My documents

4.9

1111 ratings

Rate this place

Лана

Level 7 Local Expert

Очень нужное место для жителей города, быстро и надёжно можно сделать любые документы. Весь персонал очень вежливый и всегда готовы помочь в любом вопросе, быстро и профессионально. Все есть для комфортной сдачи документов. Особенно нравится что есть комната для детей и место, где можно распечатать документы и отдельный компьютер. Ещё есть книги! Можно взять почитать даже домой! Спасибо тому кто придумал МФЦ, теперь не надо ездить по всему городу и стоять в огромных очередях.

Юлия

Level 9 Local Expert

Отличный мфц. Без волокиты! Даже если без записи, всегда примут. Всё быстро, оперативно и вежливо! Спасибо огромное сотрудникам!

Show business's response

Татьяна Малекина

Level 8 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудницам МФЦ Кронштадта за чуткое отношение,оперативную работу,доброжелательность и профессионализм. Помогли исправить ошибку ,выяленную в паспортных данных,записали а очередь,в ГИБДД,на удобное для меня время,в то время,когда мне не удалось это сделать самостоятельно,произвели вместе со мной оплату услуги,и даже сделали мне справку чек об оплате.проблему мою решили мгновенно.выражаю огромну благодарность этим сотрудницам за благожелательность и проявленное участие,прошу руководство отметить такую отличную работу:Селивестрова Елена,Медведева Ирина,Рашкова Елена.Удачи вам,девушки!СПАСИБО!!!

Старый Бэн

Level 17 Local Expert

Достаточно быстро, персонал приветливый а это не маловажно !!! Все сделали на отлично и без заморочек, везде бы так работал система как тут ! Молодцы !

Show business's response

Элина Б.

Level 5 Local Expert

Одни плюсы и никаких минусов. Удобное расположение МФЦ. Работники большие профессионалы, очень отзывчивые, всегда готовы помочь и всё объяснить. Всегда вежливы и терпеливы ко всем посетителям. Спасибо за вашу работу.

Show business's response

Stas Shitkov

Level 14 Local Expert

Можно приезжать без записи, так как народу практически нет. Сдавали документы, нам уделили максимальное внимание и даже дали консультацию по содержанию документа чтобы он точно был зарегистрирован. Спасибо!

евгений япеев

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднице МФЦ Кронштадта Селиверстовой Елене Леонидовне за чуткое отношение, оперативную работу, доброжелательность и профессионализм. Помогли переоформить документы по переводу пенсии пожилому человеку.

Vasilisa Terkina

Level 5 Local Expert

Замечательный МФЦ. Очень доброжелательные сотрудники. Очень много документов оформляем для нашей большой семьи, сегодня очень мне помогла Деревесникова Ярослава Борисовна, большое спасибо! Помогают разобраться и быстро оформить документы через госуслуги, если необходимо. Все объясняют. Даже когда возникают сложные вопросы, видно, что сотрудники стараются вникнуть в проблему, подключить коллег и найти решение! С ворохом бумаг теперь справиться проще!

Show business's response

Joker

Level 16 Local Expert

Мало народа. Быстро оформили загран. Сотрудники очень приветливые. Помогают

Show business's response

Ольга Ш.

Level 18 Local Expert

Хороший МФЦ. Народу мало, коммуникация с клиентами отличная. Все вопросы были решены. Спасибо!

Natalia Vazhnenko

Level 8 Local Expert

Пришла вечером в 7 оформить документы, очереди не было, ребенок убежал в детскую комнату. Супер!

Show business's response

павел демченков

Level 13 Local Expert

Отличное заведение , ремонт, чистота, добродушный персонал, в новом здании, парковка, туалет, очередей не видел со своими функциями справляется оформлять документы приятно.

Солнце

Level 10 Local Expert

Чисто, уютно, профессиональное обслуживание. Вежливые сотрудники, готовы помочь в любом вопросе. Все быстро и нет очереди.

