специалистов? Если знают в какие дни народу больше.

Tatyana Vorobyeva

Level 7 Local Expert

😊👍👍👍 МФЦ - это очень удобно! Неоднажды приходилось бывать там по различным вопросам личного характера: компенсация за проезд во время отпуска, льгота малообеспеченным гражданам и другие вопросы, касающиеся различной документации - это всё МФЦ. 🤗 В залах и кабинетах всегда чисто и уютно! Специалисты обслуживают быстро и вежливо 👍👍👍♥️♥️♥️!!!

Любовь Николаевна

Level 9 Local Expert

Светлое, просторное здание. Продуманно расположение мебели для ожидания электронной очереди. Электронное пано расположено удобно, где видно и хорошо слышно очередной электронный номер. Сотрудники приветливы, помогут тем, кто нуждается в помощи.

Павел

Level 9 Local Expert

Приятное было посетить данное мфц быстрое обслуживание вежливые сотрудники спасибо

Татьяна Алексеева

Level 7 Local Expert

Плохо, то что запретили работникам помогать клиентам, особенно людям преклонного возраста, которые не дружат с терминалами...., а их очень много, которые не понимают в интернетах, телефонах, в эл. постах, это надо все учитывать..., а вы всех под одну гребёнку..... Так что про работайте этот вопрос и эту проблему... Иначе придется обращаться к губернатору, что бы взял на заметку это дело..

Рустам Ш.

Level 6 Local Expert

Очень удобно получить несколько услуг в одном месте и у одного специалиста. Администраторы приветливые, специалисты грамотно и быстро обслуживают, консультируют. Уютное и светлое здание, комфортно и красиво.

Marat Galim

Level 17 Local Expert

Был там уже несколько раз. Пока мне все нравится - на входе сразу встречает приветливая девушка, помогает быстро определиться с выбором нужного раздела талончика электронной очереди. Ну и сама очередь уже не советская - сидишь в удобных креслах и ждёшь, пока вызовут.

Елена Колесникова

Level 7 Local Expert

Удобные часы работы,есть кулер с водой,вежливое обслуживание, консультации. Удобные диваны для ожидания очереди. Из недостатков- отсутствие кондиционеров

Tysya

Level 16 Local Expert

Все сотрудники вежливые, работают относительно быстро. Совет руководству почаще проводить техническое обслуживание техники. Компьютеры «тупят» и значительно тормозят работу. А так все прекрасно!

Юлия Ч.

Level 13 Local Expert

Можно получить любые услуги . Если очередь , можно взять предварительно талон на определённую дату и время . Очередь идёт быстро .

Kos

Level 4 Local Expert

Нужно внимательно перечитывать и перепроверять все, что составляют операторы. Ошибаются очень часто. Подавал заявление в соцзащиту, получилось в пенсионный фонд... Естественно, отказ пришел!

Иван

Level 8 Local Expert

Всё хорошо, но к сожалению очереди за некоторыми услугами сохраняются, хотя, справедливости ради, не в том объеме что было ранее. Само помещение просторное, пространства в клиентской зоне много, талонная система однозначный плюс. На втором этаже имеются помещения для бизнес-форумов, тоже всё неплохо оборудовано, однако иногда случаются сбои, когда не хватает мест для всех участников форума. Но в целом впечатления положительные, сотрудники отзывчивые, руководство лояльное.

виктор т.

Level 4 Local Expert

Очереди огромные. Сидим уже больше 2 часов. Все 5* оценки накручены . Полный хаус.

Арслан Кадиев

Level 10 Local Expert

Не понравилось что получил талон с номером с одним например п100 ждал больше часа а очереди идут номера п112 уже , все не вызывали пока заново не подошёл к администратору и не спросил в чем дело почему не вызывают , они говорят что вас вызывали вы не подошли , хоть не было такого , ведь не слепые люди чтоб два человека не увидели номер на телевизоре , пришлось заново брать номер и дальше сидеть , а если не подошёл б и не спросил, так и сидел б до конца рабочего времени мфц. И как всегда половина окон работает а других нет . И до семи тянут резину а после начинают работать прям на скорость (((

Жанна

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание. Решили вопросы по прописке и пенсии, подсказали, как лучше оформить документы. Рекомендую.

Елена

Level 11 Local Expert

Сотрудник бала не очень вежлива . Отвечала на вопросы «сквозь зубы», остались неприятные ощущения от общения с ней.

Наталья Н.

Level 2 Local Expert

Отличные специалисты, очень понравились как организована работа. Спасибо за помощь с документами! Всему коллективу здоровья и всех благ!

Кристина К.

Level 3 Local Expert

Пришла с трехлетним ребеноком делать занранпаспорт , самой пришлось печатать заявление, сама же сотруница не могла найти образец заявление и еще очередь своб поопустила , и за ребенком только успевала бегать ...кошмар в общем , сказала эта сотрудница записываться на другой день , вообще супер , в итоге обратилась к другой женщине , та все помогла мне сделать переделать , да и еще талон мне оформила новый , спасибо Вам за это !

Эдуард Хамзин

Level 12 Local Expert

Мфц единственный в городе. Слишком большие очереди, свободных окон много но персонала работающего в них нет. Рекомендую руководству набрать персонал для работы. Понравилось что проводят влажную уборку помещения.

Екатерина Козлова

Level 8 Local Expert

Всё хорошо, минус звезда за то, что высокие ступеньки, лифта нет, администратор располагается на третьем этаже, номер на другом, тащилась с сумкой, уставшая.

Стелла Е.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм Байгарашеву Талгату Булатовичу, всегда всё чётко, быстро, без ошибок, ещё и помогает коллегам, которые иногда чего-то не знают. Всегда приятно работать с такими людьми, профессионалами своего дела.

оксана шевелева

Level 5 Local Expert

Приходиться сидеть в очереди по два часа, чтобы сдать документы, а потом еще два часа, чтобы получить. Сотрудники не компетентны, не знают как правильно оформлять услуги, то нужные документы не прикрепили, то не в том формате загрузили.Ходила четыре раза и постоянно возвращали документы с отказом. Пришлось сдавать документы платно в НГДИ, с первого раза все оформили!

My documents

448 reviews