My Documents

4.9

1463 ratings

Rate this place

Ростовчанин

Level 25 Local Expert

Делал паспорт болельщика, девочка на ресепшн помогла , очень приветливо, вежливо, быстро))))

Ева Ч.

Level 3 Local Expert

Ходим по работе и по личным делам в МФЦ на 3-линии на протяжении уже 5 лет каждый день, так как здесь самые компетентные и, что не мало важно, приветливые специалисты, которые готовы помочь в любом, даже самом сложном вопросе, как бы загружены ни были. Здесь всегда получаем быструю и квалифицированную помощь, кроме того, сразу ощущаешь командную работу и почти семейную атмосферу. Видно, что Специалисты работают на совесть и любят то, что делают. В связи с этим, выбор пал именно на это отделение МФЦ, о чем ни разу не пожалели. Отдельное спасибо Елистратовой Оксане за скорость и качество оказанных услуг.

Евгений

Level 4 Local Expert

Прождал 2 часа, чтобы специалист сказал что на такие услуги нужно (записываться заранее), пояснить причину не смогла, потом долго выясняла как оформить услугу, после 15 минут бесполезного ожидания ушёл. Бред какой то

Анастасия

Level 11 Local Expert

Отличное быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, если и есть очередь, то буквально минут за 7 проходишь к оператору. Есть и детский уголок с карандашами, фломастерами и расскрасками. Для взрослых уголок с книгами. Туалет всегда чистый, свободная зона Wi-Fi, так же можно зарядить любой телефон. Имеется стойка с любыми зарядными устройствами и что не мало важно они все работают.

Ольга Коломийчук

Level 10 Local Expert

В этом отделении сотрудники самые приятные, всё познается в сравнении, была в другом и поняла что это самое доброжелательное. Не совсем понятна ситуация с ковидом, вроде уже часть ограничений сняли, в записываться нужно за 2 недели, это относится в общем к работе. Так же были проблемы, потому что сотрудники увольнялись, очень хочется обратиться к руководству, чтобы у людей была достойная оплата труда. Работа с людьми-очень сложная, поощряйте пожалуйста свой коллектив, хочется приходить именно в это отделение

Оксана Е

Level 8 Local Expert

Самые лучшие специалисты -универсалы! Отлично организованы и прием,и выдача документов.самый лучший филиал МФЦ в Ростове

Show business's response

Любимая женщина

Level 10 Local Expert

Периодически обращаюсь по различным вопросам, всегда вежливы, доходчиво объяснят и выполняют свою работу

Show business's response

Оксана Г.

Level 5 Local Expert

Пришли без предварительной записи с детьми. В приеме нам не отказали, лишь предупредили, что, возможно, придётся долго ждать. Мы согласились. Минут через 30 нам выдали талончик и вызвали к специалисту. Оформили всё быстро. Сотрудники доброжелательны и вежливы. Спасибо! 11.08.2021.

Виктория Л.

Level 10 Local Expert

Доброжелательный персонал, всегда помогут с оформлением и сбором документов. Особенно сотрудницы на ресепшене- всегда приветливы, очень внимательны.

Текстиль

Level 9 Local Expert

Пришла без записи и все сделала за 30 минут. Девочки просто супер волшебницы! Все рассказали, подсказали. Прям 5+

Александр Критюк

Level 13 Local Expert

Сотрудники профессионалы, но нет интернета

Дмитрий Хрущев

Level 24 Local Expert

Очень приветливые и отзывчивые сотрудники! Руководитель часто находится «в зале» и оперативно помогает своим сотрудникам в работе! Стараюсь всегда идти именно сюда.

Dmitryi X

Level 9 Local Expert

Один из лучших МФЦ, вежливый персонал, всегда подскажут, расскажут, всё на высшем уровне

Ирина Николаевна

Level 7 Local Expert

Очень много окон, сотрудники молодцы, всё грамотно и оперативно.

Елена Матузенко

Level 9 Local Expert

Ходим постоянно, всегда по записи. Вне очереди тоже принимают, девочки компитентные, кроме учениц. Отличный руководитель, всегда приходит на помощь.

