My documents

4.4

3296 ratings

Rate this place

Валентина С.

Level 3 Local Expert

Приехала туда сменить пароль (срочно), к 12:45 - талонов нет, принимает 1 окно, остальные на обеде д 14:00. ждите может талоны появятся, прождала 2,5 ч, глухо, ехала на Труда. Такой огромный МФЦ и нет специалистов? Начальник даже трубку не берет, чтобы что-то конкретное сказать, людей мучают. Очень плохо работают.

Владимир Л.

Level 7 Local Expert

По задумке это должно было быть единым местом оформления документов по схеме- "пришел, написал заявление, получил выписку". Но по факту это превратилось в место по схеме "пришел, обнаружил, что талонов нет и нужно предварительно записываться или ловить счастливый момент у терминала, записался предварительно на следующий день, пришел, подал заявку на выписку, записался предварительно на получение ответа через 5 рабочих дней, через 5 рабочих дней пришел за выпиской и не факт, что получишь". Р - Разочарование!

Милена Егорова

Level 4 Local Expert

Замечательные, очень вежливые и квалифицированные сотрудники! Обслуживание быстрое, работа с документами аккуратная, всë чудесно! К тому же, имеется детская комната и стеллаж с книгами, что помогает скоротать время ожидания))

Лилия

Level 10 Local Expert

В 18:30 абсолютно пустой зал, ни одного клиента. Последний специалист активно собирается домой. В приеме отказали, так как не было талонов, да и выдают последний талон за полчаса до закрытия. А где это написано? Я бы поняла, если бы было куча народу. Но видимо приняли всех раньше. В таких случаях необходимо предусмотреть возможность дополнительных талонов. Я на такси мчалась сюда, зная, что работает МФЦ до 19:00, вопрос был на пять минут, "работающий" свободный специалист был. Но либо система глупая, раз не предусматривает доп.талонов, либо просто все торопились домой и наплевать им на остальных.

Алена Безрукавая

Level 5 Local Expert

Сегодня были в этом МФЦ. Из 32 окон работает только 4!!!!! 4!!!!! Время 11 час (одиннадцатый час) утра! И из этих четырех в итоге два специалиста просто ушли пообщаться, вернулась одна только после возмущения! Специалисты разговаривают между собой во время рабочего дня на личные темы, не обращаться внимания на очереди! Второй день здесь находимся! Талонов нет! Работать не спешат! Единственные кто работает это девушки за стойкой которые отвечают на все задаваемые вопросы. Только из-за них 2 звезды! Так бы вообще ноль!!!

Инкогнито 3791

Level 6 Local Expert

Посещение было результативным, записалась по телефону, приняли быстро, персонал вежлив, готовые документы получили в оговоренный срок, впечатление хорошее

ki.x.boston

Level 6 Local Expert

Оперативно работают, всегда готовы помочь. Доброжелательный коллектив, всегда вежливы. Далековато от остановки, но терпимо. Да и вид парковки портит весь вид на выходе. Обязательно прийду ещё раз.

Екатерина Иванова

Level 9 Local Expert

Ужас, а не МФЦ! Этому МФЦ нужно дать название «МФЦ недоступных услуг»! Здесь огромные очереди. И никогда в автоматах нет свободных талонов. И заранее записаться сюда тоже невозможно, так как нет свободных талонов, даже онлайн! Дважды попытались с ребенком получить ей паспорт. Первый раз простояли час, плюнули. В другой раз, сработала пожарная тревога. И всех выгнали на улицу. Сотрудники же остались в помещении….полный ахтунг. Не советую сюда соваться, если не хотите провести здесь полжизни и еще и остаться ни с чем.

карина якубова

Level 3 Local Expert

Самое ужасное мфц, работает 1 окно и все. Всех отправляют на Труда,.

Дания

Level 6 Local Expert

Талонов никогда нет, предварительная запись только через две недели, окон много, а сотрудников нет. Печально

Марина Родионова

Level 7 Local Expert

В центре была в первый раз. Окон много, а работали только 3 окна, талонов нет, стояла в очереди за эталоном 1,5 часа. Очень плохо все организовано, многие уходили ругаясь. На меня этот мфц произвёл очень негативное впечатление.

Алексей Малинов

Level 9 Local Expert

Организация окончательно испортилась, начиная с того , что дорога до нее как после бомбежки и кончая тем, что работающему человеку не возможно получить нужную услугу. Специалистов нет, график не удобный.

Морозов Иван Иванович

Level 7 Local Expert

Аналогично что и во всех МФЦ города, хочешь все сделать быстро - запишись заранее через электронную очередь. Офисов открыли в каждом районе, а людей для работы там нет, есть ли необходимость сейчас держать в каждом районе офисы, если можно все силы аккумулировать в центральном на Труда

Виктория

Level 20 Local Expert

На стойке информации женщину вопросами уже задёргали все приходящие посетители! Именно посетители, а не клиенты! Зачем отгрохали такое помещение с миллионом окошек, когда работает только 7 из них?!?!По-моему, бесполезное местоположение! Да простят меня девочки, которые там действительно стараются выполнять свою работу!

