My documents

4.7

3923 ratings

Rate this place

Иван Смирнов

Level 18 Local Expert

Обслуживание на пять, но туалет это позор, запах, грязь. Люди приходят за услугой, а там воняет. И сами сотрудники туда ходят. Приятно?

Вячеслав Г.

Level 17 Local Expert

Продуманная планировка и зонирование по вопросам, компьютеры на втором этаже, люди заполняющие документы при этом не мешают получающим. Администраторы компьютерного зала всегда постараются проконсультировать и это идёт у них больше от желания искренней помощи.

Олег Вафаев

Level 5 Local Expert

Все было быстро и четко. Зал большой, хороший. Персонал вежливый. 1 этаж.

Анюта

Level 10 Local Expert

Очень достойно много окон работает и даже если много людей в очереди ждать долго не приходиться

Леся Зверева

Level 14 Local Expert

Не люблю ходить в такие места, но приходится. Была приятно удивлена, когда по предварительной записи все удалось без каких-либо ожиданий, молодой человек помог с нашим вопросом. Быстро, приятно, спасибо

Наталья Прощаева

Level 7 Local Expert

Открытие в 8 часов. Первая фраза с которой встретили клиентов сотрудники: "нет интернета, ждите, когда сделают, не знаем!" Оказывается, что такое бывает часто. Ждать пришлось 20 минут. Всё остальное прошло по регламенту. К сожалению нет кулера.

Show business's response

Оксана П

Level 5 Local Expert

Все хорошо, быстро, чётко, по делу. Делали дочери карту стрелку учащегося- вы быстро.

lestrigon

Level 7 Local Expert

МФЦ Воскресенского муниципального района], ул. Энгельса, 14А У МФЦ , кроме достоинств, конечно есть недостатки и посетителям, в первую очередь, хочется говорить о недостатках (такова уж природа человека). Я же хочу рассказать о ЛЮДЯХ, ведь именно от ЛЮДЕЙ всё зависит. Конкретно об одном сотруднике данной организации... Яна Игоревна, наверно, одна из немногих сотрудников которые профессионально подходят к делу. Для каждого посетителя свой индивидуальный и гибкий подход. Знает и умеет справляться с самыми сложными ситуациями. Умеет грамотно объяснить и помочь разобраться во всех перипетиях даже ребёнку. Сразу видно: человек трудоголик-"горит" на работе-эта работа ей нравится. Такие люди редко встречаются, и обычно руководство их не замечает. Наша работа как граждан заключается в том, чтобы помочь им реализоваться и раскрыться в полной мере, -ведь это и в наших интересах. Просьба к руководству: Обратить внимание на перспективного сотрудника. По-возможности поощрить материально. Вынести благодарность с соответствующей записью в Тр.Кн. СПАСИБО

Кузечкина Наталья Викторовна

Level 5 Local Expert

Мне очень повезло с сотрудницей ( Аверина Анна), к которой, по случайности, попала дважды. Все прекрасно, ответы на все интересующие вопросы, все оперативно и очень дружелюбно.Спасибо!

АННА

Level 13 Local Expert

Большой центр оказывающий много услуг. Сотрудники компетентные, вежливые. Мне очень нравится, почти все вопросы можно решить в одном месте.

Vladislav ***

Level 17 Local Expert

МФЦ достойное. Вежливый персонал, всегда подскажут, помогут. В пятницу и выходные очень много народу, но ожидание в очереди не более 30-40 минут. Из минусов - маловато парковочных мест.

Iren Iren

Level 7 Local Expert

Переезжаю в Воскресенск на ПМЖ. Вопросов куча (прописка, пенсии и т.д.). Позвонила в МФЦ, все объяснили, подсказали лучший вариант. Не смотря на поток людей, от меня не отмахнулись. Молодцы! Спасибо девочкам!

Show business's response

Денисова Нина

Level 14 Local Expert

В данном МФЦ хорошо организован прием посетителей.Специалисты квалифицированные,отзывчивые.Документы принимают и оформляют быстро,есть удобный холл для ожидания,детский уголок.

