My documents

4.7

1457 ratings

Rate this place

Татьяна

Level 6 Local Expert

Столкнулась с грубостью и хамством. Просидела в ожидании очереди к специалисту в окно, которая в течении обслуживания бегала *спросить с документами не менее восьми раз. Так и не решив мой вопрос меня пригласили присесть за компьютер и выполнить необходимую операцию самостоятельно. Заполнив нужный формат и соблюдая последовательность ,операция по программе не прошла., может сбой программы или какие-то другие технические сложности. Передо мной вдруг оказалось это чудо, которое в грубой форме пояснило, что я должна шагать и помощь мне не окажут., даже не объяснив причину. Я объяснила, что являюсь супругой Ветерана боевых действий, участника СВО., который на данный момент не может самостоятельно выполнить данные действия ( потеря зрения и слуха в результате МВР ,, ОЧМТ, ,категория Д). Но, так понимаю , мы не люди для таких Ковалева Анастасия. Прошу провести проверку, в отношении данного сотрудника, и объяснить, что в следующий раз просто отзывом такие хамские действия не закончится. Для подтверждения моих слов прошу просмотр камер наблюдения. Очень негативные впечатления, обида и непонимание, ..Он заслуживает после всего пройденного , и где справедливость...

Show business's response

Светлана Матвеева

Level 5 Local Expert

По этому адресу МФЦ только положительные эмоции. Два раза была правда была. Всё быстро, оперативно. Так держать!)

Show business's response

Мадис Гатауллин

Level 2 Local Expert

Отлично организована , хороший МФЦ центр, приветливые сотрудники , принимала Валова Е Д работает девушка профессионально и слаженна ,посещением доволен, документы приняты, буду рекомендавать друзьям и родным

Show business's response

жанна орлова

Level 10 Local Expert

Мы обратились в мфц на артомонова 8, очередь не выдаёт талоны, только запись электронной очереди, и ждать 10 дней. Приехали сюда, взяли талон без проблем, администратор помог, ждали 1,5 часа, но всё сделали в тот же день.

Show business's response

Anton A.

Level 10 Local Expert

Классный МФЦ,есть маленький минус,это ожидание очереди,но есть большой плюс,сотрудницы очень вежливые и отзывчивые!!! Менял паспорт, всё на высоте, спасибо!

Show business's response

Нина Жданова

Level 7 Local Expert

Ожидание в очереди менее 10 минут, на оформление запроса около 15 минут. Все необходимое рассказали, что именно заказать подсказали, примерное время получения указали. По факту результат запроса подготовили раньше срока. Пока не верю своему счастью. Специалисты молодцы ☺️

Людмила Чилимова

Level 7 Local Expert

Доброго времени суток! Здесь постоянно много очереди и половина окон не работают !!! Если ты приходишь по электронной очереди ,то сидеть приходится от 1,5 часов в очереди! Совет сотрудникам как от поситителя ,работать как то активнее ... Ходят друг за другом !

Show business's response

275697 Воронова

Level 6 Local Expert

Очень удобно. Все вопросы решаются в одном месте. Консультанты приветливы, отвечают на любой вопрос. Чтобы не стоять в очереди, можно заранее взять талон на то время, в которое вам удобно.

Show business's response

Павел Саркисов

Level 10 Local Expert

Администраторы хорошо помогают на гостевых компьютерах, операторы вежливые и объясняют от и до.

Show business's response

847916 Комарова

Level 3 Local Expert

Всё нравится, и по времени совпадает, ну минус пять минут ну это не критично. Сотрудники работают хорошо, если нужно в чем то помочь то реагируют и помогают .

Show business's response

Koleos

Level 10 Local Expert

Всё понравилось, кроме очереди! Иногда ожидание 3-4 часа. Есть запись на время, но это через 2-3 недели! Сотрудники всё понятно разъясняют и очень приветливы!

Show business's response

Андрей

Level 12 Local Expert

Девочки на ресепшене адекватные, подскажут, помогут. По своему вопросу (постановка авто на учёт) получил быстро и развернуто ответ. Но забыли рассказать об условиях оплаты, два раза пришлось ездить. Полезная контора, что уж там.

Оксана Новикова

Level 2 Local Expert

Всегда Очень долго обслуживают, если без предварительной записи.!!!!И запись долгая,.Многие окна не работают постоянно, очень не расторопно все оформляют .. Вообщем не рекомендую .

Show business's response

Полина А.

