Чисто, аккуратно, сотрудники приветливые, доброжелательные, все об'яснят, подскажут и покажут; были в мфц вместе с супругом, нам сделали все быстро, об'яснили как пользоваться транспортной картой; остались очень довольны, правда добираться туду далекоаато, но.. автобусы по городу ходят
Show business's response
таня жука
Level 4 Local Expert
September 4
Всё понравилось, быстро, оперативно, профессионально. Администратор помогаем выбрать нужный талон по направлению, специалист в окне проконсультировал по разным направлениям, от детских пособий до оформления земельного участка. Спасибо.
1
Show business's response
Елена Птюхина
Level 10 Local Expert
September 19
Очень понравилось обслуживание, не большой промежуток времени ожидания, все понятно и доступно сказано и оформлено довольно таки быстро, для пенсионеров очень всё доступно, спасибо
607905 Лукичева
Level 8 Local Expert
May 24
Очень осталась довольна посещением.шла оформить ЕДК по ветеранскому,от нечего делать спросила про древесину для хоз построек.. и.....о Бинго ,девушка через Госуслуги оформила мое заявление и на следующий день позвонили с лесничества,что моё заявление зарегистрирована и теперь только ждать делянки. Спасибо огромное милой девушке котороя меня обслуживала ,жаль я не запомнила её фамилию
3
Show business's response
Инструктор ЛФК
Level 6 Local Expert
May 3
Получала в апреле новую именную льготную карту для проезда в городском транспорте. Очередь "живая", работало два окна. Ждала минут 20. Оформила. На следующее утро получила готовую. Не ждала и 5 минут. Все четко и быстро. Спасибо сотрудникам.
Show business's response
Людмила Трифонова
Level 17 Local Expert
August 25
В целом обслуживание норм, есть предварительная запись, удобный график - есть дни, когда работают до 20.00, в выходные. Персонал вежливый.
Сергей Александрович
Level 6 Local Expert
March 25
Хорошо решаются вопросы, когда подготовлены все документы. В отличие от других городов, вопросы решаются на раз. Приветливые работники и администраторы.
2
Show business's response
Галина
Level 3 Local Expert
February 25
Хочу оставить свой отзыв про отличного специалиста Наливкину Анну Дмитриевну. Всё доступно объяснила,помогла во всем разобраться,потратила на нас свое время даже в обеденный перерыв. А минус звезда за первого "специалиста", у которому мы обратились. Просто человек некомпетентен оказался.
4
1
Александр Зайцев
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Удобно что наконец-то в одном месте можно решить почти все вопросы так или иначе связанные с государственной регистрацией. Даже если вопрос находится за пределами компетенции сотрудников, например отвечает другое ведомство, вроде центра социальных выплат и т.п. сотрудники центра подскажут адреса и телефоны организаций, как и когда туда обратиться. Очередей практически нет, ожидание минимально, работает несколько десятков "окошек". Думать какой талончик взять у автомата не нужно, достаточно подойти к администратору и он тот самый талончик даст в руки после объяснения причин обращения. Рад что появились такие центры как МФЦ, очень удобно
3
Show business's response
Ptaha Ivaha
Level 5 Local Expert
June 6
У одного специалиста похоже в жизни всё не гладко, но почему это должно влиять на работу, специалист был максимально унылым и общение с нервным тоном, спасибо мне испортили настроение в солнечный день
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
March 1
Пришлось обратиться в МФЦ за услугой (не все можно сделать онлайн), приятно удивлена: нет очередей, сотрудники компетентные, общаются спокойно и терпеливо, делают работу четко. Спасибо Юрию Смирнову за обслуживание
Марианна Алексий
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
Неоднократно обращалась в центр. Удобно потому что всё в одном месте. Все очень приветливые. Всегда получала квалифицированную помощь.Здесь работа с документами и нужно чётко знать самому человеку,что при получении их надо читать внимательно,потому что могут быть ошибки,которые потом исправлять с адвокатами и через суд даже!!! Много у меня знакомых из-за своей невнимательности (не читая,не проверив документы) попали в неловкие ситуации.
3
Егор Крапивин
Level 5 Local Expert
June 22
Всё быстро, понятно и удобно. Мало что можно сказать. Есть своя фотокабинка для документов , чтобы людям не пришлось бегать, это мега плюс.
Show business's response
Инкогнито 8885
Level 5 Local Expert
August 17
Всё очень удобно. Качественное обслуживание.
... Но очень долго ждать в очереди, хоть и по эл.талону :(
Show business's response
Полинка
Level 12 Local Expert
August 24
всегда мало очередей(или мне так везет), добрый персонал и быстро печатают документы и проездные, также находится недалеко от дома
Show business's response
Анна Гурова
Level 7 Local Expert
April 16
Удобно, быстро и качественно, приветливые работники, обслуживание на высоте
1
Show business's response
Слоупок Битардов
Level 7 Local Expert
January 23
Очень организованно, быстро, удобно. Приходил продлить срок аренды земельного участка. Сделали всё в течении 15 минут. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
Show business's response
Эн П.
