My documents

Rating 4.4
764 ratings
Rate this place

294 reviews

By default
Level 8 Local Expert
May 13, 2022
Что могу сказать,обслуживают очень хорошо,доброжелательный персонал! Но☝,не все окна работают и приходится ждать очереди, по талону ,долго.🌹
1
Level 3 Local Expert
June 29, 2020
Добрый день! Я тоже хочу сказать про это ФМЦ.Девушки сотрудницы очень хорошо обращаються с людьми.Отвечают четко что как.Женщину с ребенком отпускают быстро.Здание очень удобное, все по порядку.Есть все для удобства для людей.Очень вежливые девочки.Спасибо вам девочки и вашему начальству.Молодцы.
6
9
Level 5 Local Expert
April 21, 2024
Очень долго не дождался и ушел
1
Level 10 Local Expert
January 24, 2024
Просидела 40 минут, а итог никакой! 👎👎👎
Level 6 Local Expert
July 17, 2021
Просто отвратнейшее место.... Операторы из окон только создают видимость работы, а сами в это время сидят в своих телефонах или вообще встают и начинают гулять по залу и только через пол часа возвращаются... ОТпускают ооооочееень долго.... и приходится с маленьким ребенком сидеть в очереди по 3 часа.... На сделанные замечания отвечают хамством... а иногда и во все могут потерять поданное заявление с документами
16
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Работают не все окошки. Бывает очередь
Level 7 Local Expert
May 1, 2023
ехали через весь город в дождь а они не предупредили и закрылись! больше не приеду!!
4
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Вежливый персонал
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Добрый день. Именно в этом МФЦ самые вежливые и улыбчивые девушки😊
1
1
Level 12 Local Expert
June 30, 2022
Девочки внимательные. Но часто зависает техника поэтому людям приходиться долго очень находиться в очередях....
2
Level 16 Local Expert
June 22, 2024
Грубые сотрудники
Level 8 Local Expert
October 8, 2021
Просто кошмар.Стали принимать только по предварительному звонку.Но не дозвониться и не пенезванивают.Подали документы срок указали нам 9 дней.Прошло больше месяца.И то сами ходили и узнавали.Никто не позвонил ни разу.
4
1
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Пять звёзд
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
Время 8 45 утра в зале очередь 20 человек а обслуживают 4 работника видно другие сотрудники ещё не проснулись не ценят время граждан
1
Level 4 Local Expert
July 11, 2021
Очень некомпетентные!Сидели красили ногти!Во время приёма граждан!После покраски только начали приём!Ждешь их по 3 часа,во время не приходят!Одного посетителя принимают целый день!Абсолютно неквалифицированные работники!Рынок старых невест!Ничего подсказать не могут ,всё путают !Ничего не знают!Кто их туда посадил?!
8
1
Level 2 Local Expert
August 25, 2021
Сейчас во всех филиалах работает, предварительная запись. Её можно осуществить через сайт, указав филиал или набрать на номер колл-центра, где вас запишут (333991).
3
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Абсолютно не компетентные , сонные мухи.
1
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
Где ещё работают до 16.00? Пришла к ним 15.50 и меня не приняли ,хотя до конца рабочего дня 10 мин было. По крайней мере я за 10 минут могу обслужить как минимум 2 человек. При том что у меня все документы были и сканы этих документов. Чем занимается их руководство ?
5
2
Level 7 Local Expert
August 8, 2021
Немного медленная очередь. Но девочки работают хорошо. Вежливые, воспитанные, ответственные.🤗💋Хотя это и трудно с таким количеством народа, какое видишь при посещении МФЦ.
1
Level 13 Local Expert
June 5, 2021
Много не компетентных сотруднико,очень часто приходится повторно пересдавать или доставать документы из за ошибки специалистами консультанта у терминала для оплаты госпошлины,что очень плохо,можно легко сделать ошибку и не правильно оплатить.
9
1
Level 14 Local Expert
October 21, 2023
На этот раз все было быстро
Level 2 Local Expert
August 26, 2021
Записались на определенное время, и просидели в очереди ещё 2.5 часа. Из 27 окон работает 5... и из этих 5 две девушки болтают по телефону не принимают клиентов. Обслуживание хуже некуда.
5
March 31, 2021
Из 27 окон, обслуживают граждан только 6. Это не голословное заявлении, это результат 2.5 часового набледения, именно столько нужно ждать в очереди, чтобы попасть к обслуживающему окну. Спрашивается, для чего нужно было занимать такую площадь и нанимать столько дармоедов? Напомню, окон 27,обслуживают из них только 6!!!
11
Level 12 Local Expert
November 2, 2021
Желательно сделать так что бы обслуживание проходило быстрее, а то сидишь и ждешь часами когда высветится твой номер на табло Столько времени уходит на это..
3
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Всё отлично
Level 7 Local Expert
April 12, 2021
Вежливые, красивые, и квалифицированные девушки, и внимательные парни. Получила развёрнутые ответы на интересующие вопросы.
1
3
Level 14 Local Expert
August 21, 2024
Быстро
Level 4 Local Expert
September 15, 2020
Здравствуйте! Сегодня оформляла документы в МФЦ. К моему счастью попала к сотруднице Дзукаевой Алане, которая не только помогла мне в оформлении документов, но и была предельно вежлива и внимательна. Спасибо Вам!
4
3
Level 9 Local Expert
November 5, 2021
Очень удобно туда обращаться и всегда вежливое обслуживание
3
Level 3 Local Expert
February 24, 2021