Level 4 Local Expert

Вечные очереди. Специалисты работают медленно. Девушка-менеджер 1,5 часа неспеша обрабатывала документы по заявлению мужчины, обсуждая всю его и свою личные жизни. Я человек терпиливый, но уже в очереди начались высказывания относительно их бесед не касающихся дела. Окна работают не все, а на обед и вовсе закрываются, даже если очередь большая. Менеджера много времени тратят на объяснение и помощь в регистрации возрастных клиентов в вибере. Хотя по всей логике, этим должен заниматься адмиистратор.

Ростислав

Level 12 Local Expert

Очень понравилось Адс Министратор записала дала талон на 14 когда пришел зарегистрировался и в течении 2 часов все оформил Вежливое и корректное обслуживание остался доволен

Show business's response

Наталья Слинкина

Level 2 Local Expert

Персонал очень вежливый, пришла по предварительной записи, взяла талон, и сразу вызвали, документы приняли, на интересующие вопросы ответили, даже не ожидала что так все быстро. Спасибо всей смене которая работала 03.10.2020

Show business's response

Alena B.

Level 6 Local Expert

Вечно огромная очередь , а окна свободные .

Show business's response

Надежда Ачинович

Level 6 Local Expert

Персонал приветливый. Всегда чисто .

Show business's response

Серегей Толстых

Level 5 Local Expert

Плюс в том что девушки все очень хорошо объясняют и хорошо делают свою работу минус один долго ждешь свою очередь потому что не хватает у них специалистов

Show business's response

Роман Шерстнев

Level 9 Local Expert

Очень все долго делается, до этого в другом городе делали прописку время ушло 20 минут с ожиданием в очереди, тут 40 минут очереди и более часа оформление документов и 2 недели ждать получения готовых документов, незнаю почему так, может в каждом городе свои правила.

Татьяна К.

Level 9 Local Expert

Обращалась за справкой по недвижимости. Операторы учтивые . Вникают в суть вопроса , помогают с решением. Звонят по готовности документов , разьясняют по сопутствующим вопросам. Очень приятно, что есть люди , готовые помочь. Спасибо Ксении, Татьяне Викторовне

Show business's response

Сергей Коробкин

Level 7 Local Expert

Никакой организации! Непрекращающиеся и постоянно увеличивающиеся очереди.

Show business's response

Олег Пахотин

Level 3 Local Expert

Очень быстро решен мой вопрос. Грамотные специалисты.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Ждать очень долго в очереди. Просидели 3 часа.

Show business's response

Vasile Paladi

Level 2 Local Expert

Нареканий в работе мфц нет. На стойке проконсультировали и выдали талон. Через 15 минут прозвучал номер моего талона и девушка приняла нужные документы. Вечером позвонила и сообщила результаты по моему вопросу. Я доволен

Rimma Cherri

Level 7 Local Expert

Мне очень нравится ходить в этот пункт.. Администраторы подскажут что как и куда.. Рекомендую

Show business's response

Сергей Панковцов

Level 8 Local Expert

Маленький, удобный и сотрудники хорошие, отзывчивые.

Show business's response

Марина Кабанова

Level 10 Local Expert

Очень грамотные сотрудники,вежливые. Всегда подскажут. Работу выполняют качественно и быстро.

Show business's response

Татьяна Денисова

Level 4 Local Expert

В очереди просидели час так и не вызвали,пришлось ехать в другое мфц, клиентов много ,сотрудников кто принимает все услуги или нет совсем или очень мало ,14 окон половина сотрудников на обеде , с учётом большой очереди. Так же сотрудники ходят в джинсах, что не является дресскодом организации.

Show business's response

Яна

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, единственное на очередь как попадёшь, бывает все быстро, а бывает приходится подождать пару часов, с этим не угадаешь, но предлагают записаться на другой день.

Фатыма

Level 11 Local Expert

Всегда очень долго обслуживают, если без предварительной записи. И запись только долгая, уже и забудешь, на когда записался. Многие окна не работают постоянно.

Show business's response

Дарья Андреевна.

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники. Работают быстро. Чисто. Единственный минус, не хватка сотрудников.

Show business's response

Тома Томина

Level 6 Local Expert

Незнаю как кому, но мне всегда везёт на наличие мест и времени, и операторы всегда отвечают на заданные вопросы.

Show business's response

&&&

Level 10 Local Expert

Рядом с домом, работают и в субботу, вежливый персонал, всё комфортно, всегда чисто, очередь даже если и есть продвигается быстро. Рекомендую!

