My documents

4.9

884 ratings

Rate this place

Валера Рукавишников

Level 12 Local Expert

Отлично работают, не чета некоторым старослужащим из других отделений, которым давно пора на полки истории! Молодцы, всем бы так!!! Посетили данное МФЦ в связи с продажей помещения. Девушка принимавшая нас, все четко проконсультировала, подсказала, исправила ошибки и дала советы!!! приняла документы, записала на след день чтобы донести документы, помогла найти свободное по времени окно, низкий вам поклон уважаемые работники данного МФЦ!!! Если в нашей стране все госслужащие начнут так работать.то это будет уже совершенно другая страна ,преобразившаяся!!!

Борщев Алексей

Level 8 Local Expert

Очень понравился этот МФЦ по сравнению с другими.Тихо,нет толпы.Нашли время,чтобы нас записать.Попали к очень милой и симпатичной девушке Евгении Беляковой,быстро все оформила,доходчиво все объяснила.И все это с улыбкой.Спасибо ей огромное!К таким сотрудникам хочется обращаться,побольше бы таких.

Anna A.

Level 5 Local Expert

Очень вежливый, компетентный, отзывчивый персонал. Отнеслись с огромным пониманием и неравнодушием к моему вопросу. Вот какие люди должны работать в подобной сфере. Спасибо

Show business's response

Валерий Фирсов

Level 2 Local Expert

Очень удобно приходить по предварительной записи и не сидеть часами в ожидании очереди!!! Нет толпы ожидающих людей! Сотрудники что на стойке информации, что в окне приема очень приятные, вежливые, а самое главное компетентные! Спасибо Вам за Вашу работу!

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Оформляла документы,отличный центр,быстро,профессионально,приветливые и вежливые сотрудники,все объяснили,на вопросы ответили.

Ксения Андреева

Level 5 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, грамотные. Помогли разобраться с моим вопросом, проконсультировали по необходимым документам. Записали на прием в удобное для меня время и день. Впечатление положительное😊

Show business's response

Василиса Ф.

Level 7 Local Expert

22.11.2025 Дежурная сотрудница разговаривала хамски-высокомерно, зачем-то решила посмотреть мой пароль на сайте Госуслуги. Если для сотрудников проводится инструктаж, неплохо было бы научить их вести себя вежливо, деликатно и тактично. А лучше просто набирать умных сотрудников.

Show business's response

Оля

Level 4 Local Expert

Отличный МФЦ. Всегда быстро решают вопросы. На ресепшене стараются распределить всех по окошкам грамотно. Даже с пониманием относятся к неординарным ситуациям. К каждому клиенту индивидуальный подход. Спасибо огромное девочкам.

Лера Ф.

Level 4 Local Expert

Я посетила и осталась очень довольна. Сотрудники были вежливыми, отвечали на все вопросы и помогали разобраться с документами. Атмосфера была комфортной, а время ожидания минимальным. Большое спасибо за отличную работу!

Show business's response

Nik Klosse

Level 2 Local Expert

Несколько раз пользовался услугами этого отделения. Исключительно вежливые и грамотные специалисты. Не бездушные канцелярские роботы - они реально помогают, объясняют. Молодцы!!! Это лучшее подразделение МФЦ.

Show business's response

Елена Мудрецова

Level 9 Local Expert

Аккуратный, небольшой мфц. Приветливые и отзывчивые сотрудники! Все помогут, расскажут, объяснят, проводят! Очень высокий уровень сервиса! Приятно обращаться к ним!

Ксения Веселкова

Level 6 Local Expert

Самое лучшее мфц в котором были . Всё расскажут , покажут , объяснят по несколько раз . Вежливые , внимательные , клиентоориентированность супер .

Геннадий М.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность за профессионализм тактичность и скорость! Обращался в данный МФЦ, для получения получения паспорта гражданина РФ дочери, по достижению 14 лет. Честно, пришли без записи, но нам не отказали)) Куцебова Евгения проконсультировала о последовательности действий, а Евгения Бабаева помогла заполнить заявление. Иванова Дарья за 10 мин приняла все необходимые документы. Через 5 дней поступил звонок о готовности!! Получение готового документа заняло мгновение 😉 Ещё раз спасибо!!

Show business's response

Александр Сваргин(ZUBELSHUHER)

Level 8 Local Expert

Все отлично. Подсказали, зарегистрировали без проблем. Огромная благодарность персоналу.