Денис Гид

Level 11 Local Expert

Очень удобно, квалифицированные специалисты, всё быстро и оперативно.

Альберта Львовна

Level 9 Local Expert

Очень вежливый и приветливый персонал, всё подробно объясняют. В помещении всегда чисто и аккуратно. Не один раз пользовалась услугами этого филиала МФЦ и всегда довольна результатом, всё чётко, вовремя и в срок. Спасибо приогромнешее за ваш труд!!!

Елена Ленина

Level 9 Local Expert

Всегда вежливые, компитентные сотрудники, легко записаться на приём

Мария

Level 14 Local Expert

Подавала договор аренды на регистрацию. Как же здесь чисто, приятнейшие сотрудники! Такого давно не встречала, спасибо большое вам за ваш труд, вовлеченность и доброту!

Альбина Г.

Level 4 Local Expert

Очень много тёплых, добрых слов хочется сказать о Подпасковой Светлане Анатольевне и выразить большую благодарность. Я обратилась в МФЦ 23.08.2025 с вопросом весьма не стандартным. Мне повезло, что в этот день работала Подпасковой С. А. Это добрейшей души человек, высокопрофессиональный сотрудник, любящий свою работу и делает её на 5+. Мой вопрос был решён в течении нескольких минут. Огромное ей спасибо и всем сотрудникам. МФЦ - настоящая школа жизни и искусства общения с людьми. Желаю вам процветания! С уважением, Гребцова А. В.

Show business's response

Михаил Светлов

Level 9 Local Expert

Давно не посещал. Ранее-хамство, моральное глумление над посетителями, ханжество и чванство персонала, что на "ресепшене", что в "окошках" зашкаливали. Компетентность персонала-минус 1, каждый вопрос переспрашивают друг у друга, или у старшего по смене.

Шолпан Мещерова

Level 7 Local Expert

Мфц оставил положительное впечатление о себе: заботливое и чуткое руководство клиентами на ресепшене,внимание к мелочам, большое помещение с окнами для предоставления услуг. Есть комната матери и ребёнка, а также возможность заехать с коляской. Практически нет очередей, так как все по предварительной записи в условиях пандемии.

Егоров Михаил

Level 6 Local Expert

Очень удобно, доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут что делать, куда обращаться, какие документы нужны для оформления. Если пришёл за двумя услугами можно не спускаться за вторым талончиком, по просьбе сами могут принести.

Инкогнито 0021

Level 2 Local Expert

Обслуживание отвратительное! Поданные заявления не передаются в положенные центры ( их теряют или забывают передать ) зачем тогда в МФЦ? Немеренному количеству людей платят зарплату!!! Берут контактные телефоны и не пересылают СМС о выполнении! Офис расположен в 2 кварталах от автобуса( идите пешком до центра старые и пожилые люди!Да ещё не по одному разу, чтобы вам оказали " услуги"! А нам удобно здесь сидеть !

Лидия Авдеева

Level 13 Local Expert

На мой взгляд, отлично, стало больше окон и персонал хороший. Делают всё быстро, могут дать совет, как лучше и ответят на все ваши вопросы

Алексей Губарев

Level 7 Local Expert

Да, я ставлю 5 баллов МФЦ. Во первых запись всегда у них есть в этом офисе, практически на следующий день всегда можно записаться. Да мне минут 30 ехать туда, но в сравнении с мфц в центре, где по записи иногда приходится ждать, тут небо и замля. Сотрудники вежливые и приветливые, всегда подскажут как правильно сделать! Не рекомендую вам сюда ездить, если вы хотите поворчать и считаете, что сервис от государства может быть только в сказке, а на деле это всегда боль, страдание, очереди и безразличие. Тут вы этого не найдёте! Так как тут все супер! Вообще мфц превосходное решения большинства вопросов!!!