Daria Filimonova

Level 9 Local Expert

Оформляла ежемесячную выплату на первого ребёнка в декабре 2020 года, все отлично, быстро, качественно, все меры предосторожности в связи с пандемии соблюдались. Спасибо сотруднику Йылдыз К.Н.

Nina Evanescence

Level 6 Local Expert

Обслуживание хорошее, но увы это единственный плюс. Вроде мфц, которое должно по идее облегчить задачу оформления документов, но увы, очереди как в бюджетной больнице на приём…

nekweyl

Level 15 Local Expert

В принципе вопросы все решили, сотрудники очень приветливые, стараются помочь в решении всех вопросов. Единственный минус - не очень свежий ремонт

елена манукина

Level 6 Local Expert

Не дают сразу временную справку на проезд предпенионеру,приходится кататься за 40 км несколько раз

Miledi Miller

Level 9 Local Expert

Здравствуйте. Помощь не оказывают.Второй раз подхожу к с прозьбой оказать в помощи гос.услуг. Первый раз девушка предложила в строке поисковик набрать пороль т.к. на клавиатуре не видно было букв.Сегодня 15 мин просидела,чтобы помогли через гос.услуги оформить временную регистрацию. Не помогли.

Анна Б.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Сегодня обратилась в МФЦ с вопросом о подаче документов о присвоении адреса участка, и о разрешении на строительства. На информационном столе девушка вежливо всё популярно обьяснила, предоставила сотрудницу Екатерину Александровну и она мне всё заполнила, вежливо обьяснила. Я благодарна им за оказанную мне помощь. Большое спасибо сотрудницам МФЦ.

Роман Пташкин

Level 9 Local Expert

Вежливый чёткий подход к людям

alenvi

Level 22 Local Expert

Вполне неплохой МФЦ, очередей нет, рядом есть где припарковаться. Но есть вопросы по персоналу работающему с росреестром -- хотя и отвечают на вопросы, но все в довольно грубой форме. А вот в московских МФЦ такого нет!

Дмитрий Р.

Level 4 Local Expert

Был вопрос по проблемам оплаты ЖКХ (задолженность). Не смогли помочь. Послали в управляющую компанию, название которой я должен знать сам. Вопрос решился посещением МособлЕИРЦ. Вопрос решил самостоятельно.

Show business's response

Анастасии Чорей

Level 6 Local Expert

Подавали документы на единую помощь все отлично прошло Приятные операторы Спасибо большое что стараетесь для народа

Елена Самман

Level 9 Local Expert

Расположение центра очень не удобное,приходиться ехать из далека добираясь по 1.5 часа. Сотрудники не все квалифицированные, грубят толком объяснить ничего не могут,есть конечно и достойные работники но их единицы. Вобщем пожилым и не знающим чего то людям нечего там делать,уйдут ни с чем.

Антон

Level 11 Local Expert

Много нового персонала регулярно! Большая текучка и поэтому специалисты не всегда обучены и все затягивается на очень долго! Очень часто висит база

Show business's response

Александр Калитвинский

Level 5 Local Expert

Очень классное отделение. Всегда приветливый персонал. Всё подскажут, объяснят, постараются помочь. Очередь движется быстро

Екатерина

Level 8 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, конечно всегда много людей, помогли в интересующих вопросах

Алексей

Level 6 Local Expert

Может, конкретно мне везло, но всё было на высоте: девочки на ресепшене всё разжевали, ожидание в окно не более 15 минут, операторы вникают в проблемы, а не тупо гребут документы. Вот только в паспортном толкучка, но это во все времена было, есть и будет.

И.

Level 7 Local Expert

Оперативно оформили все документы, помогли с распечаткой дополнительных.

Татьяна Золотухина

Level 2 Local Expert

Просидели 2 часа в очереди на прописку. За это время сотрудники куда то отходили и надолго. Взять талончик не возможно, принимают якобы только по живой очереди. В итоге выяснилось что приоритет предварительная запись.

Павел К.

Level 4 Local Expert

Быстро, удобно.

