My documents

4.6

3383 ratings

Rate this place

Наталья В.

Level 14 Local Expert

Сотрудники компетентны,быстрое обслуживан е и отовность документов.

Show business's response

Виктория

Level 2 Local Expert

Очень большая очередь, работников нету, работают всего 3-4 человека а людей человек 100 - ждать приходится по 2-3 часа, просто ужас!!!!!!!!!

Show business's response

Алёна Сергеевна

Level 10 Local Expert

В МФЦ очень душно и жарко. Нечем дышать вообще! При этом ниодин кондиционер не включен. Нет консультанта у терминала выдачи талона очереди. Консультант зала (к которому огромная живая очередь) оказывает некачественные услуги, т.о. приходится брать повторно талон и снова стоять в очереди к специалисту. Многие специалисты приема документов ведут разговор в хамоватом тоне, при этом так же некачественно.

Андрей Ковалев

Level 15 Local Expert

Быстрое обслуживание. Ни разу не ждали более получаса, обычно гораздо быстрее. Сотрудники внимательные и вежливые. Помогают разбираться в сложностях.

Show business's response

Светлана Кудряшова

Level 9 Local Expert

Это единственные мои документы, которые мне нравятся, очень много окошек, для обслуживания посетителей, все девушки приветливые, большое пространство для всех пришедших. Все быстро и четко.

Инкогнито

Level 26 Local Expert

Много окон, но не везде есть сотрудники. При большом потоке людей можно просидеть час в ожидании очереди. Есть туалет для посетителей, это очень радует.

Show business's response

720285 Anton

Level 17 Local Expert

Посещал данное учереждение при оформлении покупки участка земли. Договор купли продажи составили сами, без риэлторов, подтвердили распиской передачу денег. Девушка проверила документы и забрала на оформление в компитентных органах. По времени с очередью менее часа. Для ожидания есть места где посидеть. Через 10 дней приезжал забирать оформленные документы и столкнулся с проблемой парковки, а так все норм.

Show business's response

Марина Назарко

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность вашему сотруднику Грамотеевой Ольге Андреевне за высокий профессионализм и высочайшие человеческие качества в решении моего вопроса 05.11.2025 г. . Спасибо Вам и всех благ!

Show business's response

Мария Чащенкова

Level 4 Local Expert

Большая очередь к консультанту за получением консультации или талона на приём.

Show business's response

Анастасия Ворожейкина

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, документы делаются быстрее заявленного срока.

Show business's response

Оксана Солдатова

Level 9 Local Expert

Номерки в живую очередь за 2часа до закрытия перестают выдавать. Лишь "с боем" можно получить номер. В итоге за 30-40 минут до закрытия все операторы свободны.

Show business's response

Уллиса В

Level 3 Local Expert

Не могу сказать, к сожалению, что все специалисты этого отделения МФЦ компетентны и подходят на должность госслужащего. Восстанавливая доступ к госуслугам, была вынуждена общаться с несколькими. Не раз сталкивалась с непонятным раздражением, да и с полным отсутствием коммуникативных навыков, необходимых госслужащему, например, слова : "извините, к сожалению..." - вообще отсутствуют в словаре многих работников. Они просто зло на тебя смотрят и говорят с раздражением : "Программа не работает. Я-то что сделаю?" Может и так, но объяснить надо уметь, а не хамить. Но в этот раз мне повезло: Бачинова Т. - очень приятный достойный специалист МФЦ , помогла наконец решить проблему. Очень ей благодарна, побольше бы таких специалистов.

Show business's response

Юлия Серман

Level 4 Local Expert

Обратилась к консультанту за информацией какие мне нужны документы на пособия при рождении первого ребёнка, в консультации отказали так как я без маски. И своих одноразовых не предлагают. При этом в помещении куча людей, все пользуются одними и теми же ручками, сидят рядом. Странное отношение к только что родившей девушке с грудным ребёнком на руках, которого крайне трудно оставить и каждая минута времени на вес золота. А всего лишь надо было протянуть мне бумагу со списком пособий и все, но нет. Маски приобрела, документов нужных при себе была только часть, поэтому придётся ещё ни раз видимо идти. Сервис на «уровне».

qq ww прИступим

Level 3 Local Expert

При оформлении купли-продажи земельного участка, инспектор, принимавший документы, допустил ошибку в кадастровом номере, из-за которой до сих пор сделка не оформлена. Длится с конца мая эта дребедень. Ни от кого ничего не добиться.

KS Management

Level 14 Local Expert

Огромные очереди. Человек, специально посаженный вместо аппарата выдавать талончики. Место неудобное - с города разворот делать. . Но большая парковка.

Show business's response

Кристина Тумакова

Level 4 Local Expert

Густова Юлия Александровна, спасибо! Грамотный специалист, работает быстро и оперативно.

