My documents

4.8

1930 ratings

Rate this place

Евгения С.

Level 6 Local Expert

Раньше я бы поставила 5 звёзд. Ещё года 1,5 назад. А теперь нормально не консультируют, ничего нормально не объясняют, приём заявлений по записи. И не дай Боже не с тем вопросом придти, на который записался - не примут. Запись на 2 недели вперёд!!!!!! Хотя мфц пустой!!!! Как так???? Это что? Очередная оптимизация? Высокомерные сотрудницы в большинстве своём. Ходить туда хуже чем в поликлинику. Видимо сотрудником там обучают быть выше всех приходящих клиентов. А ведь были времена когда все было отлично с данным мфц. Очень жаль.

Ирина Фрагата Эрнандес

Level 19 Local Expert

Отличное обслуживание, очереди не было, вежливый персонал, помогают найти ответы на вопросы, есть пандус и лестница.

Станислав

Level 11 Local Expert

Сотрудницы замечательные и приветливые , вопросы решают быстро.

Barik 12987

Level 5 Local Expert

95% сотрудников замечательные люди и хороший коллектив. Из 10 посещений только 1 раз столкнулся с проблемой и хамским ответом одного из сотрудников В остальном один из лучших мфц где бы я не был)

Валерия Тушемилова

Level 11 Local Expert

Девушка «в окне» сделала все быстро и без лишних вопросов. Народа мало, но сейчас обязательно ношение маски и перчаток. Без них не пускает охранница на входе, которая без «здрасьте-до свидания» лает, как собака.

mikusya

Level 29 Local Expert

28.05.2025 обратилась к администратору , показала бумагу , Флерова Нина Викторовна прочитала , спрашивала кто вам написала , что это ФДЭК , что мелочиться ??? Я инвалид по слуху попросила талон , потом мама приехала , и проговорила про льготны коммунального услуги , и дала талон.

Show business's response

Юсупов Сулейман

Level 5 Local Expert

Очень приветливые работники встречают при входе. Но в окошках сотрудники разные. Есть хорошие сотрудники, готовые помочь. Но есть и такие, от которых хочется быстрее бежать.

Елена Хламотинская

Level 12 Local Expert

Записалась на приём, встретили, поинтересовались нужна ли консультация. Из Пушкина езжу всегда сюда. Все быстро, удобно, качественно

Наталья Романова

Level 10 Local Expert

Хорошее место ,вполне грамотный персонал

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Специалисты квалифицированные, неоднократно получала консультации и рекомендации по документам на будущее. С очередями, конечно, по-разному, но среднее время ожидания в пределах 20 минут.

Виктория Головина

Level 11 Local Expert

Очереди в основном с 12 до 3 и с 17 до 19 Если приходить в другое время то все норм Персонал вежливый Весь основной пакет документов сделали быстро

Вера Цуркис

Level 9 Local Expert

Жалоб нет. Очень быстро и любезно оформили документы, по крайней мере по предварительной записи принимают вообще без проблем.

Гретхен

Level 14 Local Expert

Не очень хорошее обслуживание. Врут насчет того, какие документы необходимы для той или иной услуги, если не хотят тратить время на то что бы её оказывать. Если прийти под конец дня, то всеми силами попытаются спровадить под предлогом, что точно не успеть получить услугу. Очень долго документы потом идут в органы, что их обрабатывают, хотя при визите говорят: "ну и что, что мы работаем до 21:00, последний час мы заняты отправкой документов". Мои документы на регистрацию сдавали почти две недели, а сроки были очень критичны.

Анна Спиридонова

Level 7 Local Expert

По вопросам пенсионного фонда ,коим они занимаються, нет внятных ответов и постоянное приглашение посетить тот самый пенсионный фонд ,меня лично не устроили т.к зачем тогда брать документы на оформление если всеравно придеться туда ехать . Потраченое время здесь. Теже мытарства и с документами на кв . Не очень поняла создание этих МФЦ и вчем их прелесть .Три звезды за то что есть администраторы готовые помочь разобраться, но не все;)

Gunay Volosevich

Level 7 Local Expert

хорошее обслуживание , любезные сотрудники . все объяснили все показали , помогли в решении проблемы

Анастасия Шишкина

Level 9 Local Expert

Удобное помещение, чисто всегда. Сотрудники вежливые и участливые, всегда подскажут и помогут. Наблюдала несколько раз как терпеливо сотрудники МФЦ помогают пенсионерам, за что им низкий поклон.

