My documents

4.9

2393 ratings

Rate this place

Кирилл Романов

Level 4 Local Expert

Из всех отделений Тулы всегда выбираю именно это! Все девчонки красавицы, всегда вежливые, несмотря на нервных посетителей. В своей работе очень компетентны, доброжелательны, профессиональны!

Сергей Т.

Level 2 Local Expert

Умер близкий родственник. Чтобы похоронить и пригласить всех родных на поминки в кафе нужен QR - код. Записаться на прием в МФЦ невозможно, по телефону не работает набор 1 как физлица, через компьютер сообщается, что "неправильный пароль", хотя мы только что получили код по телефону, поменяли пароль и что "мы не роботы". Люди родственники все пожилые, пробиться в МФЦ невозможно, хотя мы и переболели, и есть сертификаты, но у нас не смартфоны, через которые это можно было бы сделать. Почему не разрешить в самих мфц решить эти вопросы при личном приеме?

Елена З.

Level 3 Local Expert

Я хожу по утрам, народа нет, быстро обслуживают.

Алёна Т.

Level 10 Local Expert

Не очень хочется посещать данные места, но на удивление сотрудники сделали свою работу компетентно

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Несколько раз посещала, каждый раз 5-10 минут. Очень довольна. Грамотны и приветливы. Особенно отметить хочется Харитошкину А. Спасибо что Вы есть.

Алекс Бум

Level 10 Local Expert

Услуги не получили, ибо "надо записываться заранее". Пустое мфц, куча скучающих сотрудников получающих зарплату из наших налогов. Как был "совок" так и остался, ощутил себя покупателем в "райповском" магазине советских времен.

Mara Hado

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение к гражданам! Каждый раз какие-то приключения. Претензии именно к персоналу на стойке информации, которые встречают и распределяют всех- хамки, базарные бабки, быдло. Работают не по уставу, а «по понятиям». Рабочий день устанавливают сами, не соблюдая график работы, могут за час до закрытия решить- «мы не успеем Ваше обращение принять»- хотя бы в очереди записан и ждёшь давно.

Роман Измайлов

Level 10 Local Expert

Хожу в это МФЦ удобно ..не сидел больше часа ..сотрудники грамотно все делают и подсказывают

Yaroslav Akasov

Level 2 Local Expert

Помогают оперативно, без перебоев. Приходил два раза. Первый - получать паспорт, второй - менять прописку. В вопросе помогала Анна Т. (не буду разглашать), спасибо ей большое.)

Игорь Поляков

Level 8 Local Expert

Народищу полно, сказали запись закончилась, только через две недели или обращайтесь в другой МФЦ, дали визитку с телефоном горячей линии, которая перегружена. Так и не записался!

Константин Копытин

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение,вежливые специалисты, качественное обслуживание,рекомендую

Михаил

Level 10 Local Expert

Ни каких очередей, всё быстро, четко

Юлия Семяхина

Level 2 Local Expert

Очень грамотные сотрудники,быстрый приём,спасибо большое за оперативное решение вопроса

Александр Миронов

Level 6 Local Expert

Народу всегда много, надо ждать. Лучше по записи.

Роман

Level 14 Local Expert

Сделали ремонт, больше персонала посадили. А толку то?! Как работали как Ленивцы из мультфильма, так и работают. Смените персонал! На проспекте Ленина и то меньше народу работают, а в очереди не сидишь, всё быстрее, чем на красноармейском.

Тата

Level 8 Local Expert

Очень долгое ожидание

Юлия

Level 8 Local Expert

Мы только что из МФЦ по адресу красноармейский проспект Тула. Оформляем ребёнку паспорт. Очень довольны персоналом! Сегодня 5/07 нас обслуживала девушка (окошко 15), все нам очень понравилось, спасибо ей большое, к сожалению не знаю ее фамилии! Спасибо!!!!

Павел

Level 16 Local Expert

Были два раза и оба раза один негатив. При входе встречает администратор и радует что без предварительной записи, ожидание два часа. Талончик в живую очередь без разрешения администратора брать запрещено. Всё сотрудники хмурые, грубые и неприветливые - отношение к посетителям такое, как-будто им все должны. Вентиляция отвратительная - очень душно. Действительно, чем дальше от Москвы, тем хуже сервис.

Инкогнито 3020

Level 3 Local Expert

Просто долго волынкой зонимаются

Александр Копытин

Level 2 Local Expert

Хороший офис МФЦ,вежливые, отзывчивые, профессионалы своего дела, рекомендую.

