My documents

4.7

881 rating

Rate this place

Любовь Каганович

Level 6 Local Expert

МФЦ на улице Бажова 11 , очень вежливый и приветливый персонал , быстрое обслуживание , сам офис небольшой , но нет толпы , сотрудники отвечают на все вопросы и помогают .

Show business's response

Артур Борджалиев

Level 11 Local Expert

Отличное МФЦ! Вежливые сотрудники,помогают всем посетителям, квалифицированные специалисты!

Show business's response

Маргарита Алехина

Level 6 Local Expert

Персонал, ужасный. Научите их работать и разговаривать с людьми.

Show business's response

Бурлаченко Алексей

Level 17 Local Expert

Об этом МФЦ у меня только положительные впечатления. Вежливый и грамотный персонал. Довольно быстрое обслуживания. Приходилось бывать там неоднократно. Ни разу не был разочарован. Только однажды столкнулся с проблемой долгого ожидания в очереди, но и то было не критично.

Show business's response

Anton Smirnov

Level 19 Local Expert

Отзывчивый персонал. Полный и удобный функционал госуслуг.

Show business's response

Виктория

Level 8 Local Expert

Очередей почти нет и людей тоже. Люди заходят по необходимости. На ресепшене иногда пусто. Но если пройти сразу к операторам, в спину обругают внезапно появившиеся администраторы. Не всегда услугу оказывают компетентно. Лично мне приходилось отменять первое обращение, потому что не правильно оформили его и снова подавать. На выдаче готовых документов господин Волошин с каменным лицом отбивает желание возвращаться в этот МФЦ.

Show business's response

V.V

Level 3 Local Expert

Сотрудники некомпетентны. Данные (для подтверждения кабинета госуслуг) заполнены неверно, с ошибками. В связи с этим возникли проблемы, решала их уже самостоятельно, исправляя свои данные в профиле и ожидая повторной проверки. Для чего указан номер телефона на сайте - по нему все равно никто не отвечает. Короче, дормоеды. Очередная богадельня до кучи к ИВЦ и тому подобных контор.

Show business's response

Геннадий Наумов

Level 24 Local Expert

Внимательный персонал, администратор просто молодец, уму не все ровно быстро и оперативно решил вопрос и нам не пришлось ждать напрасно 👍😁👍

Show business's response

Алëна Александрова

Level 4 Local Expert

Бывают приличные очереди. Персонал вежливый. Обслуживание в окошке чаще небыстрое, зависит ещё, конечно, от ситуации. И как-то тесновато по сравнению с МФЦ на Богунской.

Show business's response

Илья Цепенков

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание. Грамотные специалисты

Show business's response

Ирина Абрамович

Level 7 Local Expert

Хороший грамотный персонал. Всегда помогут и расскажут. Была уже несколько раз и всегда сразу попадала к специалисту. Когда документы готовы-позвонили на сотовый и предупредили. Молодцы! Так держать!

Show business's response

наталья васильевна

Level 6 Local Expert

Хорошие специалисты. Все сделали быстро и внимательно.

Show business's response

Кирина

Level 7 Local Expert

Нравиться. Встречают вежливые грамотные сотрудники. Предоставление гос.услуг быстро и без очереди. Обращаюсь не в первый раз.

Show business's response

Anonymous review

На приём к специалисту записаться через интернет очень сложно, по телефону невозможно.Когда удалось попасть в центр была удивлена,что в в зале находились пять операторов и никто из них не был занят работой, не было клиентов.Оформив мои документы для регистрации права собственности жилого помещения,мне предложили произвести оплату госпошлины картой в мфц, после оплаты по моему требованию отказались предоставить мне чек об оплате двух тысяч.Специалист пояснила мне,что я должна обратиться в сбербанк.Я пыталась обьяснить,что при оплате любой услуги в обязательном порядке нужно выдавать чек или дубликат.После моего возмущения мне предоставили чек,НО другого клиента,который оформлял паспорт.Руководитель филиала данного мфц почему Вы допускаете, что Ваши специалисты к работе относятся невнимательно, безответственно!

Show business's response

гость

Level 8 Local Expert

Можно оформить предварительную запись даже на текущую неделю, компетентный персонал,но за парковку и за консультации на ресепшине:грубо,не профессионально,отвратительно,лучше взять талон и дождаться приёма у специалиста-2 звезды.

