My documents

4.9

1735 ratings

Rate this place

Александр Волошин

Level 9 Local Expert

Лучший филиал в городе очень много специалистов время ожидания минимальное в жаркую погоду работает кондиционер персонал очень приветливый особенно администраторы

Людмила

Level 13 Local Expert

Это, пожалуй, первое МФЦ в нашей стране, которое удивляет своим отношением к требованиям к фотографиям на документы. Обычно сотрудники любого другого МФЦ проявляют внимание и скрупулёзность, используя даже измерительные инструменты, чтобы убедиться в соблюдении стандартов. Здесь же всё иначе: фотографию просто прикладывают к чужому паспорту, словно проверка сводится лишь к визуальному сравнению. Такое отношение вызывает недоумение и ставит под сомнение качество предоставляемых услуг.

Дмитрий Муравьев

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами постоянно! Проблем никогда не было! Очередь стандартно продвигается! На входе администратор все хорошо внятно подскажет и посоветует как решить ту или иную проблему!

Эльвира Валерьевна

Level 3 Local Expert

Обращалась в МФЦ 29.10.25. Благодарю сотрудников МФЦ за внимательность, готовность помочь в решении вопросов. Профессионально работает специалист Боргер Екатерина О. Администратор также быстро и с пониманием помогает решить проблему. При этом, сотрудники очень радуют своим позитивным настроением Отзыв только положительный о данном МФЦ.

ALEKSANDR NECHAEV

Level 11 Local Expert

Надо было получить справку о количестве проживающих. Помогли, подсказали как сделать прямо сейчас и бесплатно распечатали. 👍

Ведьма4

Level 12 Local Expert

По записи очень быстро сдала документы на паспорт,чисто, уютно, вежливый персонал!

Plok

Level 3 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность Евгении(окно 21) за ее профессионализм,а так же за чуткое,внимательное обращение с пожилыми людьми.Быстро разобралась с вопросом,где напортачили другие ведомства.

Елена Пустосмехова

Level 5 Local Expert

Окно 7 ,самая классная оператор. Работает как раньше. Не напрягает заполнением документов когда их очень много. Пару минут и только надо подписать. Все как раньше. Остальные только делают вид ,что работают. Огромное ей спасибо,очень извиняюсь ,что так и не запомнила её имя.

Андрей Мальцев

Level 16 Local Expert

Очень удобно, никаких очередей,чисто, аккуратно,персонал вежливый,свою работу знают и довольно всё быстро делается

Кристина Кибардина

Level 3 Local Expert

Специалисты не знающие какой пакет документов должен быть в описи, гоняют по несколько раз. По телефону говорят одно, приходишь у них уже другое. На вопросы тупая улыбка.

Вероника Лопатина

Level 17 Local Expert

Пришли, взяли талончик! Ждем. Из 20 столов, 4 стола только вели прием, результат поооолчааасааа ждали. Рабочее время! Я на Куйбышева сдала за 10 мин все документы! А там этих столов не знаю около 100.

Серж Горелый

Level 17 Local Expert

Единственное отделение МФЦ,где всё классно.и на документы можно сфоткаться тут же,не отходя от кассы,и обслужат вежливо корректно,и в справочной всё то они знают,а не шлют куда подальше в другие филиалы..берите пример,другие филиалы.и туалет,и кофе машина есть.все рядом.и само оно рядом.не на задворках цивилизации.

Александр Ощепков

Level 6 Local Expert

Пришел подать документы на открытие ИП, попал к " стажеру"!!! Я не против, надо практиковаться☝️, но в результате, потрачено время, нервы, а в результате, из- за некомпетентности, " а воз и ныне там" , пришлось обращаться, в другое место. Где было, всё сделано, на подобающем уровне, как и должно быть. Будьте осторожны!!!

Яна Шаляпина

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднице Елене в профессионально оказанной помощи. Чуткий и тонкий специалист, помогла разобраться со всеми навалившимися делами и оформлением документов и заявлений.