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Как не странно , не было очереди. Менял паспорт, все быстро, тихо, без нервов. По сравнению с 2020 годом,

Ирина Кабилова

Level 4 Local Expert

Мне было очень приятно, как обслуживает персонал, все внятно объяснят, помогут, подскажут. Отношение к посетителям доброжелательное, что самое важное в наше время

Bekhruz

Level 11 Local Expert

Конечно, лучше всего по записи придти и без очереди оформить документы. А так весьма клиентоориентированный персонал, на втором этаже есть библиотека можно снять копии или распечатать документы.

Ольга Анатольевна

Level 4 Local Expert

Не работает. Сейчас на ремонте и нет никакой информации когда он закончится. В результате вынуждены ездить в Павловск. В Пушкина нет записи. Очень большие очереди.

Сабина Ихтиерзода

Level 4 Local Expert

Сотрудницы хомят грубят на ресепшене всегда, хот редко захожу.

Show business's response

Tam.Ar

Level 7 Local Expert

Всегда вежливые сотрудники, всегда всё знают и обо всем расскажут и корректно подскажут. Огромную благодарность всему коллективу

Екатерина

Level 5 Local Expert

Лучший МФЦ в СПб, все быстро, профессионально и максимально дружелюбно. Спасибо за Вашу работу и открытость.

Николай Б

Level 4 Local Expert

требования разных сотрудниц в заполнении анкет противоречивы! Людям приходится из-за этого заново занимать очередь или, что еще чаще, приходить на следующий день. Почему приходится страдать из-за некомпитенции работниц? Технологические перерывы не соблюдаются. Например 18.09.2019 сотрудница 8 окно ушла в 18-10 вместо 18-45.

Allaniyoz Allayorov

Level 11 Local Expert

Juda yaxshi. Asosan regisrtatsiya uchun kerak bo'ladigan qog'ozni chiqartirib olishga boraman. Lekin boshqa hujjatlarni ham chop etish, skanerlash, nusxalash uchun boraman. Bu yerda barchasini o'zingiz bajarasiz o'zingiz xohlagan usulda

Людмила Фирсова (Безгинская)

Level 4 Local Expert

16 июня была в МФЦ Шушары. Приятная, располагающая обстановка в МФЦ, вежливые и доброжелательные сотрудники. У меня не было реквизитов Сбербанка, но девушка Людмила ( окошко 2), заполнила моё заявление и предложила донести реквизиты банка в этот же день. С тем, чтобы мне не записываться на приём ещё раз. А учитывая, что в связи с нагрузкой, записываться на прием надо за две недели, внимательное отношение к людям и готовность помочь очень значимы. Очень благодарна Людмиле, как и остальным девушкам, администратор, консультант, за помощь и внимание. Всё чётко, спокойно, ясно и доброжелательно.

Александра Прохоренко

Level 17 Local Expert

Оформляли выписку и прописку одновременно. Всё очень быстро, сотрудник квалифицированный, вежливый. Есть закуток с пеленальным столиком, это конечно не комната матери и ребёнка, но всё же нашли укромное местечко, где можно спокойно поменять памперс и покормить маленького не на всеобщем обозрении.

Юлия

Level 9 Local Expert

Ужасное приложение, постоянно все глючит , с мобильного приложения ничего не сделать, бесполезно писать вопросы, блокируют. Не загружалась информация о прививках, в итоге пцр тест для выезда за границу , попадалово на деньги, хождение по мукам , а не сайт! Ужас!

Лера Бодрова

Level 9 Local Expert

Отличный персонал,очень отзывчивые ,все делается очень очень быстро ,самый лучший мфц из всех что я была

И.Д.

Level 5 Local Expert

Бесполезная организация. Пришёл, хотел подать документы для оформления свидетельства о рождении ребёнка. Оказывается сделать это так просто нельзя. Надо сначала заранее по телефону записаться на приём. Ближайшая запись возможна через 3 недели! (При этом звонить надо только в определённое время, утром) Сам срок оформления свидетельства как заявили - 9 дней. При этом согласно каким-то там правилам тра-та-та свидетельство должно быть оформлено в месячный срок. Вообщем задумка была наверно неплохая, но реализация как и во всех госучреждениях - никакая.