Show business's response

Игорь Каскабасов

Level 8 Local Expert

Приходилось бывать в МФЦ в других городах, они там называются ЦОН центр обслуживания населения. Хотелось бы рассказать о их плюсах и наших минусах. У нас заходишь в МФЦ нужно побыстрее взять талончик, и все спешат как на соревнованиях. Взял талончик и успокоился, дожидаешься очереди. А когда наконец-то появляешься у окошка куда так стремился, то оказывается нужно было взять СНИЛС или еще какой-нибудь документ про каторый ты и не предпологал что его надо было брать. И уже в следующий раз когда опять отпросишся с работы, летишь за толончиком, очередью и т.д. Какая последовательность в ЦОНе, приходит человек, а прежде чем взять талончик нужно подойти к стойке и обратиться к консультантам которых обычно 2-3чел. и говоришь по какому вопросу пришел в это заведение. Они выдают тебе отпечатаный образец документов которые необходимо при себе иметь и в случае оплаты (указана сумма).

Елена Столетова

Level 13 Local Expert

Записались , пришлось звонить, хотя если бы условия записи более подробно объяснено на сайте, могли бы это сделать в более удобном порядке. Однако в окошке 22 оказался очень грубый сотрудник, в результате услуга не оказана, также отсутствовал сотрудник который занимается составлением договоров, в результате, только на следующий день за 2 тр мы в этом мфц получили услугу по составлению договора, а записаться на регистрацию в ближайшие 3 дня возможности не было. Да и ещё, чтобы узнать что нас ждёт мы прождали после назначенного времени почти час(. Единственный плюс, это администратор мфц ( за стойкой) супер терпеливый и грамотный сотрудник, она держала ситуацию, представьте сколько там было таких же бедолаг.

Карина Владимировна

Level 6 Local Expert

Операторов много занимающих места в окошках, из них половина обслуживают только, причём народу то немного совсем. Душно и жарко. С грудным ребёнком очередь жду уже 50 минут и одному богу известно, когда подойдёт моя очередь. Это не первый, но точно последний раз когда я обращаюсь в этот центр. В пфр например, когда пришлось с грудничком ехать оформлять снилс, оператор меня заметила и подозвала к себе, спросила какой у меня талончик и найдя у себя в компьютере его, вызвала меня, а тут видят что ты с малышом, что он ревёт, будут сидеть и смотреть.

Евгений Ершов

Level 9 Local Expert

Очень удобно, особенно по предварительной записи, приходишь ко времени распечатываешь талон по коду и минутка в минутку тебя вызывают, удобное время работы, есть дни и до восьми и суббота рабочая, дельная организация

Вячеслав Матвеев

Level 14 Local Expert

Сначала хотел поставить оценку три звезды, когда позвонил, оператор спросила, по какому вопросу, ответил, что по поводу ежемесячных ветеранских выплат и компенсацию за оплату жилья. Оператор ответила, что не знает, что за ежемесячные выплаты и по этому записала меня только по одному вопросу. Но уже непосредственно на месте объяснил ситуацию и мне помогли решить оба вопроса.

Елена М.

Level 8 Local Expert

В прошлом году оформляла документы на получение паспорта ребенку. Народ хоть и был, но очередь двигалась нормально, поэтому ждать долго не пришлось. Когда пришли на получение, тоже ждали не больше 15 минут. Все понравилось.

Александр Дурапов

Level 6 Local Expert

Не достаточно сотрудников. Очень долго приходиться ждать.

Show business's response

Гуля Мурзагалиева

Level 10 Local Expert

Девченки класные быстро оформили документы спасибо

Show business's response

Юлия Мельникова

Level 8 Local Expert

Неплохой, компетентные, вежливые сотрудники, помогают, проконсультируют. Нет ощущения, что уходишь отсюда с плохим настроением и невыполненными услугами

Show business's response

essa.handmade

Level 9 Local Expert

Помогли быстро и без очереди решить вопрос, спасибо огромное

Show business's response

Леонид Кукликов

Level 13 Local Expert

Очень просторно помещение, возможность получить консультацию, табло приёма клиентов, большое количество кабинок для приёма посетителей и быстрое оформление документов, хотелось бы ещё уменьшения срока ожидания получения новых документов, надеюсь что это произойдёт в ближайшем будущем

Владимир А

Level 12 Local Expert

Вероятно из-за того, что большое здание, специалистов много, не очень большая очередь (3-5 дней). Своя парковка, почти всегда найдется место для а/м. Зарегистрироваться лучше через сайт "госуслуги". Приветливые специалисты. При необходимости буду обращаться сюда. Рекомендую!

Бункер Авто

Level 2 Local Expert

Вы че трубки не берёте ? Минус десять заезды вам за отзывчивость .

Show business's response

Наталья Ц.