Андрей

Level 5 Local Expert

На удивление очень приятное и светлое место. Делал охотничий билет, без предварительной записи через госуслуги. Так девчонки засуетились, впихнули в свободное окошко. На всех этапах общались приветливо и уважительно. Десять звёзд из пяти. Надеюсь и все остальные государственные организации передут на такой уровень.

Денис Розумный

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал! Оперативное решение вопроса! 👍

FINKA

Level 13 Local Expert

После переезда из здания ДК стало намного просторнее само помещение, но и минусы есть. Во-первых, территориально не так удобно, как было на Велещинского, во-вторых, зал для ожидания снова маловат, ещё и ступеньки высокие при подходе к окнам приёма. Раньше было как-то уютнее, мини кабинетики, какой-то более индивидуальный приём, консультации...А сейчас все сотрудники "отсечены" огромной перегородкой, ты садишься в 1,5 метрах напротив, а по сторонам сидят другие посетители. Тебя что-то спрашивают, "сосед" что-то кричит в соседнем окне. Ещё и пандемия вносит свои коррективы🤔 Нет уединения твоего вопроса. Но...функционал самого МФЦ не пострадал от переезда. Записи, очереди, ожидание...остались без изменений

Galina Kulakova

Level 8 Local Expert

Уважаемая администрация МФЦ Кронштадтского района по адресу, ул. Зосимова, дом 46. Недавно посетила ваш центр, номер обращения 53242396. Приятно отметить, что вы идете в ногу со временем и Ваше обслуживание с каждым годом становится профессиональнее. По привычке, я всегда прихожу раньше своего времени, тот раз не был исключением. Вы не обязаны были меня принять, но, в виде исключения, администраторы оперативно нашли свободного консультанта. Им оказался Дмитрий Викторович – улыбчивый, добрейшей души человек. Благодаря своим хорошим человеческим качествам он превосходно работает с клиентами. Он быстро разобрался в моем вопросе и объяснил все доходчиво и уважительно! Могу сказать, что он профессионально подошел к делу, грамотно проверил все документы и сделал все необходимое. Видно, что Дмитрий Викторович знает свою работу! Уважаемая администрация! Благодарю вас за грамотно подобранный персонал. С уверенностью могу сказать, что ваш отдел подбора работает очень качественно! Продолжайте и дальше заботиться о благополучии людей. В моей любимой книге Библии написано: «Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь». (Притчи 3:27). Вы так и делаете. С уважением, Галина Антоновна.

Михаил Агапов

Level 15 Local Expert

Отлично. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда готовы помочь. Чисто, свежий ремонт, туалет и тд. Очередей практически нет.

Алексей Сергеев

Level 26 Local Expert

Филиал мфц в прекрасном историческом месте! Сотрудники с которыми мне довелось общаться отзывчивые и чуткие к просьбам и терпеливо помогли мне со всеми вопросами, чтобы оформить все возможные пособия для многодетных семей. Не сталкивался ещё с этим процессом. Рекомендую записываться онлайн или через другой мфц дабы избежать очереди.

александр шаров

Level 7 Local Expert

Быстро, профессионально и всегда по делу. Очень понравилось

Анастасия Тихонова

Level 6 Local Expert

Обратились за получением соцвыплаты по предпенсионному статусу. Сидят, ничего не знают: ни законов, ни правил. Делать ничего не хотят, глупости отвечают.. а вроде бы взрослые люди

Show business's response

Евгения Нечаева

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники. Всегда все вопросы решают быстро, идут на встречу, помогут-подскажут. Помещение чистое, светлое, есть детский уголок. В целом очень приятное впечатление 🤗

александр горошко

Level 16 Local Expert

Все очень быстро, комфортно, качественно. Даже не думал, что так все здорово будет. Фантастика!

Анастасия Глазкова

Level 4 Local Expert

Мне нравится. Девочки всегда всё подскажут, расскажут, доступно объяснят. Услуги предоставляются быстро, главное документы все взять!