Level 5 Local Expert
March 15
Всё очень грамотно и эффективно организовано. Администратор помог с талончиком, специалист по работе с документами быстро помог с оформлением.
3
1
Irina Irishina
Level 3 Local Expert
January 20
Хочу оставить отзыв о работе МФЦ по адресу: Шекснинский пр., 2. Сегодня я пришла туда в 13.15, до окончания работы оставалось 45 минут. Работали два специалиста. Меня администратор не предупредила, что моя услуга займет 25 минут, сказали ожидать в очереди, без гарантии. Когда было уже 13.52, подошла администратор и сказала, что они не смогут меня принять, чем я была удивлена и огорчена. Сотрудник уже освободился, время закрытия ещё не подошло. Я спросила, может ли сотрудник немного задержаться, я ждала 40 минут и вынуждена уйти? На что поступил отказ. Но ведь администратор могла сказать мне заранее, чтобы я не ждала. Я считаю это очень неклиентоориентированной работой. Отметила то, что сотрудники работают медленно. Качество обслуживания нужно повышать, работать с сотрудниками.
3
7
Анастасия У.
Level 7 Local Expert
June 25
Всё очень удобно и оперативно. Огромное количество окон не заставит вас долго ожидать оказания услуги
Show business's response
Любовь Танасевская
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Доброго утра)
Отзывчивый персонал, помогли записаться в электронную очередь. Есть места для ожидания, кофейный аппарат, туалет. Оборудован вход для людей с ОВЗ, места для велосипедов.
Благодарю
3
Show business's response
Инкогнито 8980
Level 2 Local Expert
May 6
Вежливый и отзывчивый персонал. 👍
Помогли с моим вопросом быстро и качественно
1
1
Show business's response
olga efimova
Level 14 Local Expert
May 28
Достойное обслуживание. Операторы ответили на все вопросы. Очередь не очень большая. Лучше посещать в дневные часы.
Show business's response
Николай И.
Level 4 Local Expert
February 28
Есть платные услуги, можно распечатать свои файлы со своей почты, сделать ксерокопии. Минусы - нужно очень хорошо уметь пользоваться оргтехникой, чтобы в этом разобраться. Лучше бы сотрудника для помощи посетителям там поставили.
1
Елена Шевелева
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Минусы большие, большие, даже почту России перегнали. Вот где можно потерять время и без результатов. Есть такая поговорка, "Время, деньги". Так вот мало того, что я беру время за которое должна на работе получить деньги, и просто сижу в данном заведение час и не получаю результатов. Итог время потеряно, так и вспомнила недавний наш фильм, " Последний Богатырь. Послание тьмы" где кикоморы время у людей забегали, правда там была показана Почта России, МФЦ подошло бы лучше. Вообщем всё, сто ге делается, всё для вас народ,😏
4
1
Виталий Клименко
Level 15 Local Expert
April 19
Очень вежливый персонал. Все помогут и подскажут. Осень удобно.
Show business's response
Ольга Дюжая
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Очень грамотные специалисты. Всё объясняют доходчиво и понятно. Запись есть на любое удобное для Вас время. И работают до 20 часов, что очень важно, когда рабочий день у тебя до 18
3
Show business's response
Ксения Симонова
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Обращались несколько раз для оформления документов, все очень быстро и четко. Специалисты нам попались грамотные и знающие свою работу. Очереди практически нет, работает очень много окон.
Мария Нестерова
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Быстро,удобно,много мест для сидения,вежливые и оперативные работники. Терпеливые, всё объясняют.при телефонном разговоре уточняют и дают нужную информацию.Мне очень понравилось
Show business's response
Алексей Зубов
Level 9 Local Expert
August 9
Оформлял там недвижимость все прошло отлично персонал вежливый! удачи в работе!
3
Show business's response
Swetik
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Пришли на сделку и зашли распечатать договора купли-продажи в платных услугах МФЦ. Приём вела Попова Людмила Николаевна. Потребовала с нас пакет документов. Узнала, что продавая комнату сособственнику, развернула нас, что уведомления другому соседу у нас нет.
Хотя на след.. день от специалиста Росреестра я узнала, что, когда покупает один из собственников комнаты общей квартиры, то уведомлять других не надо.
Я была очень удивлена грамотностью специалистов МФЦ, ведь у нас сорвалась сделка, на которую пришло 4человека,каждый отпрашивался с работы разными методами.
Прошу ставить на такие места грамотных специалистов. А если она на платных услугах, то пусть она выполняет свою работу платных услуг,а не твёрдо разворачивать людей.