Игорь Санников

Level 8 Local Expert

Специалист отказал в помощи восстановить доступ к порталу "Госуслуги" мотивируя что я должен собственноручно вводить инфо. Я обьяснил что у меня не выходит. Держа мой паспорт в своих руках, подтвердила что им не положено пользовать личную инфо (ввод паспортных данных и т. п.) Сказалв делайте собственно ручно. А в листе оказания услуги попоросила поставить подпись о выполнении. Таких милых барышень необходимо гнать с работы, где необходимо работать с людьми. Самое гадкое посещение МФЦ.

Диана

Level 3 Local Expert

Женщина из 19 окна повышает голос, говорит, что она не юрист, при этом говорит, что договор составлен неправильно, а как правильно объяснить не может, при этом говорит я вам уже три раза объясняла, департамент одобрил, а она на нас повышает голос, будто мы каждый день заполняем эти договора

Михаил Половников

Level 6 Local Expert

Очень быстро обслуживают девочки работают очень слажено всё понравилось

Валерий С.

Level 7 Local Expert

Светло тепло, очереди можно сказать нет, всё делается быстро

алексей п.

Level 3 Local Expert

Документы для замены паспорта приняли быстро но.... Обнаружилась неточность по месту рождения и чтобы решить эту проблему было предложено посетить паспортный стол. Если ходить по предложенному кругу, то зачем нужен МФЦ????? Не знаю, кому как, но решение моего вопроса выполнено не полностью. 16.08. Стол 21.

Лайне

Level 6 Local Expert

Девушки помогли с документами, все доходчиво быстро, а главное вежливо.

Андрей

Level 14 Local Expert

Хорошее место. Очередей нет. Документы принимают быстро. Выдают в срок.

Светлана

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал. Много операторов. Есть кресла для ожидания. Есть электронная очередь, талончик выдаёт специалист. Он же отвечает на вопросы посетителей.

Сергей Пупышев

Level 12 Local Expert

Быстрое оформление документов и доброжелательный персонал. Большой удобный зал не создающий толпу, информационное табло. Всё хорошо.

Михаил Постолатий

Level 5 Local Expert

Всё ништяг, только народу постоянно много ;)) Операционисты грамотные, всё объястняют чётко. Рекомендую данный центр!!!

Andrey Vorozhtsov

Level 7 Local Expert

В очередях не сидишь, обычно по записи. Обслуживают быстро, доброжелательно, пенсионерам все разъясняют. Девочки работают шустрые, если что то не знает, то за минуту все вместе решат вопрос. Наверное, так и должно быть, когда с государством общаешься.

Дарья Баженова

Level 10 Local Expert

Очереди! В таком современном мире, супер технологии, где??? Для получения паспорта, очередь больше часа? Где сотрудники? Где прекрасный сервис? О котором нам рассказывают! Вызывают тех, кто пришёл позже, очень странно, остальные пусть сидят. Укомплектовать штат сотрудниками, срочно!

Сергей

Level 17 Local Expert

Здесь помогут, разъяснят, дадут талон и окажут услугу грамотна. Места для ожидания есть, кулер с водой есть, и стаканчики тоже, а вот очереди нет. Все сюда!

Анна Абрамова

Level 4 Local Expert

Доброжелательные специалисты, всё чётко, быстро и по делу

Светлана Светлана

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, компетентные специалисты. Нет толпы и очередей.Хожу только в это мфц.

Анна Хасанова

Level 10 Local Expert

Помещение чистое, светлое, при входе встретила девушка администратор, выбила талоны по интересующим меня вопросам, в очереди прождали не долго, много работающих окон, персонал приятный в общении, культурный и вежливый(13 и 16 окна).

Юрий Бондаренко

Level 12 Local Expert

Сравнивал с индустриальный дзержинский, центральным. Всегда свободнее, все чётко быстро, профессионально, оказывают помощь, спасибо.

NeWbiE

Level 11 Local Expert

Очень быстро сделали замену водительского удостоверения, удобно, вежливый персонал, красивые девушки, на входе встречают и всё объясняют,тут можно решить любой вопрос!!!

Марина

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, пришлось платить госпошлину 2 раза …

Сашок З.

