My documents

4.9

1554 ratings

Rate this place

Сергей Высочин

Level 3 Local Expert

6 сентября 2025 очередь за талоном 48 человек. Заканчивается у эсколатора!🥲

Aleksandr G.

Level 17 Local Expert

Удобно расположен с громадной парковкой, в окнах приема персонал вежлив и понимающий, чего не скажешь о всех на стойке информации по выдачи талонов, нужно пояснять что нужно именно по несколько раз и все равно переспросят еще раз. Неудобно что сотрудников много, а толку нет так как один терминал.

Алексей Пащенко

Level 15 Local Expert

Необоснованно дорого Низкое качество

Anonymous review

Подавали документы на садик в этом МФЦ! Много людей, но отлично налажена работа. Электронная очередь, быстро работают специалисты! И ксерокопия документов бесплатная ✊

Ксения Разукевичус

Level 16 Local Expert

Нет очередей, все отлично организовано. Сотрудники внимательные и компетентные. Если вдруг что - они всегда помогут. Терминал для оплаты госпошлины находится в самом помещении.

Зинаида Айиркан

Level 8 Local Expert

Большая очередь очень медленно принимают не работает система, не захотели пойти на уступки и принять документы на заграничный паспорт когда по их же вине закончилось время приема. Проверяла заявление долго одна регистраттр на стойке, потом другая видно было, что тянут время, потом старшая по приему 25 окне не захотела даже слушать отказала в приеме. Они люди и у них время закончилось, а мы получается скоты, присидев целый день так и не сдав документы голодная вазыращаюсь домай

Яна К.

Level 8 Local Expert

Отличный Мфц! Большой. Всегда быстро обслуживают, нет очередей! Приветливые сотрудники.

Инкогнито 3990

Level 4 Local Expert

Быстро работают, вежливый персонал. На все вопросы отвечают. Грамотные консультанты.

Дарья лавреньтьева

Level 11 Local Expert

Стояла в очереди почти час, но очередь давольно бысто продвигалась. При входе стояли консультанты, подсказывали какие документы нужны. Обслужили грамотно, ответили на все интересующие вопросы, вежливые, молодцы и огромное им спасибо!

emin iskenderov

Level 5 Local Expert

Отватительное отношение сотрудников данного Мфц , специалисты 1 категории не компетентны в своей должности не квалифицированы , грубо общаться с людьми не только специалисты за окошками но и специалисты на стойке информации , прошу компетентные органы осуществляющие надзор в данной отрасли обратить внимание на работу данного Мфц на функциональность работоспособность сотрудников данного Мфц а так же проверить квалифицированные качества сотрудников , в данном многофункциональном центре работают не квалифицированых специалисты малограмотные не прошедшие не каких курсов по работе с документами , данные сотрудники не умеют разговаривать с гражданами посещающими данное Мфц грубят хамят посылают !!!!! А с книгой жалоб вообще отдельная ситуация отказываются её предоставлять , ищут миллион поводов что бы не предоставлять книгу жалоб находят разные отговорки в итоге отказывают и не дают Мфц

Алина Ш

Level 2 Local Expert

Это просто УЖАС, во - первых никогда не рассылаются смс оповещание , во - вторых мои документы были отправлены в другой офис МФЦ, хотя сдавала их в ОZ молле, ну а самое ужасное, это специалисты на выдаче документов в 5 окне ( девушки) общаются между собой очень громко с использованием ненормотивной лексики, при этом не сколько не стесняясь посетителей, 10 минут я слушала диалог про её больной пальчик, который так сильно болит, что аж.......

Nyudlya Mandzhieva

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал. Получила полные ответы на все вопросы. Ксерокопии документы делают сами,к тому же бесплатно. Есть зона для малышей. Много кресел для ожидания очереди.

Денис П.

Level 5 Local Expert

Быстро без очереди, НО на исправление 2-х ошибок в одном документе в двух словах пришлось приезжать 3 раза вместо 1 раза

Татьяна

Level 7 Local Expert

Пригласили быстро, но далее начался ужас.... Попала к молодому специалисту, которая заканчивала обучение. Да, она была очень вежлива,но не знала АБСОЛЮТНО НИЧЕГО😳Не могла понять что перед ней за документ, переспрашивала адрес, указанный в паспорте и требовала те документы, которые в моём случае не нужны были.Уходила с рабочего места и просила у всех помощи(даже у меня) По итогу просидела у неё час двадцать минут...Девушка,судя по общению вы добрая и хорошая, но эта работа не для вас....