Жалею, что не попросила вызвать постарше специалиста или начальника.
3
Show business's response
Алена
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Обратился впервые для замены нескольких документов. Остались только положительные впечатления: все быстро, вежливый персонал, электронная очередь, смс-информирование о готовности документов. Спасибо!
4
1
Show business's response
Наталия
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Очень удобно сделали для населения, при решении множества вопросов по документам и различным услугам. А ещё главное в этом отличные администраторы.
3
Виктор Семёнов
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Оформлял новый загранпаспорт со сроком действия 10 лет взамен старого. Весь процесс оформления документов организован на отлично! Буду рекомендовать оформление загранпаспортов в МФЦ всем своим родным и хорошим знакомым. Ни каких недостатков в работе МФЦ не заметил. Искренне благодарю всех работников, которые занимаются оформлением загранпаспортов!
3
1
Юрий Базанов
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Быстро, четко, удобно, особенно по предварительной записи. Жаль, что платные услуги не всегда радуют ценами. Работают профессионалы в окошках, но, нужно быть на чеку, даже они не могут знать всего. Например, не знают, что у иностранных граждан есть отчество, а в паспортах его не указывают, документы пришлось переделывать.
2
Марина Хафизова
Level 5 Local Expert
June 16
Всегда быстро оформляют, не очень удобно от остановок транспорта.
Show business's response
Курбонали Саидов
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Шикарный офис. Все услуги выполняются на отлично, быстро и качественно. Я от души благодарен работникам МФЦ.
3
Ольга Калягина
Level 7 Local Expert
May 16
Очень здорово, что в одном месте можно решить нужные вопросы и не бегать по городу по разным инстанциям!
Show business's response
Максим Литвинов
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
* Очень большое мфц
* Недалеко остановка автобуса, чуть подальше трамвайная
* Большие очереди и отсутствие очередей (зависит от вида услуг)
* Тут же можно сделать фото на документы, что достаточно удобно
3
1
Show business's response
nelli wasilewa
Level 6 Local Expert
March 3
Была дважды. Вначале выдали оразец заявления на внесудебное банкротство. Справка из ПФР уже была и от судебных приставов
(неграмотная), но у меня приняли в моем исполнении. Через два дня пришла на прием со всеми документами. Написали на бумажке сайт по банкротству. Ждать результат 2 дня. И все получилось.!
a9657399480
Level 7 Local Expert
June 19
Замечательное заведение, чудо 21 века, действительно всё для людей, за границей говорят такого сервиса нет
3
1
Show business's response
ДмитрийВадимович
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Был много раз и всегда очередь подходит моментально и быстро! Работают хорошо обученные специалисты, знающего свое дело!! Есть где перекусить, чистые туалеты
3
Игорь Акимов
Level 10 Local Expert
March 9
Отличный МФЦ. Всё происходит быстро и доступно. Вежливый и доброжелательный персонал. Жалоб нет.
Дмитрий Николаев
Level 9 Local Expert
May 29
Плохое качество готовых фото на паспорт, ожидание сверх обозначенного времени более 7 минут считаю оскорбительным.
Show business's response
sssouichi
Level 19 Local Expert
February 3
Очень хорошее место. Думая о гос. структурах не ожидаешь такой чистоты, свежего ремонта и хорошего отношения. Сравнивая с тем, что было 10 лет назад и сейчас, небо и земля!
Show business's response
l59chernysheva
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Вау, классный центр, хорошая идея кому-то пришла в голову. Все очень удобно, доступно, понятно. Даже очередей нет. Принимают сразу без особого ожидания. Всегда подскажут посоветуют, что, где и когда. Молодцы.
3
Андрей Титов
Level 6 Local Expert
September 13
Никакой помощи!!!! Говорят все делайте сами, это же легко!!! Была бы возможность поставить 0, поставил бы
Елена Венедиктова
Level 5 Local Expert
March 28
Решаются здесь многие проблемы и получала ответы на всё вопросы. Спасибо персоналу
3
1
Show business's response
Илья Саванта
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Отзыв о бездарной и некомпетентной работе работников, которые находятся для помощи по оформлению документов временной регистрации, на первом этаже справа, в самом конце зала. Два раза обращались, оплачивали услугу, и два раза с ошибками заполняли заявление. Деньги берут как за выполненную работу, а по факту тратят моё врёмя и сотрудников "Мои Документы", которым приходится исправлять ошибки, допущенные при заполнении заявления этими некомпетентными работниками.
4
2
Михаил К.
Level 7 Local Expert
January 18
Намного лучше, чем было раньше. Не надо ходить по инстанциям и сидеть в очереди. Записался предварительно. 15 минут и все оформили. Обращался уже много раз. Отлично работают. Спасибо.