Show business's response

Анна Прокопчук

Level 12 Local Expert

Живу в Павловске, пришлось воспользоваться услугами МФЦ. И хочу сказать, что работают очень ответственные работники. Дают квалифицированную помощь по разным вопросам, проверяют состав документов и т.д. Даже позвонят по телефону о готовности справок. Спасибо большое за вашу ответственную работу.

Ира Гальцева

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивые и компетентные сотрудники. Спасибо за работу!

Show business's response

Галина Феликон

Level 15 Local Expert

Записывалась в электронной форме. Народу практически ни кого! Что удобно))! Вежливый персонал, всё разъяснили по моему вопросу. Показали, что можно сделать удалённо! Спасибо большое! Рекомендую для посещения!

Show business's response

Алиса Сычева

Level 15 Local Expert

Минусов нет, одни плюсы. Всегда есть время для предварительной записи. Все менеджеры очень вежливые, всегда помогут (заполняла заявление на подачу загранпаспорта старого образца и мне очень помогли в этом вопросе). Удобное расположение.

Сабина Мирзалиева

Level 12 Local Expert

Снимаю звезду только за внешнее оформление крыльца! Год назад там мой тренер порвал связки упав на скользких ступеньках мфц! Они полуразрушены, скользкие зимой и никто их не посыпает, когда бы я там ни была, всегда поднимаешься и спускаешься по ним как в последний раз! А работники там отличные, всегода свободно нет очередей и быстро обслуживают!

Ольга Никонорова

Level 6 Local Expert

Отличное отделение МФЦ, всегда помогут , все расскажут , объяснят , очень вежливые сотрудники , компетентные. Приходить оформлять какую либо услугу одно удовольствие!

Show business's response

Руслан Маятников

Level 10 Local Expert

Тихий спокойный МФЦ. Сервис на высшем уровне. Персонал вежливый, приветливый. Всегда помогут, всегда подскажут. Оч приятно. Оч им благодарен. Никаких очередей.

Сумеречная искорка

Level 15 Local Expert

Хотелось бы побольше радушия,ведь это то место,куда люди идут с любой проблемой ,и в надежде на помощь в её решении. Не все люди одинаково грамотны в компьютере и гаджетах.Я считаю,что в такие организации должен быть отбор на стрессоустойчивость.Как стюарды- всегда с улыбкой на лице!

александр

Level 6 Local Expert

просто супер , подавал документы на тракторные права замена, девочки приветливые 🚶‍♂️ идут на встречу. принёс не те фото сказали сбегать рядом сфоткаться. и записали через 20 минут. пошли на встречу вошли в положение, хотя моя вина . огромное спасибо всем , все очень приветливые . давно такого не видел, поучится надо . находят выход помогают. приятно видеть.

Show business's response

Собственник Устройства

Level 4 Local Expert

Просто лучший МФЦ (хотя они сейчас все вроде нормальные) Сотрудники всегда помогут, объяснят и подскажут!!! Мне всё нравится )

Show business's response

Ирчик Гончарова

Level 9 Local Expert

Возможно, в следующий раз повезёт больше с посещением этого МФЦ, но, если честно, нет желания сюда обращаться. Обычно посещаю МФЦ в Центральном районе или в Пушкине, но, так как родители - люди пожилые, пришлось записаться сюда, чтобы маму не возить далеко. Этот МФЦ рядом с их домом. Записалась заранее на определённое время, пришли минут на пять раньше. Хотела взять талон, но, сотрудник ресепшен сказала, что талон брать не нужно, нас и так вызовут. Когда просидели в ожидании минут 25-30, я поняла, почему не нужно брать талон, чтобы не фиксировать время его получения и не портить показатели по обслуживанию. Через 30 минут ожидания пришлось возмутиться отсутствием сотрудников на рабочих местах и длительным ожиданием сверх времени записи. На это нашлись отговорки... Пришлось писать жалобу. Сын, проживающий с семьёй в Павловске, говорит, что такие ситуации в этом МФЦ возникают при каждом обращении. А ведь живут в Павловске и обращаются сюда зачастую пожилые люди, которым действительно непросто сидеть в душном помещении. Да, и для чего время записи, если его здесь не соблюдают.

Elisha

Level 18 Local Expert

Отличное место! Быстро все оформляют, решают все вопросы. Персонал адекватный!

Show business's response

Olga Tomskaia

Level 12 Local Expert

Лучший МФЦ за последние 10 лет! Очень внимательны, участливы и заботливы! Огромное вам спасибо за вашу работу!

Алексей

Level 13 Local Expert

Работают в выходные! Помещение небольшое, обслуживают быстро.