Татьяна Ченгар

Level 3 Local Expert

Зачем написано столько номеров телефона если дозвониться можно только на горячую линию ? Остальные номера не существуют. В назначенный день получения документов смс о готовности не получили. Статус "промежуточный", не обновляется.

Татьяна Перепадина

Level 10 Local Expert

Быстро приняли документы, в очереди была минуты 3. Дали все бланки, ручку, образцы заполнения документов. Приветливые девушки на стойке информации. Все четко, быстро. МОЛОДЦЫ!

Bella Ciao

Level 10 Local Expert

Мне очень нравится сюда обращаться - нравится больше, чем ходить в сами ведомства. Очень учтивые сотрудники, всегда помогают и все очень доступно объясняют. Никогда не испытывала каких-либо неудобств здесь, все всегда было хорошо организовано.

Дарья Гальчун

Level 8 Local Expert

Девочки консультанты на рессепшене, стали хамить, я к примеру не знаю как называется услуга,но подробнее описываю ситуацию, в ответ они кривятся и пытаются принизить меня, очень неуютно себя чувствуешь ( буд то дураком), Раньше такого не было

Николай О.

Level 2 Local Expert

На ресепшене, девушка не приняла документы на замену паспорта, сказала нужен военный билет и сказала что фото не те, спасибо мфц на сбс приняли.

Alya

Level 17 Local Expert

Народу очень много, но девушки- сотрудники, быстро всё организовывают. Стараются, чтобы возле стойки за талонами, не создавалась огромная очередь

Лена Б.

Level 4 Local Expert

Три месяца не можем получить выписку из ЕГРН, два раза доносили все бумаги, о которых сразу нельзя было сказать, один «специалист» ссылается на другого, и говорит, что это вопросы не ко мне, а кто принимал. Сейчас оказывается, что документы, которые доносили, не отслеживаются, и более того нужно звонить и самим разыскивать, где находятся сами оригиналы документов на квартиру. Квартира без обременений и в собственности у единственного человека 15 лет. Какие могут быть трудности, казалось бы. Хоть кто-то, за что-то отвечает? Зато гонора, у сидящих, принимающих документы девочек, хоть отбавляй.

Валентина Донева

Level 2 Local Expert

Довольно приятная и деловая обстановка.Никакой нервозности и издерганности.Обслуживались у Шепелевой Камилы Нурбиевны грамотно,компетентно и быстро.Вся процедура с ожид анием заняла не более 25-30 минут.Спасибо огромное персоналу МФЦ.Так держать !С уважением Донева Валентина Васильевна.

ЕВГЕНИЯ УРМАНОВА

Level 8 Local Expert

Несколько раз посещала этот офис, в принципе довольна. Долго не приходилось ждать, но встречались пару раз неграмотные специалисты.

Mr. D.

Level 2 Local Expert

Не смогла проверить на сайте статус документов на регистрацию права собственности. Оператор телефонной линии рассказала о готовности, очень быстро и удобно Спасибо!

Юля

Level 11 Local Expert

то что так далеко перенесли МФЦ не очень удобно конечно. Обращалась не один раз, дольше 5 минут не сидела в очереди, это радует. Документы принимали хорошо

Юлия Михайлова

Level 11 Local Expert

Из всех Мфц, в которых пришлось побывать, самый спокойный. Раньше рядом был банкомат Сбера. Сейчас его убрали. Есть Тинькофф, Кубанькредит... Терминал по оплате госпошлины сдачу скидывает только на телефон. Если прийти до открытия ТЦ, до 10:00 ближайший банкомат Сбера в Окейе. Попасть в него можно только если обойти ТЦ по улице. Поэтому берите с собой либо достаточную сумму гос пошлины+10% комиссия на карте или наличными под расчет

Екатерина

Level 8 Local Expert

Из минусов- то что находится за пределами города, в торговом центре без QR кода не пускают туда, без маски не войти в МФЦ. Плюсы- вежливый персонал, документы можно оформить быстро и без очередей почти

Валерий Ткаченко

Level 15 Local Expert

В описании написанно, что мфц работает до 20.00. По факту в 18.27. закрылись. Устали работать. Хотя везде на картах написанно что до 20.00. Опять обман. Руководство примите меры. Во время вносите изменения на карты.

заури

Level 7 Local Expert

Прекрасный персонал отличное обслуживание спасибо

Анастасия Юрьевна

Level 6 Local Expert

Стою в очереди более 2х часов. Насмотрелась... Если вы не слушаетесь сотрудников зала по поводу маски, вам могут аннулировать талон и им плевать что грудной ребёнок на руках, людям становится плохо, зал забит очередью... Душно, терминал значительно занижает покатели очереди перед тобой

Мария Б.