Level 5 Local Expert

Очень хорошие специалисты. Грамотно и культурно общаются. Всё на высшем уровне.

Show business's response

Саша Саша

Level 4 Local Expert

Проконсультировали по телефону, записали на следующий день, девушка помогла оформить документы, все отлично, спасибо!

Show business's response

катерина орлова

Level 6 Local Expert

Просто супер! По любым вопросам консультируют грамотно. Операторы работают быстро, не надо долго в очереди сидеть, молодцы!

Show business's response

Emka S

Level 10 Local Expert

Мира всем! Впринципе приняли нормально , но -чтоб попасть на прием надо записаться по телефону не факт что возьмут трубку а по месту придется выстаять не большую но все же очередь -по времени не принимают Я пришел з7 минут до положенного времени и просидел лишних 30минут пока ждал приема , окна пустые но они вызывают по 3 раза те номера которые не подходят по 3 минуты каждый раз

О лег

Level 7 Local Expert

Обратился в информацию говорю гос услуги восстанавливает? Она говорит нет.я позвонил в другой МФЦ говорят должны делать. В итоге они восстанавливают,а мне просто врали в лицо типа что нет

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Безобразно работает центр и обслуживание персонала,а так же электронное табло не работает систематически. Персонал очень злой

Show business's response

Александра С

Level 11 Local Expert

Быстро, грамотные консультанты и сотрудники

Show business's response

Галина Шест

Level 4 Local Expert

Всё хорошо, всё вежливые, или мне повезло, очередь не большая, помогают куда обратиться

Show business's response

Ирина Данильченко

Level 10 Local Expert

Часто приходится пользоваться услугами, вежливое обслуживание, опытные специалисты 👍👍

Show business's response

Роман -

Level 19 Local Expert

Очереди есть но идут быстро очень много окон и персонал идущий на встречу (помогли исправить косяки в документах и с пониманием ко всему отнеслись

Валентин И.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за профессионализм и помощь в подаче документов операторам Сыроежиной М.Н и Тихомировой М.Л. Спасибо вам огромное!!!!

Show business's response

Михаил Иванов

Level 4 Local Expert

Всегда много народу, просто толпы, но сотрудники квалифицированные, в большинстве доброжелательные. Все вопросы решают спокойно и профессионально. Лучше всего записываться предварительно. тогда и время ожидания не так велико и, при необходимости решения не одного вопроса, можно их решить за один подход

Света Мокеева

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Администратор выдает талоны, на услуги которые они не оказывают. Потеренно 1.5 часа в очереди и только в окне сообщают что такого не оформляют.

Show business's response

Владимир 12

Level 6 Local Expert

Безобразно. Получить госуслугу сразу нельзя. Нужно приехать, отстоять очередь, записаться (сразу не получится, нет квоты записи). Или еще раз приехать к открытию и попробовать записатся. И только потом приехать подать документы/заявление. И еще раз приехать получить результат.

Удачливый ☆

Level 8 Local Expert

Большие очереди на выдачу документов,45 минут ожиданий Пошлины подняли в два раза,наймите работников-то Работает одно окно

Show business's response

Ольга Лукина

Level 11 Local Expert

По моим вопросам, ожидание не долгое. Для получения готовых документов, необходимо подняться на 2 этаж, с коляской детской это не возможно. Ко мне сотрудник сама спустилась, за что огромное спасибо.

Маргарита Мартынович

Level 7 Local Expert

Большой и удобный. Хочу отметить режим работы, есть дни работы до 20ч, так же есть рабочая суббота. Это очень удобно. Но часто очередь для взятия талончика на очередь )))) Простите за каламбур. Так же лучше записываться заранее. Один раз попала, что на сегодня принимают только тех, кто записывался заранее.

Сергей Мартынов

Level 17 Local Expert

Постоянно пользуюсь. Очень удобно, оформлял в МФЦ замену прав, транспортную карту получал, оформлял куплю продажу недвижимости. Персонал хорошо подготовлен, знающий свое дело грамотный, быстро обслуживают. Мне очень нравится их работа.

Борис

Level 18 Local Expert

Все четко быстро , профессионально!!! Высшая оценка. Даже смс приходит оперативно о готовности. Работают в субботу тихо нет очереди. Единственная проблемка кофейный аппарат арендатор сэкономил и стакан не устанавливается сам - забываешь и кофе льются чуть ли не пол. Тихий мат и ставишь стакан …. Считаю что 100 руб за такой аттракцион дорого!!!

Елена Еремеева

Level 7 Local Expert

Ооо, это что-то а не "мои документы" Работают 2 оператора, и то нехотя, очередь по 15 человек. На вопрос почему так долго?, ответили, что у них нет работников и идти к ним никто не хочет.

Show business's response

Марина М.

Level 7 Local Expert

Очереди, лучше записываться по интернету заранее

Show business's response

My documents

1086 reviews