Замечательный МФЦ! Подавала заявление на замену паспорта, девушка на стойке помощи быстро меня поспрашивала про документы, выдала талончик и несколько раз спросила точно ли я буду 2 часа ждать в очереди для подачи документов. Я пришла в пол седьмого и у меня особо не было выбора, так как паспорт нужно было срочно менять. Но во время ожидания, я не разу не пожалела, что осталась. На ресепшене было две девушки и вы бы видели как они старались всем помочь! Людей было не так много: молодые мамы, инограждане, подростки с родителями и другие. Каждому помогали в силу своей возможности, разбирали вместе документы, помогали решить вопрос с госуслугами, что-то распечатать. Пару раз даже выходили из-за стойки и рассказывали нескольким людям как правильно пользоваться электронными документами. Всё это сопровождалось шутками и со стороны девушек и со стороны обращающихся. Когда подошла моя очередь и я пошла в окошко, там меня встретила уже третья по счёту прекрасная женщина. Она ещё раз подробно спросила меня про документы, помогла всё заполнить, подсказала по услугам и была очень мила. В общем, хоть с технической точки зрения подача документов была долгой и муторной, но с человеческой это было великолепно. Хочу сказать большое спасибо всем девушкам и не только, которые помогли мне сегодня, вы потрясающие!

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

Сегодня посетила МФЦ, сотрудница была совершенно не вежливой, очень высокомерная, даже не хотела принимать у меня документы так как я не отношусь к этому району, я сотруднику мфц объяснила, что во фрунзенском районе у меня есть в собственности жильё, а прописана я могу где угодно, тем более я всегда обращалась в мфц и таких претензий в мой адрес ранее не было. Ужасно не приятная женщина. В итоге документы у меня взяли, но начала придираться к юридически заверений копии документа , типо юристы не должны были заверять мне копию документа, я думаю юристам виднее. Один негатив. Обязательно позвоню на горячую линию и пожалуюсь !!!

Show business's response

наталья С.

Level 4 Local Expert

Всегда нравился этот МФЦ. Компетентные инспектора, благожелательная обстановка. Но не в этот раз. Пришел сдавать документы. Инспектор потребовал фотографии. Пришлось идти искать фотографию. Принес. Взял бумажный талон. Оказался не по той услуге. Подошел к офис-стойке. Попросил помощи у инспектора Роговой Ольги Борисовны. Оказалось, что фотографии не нужны. Прочитала лекцию, как надо заказывать нужные талоны. Прошу ускорить вызов, теряю время не пр своей вине. Время идет, клиентов вызывают, я жду. Прошли все, кто был в зале. Заходят с улицы, получают талон и обслуживаются. На мой вопрос Рогова О.Б. отвечает о большой загрузке, о каких то льготах у вновь прибывших. Прошло ! час 55 минут. больше ждать не мог. Услуга не оказана.

Show business's response

My documents

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

637 reviews