My documents

4.9

2393 ratings

Rate this place

Мелисса

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо юристу. Я человек очень теряющийся в разных ситуациях , с очень большой проблемой с памятью . Но тут работает настолько приятная девушка . Выходя нет не приятного осадка , а только приятные эмоции от посещения . Огромное спасибо за помощь и понимание . Были в этом МФЦ несколько раз и всегда выхожу с хорошим настроением . Вы лучшие.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Удобная парковка, приветливый персонал, только лучше записываться, т.к. по живой очереди долгое ожидание днём

Марина

Level 11 Local Expert

Запись заранее, из более, чем 20 окон, работает около половины (в лучшем случае). По живой очереди не попасть, только по записи, но...... Сама идея хорошая, довольно удобно. Записался, документы принёс, сканы/копии сделали, оригиналы забираешь с собой. Персонал - просто молодцы: вежливые, доброжелательные, улыбаются, готовы помочь. Пока что не было ситуаций, когда не смогли помочь в МФЦ (кроме найти мужа доброго)))

женёк орлов

Level 10 Local Expert

Как же удобно теперь оформлять документы в таких местах. Есть комната ожидания, очередь небольшая. Фото делают на месте. Есть компьютер для доступа на госуслуги

Мария Федорова

Level 7 Local Expert

Хорошее место. Часто там бываю, хочется порой посидеть в многочасовой очереди и поболтать с бабульками и дедульками. В основном все душевные и добрые на первый взгляд, но буквально через 10 минут это становится не так. А так все супер

NikO Bespalov

Level 6 Local Expert

Без записи не пускают Вечно отказывают в услуге. Вечно не хватает народа. Вечно недовольные

Татьяна Шраменко

Level 15 Local Expert

Хорошее светлое помещение. Внимательные девочки. Всё подробно рассказали, объяснили. Очереди не было, что порадовало.

Евгений Пошельченко

Level 9 Local Expert

Хороший центр , все сотрудники,к кому попадал высокой квалификации, всегда решали , все мои вопросы.

Римма Ш.

Level 2 Local Expert

Сотрудники абсолютно равнодушные и некомпетентные. В очереди прождала больше часа, сотрудница даже не удосужилась просмотреть документы, хотя могла бы оформить и здесь. Вызывают неизвестно по какому принципу, пришедшие намного позднее проходят без очереди. Полное равнодушие и безответственность.

Сергей Абитов

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность специалисту МФЦ Антомахиной Анне за решение моего вопроса. Анна - очень грамотный специалист, доступно объяснила суть дела и дала необходимую консультацию. Она не только быстро оформила документы, но и проявила доброжелательное отношение, что в наше время встретишь не так уж часто. Спасибо руководству за подбор таких ценных кадров!

Елена Х.

Level 8 Local Expert

Долго пришлось сидеть в очереди. Но радует то, что обслуживание было отличным. Внимательный специалист, всё доходчиво объясняет. Спасибо

ВокругСветки

Level 13 Local Expert

Особо не помогли,свекровь пыталась снять машину с учета,не получилось,Пришла сегодня3 августа за картой болельщика забрать,мне говорят специалистов нет,все заняты,сидите,ждите,а я 10мин.уже ждала.

Виктория К.

Level 5 Local Expert

Приехала получить паспорт, спешила с работы, посмотрела заранее график работы с 8:00 до 20:00. Приезжаю в 19:05 и вижу прекрасное объявление. Это за летний режим?? Как получить услугу, если сам работаешь с 9:00 до 18:00? Зачем тогда вообще эти отделения существуют? Это что, какой-то магазин продуктовый, который может открываться и закрываться, когда ему удобно?! P.S.: сообщение, о готовности паспорта пришло. Можно было и написать о измене графика работы!

Иван Лосев

Level 10 Local Expert

Персонал добрый, но очереди это ужас, почти всегда приходится ждать по 1-1,5 часа, если не дольше

Елена Лазарева

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ. На ресепшене все аккуратно, все объясняют, во всем помогают Всегда помогут с получением талона (при необходимости). Если где-то освобождается сотрудник, то то приглашают ранее очереди. Спасибо за работу

Римма Шумилова

Level 3 Local Expert

Безобразная работа сотрудников МФЦ. Прождала больше часа, и сотрудница даже не стала вникать в суть вопроса. Вызывают непонятно по какой очередности, т.к. пришедшие намного позднее проходят раньше. Документы на заключение договора на ТО ВДГО все были у меня на руках, но ни сотрудница, ни старшая не стали вникать в суть дела. Вообщем, невнимательные, безответственные. Настроение испорченное и вопрос не решен.

