My documents

4.7

1367 ratings

Rate this place

Наталья П.

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый и внимательный, но, к сожалению, недостаточно компетентный. Сотрудники часто вынуждены бегать и уточнять у коллег, как правильно оформить документы. Из-за этого у нас дважды приглашали переделывать. У нас тоже рабочее время, мы должны быть на работе, а в итоге приходится по три раза ездить в МФЦ. Прошу руководство обратить внимание на эту ситуацию и помочь сотрудникам повысить внимательность и компетентность, чтобы документы принимались с первого раза.

юлия горбачук

Level 13 Local Expert

Пришли паспорт сделать, все очень быстро, очередей нет от слова почти, придем скоро забирать, все сотрудники шустрые, проинформированные, будем приезжать пока сюда с Радуги, т.к ездить по пробкам ну такое себе

Ольга Ф.

Level 2 Local Expert

Очень благодарна специалисту Багрыч Наталье Владимировне. Очень внимательно и терпеливо к нам отнеслась. Помогла зарегистрировать бывшего мужа на Госуслугах, так как в домашних условиях он не имеет таких возможностей. Спасибо ей большое. Приношу извинения, что долго не писала отзыв, так как МФЦ мы посещали в апреле 2025 года, а сейчас уже ноябрь.

Павел Дыньков

Level 11 Local Expert

Четкость, быстрое оформление, слаженная работа. Правда расположение не очень удобное, но всё же это неудобство компенсируется именно слаженностью и быстротой работы. Мне нравится.

сашка

Level 4 Local Expert

Отвратительное место из 15 окон работает только одно. Записались по предварительной записи и ждали час, чтобы начали работу "специалисты"

Светлана 1234

Level 7 Local Expert

Находится в очень неудобном месте, в каких то общагах, неужели нельзя было построить где - то в узнаваемом месте, парковка маленькая. Прям все не удобства, далеко от остановки. Люди идут через линии, нарушая правила, там еще какие то гаражи. Прям вид неприглядный, всё здание трясётся, когда проходят поезда с составами, как будто то сидишь на вокзале и ждешь своего поезда. Кто это придумал? Какие такие светлые головы? Все придумано не для людей.

Level 2 Local Expert

Специалист Ким Ксения Сергеевна — бестактная, небрежная сотрудница, не умеет общаться с клиентами.

148391 ШАТРОВА

Level 14 Local Expert

Заказывала ребенку ИНН. Заявление приняли, но почему - то отказали в оформлении в тот же день, велели явиться на следующий. В МФЦ на Пионерском есть возможность получения бумаги в день оформления заявки. Очень много граждан из ближнего зарубежья и цыганской национальности.

Вера Картамышева

Level 8 Local Expert

Центр очень конечно хороший, только вот добираться от остановки очень далеко, особенно пенсионерам у которых нет машин, а такси дороговато. Девчата работают очень хорошо, очередь идет. Быстро. Все нравится, кроме того что очень далеко находится от остановок. Об этом никто не подумал! А очень жаль.

Елена Федорова

Level 13 Local Expert

Чисто, тихо, быстро. Народу мало. Специалисты компетентны во всех вопросах. Даже охрана все знает, поможет. Тут же есть банкомат сбер. Банка

565195 Цыбулевская

Level 7 Local Expert

Все достойно.Никакой очереди.Сразу приняли документы.Очень приятная девушка все доступно объяснила.

Наталья Ананьева

Level 13 Local Expert

Прекрасные специалисты, народу немного. Удобный, комфортный МФЦ. Жителям Кировского очень повезло. Нам на Южном тоже такой нужен. Приходится ездить на пионерский. В выходной даже талонов не хватает, хотя до конца рабочего дня ещё 4 часа. В будни тоже попадаешь на огромные часовые очереди.

Флюра Воловичева

Level 3 Local Expert

Просидели 1,5 часа. Справочная не компетентный специалист, грубая. Долго принимают

Надежда Черникова

Level 2 Local Expert

Сотрудники Росреестра занимаются личными делами во время рабочего дня. Просидела 50 минут, чтоб забрать готовый документ. Не дождавшись, ушла, так как неизвестно сколько еще нужно было ждать... Точного времени ожидания не сказали, на перерыв сразу ушло 2 сотрудника.

demidoff

Level 6 Local Expert

Вчера был в МФЦ и сравнил его во время открытия. Газончики,сосеночки, кондиционеры, диванчики и водичка с куллером. А теперь... Газон разрыт, водички нет и диванчиков то осталось штуки 3-4. Народ стоит...ни сесть, ни присесть. Бедняки, однако...