Павел Еремин

Level 11 Local Expert

Хорошее заведение, все удобно сделано, операторов или консультантов достаточно,очередей нет, зал большой, чистый. На ресепшн отдельно админы, все вежливые и расторопные

Вероника

Level 2 Local Expert

Не работает интернет. Услуги не оказывают

Olga

Level 7 Local Expert

Достаточно свободного времени для записи, комфортная атмосфера, очень приветливые и грамотные сотрудники. Для оплаты госпошлины стоит терминал, сотрудники помогают ввести данные. В этот МФЦ можно обращаться для регистрации собственности в Росреестре объектов, находящихся не только в СПб, но и по всей России.

Aнастасия С.

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал, удобный подъезд, внутри комфортно ожидать очередь, помогут и разъясняет по обращению,

Katy’s Bundina

Level 4 Local Expert

Очень большое мфц, мало народу, быстрый и качественный прием, свободная запись)

Ирина Федорова

Level 6 Local Expert

Кошмарные услуги: чтобы всего лишь записаться на прием было потрачено куча времени и денег, снятых с моего телефона за прослушивания абсолютно ненужной мне информации, которую вещал робот. Кроме того, когда я перечислила, что мне требуется, на некоторые пункты я получила ответ, что мы этого не делаем. Да, но на сайте есть эти услуги, ответ был поистине гениальным " на сайте много чего есть, но мы этого не делаем". МФЦ спонсор телефонных компаний . Добавление. В отличие от коолцентра, Кронштадтское отделение порадовало отличной работой.Большая благодарность Симоновой Милене Геннадьевне за внимание и профессионализм. Всех сотрудников кронштадтского МФЦ с наступающим Новым Годом!

I_am_Nike_Like

Level 9 Local Expert

так получилось, что для оформления моей услуги предложили только Кронштадт. А я на минуточку из Купчино! ну да ладно, для бешенной собаки 50 км не крюк.. Итак, в отличие от некоторых МФЦ в СПб - тут весьма комфортно, дружелюбно (не только со мной. Наблюдал и за другими), в целом всё профессионально, по делу и достаточно быстро. Чисто, качественно, приятно. Спасибо за работу!

Наталия Воробьева

Level 9 Local Expert

Выше всех похвал, современно, с детской комнатой, с большим количеством окошек для обслуживания. Вынуждены были поехать, после того как не смогли попасть в МФЦ Сестрорецка.

Show business's response

h-h

Level 21 Local Expert

Это наш кошмар. Здание в виде «кишки», всегда душно. Скапливаются очереди, при этом куча окон. Девочки иногда допускают ошибки, что совершенно делать нельзя.

Елена Пашкова

Level 7 Local Expert

Отлично и быстро! Нет очередей, как в Питере. Приветливый персонал.

Олик

Level 5 Local Expert

Отремонтированное помещение, уютно, чисто. Большие площади. Есть пандусы, туалеты для посетителей, оборудован туалет для инвалидов, комната для кормящей мамы и ребенка, два компьютера и принтер для самообслуживания, терминал для оплаты госпошлин. Много окон, вежливый персонал.

Константин Ермаков

Level 12 Local Expert

Не очень понял отношение сотрудников ко времени работы. Вроде указано, что работают до 21, но если приехать в 20:20, услугу уже не получить.

Алевтина Герасимова

Level 9 Local Expert

Обратилась за консультацией, все прекрасно об,яснили , очень грамотные и добродетельные сотрудники.

Ольга Соколова

Level 10 Local Expert

Очень дружелюбные сотрудники! Отвечают на все вопросы, помогают и совсем без пафоса. Если честно, остались в приятном шоке! Это не просто государственное учреждение, это место, где готовы помочь и помогают!

Svetlana K.

Level 8 Local Expert

Мало народа, по некоторым операциям доступна предварительная запись. Непосредственно у "окна" провели много времени, но это скорее плюс, так как все документы были тщательно перепроверены инспектором, что исключило ошибки и повторные посещения мфц.

My documents

349 reviews