Show business's response

1111 1111

Level 14 Local Expert

Вообще мне очень нравится этот МФЦ, народу нет, не то что на богунской, но столкнулась с очень не приятной ситуацией, в декабре 20 г я была с маленьким ребенком на руках и меня не пустили, на улице было -20, а мне нужно было до сдать одну бумажку, то есть не сдать а просто донести и меня просто послали☹️

Show business's response

Saint Rap

Level 6 Local Expert

Зашёл за ИНН,первый раз заказал,ожидал,спустя месяц звоню ,говорят не проходят документы,второй раз заказал,опять так же ,говорили налоговая не пропускает документы,поехал сразу в налоговую,без проблем все в порядке сказали и сделали...не какой компетенции и консультации в данном МФЦ нет

Show business's response

anna.kamazi

Level 19 Local Expert

Персонал хороший, но не нравится то, что приходится ждать своей очереди на улице. В помещение пускают по одному человеку.

Show business's response

ooooo ooooo

Level 3 Local Expert

Пришла сегодня за льготной проездной картой волна. Хотела заодно получить такую же для мужа. Предоставила его паспорт, снилс, и справку об инвалидности. Но мне отказали. Вернее отказала Чуприкова Ирина Игоревна, которая представилась директором филиала. Она меня принимала. Я сказала, что это же не документ, это всего лишь проездная карта, за получение которой я могу расписаться. Но она мне вежливо предложила оформить доверенность у нотариуса. То есть, чтобы получить бесплатную карту, я должна заплатить нотариусу за доверенность. Еще она мне предложила оформить платную услугу вызова сотрудника на дом, который принесет карту-проездной мужу. Была очень удивлена. И не только я одна. Удивлены были в метроэлектротрансе, в соцзащите, и в центральном управлении пассажирскими перевозками, куда я позвонила. Это вопрос о компетентности руководителя и сотрудников в целом.

Show business's response

Наталья Атмурзаева

Level 7 Local Expert

Сколько раз обращалась, ни разу толком услугу не получила. Трижди неправильно оформляли заявление, пришлось все делать самой через госуслуги с помощью сотрудника пенсионного фонда. Неквалифицированные специалисты от слова совсем. Приходится посещать другое отделение, хотя это в шаговой доступности

Show business's response

Наталия Борисова

Level 6 Local Expert

Очередей нет. Все чётко и по делу! Спасибо!!!

Show business's response

Виктория Третьякова

Level 8 Local Expert

Из за короновируса пускают людей только по предварительной записи, обслуживание очень хорошее, быстро и грамотно подходят к проблемам людей, мне очень помогли и быстро.

Show business's response

Надежда Зуева

Level 12 Local Expert

Спасибо огромное дружному, профессиональному коллективу мфц на ул Бажова 11 Хочу поблагодарить Звереву Валентину, сотрудника МОИ ДОКУМЕНТЫ, сотрудник грамотный, терпеливый, всегда готова прийти к вам на помощь!

Show business's response

Горожанка34

Level 6 Local Expert

Качественно предоставляемые услуги. Я записалась на прием, мне перезвонили и уточнили, смогу ли я подойти, напомнили о перечне документов. Отдельно хочу отметить выполнение распоряжения о масочном режиме и приеме по записи. Все, кто был записан, прошли строго в свое время, пофамильно, по списку. Лица без масок не допускались - на возражения "а вы в это верите?" специалисты отвечали: у нас распоряжение, наденьте маску. Никаких живых очередей и скопления людей. Услуги были оказаны в полном объеме. Всегда приятно отметить, как люди просто хорошо делают свою работу. Не первый раз обращаюсь именно туда, всегда высокое качество и экономия времени.

Show business's response

Ирина Каткова

Level 11 Local Expert

Вежливые специалисты, всегда подскажут и помогут даже по другим вопросам, быстрое обслуживание, удобное расположение.

Show business's response

Ф. А.А.

Level 5 Local Expert

Началось с того, что мы пришли на "ночь глядя", пусть и в 7 вечера, и по записи, копии документов не делают принципально, особенно если вы приедете вечером, развернут, потом оказалось, что надо было идти не в этот МФЦ, а в другой, к которому относиться улица в паспорте🙄,это из какого века? Из каменного? Короче отвечаете на каждый выпад: давайте письменный отказ, я буду писать жалобу, тогда может и прорветесь, но не факт

Show business's response

Gasgor ROG

Level 9 Local Expert

Отличные ребята работают в этом центре. Подсказали, помогли. все оперативно. Спасибо огромное!

Show business's response

Константин

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстро приняли. Свою работу знают хорошо.