Инкогнито 5408

Level 4 Local Expert

Примерно 20 окошек , но 3 сотрудника, просидели в очереди больше 3х часов , ужас!

Снегурочка

Level 7 Local Expert

Отличное место девочки огонь🔥 самые лучшие . Много раз посещали это место все отлично сделали доброжелательные операторы знатоки своего дела . Самое главное не каких очередей.

Иван Вдовин

Level 9 Local Expert

Удобное пользование минус маленькая автостоянка иногда большие очереди, а так очень качественное обслуживание я рекомендую обратиться для экономии личного времени

Елена Н

Level 8 Local Expert

Сотрудники ресепшена на входе разговаривают "через губу". Общаются между собой, смеются, на посетителей почти не обращают внимания. Специалисты в окнах вообще не понятно, зачем там находятся. Ни на один вопрос не смогли ответить. Я загуглила интересующую меня информацию и спросила, верная ли инфа в интернете? Мне ответили : " Ну, наверное". Занавес.

Лиса

Level 12 Local Expert

Попали в мфц и девочки нам очень помогли, дозвонились аж до Новокузнецка. До самых регистраторов к кому попал документ 2года назад. Спасибо большое.

Алексей Неустроев

Level 5 Local Expert

Всегда всё чётко, в срок, персонал обходительный вежливый, посещаю уже 3 года, ни разу не возникло ни одной претензии к сотрудникам. Рекомендую.

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Прихожу без записи всегда, решал вопросы по живой очереди, не долго. И паспорт менял, и свидетельство о рождении ребёнка делал , много чего, без проблем, приходите не стесняйтесь 😁

Наталья

Level 5 Local Expert

Вечером не много народу, быстро. Удобно, что не далеко от дома, можно после работы успеть.

Марина Муратова

Level 5 Local Expert

Быстрый прием документов, очереди отсутствуют

246335 Жемчужина

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание вежливый персонал, решают всё вопросы

Мария Малыхина

Level 5 Local Expert

Обращались несколько раз, ждали в очереди не долго. Но в последнее посещение около 17.00 работало два окна из 15, поэтому скопился народ, пришлось ждать

Казанцева Светлана

Level 4 Local Expert

Все быстро и оперативно. Оформляли и через 10 дней получали с ребёнком паспорт. В очереди не сидели, только взяли талон и сразу вызвали. Все понравилось.

Екатерина

Level 4 Local Expert

Все вопросы с документами получалось решать вполне благополучно. Специалисты вникали в проблему и искали пути решения.

Наталья Мозгунова

Level 4 Local Expert

Несколько раз обращалась в этот офис, специалисты вежливые, быстро ведут прием, ожидание в очереди не более 15 минут

Татьяна Долгих

Level 7 Local Expert

Учреждение чистое, много сотрудников. Нравится график, успеваю после работы. Персонал всегда помогает, отзывчивый. Осталась довольна

Ольга Турлова

Level 6 Local Expert

Удобный график работы, без обеда,вежливый персонал, компетентны во многом,стараются помочь в сложных ситуациях.

Ирина Мухиддинова

Level 10 Local Expert

Много раз обращались по этому адресу в МФЦ,все было норм! НО в последний раз просто ужасно, специалист был новенький,по нашему делу не могла норм собрать пакет документов и оформить их! Все время консультировалась у соседнего специалиста и в итоге когда можно было оформить 2 заявления она сдела только одно! При чем что мы объяснили всю ситуацию что у нас уже сделаны работы,но они не менее она пропустила это мимо ушей и даже не спросила у соседнего специалиста,что нужно оформить ещё в нашей ситуации не смотря на то, что она уже оформила!!! Узнали мы о втором заявлении,когда приехали забрать результат и подать доки на следующее дело!!! Подошли разбираться к старшему специалисту и в итоге после разборок нас все равно отправили к этой же женщине!!!Из- за неё мы потеряли целую неделю времени!!! Потом когда мы подали пакет доков на второе заявление,почти доехали до дома ( Ленинский район) нам она звонит и говорит : вы можете вернуться? Я вам не все бумаги дала для подписи!!! Это норм вообще?? Я на руках с 7 месячным ребенком с одного конца города еду в другой,сижу в очереди и потом мне ещё нужно вернуться из-за какой то курицы которая все вовремя не проверила??? Я понимаю все люди ошибаются! Но что бы второй раз одно и тоже,это просто издевательство!!! Это благо я на машине с ребенком,а если на автобусе??? Это издевательское и наплевательское отношение!!!!