Level 5 Local Expert

Я недавно посетил МФЦ, чтобы воспользоваться их услугами печати и копирования. Я был очень впечатлен качеством обслуживания. Персонал был дружелюбным, профессиональным и очень эффективным. Они помогли мне быстро и легко выполнить все мои задачи.

Наталья Николавна

Level 6 Local Expert

Мфц рядом с домом это круто! Любой вопрос помогут решить в 2 счета. Но есть работница, которая ходит в другие организации ну и всегда скандалит, при этом козыряя что она все законы знает и знаете ли где она работает… ну прямо «звезда».

Полина Соколова

Level 7 Local Expert

Отличный многофункциональный центр. За несколько минут администраторы с ресепшена решили мои проблемы. Все показали и рассказали и помогли онлайн оформить документы.

Надежда Веретенникова

Level 22 Local Expert

Обслуживание по регламенту. Оказание услуг вовремя. Вежливый и внимательный администратор и специалист по предоставлению услуги. Есть зал для ожидания, несколько столов для заполнения документов. Рекомендации: по возможности заменить терминал по приему оплаты на более современную версию. Более 10 минут пыталась оплатить гос.пошлину, поскольку отклик на проведение операции у терминала с большим запазданием, либо кнопка на продолжение этапа вовсе не срабатывает сразу.

Анна Григор

Level 13 Local Expert

Приходили по записи, приняли во время, все вопросы решили на месте, документы сделали, даже раньше заявленного срока.

Александр Сказкоподателев

Level 3 Local Expert

Есть хороший специалист, все сделала хорошо и быстро, зовут Мариной, хорошее обращение

Ангелина Г.

Level 3 Local Expert

женщина на ресепшене неадекватная сидит. накричала на пожилого человека

Юрий Губченко

Level 6 Local Expert

Всё долго и нудно, работники не хотят работать всё делают так себе лишь бы отвязались. Пришлось самому ездить по инстанциям сделали быстро и без вопросов

Михаил Калюжный

Level 15 Local Expert

Спокойно. Посетителей мало. Специалисты грамотные и человечные что ли.

Абдувосеъ Туйчиев

Level 5 Local Expert

Всё супер быстро Вежливые сотрудники

ганна студеникина

Level 6 Local Expert

Отличный руководитель,помог решить ситуацию с неправильно высланными документами на электронную почту и сотрудники в общем хорошо знающие свое дело

Инкогнито 0015

Level 6 Local Expert

Не пришлось долго ждать приёма, персонал помогает заполнить документы, подробно объяснили все по моему запросу!

Наталья

Level 9 Local Expert

Очень быстро приняли документы. Решение не заставило долго ждать. Грамотные специалисты предоставят точную консультацию. Очереди минимальные, практически нет.

Елена Медриган

Level 8 Local Expert

Не работает автомат по выдаче талонов на электронную очередь. Специалисты не все грамотные. Столкнулась недавно с абсолютно безграмотной девицей, которой к тому же еще и работать видимо не хотелось. Сдавали документы на получение денежных средств из пенсионного фонда по МСК. Сначала она нас выпроваживала, а когда настояли на приеме документов, то бегала на консультацию 4 раза. Потом стала кричать и довела заявительницу до слез, а потом (через 2 недели) оказалось, что она неправильно приняла у нас заявление и нам пришлось идти подавать документы по новой, но уже в Пенсионный фонд. В результате потраченное время и нервы.

Анна Костарева

Level 3 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал. Всегда помогут если есть вопрос. Очередей практически нет. Малое время ожидания. Очень удобно оформлять пособия или документы

Наталья Маматова

Level 4 Local Expert

Очень удобно для всё. Рядом домом не долеко от остановки сотрудники очень отзывчивый и вежливый всегда помогает и подскажет как делать мы очень довольны...

ольга к.

Level 2 Local Expert

Была сегодня в МФЦ на Федосеева, ещё раз убедилась в абсолютной не грамотности сотрудников, не владеют информацией по правельному сбору пакетов документов, конкретно для соц защиты, в моем случае. Вводят в заблуждение. Из за не компетентной девушки сотрудницы возникли проблемы.

My documents

467 reviews