Валерия Федоренко

Level 10 Local Expert

Вот что значит всё для клиента.приветливы,внимательны.всегда модно записаться в удобное для тебя время

Евгений С

Level 15 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам этого МФЦ. Все очень "по-душевному" относятся. Очень помогли с оформлением, и подсказали, что и как можно ещё оформить

Светлана Ермакова

Level 6 Local Expert

Очень хорошие специалисты, всегда все доступно объясняют и помогают разобраться в вопросах

Н П

Level 6 Local Expert

Неплохое мфц. Приятные сотрудники. Все вопросы были решены. По предварительной записи приняли вовремя. Без записи по некоторым вопросам тоже можно, ожидание зависит от занятости «окошек»

Andrey Shuvalov

Level 8 Local Expert

Удобно расположен. Быстро и квалифицированно решаются вопросы. Очень грамотный, внимательный и вежливый персонал.

Надежда

Level 5 Local Expert

Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего . Никто ничего не знает . Сколько раз обращались в данный МФЦ всегда было что то не так .

Show business's response

татьяна

Level 13 Local Expert

Всегда хожу именно в этот МФЦ. Очень дружелюбные люди работают.Всегдв готовы помочь

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

МФЦ очень хороший, девушка администратор быстро помогла у компьютера самообслуживания оформить выписку. Все отлично. Спасибо

Олег

Level 30 Local Expert

Приехали в субботу. Не смотря на выходной день, всё работает, очередей совсем нет, отзывчивый персонал. Все вопросы решили. Спасибо. Буду приезжать только к Вам🤝

Наталия Горбунова

Level 6 Local Expert

Очень люблю этот отдел: вежливо, четко, грамотно. Сегодня получила исчерпывающую консультацию по телефону по порядку оказания услуги. Благодарю!

Яна К

Level 12 Local Expert

Очень неравнодушные сотрудники 👍 пришли с не понятной проблемой, даже сформулировать было сложно, а им было сложно все решить, но сделали, все вежливые, нацеленные на результат

Show business's response

Vladimir Krilov

Level 10 Local Expert

Отличный коллектив! Всегда подскажут,что и как! Перезвонят и скажут,что «документы готовы». Вообще,философия и отношение этой организации к людям-изумительное!!!

Жанна Готоуллина

Level 8 Local Expert

Самые положительные впечатления! Коллектив сотрудников данного МФЦ-просто чудо чудное, человечность и профессионализм, всегда помогут! Огромное им за это спасибо!!!

Марина

Level 11 Local Expert

Очень сложно записаться на прием. Приходится приходить по НЕСКОЛЬКО РАЗ, чтобы получить талон на запись. Персонал, конечно, очень старается, все услужливые, доброжелательные, чувствуется, что всегда хотят помочь. Но вот что касается, именно записи на нужные услуги - с этим в Павловском МФЦ беда!

Татьяна Бабуцкая

Level 13 Local Expert

Что приятно, здесь как правило не многолюдно) Даже когда работали без предварительной записи... Персонал любезный, всегда помогут и разъяснят)

Юрий

Level 11 Local Expert

Почти нет очереди, очень квалифицированный внимательный персонал, вопрос быстро решился, я даже не успел выйти :), величественная скульптура Павла 1

Дим Димыч

Level 15 Local Expert

МФЦ рассчитана на двух посетителей, больше там не помещается, записываться надо за месяц, нам повезло, за неделю, ещё не сразу и найдёшь, нет вывески, за стеклом бумажка приклеена, здесь мы, кому надо тот найдёт, сказали в МФЦ.

Валентина Пастернак

Level 3 Local Expert

Очень внимательные сотрудники, всегда дадут консультацию.

Show business's response

Валерия

Level 20 Local Expert

По записи дают ограниченное время на оформление услуги. 30 минут. Такого нигде не встречала! Были ошибки в анкете на загранпаспорт, эту анкету невозможно заполнить не зная нюансов... Не дали возможности исправить. А в Пушкине на Малой все сдали успешно, хоть тоже были исправления. Не рекомендую. Потраченное время.

Лика

Level 8 Local Expert

Работа только по предварительной записи, при том что отделение всегда пустует

Холмирзо Каримов

Level 4 Local Expert

Всё прекрасно, отзывчивые и очень вежливые сотрудники,огромное спасибо им.

Ольга Лубкина

Level 6 Local Expert

Была в выходной, почти никого из посетителей. Вежливый персонал, все хорошо.

Show business's response

My documents

328 reviews