Ильяс Валиахметов

Level 3 Local Expert

Ким Ксения Сергеевна,отличный работник, объяснила всё быстро,доступно, документы оформила тоже на отлично.Спасибо ей огромное.

Юлия Чернова

Level 11 Local Expert

Пользуюсь и всем советую. Молодцы. Оперативно все происходит. Пользуюсь уже несколько лет по этому адресу. Девчонки молодцы!!!

Din

Level 6 Local Expert

Очень удобно и приветливый персонал

Светлана Пастухова

Level 5 Local Expert

Всё отлично 👌, быстро приняли документы на оформление паспорта ребенку, спасибо 🌺

977084 Ната

Level 10 Local Expert

Бывают очереди ,но в целом не плохо

Людмила Гремнева

Level 9 Local Expert

Приехали по записи.Приняли раньше.Документы оформили быстро,все разъяснили доступно. Спасибо.

Murikk_069_096

Level 9 Local Expert

Удобная зона ожидания, возможность сделать скан, ксерокопии документов, оплата услуг онлайн, электронная очередь, быстрое обслуживание. Есть удобная парковка.

серегй Иванов

Level 8 Local Expert

Приняли документы не в полном комплекте,так как не было одной бумажки ,сказали довезти в течении 2-3 дней .приехали мы через 2 дня,а номерков нету...когда будут неизвестно,ориентировочно через неделю ))) Сами поданные документы на руки не отдают ,так бы их можно было сдать в другом месте . Обсурдная ситуация! И оплаченая пошлина сгорает .

Инкогнито 3407

Level 2 Local Expert

Отдали паспорт на смену фамилии . прошло 10 дней и паспорт до сих пор не готов . из-за этого не состоялась поездка в отпуск.

Наталья Фролова

Level 4 Local Expert

Всё хорошо, одно есть но, это стоянка, очень маленькая, доставляет неудобства.

Нина Т.

Level 7 Local Expert

Довелось мне побывать в "Моих документах". Всё классно организовано. Грамотные сотрудники, никакой путаницы, все по расписанию. А главное работают кондиционеры, что немаловажно, когда на улице духота. Рекомендую.

Елена Гапошкина

Level 11 Local Expert

Есть хорошие специалисты, но есть ужас какой. Столкнулась со специалистом "окно 7"очень грубая девушка. Вместо того чтобы объяснить, нагрубила мне, и стала принемать следующего. Постоянно очередь работает 3-4 окна. Остальные вечно на обеде или нет вообще. Куда начальство смотрит.

Юлия Ковалева

Level 14 Local Expert

Персонал не грубил, весь процесс по подаче документов занял мало времени, в очереди также стояла не долго. Один минус, что электронное табло, которое было на телевизоре постоянно ломалось

Оксана Лесюковская

Level 2 Local Expert

Сижу два часа из 15 окон работает всего три окна это ужасно сколько нужно времени что сдать документы

Алекс

Level 9 Local Expert

Очень очень печально 😩 записался приехал и в итоге ещё просидел целый час а по живой очереди вообще можно день потерять. Не рекомендую

anastasiya.naum.naumova@mail.ru

Level 4 Local Expert

МФЦ в кировском районе очень удобно. Специалисты квалификацированные, вежливые. Всегда всё объясняют. Всегда все оформляю только в кировском. Очень приятно там находится. Есть игровая комната для детей. Если прихожу с ребёнком, то ребёнок играет, и не отвлекает меня.

Полина

Level 12 Local Expert

Не хватает персонала, очень долгое ожидание особенно услуга по принципу одного окна

илья квашен

Level 3 Local Expert

Из всех окон работают только 3 работники не хотят шевелиться не могут помочь с появившейся проблемой

My documents

416 reviews