Александр Б.

Level 6 Local Expert

Окон для приема много,а работают полтора человека

Анна

Level 10 Local Expert

Отличный МФЦ,была раз пять-очередей нет, сотрудники квалифицированные, всегда помогут,подскажут как и что правильно заполнить/оформить, вежливые,работают быстро и качественно

Елена Пермякова

Level 2 Local Expert

Отвратительный МФЦ!!! Никогда сюда больше не приеду. Ходила сюда 2 дня подряд (рядом живу) -так ничего не добилась. Просто ужасное место!!! и для чего они (операторы) там нужны, если никто не хочет работать. Сто окошек - из них 3 открыты, но без посетителей!!! Это как? Поехала в Центральный- там пробыла буквально 5 МИН!!! и мне помогли быстро и оперативно. А надо было всего-то возобновить вход на Госуслуги!!!!!!!! Кем вы себя возомнили, неуважаемые операторы??? Вершителями судеб? С этим надо что-то делать!!! Администрация!!! Приедьте с проверкой в это «заведение»!!!

Елена Моторина

Level 8 Local Expert

Очень иного народу.Запись на несколько дней вперед.Мало специалистов работает.Нет предварительной записи по времяни, только живая очередь.

Оксана Васиченко

Level 11 Local Expert

Всегда много народу и невозможно быстро получить свою услугу. Нужно заранее записываться, но... даже в этом есть небольшой подвох - запись только через 2 недели. Проще съездить в другое МФЦ и всё быстро оформить. Кстати сами сотрудники и предлагают такой выход из ситуации. Но это по организационным моментам. Вообще работникивсе выполняют чётко, быстро. Девочки молодцы

Константин Ш.

Level 7 Local Expert

В 2024 у мфц, видимо, проблема с персоналом. Его почти нет. Иначе я не знаю как объяснить предварительную запись аж за неделю/полторы и отсутствие талонов в терминале.

И М

Level 11 Local Expert

Очереди, талонов нет. Ни кто толком на вопросы ответить не может. Хамство и бардак.

Нелли Довольная

Level 13 Local Expert

МФЦ нравится. Обслуживание хорошее. Но неожиданно было для меня,что сотрудников мало. Талон нужно брать заранее по телефону. В МФЦ есть бесплатный вай-фай.

Гульнара Сагдеева

Level 4 Local Expert

Помещение большое, специалистов мало, попасть очень тяжёлой, приходишь по талонам но всё равно сидишь и ждёшь

Ната Ли

Level 9 Local Expert

Мало специалистов, талонов практически не взять, если пришёл не к открытию

Симцева Н. Н

Level 11 Local Expert

Ужасное место. Сотрудники не очень вежливы.На многие вопросы толком ответить не могут. Проще отфутболить и сказать, НЕТ ТАКОЙ УСЛУГИ) Ездим в другие мфц. Это лучше обходить стороной.

Мария Тим

Level 3 Local Expert

Зачем создавать такую организацию в которой нет работников и не возможно попасть на приём. 33 окна и 1,5 землекопа работает . Бесполезная организация , которая зря существует на налоги граждан.

belova992019

Level 6 Local Expert

Понравился мфц .оперативно сделали снилс.отзывчивые сотрудники

Марина Сергеевна

Level 10 Local Expert

МФЦ -_-это наше Фффсе🔥👌👋💋☀🎉🤦😆!По любому вопросу бегу туда и всегда очень довольна обслуживанием!!!Все девочки,стрессовоустойчивы,коммуникабельны и готовы помочь,в решении моих проблем👋👌🔥☀☀🎉🙏👍

Валентина Карю

Level 9 Local Expert

Спасибо большое. Персонал очень вежливый, все объясняет. Обратилась за помощью после взлома госуслуг. Оперативно, без лишних вопросов помогли. Объяснили и подсказали как сделать все правильно.

Мисс Х

Level 30 Local Expert

Компетентные специалисты. Обращалась два раза. Все решили быстро. Без ошибок.

AlexChel85

Level 6 Local Expert

В целом работают неплохо, быстро решают вопросы, но не все. По вопросу материнского капитала новые сотрудники не были в курсе всех документов, пришлось ехать лично в Пенсионный Фонд (если честно, то там с осведомленностью сотрудников ещё хуже и очереди минимум на 1,5 часа). После таких "дерганий" мой вопрос все же решился в МФЦ. Ещё за 1,5 - 2 часа до конца рабочего дня часто нет талонов (это особенность электронной очереди). Но если очень хочется решить вопрос именно в текущий день, то можно договориться с администратором. Они там с пониманием.

