My documents

4.3

1624 ratings

Rate this place

ольга шувалова

Level 4 Local Expert

Работают внимательные люди. Обстановка доброжелательная. Мне во всем помогли.

Show business's response

Александр Коротков

Level 14 Local Expert

Быстро, компетентно, сотрудники профессионалы!

Show business's response

АннаМ

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал.спасибо вам большое за работу.все быстро и четко.

Аиша Александровна

Level 19 Local Expert

Быстро приняли документы , и так же быстро сделали. Слаженная работа, девушки администраторы вежливые , на любые вопросы отвечают , советуют

Анна Осипова

Level 12 Local Expert

Ожидание это конечно большая проблема, но это свойственно всем государственным органам и инстанциям. Я получала комплекс услуг, связанных с рождением ребёнка. Работники вежливые, многое подсказали по сбору документов и осуществлению услуг. Спасибо!

Илья Пискунов

Level 7 Local Expert

Только по записи если ты турист отправляю в другое МФЦ ,не понятно как туристу за неделю нужно предсказать что нужно записаться

Show business's response

Ольга Семакова

Level 7 Local Expert

Ничего не поменялось. Медленно. Бешеные очереди. Очень долгое оказание услуги. Не особо то знающие операторы....

sara shpak

Level 8 Local Expert

Запись на запись:чтобы подать документы на одну справку, надо записаться, отстояв очередь на улице. Настаивают на обливании рук немаркированной жидкостью(что там налито-неведомо) . Свидетельства о госповерке термометра у них нет(да, ответ на их дотошность и ложного изображение противодействию распространения коронавирусной инфекции).

Анна Ш

Level 4 Local Expert

Самое ужасное отделение в городе. Работать вообще не хотят. Находят кучу причин, чтобы клиент ушел. На получение загранпаспорта не предупреждают при записи, что нужно прийти с готовыми заявлениями, выясняется уже после того, как пришел. На подтверждение госключа попала к Ващенко О. В. сразу предупреждает, что раз не скачано приложение, вас не успеют принять и только после требования жалобной книги начинает работать. И в течении 20 минут была оказана услуга.На счет загранпаспорта тоже была эта сотрудница.

Show business's response

Марина Марина

Level 11 Local Expert

Странное заведение. Пришла по минутному делу. Запазухой в шубе у меня сидела моя куколка - чихуа. Она везде со мной. По улице не гуляет, т. к. весит 1кг 200 гр., ей холодно, сидит только внутри меня))).. Тётка админ разоралась, что с собакой нельзя. С собакой???))) я ей ответила, что она похожа на собаку больше, чем моя лялечка. И ушла. Пофиг, конечно) но как-то гаденько.

Ирина Ремезова

Level 5 Local Expert

Центр небольшой. Когда прием по записи, вопросов нет. Но когда вернется живая очередь после ограничений, будет некомыортно. Персонал замечательныц. Очень внимательные, доброжелательные, вежливые.

Светлана

Level 6 Local Expert

Обращались в этот центр дважды и оба раза были очень довольны обслуживанием. Очередей нет, сотрудники очень вежливые и доброжелательные и, что самое главное, квалифицированные. Мы не только быстро подготовили и сдали необходимые документы для процедуры дарения, но и получили грамотную юридическую консультацию.

Okillza

Level 10 Local Expert

Хамские отношения клиентам, Кто подбирает персонал на эту МФЦ Того немедленно уволить!

Show business's response

Маша Г.

Level 2 Local Expert

Катастрофа!!!! Срочно необходимо было заменить определённые документы, естественно в ближайших точках времени не было. Девушка записала аж в Сестрорецк!! Это на секундочку 70 км, 1,20 на машине и 2,5 на общественном транспорте. В итоге, после ночной смены, не спал всю ночь, поехал в этот Сестрорецк, а там мне сказали, извините, вашей записи нет!! И записала меня на другой день в район на другом конце города!! Мне сегодня снова в ночную смену, я не буду спать двое суток!! А во всем виновато качество работы МФЦ!!!! Просто ужас!!!

Александра Краснова

Level 4 Local Expert

Что бы подать на детские пособия нужно 2 месяца ждать приёма потому что (они говорят что это долго делается и мы так сразу не можем выделить для вас это время). После 2х месяцев ожидания мы 9 сентября подали на пособие после чего каждый месяц получаем сообщения о том что продлён срок рассмотрения электронного дела после чего ура! В декабре 12 числа мы получили первую копейку на малыша*и пока ждали эту запись половину денег сгорело потому что нужно подавать до 6 месяцев (но никто об этом и слова не сказал)

Надежда Ч.

