Здравствуйте. Хочу отметить низкую квалификацию сотрудников ресепшена, а также очень долгое ожидание очереди от 1 часа, даже если вы были записаны заранее это не даст вам возможности попасть вовремя на прием. Суть вопроса: приходили с ребенком подать заявление на получение паспорта (14 лет), приходили несколько раз так как при первом посещении нам сказали перечень документов , часть из которых у нас отсутствовала. Сотрудник ресепшена забыл сказать или попросту не знал, что надо принести свидетельство о прописке ребенка. При приеме у нас этот документа попросили, я объяснила , что нам о необходимости наличия этого документа никто не сказал, приняли документы без свидетельства о прописке. В результате ребенок получил паспорт без прописки. Позже еще 3 недели пытались попасть на прием в мфц , чтобы сдать паспорт для того , чтобы сделать в нем запись о прописке, но из-за длинной очереди отказывались от такого намерения (ребенок учиться с первой смены и приехать например с утра не представляться возможным) , при этом на ресепшене сотрудники ничего не говорили об отсутствии такой услуги. 11.10.2025 специально приехали к открытию мфц, чтобы наверняка не ждать долго, так как возможно очередь будет меньше . Выяснилось , что оказывается данная услуга не оказывается в мфц, надо обращаться непосредственно в МВД. Теперь сколько времени понадобиться , чтобы попасть на прием в МВД история умалчивает. Данная ситуация возникла только потому, что сотрудник ресепшена "ЗАБЫЛ" СКАЗАТЬ о необходимости при подаче заявления на паспорт приложить свидетельство о прописке .

Ибрагим мастер.

Level 10 Local Expert

Персонал быстро и качественно обслуживают. В зале много места для ожидающих, всё чисто убрано. Рекомендую .

ольга с.

Level 4 Local Expert

Значительно ухудшилось отношение. Приходила днем, одной справки с собой не оказалось. Сьездила за справкой, приехала в 16.15-отказали в приёме документов ( нет записи). В это время в зале ожидала приёма девушка с ребёнком ( их документы уже подавала специалисту родственница), других людей не было. Объяснила специалисту, что у меня последний день подачи. В другой день нужно будет уже по новой собирать документы.

My documents

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

339 reviews