Ирина Максимова

Level 6 Local Expert

Очереди обалдеть. С грудным ребёнком стоял 4 часа.

Ghjkju 8.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание,вежливый персонал

Алексей

Level 6 Local Expert

Постоянно при большом количестве посетителей работают не все окна. Из-за этого очередь.

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Лучший МФЦ в Туле.

Евгений Башев

Level 5 Local Expert

Вежливо и быстро !! Большое спасибо!!!!

Кристина Е.

Level 5 Local Expert

Три, потому что очереди безумные, но все работники очень приветливые, ответят на любой вопрос.

Галина Заболотникова

Level 5 Local Expert

Хороший МФЦ. Приветливые сотрудники.

татьяна богачева

Level 2 Local Expert

Добрый день! Горячая линия не дает точной информации, выдает только общую. Если нужно что либо узнать надо конкретизировать свой вопрос. сотрудник Добромыщлова Татьяна ( фамилия записана со слов) не потрудилась выяснить причину звонка, а Осипова Татьяна позвонила клиент у и сообщила, что ее сотрудник выдал только общую информацию. Молодцы таких сотрудников и звонков будет меньше, смысла звонить нет. ИНФОРМАЦИЯ_ ОБЩАЯ!

Tasha Kostyleva

Level 17 Local Expert

Удобное расположение, но не очень грамотный персонал. Очереди долгие, записаться только заранее помогает этого избежать

Елизавета

Level 10 Local Expert

Хороший персонал, делают всё быстро и качественно. Всегда пользуюсь именно этим отделением.

Елена Удалова

Level 11 Local Expert

Очереди просто бесконечные. Вроде и люди стали по записи чаще ходить,а очередь никуда не делась.

Максим Чарыкулыев

Level 7 Local Expert

Очень долго ждать. Очереди!

Лана

Level 17 Local Expert

По записи попадаешь ко времени. Персонал приветливый и профессиональный. Стремятся решить проблемы посетителей.

Ирина Киселева

Level 11 Local Expert

Работают профессионально, быстро, но чтобы попасть к ним надо записываться за 10 дней

Сергей Рачков

Level 9 Local Expert

Классный МФЦ, хороший персонал, все быстро и качественно !

Екатерина

Level 8 Local Expert

Немного грубые люди, видемо из за стресса не умеют нормально объяснять

Наталия Зверькова

Level 11 Local Expert

Быстро, качественно, профессионсльно.

Лана Ткаченко

Level 13 Local Expert

Чисто вежливо

Елена Глущенко

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание именно в этом центре, начиная с руководителя, который хамит. Считаю, чтобы не портить репутацию МФЦ, такого руководителя надо уволить или заменить. Это не только мое мнение, я не однажды слышала отзывы от разных людей.

И.

Level 13 Local Expert

Все бы хорошо если бы не шел там ремонт . Парковка забита всегда .

Алексей Кондрашов

Level 16 Local Expert

Был быстро всё получил

Беличита

Level 10 Local Expert

Очень классное отделение!специалисты грамотные ,отзывчивые!рекомендую

Василий К.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за обслуживание. Четко, быстро, девчата молодцы. Так держать. Высший бал!!!

...

Level 6 Local Expert

Персонал хороший, специалисты квалифицированные, но вопрос наш так и не решён. Невозможно попасть в ЗАГС, не отппосившись с работы, решили действовать через МФЦ, но и здесь не вышло, необходимо согласование с ЗАГСом, а туда не дозвониться, трубку не поднимают. Замкнутый круг какой то... ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, ВСЁ ДЛЯ НАРОДА! Люди и идут в МФЦ, чтобы решить свои вопросы после работы, т. к в местные инстанции, в виду длинных очередей не попасть! Так и в МФЦ невозможно решить вопрос, как выяснилось.

Анна Аксенова

Level 18 Local Expert

Девочки - умницы

Степан Черников

Level 9 Local Expert

оформил паспорт быстро и без проблем

Сетрак Кеян

Level 3 Local Expert

Очень грубо обращались с людьми, особенно с бабушкой, на улицу был дождь, бабушка была без талона, её выгнали 20 раз, она замёрзла стоя на улице! ПОЗОР!!!

Елена Вей.

Level 10 Local Expert

Всё быстро и четко

Маша Зайцева

Level 10 Local Expert

Всё быстро и оперативно

LaNa

Level 10 Local Expert

Всегда быстрое и вежливое обслуживание

My documents

798 reviews