Татьяна Т.

Level 13 Local Expert

По специфике работы регулярно приходится посещать как бизнес МФЦ, так и по работе с физлицами. Выбрала этот по нескольким причинам: удобное местоположение, много окон, быстрое обслуживание. Чуть снизила оценку для стимулирования организованности и внимательности, ошибки накладно исправлять как финансово, так и по времени. А, в целом, молодцы.

Анастасия

Level 12 Local Expert

на удивление нет очередей и задержек, меня быстро обслужили и ответили на все мои вопросы) также очень удобно, что запись стала электронной.

Екатерина Корнеева

Level 15 Local Expert

Это просто ужас. Сидим два часа. Все приходящие решают вопросы за 10-20 минут, а мы сидим два часа...нет компетентных специалистов по нашему вопросу, видимо обучаются в моменте.

Марина М

Level 5 Local Expert

Работники не знают весь спектр оказываемых услуг, сидят студенты, так сказали на ресепшене. Может всё таки должен там быть специалист?...

Андрей Тимофеев

Level 9 Local Expert

Сотрудник на ресепшн очень квалифицированно разъяснил как поступить и куда обратиться. И вообще быстрое обслуживание.

Константин Тюрин

Level 6 Local Expert

Лучший МФЦ в Туле из тех, в которых я был. Даже в субботу можно прийти, и практически без очереди ( всегда или вообще сразу или буквально через пару минут вызывали) получить услугу. В других отделениях даже в будний день могут в порядке живой очереди и не разрешить и предложить записаться примерно через 3-5 дней. Если вам надоели очереди и ожидание в МФЦ, то идите в это отделение. Сотрудники максимально компетентные и вежливые. Спасибо всем сотрудникам за отличную работу. Получился отзыв немного эмоциональным, но просто "небо и земля" по сравнению с некоторыми другими отделениями.

Vitaly

Level 3 Local Expert

Лучший МФЦ! Все быстро и удобно, сотрудники вежливые и компетентные. На вопросы отвечают подробно и даже если что-то было не понятно вначале, по итогу приема все становится на свои места. Удобно, что есть предварительная запись. Можно прийти к своему времени и не ждать в очереди.

Мария Долгова

Level 10 Local Expert

Были там осенью, приветливый персонал, всё быстро решают. Я уверена, что многие граждане ходят туда часто и им там нравится.

Светлана Кремнева

Level 7 Local Expert

Очень грамотные сотрудники, работают отлично, сам центр довольно посещаемый, но асегда чисто и нет сутолоки и суматохи.

Анастасия Нестерова

Level 7 Local Expert

Как бы не пытались менеджеры оптимизировать и модернизировать работу, всё ломается на местах. Ушлые работники этого МФЦ "справились" со всеми модернизациями. Со времен самоизоляции, видимо. Ты заходишь, идёшь к монитору, чтобы взять талон для живой очереди. Ведь он для этого и поставлен. Тут же выскакивает "помощник": "а что вы хотели? Ой, знаете, сегодня оооочень долго ждать, до двух часов. Будете?". И это при свободных окошках и три человека в зале ожидания! Потом она ЗАПИСЫВАЕТ ТВОЮ ФАМИЛИЮ на листочек. И тебя зовут в каком-то случайном порядке. Это бред. Сотрудники ничего не делают. Людей нет. Но работники выполняют свои обязанности в том режим, каком им удобно. Но сначала стараются просто развернуть тебя назад, ссылаясь на несуществующие очереди. На фото видна та самая "большая очередь".

Наталия

Level 13 Local Expert

Мне всё нравится. Если по записи- без ожидания попадёшь к специалисту. По живой очереди прийдётся подождать минут 30. Услуги оказывают даже юридические очень быстро и качественно.

Людмила Мишина

Level 17 Local Expert

Нравится, как работает эта организация: всегда готовы помочь, подробно объянить

Михаил Кулешов

Level 10 Local Expert

Нет очередей, все проходит быстро и эффективно

ольга карлова

Level 12 Local Expert

Очень хороший центр, очерей нет, грамотные и вежливые специалисты. Делают всё быстро и качественно.

Евгения

Level 17 Local Expert

Неожиданно но хорошо обслужили и всегда не мощного народа Чисто Все вежливые

Денис

Level 10 Local Expert

Попробывал 27.01.2023 около 11-00 в порядке живой очереди попасть на предоставление услуги по получению прав, девушка администратор не дала внятного ответа, какое примерное время ожидания и возможно ли получить данную услугу сегодня.

Дарья ...