Level 7 Local Expert

Очень быстрая и оперативная работа сотрудников. Вероника Дмитриевна - отличный специалист 👍🏼

Алексей Киселев

Level 9 Local Expert

Мне понравилось отношение, был несколько раз, ниразу не нагрубили или не ответили на вопрос. Подскажут то что не знаешь. На ресепшене очень вежливые девочки. И площадка есть для детей, прямо в центре.

Полина

Level 8 Local Expert

Мне нравятся МФЦ. Можно решить все насущные вопросы в одном месте! Помогут, подскажут, ещё и копии сделают сами.

Anonymous review

Представьте место, в котором сосредоточились сотрудники всем недовольные, вечно на нерве, с постоянной сложностю во всем, с претензией в адрес, озлобленные, хамоватые , но в белых рубашках, конечно с грязными воротниками... Так вот это не оно, это место хуже.

Таисия Макоева

Level 3 Local Expert

Всегда вежливые и добрые сотрудники. Компетентные.

Валентина Жоголь

Level 7 Local Expert

Поставила бы десять звёздочек. Обслуживание -супер. Не ужели мы до этого дожили. Никакой очереди, все общаются спокойно, сотрудники объясняют пока ты полностью поймёшь всё, без вот этого:боже , у меня уже голова болит от вас.

Евгений дробязко

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание отличная парковка.

натали

Level 6 Local Expert

Прекрасный центр,всегда внимательно выслушают и помогут

Дарья Бокова

Level 7 Local Expert

Часто там бываю, хорошее, доброе отношения, но не все специалисты быстро работают.

Роман Х.

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание специалистов в данном мфц при приеме документов. Но всё портит общение с сотрудниками отдела СС МФЦ, которые подходят каждую минуту и навязчиво задалбливают с масками, что она якобы неправильно одета и тд. Вместо того, что бы просто принимать документы у заявителей. И их 5-6 сотрудников! Которым наверняка платят зарплату.

Level 10 Local Expert

Очень всё медленно. На каждый вопрос нужен талон. Без него тебе никто ничего не скажет.

Александр

Level 12 Local Expert

Помещение большое, специалистов много, самая большая очередь только у консультантов на входе, часто не работает электронная запись, впрочем как то справляются.

Себастьян Перейра

Level 14 Local Expert

Наша семья часто посещает Оз.Приняли решение все документы будем оформлять в данном МФЦ.Персонал работает отлично, компетентные специалисты.Возвратов документов ни разу не было. Очень удобно и современно.Один очень большой минус - это расположение.Для людей старшего поколения очень неудобно подыматься на 2-й этаж.Было бы отлично,если бы МФЦ находился на 1 этаже и вход был бы со стороны остановки общественного транспорта.Рекомендую 5+

Ольга Мироненко

Level 10 Local Expert

Ужасная работа сотрудников! Скажите пожалуйста для чего делаются копии оригиналов документов? Так для галочки? Почему из-за ошибок, тупых ошибок, грамматические ошибок Ваших сотрудников в заявлениях мне приходят не верные документы и я должна терять время и ждать переделку этих ошибок? Зачем вообще тогда эти сотрудники нужны? За что они получают зарплату? Ладно бы один раз такое было, так нет же постоянно....каждый раз когда бы не обратилась в любое отделение мфц, такие проблемы возникают!

АЛЬЯНС-ДЕЛО компания

Level 26 Local Expert

Шикарное место, очереди почти нет. Сотрудники вежливые всегда помогут и подскажут. Очень удобное месторасположение особенно для тех кто живёт в новознаменском и дачах, х.Ленина, Старокорсунской - это ближайший МФЦ для жителей этих районов города. 👍

Ирина Лазарева

Level 11 Local Expert

МФЦ работает быстро, мне попадались всегда приветливые и грамотные специалисты. Исключение составляют несколько человек на выдаче талонов, мне в положении на 8 месяце отказали в льготном таллоне.

Марина Минай

Level 15 Local Expert

С каждым годом обслуживание всё хуже. Грубость процветает как и в любом госучреждении

Владимир Сарафян

Level 12 Local Expert

Спасибо, всё организовано, очередь по талонам, ждать не долго, зал огромный, много кресел для ожидающих, на табло светится номер очереди и дублируется голосом

ОЛЬГА О.

Level 13 Local Expert

Очень хорошо, что сделали такие центры. По любым вопросам можно обратиться и получить либо помощь, либо правильное направление в своей проблеме. Мне очень нравиться!

Nadya A. 🫶🏻

Level 6 Local Expert

Люблю этот МФЦ, персонал нормальный, всегда быстро обслуживают 👍

My documents

566 reviews