Level 4 Local Expert

Я прихожу в МФЦ по записи, поэтому долго в очереди не сижу! Коллектив отличный, всегда грамотно и быстро обслуживают, если надо подскажут! Спасибо коллективу за хорошую работу, всегда приятно приходить к Вам!!!

Марина Блинникова

Level 4 Local Expert

Хотела узнать о заявлении на технические средства реабилитации, позвонила (как оказалось телефон теперь 122 для всех районов) и выслушала лекцию о всяких документах, собака-проводниках и прочей для меня ненужности. Везде эти ИИ отвечают. Люди вы где? Это я должна на такси ехать чтобы вопрос задать? И для кого эти говорильные удобства созданы ?

Show business's response

Марина Бирюкова

Level 12 Local Expert

Всё подробно объясняют, дают список необходимых документов, подсказывают как лучше и быстрее получить необходимую услугу. Оформление документов быстрое, сроки исполнения чёткие.

Александр Петров

Level 6 Local Expert

Спасибо,,очень отзывчивый коллектив!помогли разобраться по всем вопросам!

Татьяна Т

Level 3 Local Expert

Это ужас какой то , а не Мфц!! Ничего объяснить не могут, гоняют от окошка к окошку, сами ничего не знают! Программы работают через раз!!!! Персонал неквалифицированный! Сидят с лицами недовольными как будто им все должны!!! Больше ни ногой сюда!

Алексей Гаврилин

Level 21 Local Expert

Не принимают без записи , дружно уходят на обед оставляя одного человека работать

Татьяна Епифанцева

Level 7 Local Expert

Очень мало места в помещении. Для такого большого района всегда существует проблема попасть на приём, даже записаться на консультацию проблема.

Древний

Level 7 Local Expert

Красное Село. Абсолютно неграмотные специалисты, не могут прочитать информацию на предоставленном источнике информации, не знают как определить право собственности. Подбирайте грамотных специалистов на работу!

Ольга Акимова

Level 8 Local Expert

Всё хорошо,приём по записи,вовремя,близко,удобно,но никогда туда не дозвониться!

Антон Р.

Level 17 Local Expert

Очень большие очереди. Слишком маленькое помещение. Персонал очень хороший и квалифицированный, ни разу не было проблем с получением тех или иных документов

Ольга

Level 12 Local Expert

Конкретно мне этот мфц очень нравиться. Да очереди, да запись на неделю вперёд. Но это минус не конкретного мфц, а системы в целом. Но сколько раз не была - все девушки очень доброжелательные, помогут, объяснят, разьеснят. Выхожу только с положительными эмоциями.

Элина

Level 9 Local Expert

На замену паспорта записи нет, приходится сидеть и ждать вдруг кто-то из записавшихся не придёт. Опоздавших ждут 10 минут, потом берут из живой очереди. Ждать приходится долго. Если надо записаться то в 9.30 каждый день запись у них или на портале

Кирилл Ефимов

Level 19 Local Expert

Небольшой центр со стандартным набором услуг. Был рядом, хотел подтвердить личность для получения паспорта болельщика - увы, такую услугу не предоставляют. Тем не менее подробно объяснили где ближайший филиал с этой услугой. Очень приятные сотрудники.

Sol Elovkova

Level 13 Local Expert

Идиотизм, по-прежнему по записи. Почему-то в Питере заходишь, берёшь талон, ждёшь очередь и быстро решаешь свой вопрос. Больше сюда не приду.

Себастьян Перейра

Level 5 Local Expert

Надо записываться, чуть ли не за месяц. Это о чем говорит? Тупому ясно, что надо ещё как минимум один нормальный центр в Красном селе открывать. Нормальный, в отдельном здании, а не закуток на 60000 человек.

Дарья Мельчугова

Level 6 Local Expert

Объясните пожалуйста своим сотрудникам что такое инн , втроем сидят не понимают Вы как их на работу взяли? Стояла сама объясняла, это разве нормально?

Любовь Лисицинская

Level 9 Local Expert

Бардак. Запись за три недели на подачу минутного заявления. Работники только и бегают курить, не компетентные, безразличны, работают на,, отшибись,, Обстановка в самом мфц удручающая, вроде новое помещение. Больше ни ногой. Всех разогнать, только зря деньги получают.

olga K.

Level 2 Local Expert

Некомпетентные специалисты, из-за не знания персоналом и главным специалистом этого отделения какие документы нужно предоставлять пришлось приезжать два раза, но уехать опять ни с чем, так как опять выяснились новые не предоставленные документы. Абсолютно наплевательское отношение к людям, хотя тихо сидели и ждали свою очередь целый час! В итоге зря потратили время и нервы, лучше воспользоваться городскими мфц, чем этим захолустьем безграмотным!