Прозерпина

Level 10 Local Expert

Персонал доброжелательный, стараются помочь, а не отфутболить. Очереди нет, все чисто и комфортно . Спасибо работникам данного МФЦ🙏🙏🙏

Татьяна Г.

Level 5 Local Expert

Обращалась с документами по снятию обременения. Сотрудники отдела - профессионально выполняют свою работу.Осталась довольна результатом.Документы были приняты в конце рабочего дня, но оперативно отправлены в тот же день в Росреестр.

Ангелина Каспарьян

Level 15 Local Expert

Отличный добрый приветливый персонал! Все доступно объяснили, быстро и четко обслужили

anastasija g.

Level 3 Local Expert

Отлично всё быстро оформили 5+

Светлана Алексеенко

Level 4 Local Expert

Очень удобно рядом с домом Очереди нет, все быстро делаеться

Ольга

Level 5 Local Expert

Мфц на 3 линии мне нравится, персонал вежливый и грамотный, можно предварительно записаться на приём.

Show business's response

Максим Т.

Level 3 Local Expert

Специалисты абсолютно не компетентны в своей работе , требуют предоставление документов которые не нужны, либо наоборот нужны но про них ничего не сказали, что приводит к необходимости повторных посещений, ожидания в очереди. Не понятно по какому критерию отбирали данных работников и для чего нужны такие мфц , очередная инстанция , которая не упрощает а только все усложняет.

ОЛЕГ И.

Level 3 Local Expert

Хорошо организован прием посетителей. Особая благодарность Киктевой Ларисе Владимировне - профессионал своего дела! На мои вопросы ответила тактично, грамотно и доходчиво! Спасибо Вам огромное!

Юлия Гергелевич

Level 3 Local Expert

Быстро, приветливо, качественно, нет большой очереди!

Show business's response

Светлана Каргапольцева

Level 4 Local Expert

Отличный мфц. Всегда примут и помогут.

Ирина Бакулина

Level 8 Local Expert

Хороший Мфц, очередей практически нет. Решили вопрос Достаточно быстро. нобыс

Елена Николаева

Level 12 Local Expert

Обиженная на всех и агрессивная дама на ресепшене. Пожалела, что выбрала это МФЦ к посещению. И где только таких берут?

Артем

Level 30 Local Expert

Доволен на 100%! Зашёл и за 10 минут решил свой вопрос.

Виктория Саиян

Level 5 Local Expert

Сегодня столкнулась с ситуацией, что оператор Call центра не сообщила, что один талон это одна услуга, например я всегда прихожу и разом все переоформляю, но с нынешней ситуацией все по-другому, так вот мне надо было продлить молочку и детские пособия, это считается две услуги, я очень перенервничала, благо девочка оказалась понятливая и сделала и то и то мне! Девочки доброжелательные и вежливые! Спасибо им за понимание !

Леонид Колесниченко

Level 12 Local Expert

Европейское отношение к людям уже близко, грамотный персонал, качественная консультация, всегда подскажут и объяснять что делать. Данное место существенно экономит время!

Оксана Макаренко

Level 10 Local Expert

Маленький МФЦ, окошек максимум 15,главное посетителей здесь очень мало, поэтому все быстро. Делала тут паспорт, из минусов - смс оповещения не поступило, хотя паспорт давно был готов, только при самостоятельном прозвоне ранее назначенной даты, узнала, что уже можно забрать документы.

Ветерсон И.

Level 15 Local Expert

Девочки на ресепшене настолько каждый раз новенькие,что плавают в услугах,которые,собственно,и ПРЕДОСТАВИТЬ ОБЯЗАНЫ. К директору выяснить чистоту работы Вас не пустят,а ждать можете директора весь день-у него сплошные сразу совещания,селекторные и по видео(мне так объяснили)...С оказией,но удалось получить нужную справку. И на том спасибо...