Level 5 Local Expert

В основном свободные окошки есть. Должно ждать не приходится. Операторы вежливые. Плохо, что нет своей парковки. Режим работы соблюдается.

NO NAMES

Level 10 Local Expert

Не передать словами приехал делать паспорт вроде всё хорошо было уже готовился оплачивать 600 руб и мне говорят терминал у нас не работает идите в банк с квитанциями и там оплачивайте приходите к нам с этими квитанциями,идти надо было в сбербанк а вот представьте что не у всех подростков есть карта сбербанка, вот у меня была тинькоф в итоге в банке сказали идите снимать деньги и оплачивать наличкой в итоге должен был 600 заплатить а заплатить пришлось 1000 с учётом их бешеных комиссий,вообщем не особо(

Инна М.

Level 5 Local Expert

Тула, отделение на Красноармейском. Ничего сказать плохого не могу об организации работы. Однако, неприятен один момент: неужели нельзя поставить несколько лишних стульев вдоль окна?! Почему, когда люди приходят вдвоём, например, на сделку по купле-продаже, один должен стоять столбом 15 минут возле окна регистратора?! Что это за отношение такое к людям?! И, конечно, разные люди работают. Попали к Наталье Владимировне (фамилию не помню), окно 11: разговаривает надменно, свысока, очень неприятно...

Ахмат

Level 11 Local Expert

Очень не приятный сотрудники,разговаривают нагло и по хамски.больше не когда туда не поеду

Зинаида Митрофанова

Level 7 Local Expert

Замечательный МФЦ,бывала не раз,и по разным вопросам.Работники молодцы!всё делают быстро и помогают!!!👍☀️С появления МФЦ жизнь стала прекрасней и комфортнее!👏👏👏

Валентина

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый, одно только плохо постоянно очень приходится больше двух часов сидеть

алла красовская

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность Маркиной Анастасии за ее работу. Очень внимательная и доброжилательная девушка. Помогла мне в оформлении документов.

Анатолий Г.

Level 4 Local Expert

Обращался несколько раз. Быстрое и качественное обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Очень рекомендую это отделение.

Евгений Д.

Level 4 Local Expert

Посещал МФЦ на Красноармейском проспекте 36 несколько раз, по разным вопросам. Всегда получал грамотные консультации и качественные услуги в кротчайшие сроки. Нужно только верно и четко объяснить, что вам требуется и тогда все будет быстро. Рекомендую!!! Если нужен МФЦ иди на Красноармейский 36!

Ирина Козлова

Level 8 Local Expert

Понравился специалист , которая меня обслуживала, дала грамотный совет и проделала все операции на " отлично".

Наталья Гаврилова

Level 10 Local Expert

Всё оперативно, ясно понятно . Молодцы. 10 балов. Сотрудникам блогодарность

~Диля~

Level 15 Local Expert

Спасибо большое, очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Чисто, светло и уютно.

Инкогнито 3728

Level 7 Local Expert

Очень хорошее место, специалисты своего дела, подходят к каждому вопросу с большим понимаем, Спасибо огромное за помощь

Татьяна Жердева

Level 7 Local Expert

Все быстро подсказали и помогли . Хороший вежливый персонал

Виктор Дембель 1976

Level 17 Local Expert

Всё с плюсом, замечаний нет, кроме одного, но оно не зависит от сотрудников. Это то, что у них почему-то не ловит интернет Билайна. Смотрю, народ сидит, спокойно ждёт своей очереди, что-то там маракует в своих гаджетах. Я же как неумный человек сижу. Перепугался. Думал, что телефон сломался. Сижу впустую. Решил свой вопрос. Выхожу на улицу. Проверяю - интернет есть. Успокоился. Но всё-таки интересно, в чём тут дело с Билайном.

Лия

Level 7 Local Expert

Очень понравилось, девушки хорошие,за 20мин. Мне всё сделали, очень благодарна

Алексей Гергенрейдер

Level 9 Local Expert

очень стерильно и уютно сервис на высшем уровне: на входе встречает сотрудник, который поможет правильно оформить запись по волнующему вопросу. запись в 10 секунд. Огромное количество специалистов в зале, долго ждать не придётся!

Оксана

Level 3 Local Expert

Очень понравилось посещение этого отделения, обратилась без записи, на ресепшене встретила вежливая, девушка, уточнила чем могут помочь, выдала талон , подождала буквально 3 минуты и приняли в окно! Там очень вежливый сотрудник всё быстро оформил , документы свои забрала в срок! Очень рекомендую! Грамотный и вежливый коллектив!

My documents

798 reviews