Dar dar

Level 6 Local Expert

Маленькое помещение, запись плотная и не попасть, надо ехать аж на Пограничника Горькавого . К сожалению попалась сотрудница, которая осведомила не достоверной информацией, пришлось побегать.

Orehova P.

Level 2 Local Expert

Ужасное заведение, не советую туда обращаться. Лучше потратить время и съездить на Гарькавого. Требуют с посетителей маски и перчатки, а сами маски не надевают должным образом. Больше месяца ждали документы, обещали позвонить как только документы к ним поступат, в итоге никакого звонка, пока сами не поехали узнавать, так бы и прождали. Сотрудники совершенно не компетентные. Одно разочарование и нервы.

Вера Костенко

Level 6 Local Expert

Всегда очереди. Ужасное мфц. На такой район 7 окон из них 2 на выдачу документов. Трудно добрался. Туда ни один транспорт не ходит. Можно целый день потерять пока доберешься отсидишь в очереди. Зимой а если и с детьми то вообще вспоминаю это ужас. Надо открывать ещё одно отделение обязательно.

Галина Дерновая

Level 6 Local Expert

Помещение малюсенькое. Без предварительной записи попасть почти нереально.

Luchik

Level 8 Local Expert

Очереди в сентябре по времени ожидания уже больше трёх часов. Нет питьевой воды: женщине плохо стало, вежливый персонал предложил водички в туалете попить(?!) . Ооочень душно. Много черных и гастритов,собственно из-за которых и держится очередь: оформляют приглашения и т.п. много клиентов не имеющих отношения к Красному Селу. Жаловались заведующей,но все ей фиолетово!

Level 6 Local Expert

Подали документы на получение загранпаспорта старого образца. Сотрудники очень вежливые, приятные женщины.Помогли, объяснили в заполнении заявления. Спасибо. Отдельная благодарность специалисту Закуровой В.Д!

Евгений Сапожников

Level 15 Local Expert

Маленькое помещение для оказания большого количества услуг, явно не предназначено для использования в условиях Красного села. Возникла потребность оперативно проконсультироваться по поводу услуги, в итоге ничего не получил, наткнувшись на очередь к оператору, и фразу "вы по записи?" В общем если что-то должно было побороть бюрократическую систему,то точно не МФЦ. По крайней мере не в том виде в котором оно представлено в Красном селе.

Юлия Анисимова

Level 2 Local Expert

Неквалифицированный персонал.

Show business's response

Алексей М.

Level 8 Local Expert

Непрофессиональные барыни. Ничего не знают. Принимают документы по своим правилам. На вопрос: "Где это написано?" отвечают, что у них в программе. В итоге по моему настоянию приняли документы. В итоге услуга была оказана. Охранница на входе вообще хамло трамвайное. Отстой

zinnatali

Level 10 Local Expert

Можно всегда проконсультироваться и все общаются доброжелательно

Show business's response

Жанна Иванова

Level 15 Local Expert

Специалисты очень отзывчивые и компетентные. Уточнили все возможные ньюансы, рассказали порядок всей процедуры получения парковочного разрешения. Подсказали, как лучше проходить эту процедуру в дальнейшем.

Ольга Леонова

Level 12 Local Expert

Отличные специалисты, принимают по предварительной записи

Мария Майская

Level 4 Local Expert

Не дозвониться вообще, судя по отзывам будет кошмар. Зачем вообще сделали этот автоответчик только время тратишь, до связи со специалиста постоянно очередь перегружен, ну как так можно. Лучше бы просто гудок был..

Дмитрий Петров

Level 5 Local Expert

Сотрудники на ресепшене почти всегда грубы, прием только по записи.

Show business's response

Tamiyaki Hatake

Level 4 Local Expert

Отварительно. Начиная от охраны, которая на входе грубит, заканчивая некомпетентным регистратором. В помещении никого из посетителей, на приём не записаться. Что бы получить услугу, вы должны точно назвать её название, иначе вас ни кто не поймёт. "у нас нет такой услуги." Издевательство полное.

Ольга Леонидовна

Level 8 Local Expert

Очередь всего один человек передо мной, быстро все оформили, очень любезный персонал, далековато, но мы на славу прогулялись и полюбовались по дороге на прилетевших грачей🕊️🕊️🕊️

Show business's response

Vadim Kovalev (ORGP)

Level 8 Local Expert

Очень маленькое отделение. Только за это 3*. Потому что в районе одно МФЦ, а желающих много. Очереди большие. Ждать часами. А так, меня проконсультировали, услугу оказали, вполне грамотно и вежливо.

My documents

539 reviews