My documents

4.8

1576 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Лучшее отделение Мои Документы, которое я посещала из всех городов, включая Москву и Санкт-Петербург! Очень всё быстро, чётко и человечно! И кроме приятного отделения физического, очень быстро и квалифицированно отвечают на вопросы через форму обратной связи на сайте.

Ольга .

Level 9 Local Expert

Спасибо за возможность сделать документы не бегая по всем возможным инстанциям. Заявку оставил,документы получил. Удобно,быстро. Специалисты молодцы,работают слажено, отзывчивые девушки, благодарю за Ваш труд

Оксана Воробьева

Level 6 Local Expert

Записалась по телефону, не проверила информацию в смс, оказалось записали на день раньше, переписалась у девушке ща стройкой, она повела нас в другой зал заикомпьютер, вела себя грубовато и невежливо!! Не хорошо

Natalya Kneys

Level 12 Local Expert

Обращалась по нескольким вопросам, все решилось. Записывалась онлайн. Администраторы помогают ссобщими вопросами, сотрудники МФЦ ведут прием на должном уровне.

Sergey Sukhorukov

Level 11 Local Expert

Ужасное место тарифы высокие, очереди просто космические. Руководство хамит, персонал работает мимо кассы, оплатить услуги можно какие то только картой, какие то только наличными. Вышел в туалет или подышать пропустил очередь и жди еще месяц. Ужасная организация.

Раиса Жукова

Level 5 Local Expert

Работа МФЦ оставляет желать лучшего. Большое помещение, предполагает пропускать большой приём граждан, но нет, обычно работает только несколько окон, запись растягивается на недели. Раньше работали оперативнее, а жаль

Владимир

Level 4 Local Expert

Очень удобно выписаться оттуда и прописаться здесь!Процесс занимает не более недели.Так же оплата билетов пенсионерам -одно посещение и деньги поступили.

Алексей Вишневский

Level 11 Local Expert

Мфц для города Магадана, много стонет но работают мало, очереди, смысл делать на 20-25 стоек, если работает от чилы 8. Нехватка персонала там высокая

Svetkklik

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Татьяне у которой оформила загранпаспорт,помогла заполнить подсказала что и как, очень довольна!

Надежда Аксёнова

Level 7 Local Expert

Талоны ждёшь неделю на регистрацию не реально записаться так-как вечно нереальное количество людей восточной национальности просто не реально .

Александр Еськин

Level 10 Local Expert

Легко и быстро оформят нужные документы для граждан!!!! Приятный дружелюбный персонал, спасибо за работу девушкам!!! С наступающим праздником всех благ!!

Ilya

Level 10 Local Expert

МФЦ вроде неплохое но, запахи и ограниченное пространство в МФЦ могут вызывать дискомфорт. Было бы замечательно, если бы появился отдельный платный прием с комфортным бизнес-залом для физлиц. Это позволило бы создать более приятную атмосферу для ожидания и решения вопросов.

Татьяна Мадатова

Level 7 Local Expert

Желание помочь исходит от всех сотрудников центра.Общение по телефону всегда вежливое и ответы на все интересующие вопросы даются в полном объёме.Спасибо большое.

Андрей Б.

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал. Все вопросы решены быстро и грамотно.

Олег Слепой

Level 7 Local Expert

Молодцы девушки, стараются обслужить клиентов быстро. Очень вежливые, спасибо им

Наталья

Level 6 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники, подскажут как лучше, все расскажут. Если что то не знают, то посоветуют куда можно обратиться. Молодцы

Министр лоутаб

Level 4 Local Expert

Пришли подавать документы на паспорт. Двери открыты, полная иллюзия работы. Оказалось что работают с 9.00. При этом расписание работы висит с другой стороны входа, таблички «закрыто» тоже нет. Административная упущенность. Зато хамства у охранницы достаточно (она тоже была не в состоянии сообщить о том что вход с 9.00). Зато потом по хамски выгоняла нас из зала. Вообщем ужасное впечатление

Ярослав Стецюк

Level 8 Local Expert

Качественное обслуживание вежливые администраторы и работники профессиональные отзывчивые .Сопровождение от администратора до специалиста решение вопросов оставляет приятное ощущения заботы о клиенте

Анна К.