Денис Н

Level 7 Local Expert

Несколько раз обращались в мфц, нам понравилось, как работает, все сделали во время, спасибо

Светлана Прусова

Level 5 Local Expert

Очень удобно, делала там паспорт. Все сделали быстро, там же и оплатила. Всем рекомендую

Александр Жирнов

Level 8 Local Expert

Большие очереди, не дозвонишься. В последний раз был очереди стали по меньше. Есть туалет. Есть где посидеть, а если точнее много стульев. Также есть автоматы с едой и коффе

Марина Влади

Level 10 Local Expert

Некомпетентные служащие на 3-м этаже, в паспортном отделе. Два месяца гоняли меня ради печати о прописке при замене паспорта в 45 лет Только Начальник отдела женщина адекватная и если бы она не вмешалась, так бы и ходила наверное.

С Л

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники, с учётом того что посетители разные. Большой поток, приходится конечно ждать. И всё же, в одном месте можно получить качественные услуги, не надо мотаться по разным инстанциям.

Андрей Пермяков

Level 20 Local Expert

Оперативно решили вопрос. Дружелюбные и вежливые сотрудники. Качественная и исчерпывающая информацию по дальнейшим действиям.

Роза Лия

Level 5 Local Expert

Девочки помогают в любом вопросе,спасибо.Помогают через компьютер оформить все,что нужно.Очень удобно.

Филиппова Валентина

Level 5 Local Expert

Хожу туда уже 2 года , все очень приветливые , если есть вопросы или проблемы в помощи никогда не откажут , Огромное спасибо сотрудником МФЦ, очень приятные в общение , работают аккуратно ,быстро, ни разу не было проблем , ,

Наталья Гнеушева

Level 11 Local Expert

Снижаю предыдущую оценку. Выписки из ЕГРН не проверяют. Оплатишь расширенную, выдают простую. Разбираться ни в чем не хотят. Мол звоните в Росреестр. Там дают телефон кадастровой палаты, на который никто не отвечает. В общем, правды не добиться. Полное равнодушие специалистов к выполняемой работе.

Антон Крупенников

Level 5 Local Expert

Сдавал техплан на регистрацию дома, документы приняли, сказали когда приезжать за результатом. На следующий день в шесть вечера звонят, срочно приезжайте сегодня, до закрытия, не хватает вашей подписи в заявлении. А я живу в 30 км, и после инсульта еле ползаю, то есть это только на такси успеть можно. Ну что делать, взял машину, приехал, дают мне на подпись это заявление, а я совершенно точно первый раз его вижу, никакие данные накануне в нем не сверял. Ладно, хрен с ним, подписал, этот вопрос закрыли. Но был и еще один вопрос, не решенный накануне. Мне нужна была выписка на соседний участок, чтобы узнать из нее контактные данные владельца. Но беда в том, что с первого марта Росреестр перестал давать данные о владельцах недвижимости. Однако, у меня, как у владельца смежного участка, есть право на получение этих сведений, что я и сообщил оператору, с указанием всех ссылок на закон, статью и номер пункта. Но наткнулся на непробиваемое непонимание со стороны оператора, мол, у нас в программе никаких исключений не предусмотрено, и вы получите пустую выписку. На вопрос, как же мнё реализовать мое право, ответом было никак, и никто тут вам ничего не подскажет, а звать руководителя я не буду. В конце концов оператор смилостивилась и одарила меня телефоном Росреестра, сказав, что прием граждан они не ведут, но по телефону может и ответят, В Росреестре мне сказали, что выписку получить я могу таки в мфц, но что они должны заполнить девятый пункт заявления*, и что возможность такая у них естъ. Так что повторная поездка была использован+ваша для получения выписки. Снова пришлось преодолевать стену непонимания и нёжелания работать, но все же совместными усилиями меня и оператора заявление на выписку вместе с девятым пунктом было заполнено. Получать через 5 дней, хотя и Росреестр в том же здании. Ну что же, вынужден писать дополнение, так как история на этом не закончилась. Выписку я получил, однако пустую, вместо данных правообладателя этого соседнего участка там значилось лишь "физическое лицо". На этот раз я сразу попросил вызвать старшего, так как было очевидно, что за стойкой этот вопрос не решат. После часа ожидания ко мне спустилась старший администратор, за что ей большое спасибо, так как лестницы для меня непреодолимое препятствие. Выяснилось, что в течении этого часа она вела переговоры по горячей линии Росреестра, выяснила, что по всем нормам я имею право на получение этих данных, и Росреестр это не оспаривает. И что это видимо какой-то сбой со стороны Росреестра. Мне предложили сделать запрос еще раз, на этот раз бесплатно, и дождаться результата. Пришлось согласиться на это, и в общем у меня нет никаких претензий к сотрудницам, они вежливы и приветливы. Но не нужно забывать, что из-за моей маломобильности каждая поездка в МФЦ на такси это минимум полторы тысячи рублей. Через неделю я вернулся в МФЦ чтобы в очередной раз получить пустую выписку, и телефоны и адрес веб-сайта Росреестра. Вежливая и приветливая администратор сообщила, что все средства ее общения с Росреестром исчерпаны, и что теперь мне предстоит вести эту битву самостоятельно. Что МФЦ свою часть работы сделал, и проблема на стороне Росреестра. С этим не поспоришь, я сам проверял заявление, и оно заполнено верно. Тем не менее, у меня вызывает недоумение, почему проблема во взаимодействии двух государственных органов не могут быть решены ими самими, и в результате это вываливается на заявителя. Кроме того, беглый поиск в Интернете показал, что данная проблема не уникальна, и наиболее простой способ ее решения заключается в обращении в юридическую фирму, сотрудники которой также имеют право на получение этих сведений. Естественно, за солидное вознаграждение. Кстати, заявитель при этом не обязательно должен быть владельцем соседнего участка. За деньги юристы помогут любому. А это уже очень попахивает коррупцией. Оцену понижаю до единицы, так как проблема так и не решена. Однако прошу не относить это к сотрудникам, которые со мной работали, к ним претензий нет, они делали что могли.