Show business's response

Anonymous review

Сейчас время 11:30ч сижу уже более часа, люди которые берут талон не сидят и пяти минут как их вызывают а сижу то просто для востановления входа в госуслуги, ужасная работа сотрудников, жена сдовала документы на получение квоты в итоге не взяли один документ из-за чего ей пришлось ждать ещё 1 год а квоту отдали другому сотруднику, квартиру приходится снимать ещё целый год из-за оплошности сотрудников. Будьте внимательны тут.

Show business's response

Анастасия Дергачева

Level 12 Local Expert

Пришли по записи ,активировали талон и через пять минут нас приняли ,молодой человек вежливый , улыбчивый всё объяснил ,принял документы и сказал когда придти потом.

Show business's response

виктор чигвинцев

Level 11 Local Expert

Недавно заходил. По всем вопросам объяснили, все быстро. Персонал замечательный. Узнал все ответы на все свои вопросы. Во всем помогли

Show business's response

Николай Воронков

Level 18 Local Expert

Отлично организовано. Работают профессионально и слаженно. Обращались в сентябре, всё отлично.

Show business's response

Лилия Лия

Level 13 Local Expert

Персонал работает отлично! Всегда чисто уютно.

Show business's response

Людмила Владимировна

Level 5 Local Expert

в МФЦ очень понравилась работа администратора Семененко Елена. Не оставит без внимания людей. Может работать сразу с двумя и тремя посетителями. Разрешит проблемы с которыми простому человеку сложно понять. Обращалась к ней два раза, в марте и в апреле. И оба раза она разрешила все мои проблемы. Спасибо большое Елена.

Show business's response

Игорь Гайдайчук

Level 13 Local Expert

Оформление документов было проведено хорошо. Но ожидание в очереди сильно нервирует, так как окна не все работают из 13 шт работало в среднем 6-8. Поэтому сами думайте я был в час пик с 13 до 14 часов.

Людмила

Level 6 Local Expert

Муж обратился сюда, чтобы перевести свою пенсию по новому месту проживания. Сначала пытались это сделать через личный кабинет на сайте ПФР. 20 сентября заявление зарегистрировали, 14 октября оно было удовлетворено. Однако, спустя месяц сотрудница ПФР позвонила и сказала, что в заявлении не указано, что выплатное дело нужно тоже перевести по месту проживания. При этом, в заявлении этого чек-бокса не было (сегодня уже отправила в службу поддержки сайта ПФР скрин заявления). Пришлось идти в МФЦ. Там заявление приняли и распечатали. Муж сразу не обратил внимание, что в чек-боксе о переводе выплатного дела не стоит отметка, то есть, опять отправили заявление, заполненное некорректно. И вот уже второй месяц муж не может получить пенсию в нашем почтовом отделении, приходится из пригорода ехать в головной офис. Сегодня опять звонили из ПФР, опять та же проблема - нет заявления о переводе выплатного дела!

Show business's response

Оксана Калашникова

Level 5 Local Expert

Быстрота оформления документа, компетентные сотрудники.

Show business's response

Светлана Несмачных

Level 4 Local Expert

Очередь не большая, удобная парковка. Все быстро и удобно

Show business's response

Екатерина Иванова

Level 14 Local Expert

Обращалась не сколько раз,все устраивает,обслуживание вежливые,все объясняют и подсказывают,спасибо оператора.

Show business's response

Любовь Баранцева

Level 3 Local Expert

Были без записи, подожда ли немного, быстро всё оформили, девочки молодцы, всё грамотно объяснили, было понятно и ясно, спасибо

Show business's response

Ландыш

Level 8 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, не информированны. Часто дают ложную информацию, оформлять что то у них нужно только после того как сами ознакомитесь, о волнующем вопросе, в интернете . Хотела оформить детские пособия до 7 лет, отказали , сказали поздно, хотя 7 только через пол года должно было исполнится. Про поквартальные вообще не в курсе. При получении земельного участка тоже обманули, после сказав что не имеют нужнлй информиции об услугах которые предоставляют. Документы теряют. Соц.защита работала ответственеей и выдавала всю нужную информацию.

Show business's response

bionet

Level 13 Local Expert

Неудобная организация записи. Вроде и стоит автомат для электронной записи, но к тебе сразу подбегает девушка и сбивает с толку. Уж определились бы: у вал либо электронная очередь и запись, либо классическая схема

Show business's response

Инкогнито 4715

Level 6 Local Expert

Просто жесть, людей тьма, они все супер заняты в телефоне, ну просто жесть

Show business's response

Елена Р.

Level 4 Local Expert

Если по записи, очень удобно. Если живая очередь - ждать бывает очень долго. В целом не плохой сервис, удобное местоположение.

Show business's response

My documents

452 reviews