Level 4 Local Expert

Отвратительно, создали искусственное затягивание получение документов, раньте можно было подойти и сделать все моментально в самом органе в который необходимо обращение. Теперь ждешь своего талона 5 суток

ɅɅɅ

Level 20 Local Expert

Свою работу центр делает вполне достойно. К сотрудникам особых претензий нет. Однако, большие очереди, вечные талоны и проблемы с оповещением имеются и не могут разрешиться. И само помещение центра выглядит измотанным: качественный ремонт требуется.

Наталья Белоненко

Level 13 Local Expert

Очень выручает при возникновении многих проблем, здесь делают и прописку, и оформляют детские пособия, и замена водительских прав, и многое другое. Берете талон и в назначенную дату и время вас принимают без очереди, все специалисты грамотные и много чего советуют. Всем советую.

Марина Сидор

Level 8 Local Expert

В МФЦ помогают решить широкий спектр проблем, работает много окон одновременно, специалисты стараются сократить время ожидания в очереди. Можно взять талон на текущее время или записаться на любое удобное время. Работают и на выходных. За чистотой стараются следить, но, возможно, из-за высокого потока людей это не всегда удаётся

Зульфия Бондаренко

Level 5 Local Expert

В МФЦ г. Магадана обращалась не раз и всегда была довольна результатом. Гладырева Светлана, наверно, одна из немногих сотрудников которые профессионально подходят к делу. Умеет грамотно, качественно объяснить и помочь разобраться во всех возникших ситуациях. Сразу видно: человек трудоголик-"горит" на работе. Такие люди редко встречаются, и обычно руководство их не замечает. Наша работа как граждан заключается в том, чтобы помочь им реализоваться и раскрыться в полной мере, -ведь это и в наших интересах. Просьба к руководству: Обратить внимание на перспективного сотрудника. По-возможности поощрить материально. Вынести благодарность с соответствующей записью в Тр.Кн.

Вероника М

Level 13 Local Expert

Один офис на весь город. Прием только по записи. Даже на консультацию не попасть

Жёлтикова Надежда

Level 11 Local Expert

Из-за большого спроса на услуги иногда записаться можно только за 2 недели. Время ожидания тоже хотелось бы сократить. Здание современное, ремонт, удобный подъезд, есть пандусы, специалисты приветливые.

Татьяна Санникова

Level 7 Local Expert

Обслуживание краткое и профессиональное. Всё чётко и быстро. Пришла утром к открытию, а полы не мыли со вчерашнего дня. Клиенты пришли и ушли, а работники там весь день и всем этим дышат. Не порядок.

Елена Москович

Level 4 Local Expert

В дневное время сотрудники пропускают номера очередей. Когда клиенты с пропущенными номерами высказывают претензии о том, что их не вызывали убеждают что они сами не подошли. П50 - П53

Ольга

Level 8 Local Expert

Очень удобно что в одном месте можно подать столько документов и получить консультацию. Минус в том что раньше был кулер с водой а теперь только автомат с кофе . Иногда сидишь в очереди очень долго, но радует то что есть сотрудники которые всегда извиняться за столь долгое ожидания.

Наталья Гура

Level 11 Local Expert

Очень удобно расположен и хорошо, что в одном месте можно решить любой вопрос. Сотрудники внимательные и грамотные

Светлана

Level 3 Local Expert

Очень довольна работой нашего МФЦ. Все мои вопросы всегда были решены на должном уровне. Талоны приобретала без проблем. Девушки-сотрудники компетентны, вежливы, зал для посетителей чист, удобные мягкие кресла. Объявления номеров талонов четкие, хорошо , что просматриваются и на табло

Роман Смирнов

Level 9 Local Expert

Самые вежливые люди с большим терпением работают здесь. Всё быстро и качественно, как будто супер герои там работают. Вопросы по каким либо документам все подскажут.

Андрей Шихалёв

Level 9 Local Expert

Отлично что они есть, всегда записыааюсь по телефону, в очереди стою не долго!