Show business's response

Джабраил Будайгаджиев

Level 10 Local Expert

Очень хорошей персонал, быстро и понятно объясняют что как. Есть уголок для детей, так же аппараты для кофе и еды.

Юляшка

Level 8 Local Expert

Мне все нравится. Комфортное и быстрое обслуживание. Менеджеры вежливые и компетентные.

Владимир Хорохорин

Level 5 Local Expert

На удивление, обслуживание быстрое и качественное, ошибок в документах не оставляли)

Anonymous review

Очень удобно. Всё грамотно и быстро, без очередей.

Nika

Level 7 Local Expert

Замечательно, что столько служб в одном месте! Мы обращались не один раз, достаточно быстро и всё, что непонятно - разъяснят. Спасибо!

Инкогнито 6358

Level 3 Local Expert

Ужасные мфц я ещё не видела.многие сотрудники хамят разговаривать на повышенных тонах. Помощь в зале людям не оказывается никакая, люди заполняют документы по 10 раз допуская ошибки. Просят у сотрудников дать повторно бланки, сотрудники отвечают отказом. Ссылаясь на отсутствие бумаги. Всегда интересно было знать, руководство как может видеть все это месяцами и не предпринимать никаких действий. Сотрудники мфц жалуются на отсутствие персонала. На мой взгляд это не грамотное управление. Управленцы должны уметь выходить из данной ситуации. Но если честно, то все эти неудобства можно терпеть, КРОМЕ ГРУБОГО ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ!!!

Show business's response

ЕЛЕНА БОРИСОВА

Level 6 Local Expert

Несмотря на почти всегда большое количество людей обслуживание происходит быстро и компетентно. В здании тепло и чисто, места ожидания предусмотрены в большом количестве. Все сотрудники вежливы!

Yaumnica

Level 8 Local Expert

Мфц один на весь го Воскресенск, я так понимаю. Тащиться на двух автобусах в мфц из Фосыоритного накладно. Сотрудники старались помочь, народу много, но ответ на вопрос не знали, не знал его никто пока не обратилась через госуслуги, в итоге куча потерянного времени и нервов. Сайт работа в России работает плохо, заявление на учет по безработице можно подать повторно, если допустил ошибку и отозвал заявление только через месяц, вместо прописаннвх 7 дней, оказалось, а так ввдает просто ошибку.

Раиса Матвейчук

Level 7 Local Expert

Люблю посещать и пользоваться услугами центра. Вежливый и компетентный персонал . Стараются принять всех и несобирать огромные очереди . Рекомендую для посещения

My documents

1135 reviews