Александр Шолохов

Level 9 Local Expert

Я был в МФЦ на ЧТЗ на Комарова. Меня обслуживала Золотухина Анастасия Анатольевна. Я оформлял инвалидность группу. Она очень внимательно и доступно все оформила, объяснила все что меня интересовала. Очень внимательный и чуткий работник, большое ей спасибо за отличное обслуживание. Шолохов Александр - 69 лет

Alecs

Level 12 Local Expert

Дурдом просто какой-то работает из 32 окон только 4,1,5 ч стою в очереди издевательство просто

Ольга Коростина

Level 4 Local Expert

По субботам открыто мало окон. Мало талонов, а народу много. Большие очереди.

Евгений Борисович

Level 19 Local Expert

Кассы нет, терминалы не работают, пришлось ехать в Сбербанк чтобы оплатить госпошлину, в самом мфц консультанты не знают сколько платить госпошлину

Светлана Козлова

Level 5 Local Expert

Пришли в 12 часов у них у всех обед по расписанию, народа тьма , а у них обед , одно окно работает и все , час ждите , не советую

Вячеслав Подкорытов

Level 5 Local Expert

Хочется от всей души выразить огромную признательность МФЦ на Комарова ! Четкая регистрация , не заметил как пролетел час до приема . Попал на прием к специалисту Егоровой Юлии Раисовне . Мой не простой вопрос был решен в течении 35 минут ! Был приятно удивлен профессионализмом , знанием моего вопроса , культурой обслуживания ! Большое Спасибо Вам Юлия Раисовна ! Спасибо всем сотрудникам МФЦ🙏🏽 Рекомендую уважаемые челябинцы !

Марина О.

Level 3 Local Expert

Ввели какую-то электронную очередь. Талонов нет, посетителей тоже. Куда делись талоны не понятно. Отвратительно просто. Такое огромное здание, так много окон и нет талонов. Всё для людей!

Любовь .

Level 5 Local Expert

Пришли с мужем после получения инв.толлнов нет, подошли к администратору ,молодая девушка сразу нас записала и нас приняли в течение 5 минут.Спасибо большое за такое отношение

Владислав Костин

Level 4 Local Expert

Мало сотрудников , а в остальном не плохо! Вежливый персонал В удобном местоположении Еще , если добавят сотрудников , вообще будет другое дело

Виктория Виктория

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение к поситителям, очереди просто огромные, принимают медленно, просидев ровно 3,2 часа наконец то дождалась своей очереди, первая смена которая принимает до 17-00 за полчаса до конца рабочего времени просто сидят и больше не принимают,через каждые пол часа бегают курить, вообщем много есть что написать,одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Маруся

Level 10 Local Expert

Когда только открылся Мфц на Комарова, было очень удобно. А в последнее время там просто жесть. Открывается в 9.00 и в 9.05 уже нет талонов, но как это называется. Запись к ним на две недели вперед. В других мфц приехал и тут же все сделал, без проблем есть талоны в любое время. Почему же в этом такой бардак.

Евгений Милютин

Level 3 Local Expert

Все документы были готовы по запросу в течении 10 минут. Общее время проведенное мной в мфц не превысило и 15 минут.

Нурбегим Озодбекова

Level 4 Local Expert

Лучше бы ваши сотрудники работали чем болтать и гулять по мфц. За полтора часа по одному человеку обслуживают. Очередь большая а они сидят и разговаривают себе. Обед с 13 они в 12.30 ушли гуляли а в 13 вообще закрыли окно и ушли.

Юрий Девятых

Level 6 Local Expert

Неудобное расположение. Невозможно попасть на приём в день обращения.

Динара Бикбулатова

Level 4 Local Expert

Очень быстро и подробно всё объяснили. Управилась минут за 15. Класс

Лиля Асадуллина

Level 6 Local Expert

Никогда нет талонов, администратор хамит всем

Татьяна

Level 3 Local Expert

Сегодня взяв талон, не смогли попасть ни к одному специалисту. Как объяснили на стойке информации, произошёл сбой в компьютере и наша очередь, просто уже прошла, в результате проходили люди, которые по очерёдности пришли позже нас. А мы просидев 2.5 часа, не попали ни к одному из специалистов. На вопрос, что нам делать, девушки за стойкой информации ответ нам дать не смогли, сказали, что это не их вина. Вопрос решать никто не стал.

Кристина

Level 6 Local Expert

Сотрудников нет. Ещё и на выдаче дама раздражительная. Талонов нет. Уж лучше напрямую обращаться в организацию.

Елена

Level 6 Local Expert

Операторов мало. Талон в живой очереди взять невозможно. А если по записи, то число не ближайшее. Раньше было лучше. Жаль, что в такой многофункциональный центр куда можно обратиться по разного рода вопросам невозможно попасть, когда нужно побыстрее решить тот или иной вопрос.

My documents

1011 reviews