Рыбка

Level 11 Local Expert

Здорово, что создали такой центр. Всё сразу решишь. Ребята работают молодые, заинтересоаанные, подвижные. Такое ощущение, что в европе побывал. Уровень обслуживания только плюсы заслуживает. Профессионализм, готовность помочь, оперативность в решении вопросов, аккуратность сотрудников. Их подтянутый вид вселяет уважение и сознание, что твоей проблемой заняты профессионалы. Так держать ребята!!!!

евгения с.

Level 8 Local Expert

МФЦ на самом деле выручает если нужно заказать документы ,либо провести сделку . Работники там доброжелательные ,все улыбаются и помогают советом . Спасибо им за работу!

Ольга Ольга

Level 15 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, всё покажут и расскажут. Удобное расположение центра.

Надежда М.

Level 3 Local Expert

Недавно оформляла загранпаспорт. Хоть и попала к стажёру Гонсалес Э. Г. Обслуживанием осталась довольна. Всё оформили быстро, качественно с приятной улыбкой. Спасибо за обслуживание.

Инкогнито 5986

Level 4 Local Expert

Обслужили быстро. Все доходчево объяснили. Персонал очень вежлив и компетентен.

Людмила Усатовская

Level 5 Local Expert

Обслуживание хорошее, работники центра относятся к пенсионерам внимательно.

Максим Сажин

Level 19 Local Expert

Приятная организация, можно решить множество вопросов не бегая по кабинетам . Сотрудники очень вежливые, всегда помогут, ответят на непонятные вопросы.

Анжелика

Level 12 Local Expert

Все понравилось, работники вежливые, обходительные, все подробно объясняют, приятно. Но девушка на ресепшене, ей надо немного получиться, так как не знает, что собственнику квартиры не надо ни у кого спрашивать разрешения чтобы прописать я в собственной квартире. Этот ответ меня обескуражил, это не правильно, другой человек бы ушёл незная того что собственнику квартиры не надо ни у кого спрашивать разрешения чтобы прописать я в собственной квартире. Руководству необходимо обратить на это особое внимание, так как неправильная информация, несёт попровимые, но последствия.

Татьяна Бея

Level 8 Local Expert

Быстро, качественно, нет очередей. Её слишком часто обращаюсь в данную организацию, но когда приходится - никогда не разочаровываюсь. Пришёл - взял талон - получил услугу. Специалисты грамотные. Индивидуальный подход.

УФНС России по Магаданской области Оленич В.С.

Level 3 Local Expert

20.08.2025 Сидим в очереди 45 минут и ещё 2 человека перед нами! При том, что записались заранее на конкретное время! Безобразие!

Галина Малкова

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание при сдаче документов. Решение бы ещё присылали по электронной почте. Меньшее количество работников было бы задействовано, да и время меньше было бы затрачено клиентами и меньше контактов .

Екатерина Е

Level 15 Local Expert

Вполне не плохо, работает предварительная запись, внутри диванчики для ожидания. Есть небольшие замечания по приёму документов в Департамент САТЭК, специалисты путаются, приходится долго объяснять, что мне требуется

Руслаг Киселев

Level 3 Local Expert

Чтобы взять утром талон нужно отстоять огромную очередь и не факт, что хватит талонов. Текущей очереди нет. Только по предварительной записи. Вопрос:зачем тогда нужен МФЦ, если с таким же успехом можно по предварительной записи попасть в любую службу?

Марина Нецепляева

Level 7 Local Expert

Грамотные специалисты. Все быстро и нет больших очередей.

Маечка

Level 5 Local Expert

Хорошее учреждение, сотрудники помогают заявителям в оформлении услуг

Саяхова Л

Level 3 Local Expert

Много раз обращалась по разным вопросам. Быстро и профессионально решают вопросам. Молодцы!

RGTV23

Level 13 Local Expert

Что можно оценивать? Если я в него попасть не могу, а очень надо. Думаю, что скоро всё изменится к лучшему. Это было в карантин, когда был covid. Сейчас все хорошо и удобно. Приходишь вся информация на табло, талоны, обслуживание хорошее.

Надежда Великоиваненко

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам! Всегда при обращении получаю подробную информацию и помощь, все сотрудники вежливы и с пониманием! Удобная система очереди!

My documents

458 reviews