Anonymous review

Единогласная пятёрочка! Девочки умницы, со знанием дела и важными подсказками для посетителей! Именно могут посоветовать и помочь! Вежливость и в учтивость на уровне! Также, работают все окна либо почти все, благодаря чему очередь не скапливается! Спасибо, люблю!

Вячеслав Агуца

Level 10 Local Expert

Хороший коллектив здесь работает. Компитентные и внимательные специалисты на первичном приеме. Много раз обращался в это отделение МФЦ. В отличии от других всегда на высоком уровне решают вопросы.

Августин

Level 5 Local Expert

Заказывал справку, все прошло быстро, с возникшими вопросами помогали без какого-либо хамства, когда пришёл забирать заказ, не смотря на большую очередь, забрал заказ минут через 10 с момента прихода

Екатерина Фетисова

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, все очень быстро! Осталась довольна посещением этого отделения!!! Подсказали по всем вопросам, которые я не знала. Спасибо!!!

Татьяна Гаспарян

Level 5 Local Expert

Чисто, уютно, тепло, вежливые и приветливые сотрудники! Специалист Киктева А. оперативно приняла мои документы, все разъяснила. Одно удовольствие общаться с квалифицированными специалистами!

Ольга Мельник

Level 4 Local Expert

Сдавали документы на регистрацию. Была предварительная запись. Пришли без опозданий, но больше часа прождали вызова

Anonymous review

Компетентные сотрудники и хорошее обслуживание. Делали через это отделение сделку купли-продажи квартиры. Хочу сказать спасибо. Всё сделали идеально и сэкономили наше время и деньги.

Артём м.

Level 5 Local Expert

Очень грамотный и аккуратный персонал. Девушка, которая нас обслуживала, сначала проконсультировалась по телефону, т. к. вопрос был сложный (по мат. капиталу). Это заняло чуть больше времени, но зато не придётся снова обращаться через месяц и снова собирать все справки. Молодцы, спасибо!

germanik0073

Level 11 Local Expert

Считаю,что на лицо затягивание срока получения справок!В моем случае справка о судимости(не судимости),заявление на услугу подано 17 декабря 2019года,срок исполнения определен после 13 февраля 2020 года! 58 дней!За это время можно сесть и выйти!При обращении к сотрудникам ,они мне дали ответ ,что сроки они не устанавливают!Данная справка нужна для устройства на работу!Затягивание черевато потерей вакансии!!!Книга обращений и пожеланий,не пронумерована,не прошита!Считаю работу данного МФЦ неудовлетворительной!

Anonymous review

Удобный офис с электронной очередью. Обслуживание отличное, работают быстро. Можно записаться заранее на сайте и придти к назначенному времени. Это очень удобная услуга.

Надежда Кучкина

Level 14 Local Expert

Один из лучших офисов в Ростове-на-Дону. Была в нескольких, в этом сотрудники мне грамотно смогли объяснить всё доступным языком, ответить на вопросы и оперативно помочь

Oleg

Level 21 Local Expert

Очень быстро всё сделали. Оформили необходимые документы. Не смотря на незнание мною точного кадастрового номера девочки помогли найти объект и сделать документы. Спасибо

Юрий

Level 10 Local Expert

Отфутболивают под любым предлогом, лишь бы не делать ничего. Чтобы получить услугу надо видимо через горячую линию пробиваться

Инкогнито 6510

Level 4 Local Expert

Простояв очередь за исполнение делом, на руки не выдали( паспорт на перепрописки), по водительского удостоверение отказались дать устный ответ, правомерны такие действия?

Д Л

Level 4 Local Expert

Лучший МФЦ в городе, все сотрудники помогают в решении проблем, хороший управляющий, обращалась трижды и все три раза без проблем

Наталья Александровна

Level 9 Local Expert

Получала здесь паспорт. Доходчиво объяснили. Легко записаться на приём. Не какой очереди.

Aleksandr Volkov

Level 2 Local Expert

На информационной стойке сотрудники без объяснения отказали в получении справки.

Королева

Level 14 Local Expert

Хорошее место. Милые сотрудники. Все быстро и качественно. Рекомендую

My Documents

499 reviews