Ахмед Далгатов

Level 5 Local Expert

Добрый день! Отвратительне отношение к людям, не знают свою работу ,

Show business's response

Наталья Власова

Level 3 Local Expert

Очень приятная атмосфера. Все готовы помочь. Были много раз. Отдельное спасибо за помощь Савеня О.А и Быковой Ю.Ю

Саодат Алиева

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за помощь за вежливые отношение. Я сюда несколько раз за разнимы вопросами все дечёнки классные. И спасибо большое инспектору Фасоля Ольга Леонидовне👍🦴

Show business's response

Павел Ивлев

Level 9 Local Expert

Быстро. Четко. Професионально. Самые компитентные сотрудники, которых я только встречал. Помогут, подскажут, чуть ли не за тебя всë сделают, если ты затупил. Огромный респект команде даного МФЦ.

Анастасия Напреенко

Level 6 Local Expert

Очень чисто, вежливые работники. Была у прекрасного оператора. Она со всем помогла. Оформляли детские пособия. Всё чётко и понятно объяснила, помогла заполнить все нужные документы. Спасибо ей за это огромное. И если кто-то скажет, что это их работа, возможно и так, но каждый свою работу выполняет по разному. Эта девушка выполняет её на совесть.

DOCKER G.

Level 2 Local Expert

Складывается впечатление, что приходишь не в центр МФЦ, а на футбольное поле. Отфутболивают как футбольный мяч. Четыре дня не могу добиться результата. Звонить и жаловаться бесполезно. Сотрудники центра всегда правы. Всегда делают все возможное для нас, а результата нет. Как выяснилось сегодня, всему виной пандемия... Сложнее всего людям пенсионного возраста. Если не умеют пользоваться компьютером, им говорят досвидания...

Мария Медведева

Level 9 Local Expert

Всегда помогут и подскажут приятные инспектора!) Обращалась по поводу замены фамилии в Снилс и водительского удостоверения. Могут записать в этот же день.

Самое плохое мфц в Питере не советую.

Level 11 Local Expert

Очень советую. Обслуживание просто класс.особенно хочу отметить специалиста Светлану Смык отличный специалист больше таких надо.

Сергей

Level 12 Local Expert

Приходили по предзаписи, чтобы сделать временную регистрацию - в итоге пришлось ждать больше часа, т. к. не работало программное обеспечение

Асия

Level 13 Local Expert

Девушки помогают быстро и качественно, направят если что в нужное окошко, помогут с талончиком

Алексей Цапарин

Level 14 Local Expert

Огромные очереди, а так все хорошо чтсто хороший ремонт отзывчивый персонал

Ольга

Level 7 Local Expert

Специфической место, для меня. Есть плюс-там есть туалет) это одно из самых главных достоинств), на самом деле хорошо, что в Шушарах есть он. Многим удобно, но не все вопросы могут помочь решить

Александра Александровна

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, приятные сотрудники, все подскажут и помогут. На удивление все очень быстро.

Прошка Г.

Level 5 Local Expert

Если честно пользовался один раз,хотя живу совсем рядом,остались самые положительные эмоции,думал раз Шушары обязательно должны быть очереди,Ан нет, пришёл в начале шестого,взял номерок и через 20 минут я свободен и доволен

Анатолий Корбелайнен

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность работникам Центра за их терпение, профессионализм и отзывчивость. Спасибо за вашу работу.

HappyEnd

Level 9 Local Expert

Качество, вежливость и компетентность оставляет желать лучшего. Работает максимум 2-3 окна. Даже если есть запись на определенное время, нужно ждать в живой очереди.

Anna Moiseeva

Level 9 Local Expert

Хорошее мфц, очень приветливые работники .

Высоцкая Елизавета Андреевна

Level 6 Local Expert

Очень приветливые девушки работают, хорошее и быстрое обслуживание.

Лара Ларсон

Level 9 Local Expert

Ставлю 5 баллов. Отличное отношение, отзывчивые работники. Всегда помогут, подскажут, раз'яснять подробно обо всем что вас интересует. Отличный подход к своей работе👍💯

Кирилл

Level 11 Local Expert

Могу сказать, на моё удивление, сои обращения обрабатываются быстро, очередей особо нет, возможно это временное явление

My documents

623 reviews