Show business's response

ФАН РОТОРА

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал

Show business's response

А25

Level 10 Local Expert

Работает 1-2 специалиста, делают все очень медленно. По некоторым вопросам просто не хотят работать, посылают в другие организации, приходилось обращаться в МФЦ другого района

Show business's response

Инкогнито 1694

Level 10 Local Expert

Здесь все четко , внимательные, вежливые, жизне радостные

Show business's response

edouard barabanov

Level 9 Local Expert

Не умеют разговаривать с людьми, не компетентные, на данный вопрос по новым законодательствам не обладают точной информацией, вводят в заблуждение.

Show business's response

Наталья Колосова

Level 4 Local Expert

Отличный филиал!!! Очень грамотные и отзывчивые специалисты!Сколько раз не обращалась туда всегда все на высшем уровне и без очередей!

Show business's response

Елена Шахтарина

Level 5 Local Expert

Ужасное место!!! Персонал работает очень медленно. Заказывала справку об отсутствии судимости, просидела у специалиста больше часа: несколько раз копировала мой паспорт, ходила по залу, долго заполняла мои документы на сайт. Программа постоянно у них "виснет", это отнимает большое количество времени у посетителей. Когда пришла за справкой на две недели позже, выяснилось, что справка не готова. Якобы я заполняла запрос в электронном виде и поэтому нужно ждать когда справка сформируется, а это опять время, да ещё и программа опять "виснет". Хотя заявку писала в письменном виде, а уже специалист формировала электронный вариант. Потратила кучу времени и нервов, хотя мне принесли извинения за причинённые неудобства. Но они ситуацию не спасли. Поэтому проще и эффективнее всё заказывать на сайте Госуслуг. Целее будут нервы и время.

Show business's response

Elenaorlova134

Level 6 Local Expert

Очень приятный коллектив! Не приходится долго ждать! ресепшн специалисты просто каждому посетителю очень рады! Специалисты просто профисианалы своего дела!

Show business's response

Anonymous review

Обращаюсь в МФЦ только на Бажова 11. Очередей нет, квалифицированные специалисты, услуги оказывают быстро и качественно, дружелюбные и отзывчивые. Всегда ухожу с хорошим настроением.

Show business's response

Марюс Моркунас

Level 8 Local Expert

Компетентных сотрудники. Доброжелательный коллектив.

Show business's response

Наталья Суворова

Level 5 Local Expert

Благодарна за качественное обслуживание

Show business's response

Маргарита Закарена

Level 5 Local Expert

Хорошие и вежливые сотрудники!

Show business's response

osw07

Level 8 Local Expert

По сравнению с центром, неухоженный . Но свою функцию выполняет на 100%. Хорошие сотрудники !

Show business's response

Николай

Level 10 Local Expert

Девчата персонал помог в моих решение молодцы !!!

Show business's response

Светлана Ярославцева

Level 4 Local Expert

Оформляла сразу 3 пакета документов. Помогли с написанием заявлений, проверили есть ли все документы, сделали недостающие копии. Очень внимательный и вежливый персонал. Все понравилось. Очереди не было!

Show business's response

Наталья Анисимова

Level 9 Local Expert

Очень удобно. Рядом с домом. Персонал приветлив, отвечают на все вопросы. Если что- то надо узнать, они подскажут.

Show business's response

Алексей Л.

Level 6 Local Expert

Помещение не большое, но девушки сотрудницы молодцы, грамотные во всех вопросах, и работают быстро.

Наталья Тихонова

Level 17 Local Expert

При обращении в МФЦ, времени прошло мало, внимательный персонал, получение услуг достойное

Show business's response

лилия к.

Level 2 Local Expert

Хороший офис. Чистый, светлый. Сотрудники всегда отзывчивые. Руководитель быстро и содержательно решает сложные задачи. Рекомендую.

Вячеслав Захаров

Level 6 Local Expert

Обращался в МФЦ за последний год трижды по разным вопросам, учетная запись, получение справки и за консультацией: все решалось быстро и вежливо. Спасибо.

Show business's response

Валентина Коновалова

Level 10 Local Expert

Маленький офис. Очереди не большие. Всегда достойное обслуживание.

Show business's response

Gosling

Level 7 Local Expert

Персонал хороший

Show business's response

Оксана Мураева

Level 13 Local Expert

Что и говорить! Удобно! Все в одном месте, никуда ехать не надо, все документы подал и жди выдачу! Все для людей!

Show business's response

My documents

283 reviews