Оооочень очень долго, девушка администратор каждые 5-10 минут поводит к окошкам своих (наверное имеет интерес), 4 девушки сидят делают вид что, якобы заняты, одна ходит по окошкам спрашивает уже что же им на обед купить!!! Бездельниики!!!
5
1
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Не дозвонится, все операторы все время на заняты, обещают перезвонить и не перезванивают. Работают безобразно. Паспорт 1,5 месяца не получить.
4
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Хороший город
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
Нет дисциплины. Нет чётких ответов на сложившуюся ситуацию с тех. стороны. Да там, вообще не было человека на вахте консультации.
3
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Классное обслуживание
1
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Намного облегчили оформление документов
1
1
Level 5 Local Expert
July 13, 2020
Обслуживание ужасное! Попасть можно только по телефонной записи, но на деле приходишь к назначенному времени и сидишь в общей очереди! Прощайте другие запланированные дела! На вопрос к руководству где Ваш персонал, ответ был прост: " Вы можете возмущать сколько хотите. Мои девочки на перерыве". Из 27 столов работает 4. Полный зал. В условиях самоизоляции! Полное безразличие! Хамство!
15
1
Level 5 Local Expert
September 8, 2021
Ужасное обслуживание, невозможно дозвониться и записаться,а прием только по предварительной записи. График работы тоже изменили,а на сайте старый.
3
Level 15 Local Expert
August 8, 2021
Не могу ничего сказать, всегда очереди и если повезёт, то попадётся компетентный специалист, а если нет, даже документы оставлять боязно
2
1
Level 3 Local Expert
March 28, 2020
Ещё 16.03.2020 обратился в МФЦ (г. Владикавказ, проспект Коста, д. 15),.. выдать мне выписку из ГОСреестра по земельному участку,.для совершения сделки,... ну! понимаю, стране деньги нужны (заплатил пошлину в 450 руб.),..причем не там же - послали в сбербанк!!!, пришел в назначенный срок - 23.03,.. подойдя к дежурному консультанту,.. рот не успел открыть, как мне девушка в маске настойчиво предложила "Обработайте свои руки вот этим раствором",.. (хорошо, что не обработать все нижние органы и ноги!),.. согласился! (я, врач пульмонолог, и хорошо знаю, как соблюдать профилактику инфекционных заболеваний!),.. подойдя к кабинету, для выдачи документов,.. невольно услышал разговор двух молодых сотрудниц, (в масках и перчатках,. за стеклянной перегородкой),.. "В КБСП,.. уже 200 больных лежат!!!",.. разъяснил, что у нас КБСП, в инфекции, даже такого количества коек нет,.. Посмеялись!!!, ..мой документ, .. не нашли!??,. (30 лет за компом,.. для распечатки этого документа, надо 5 раз по клавишам ударить, и все готово!),.. дали телефон,.. 333994,.."Звоните, как будет готов, заберёте!",.. Звоню!!! 5 дней, по несколько раз,.. или занят, или никто не отвечает!,.. ТАК, ГДЕ ЖЕ, эти социальные услуги для населения???,.. ИЛИ ИДИОТИЗМ И МАССОВЫЙ ПСИХОЗ, ПАРАЛИЗОВАЛ и ГОСУЧРЕЖДЕНИЯ???.. А МОЖЕТ, ГОСУЧРЕЖДЕНИЯ тоже ушли в режим "САМОИЗОЛЯЦИИ"???...
26
7
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Из 27 окон работает 6! Ожидание очереди больше 2-х часов. Ужасное отношение к людям
3
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Грамотные и вежливые!всегда помогут,но п
2
2
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Грамотный персонал
1
1
Level 4 Local Expert
February 21, 2019
Не буду говорить что все плохо, очень благодарна девушке которая увидев что мой ребенок капризничал взяла меня без очереди,приезжала с утра поэтому народу было немного,подавала документы на замену паспорта по достижению 20 лет,подавала 30 декабря,сказали что паспорт будет готов через 2 недели,19 числа начала звонить им,но без успешно, т.к не работали те номера которые указаны ,пришлось звонить в справочную службу и узнавать,оказалось что мой паспорт был готов к выдачи 7 февраля ,но я приехала 19,потому что НИКТО не позвонил и не сообщил о том что мой документ готов ,не одного признака не было,все кто приходил за документами готовыми говорили что им звонили и сообщали о готовности,ну,а я что? Вот именно это мне и не понравилось
3
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Нам попалась опытная и доброжелательная сотрудница.
3
Level 6 Local Expert
July 23, 2021
Отвечайте на звонки. Сто номеров на сайте пр Коста, 15 четыре отключены а который активен мужской голос, автоответчик грозится перезвонить если в течении минуты никто не ответит.
2
Level 7 Local Expert
May 23, 2020
Единственный МФЦ, который в период самоизоляции работает в городе. Нигде нет информации, что выдача документов осуществляется только 2 раза в неделю: вторник и пятница, и всего по 2 часа: с 14 до 16. По телефонам дозвониться невозможно: либо занято, либо не поднимают.
10
2
Level 3 Local Expert
August 28, 2020
Мфц на Коста полный отстой. Работают медленно. Было всего 4 оператора. Очередь ждали 3 часа. Об'яснение - в отпусках. На другой день поехали на цоколаева, там все операторы работают. У них отпусков нет. Обсужили за полчаса.
9
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Данные телефоны в центре не один не работает по ним просто не дозвонится. Большая часть номеров просто не обслуживаются.
4
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Ожидание 30+ минут в порядке вещей. Отвратительное обслуживание.
3
1
Level 6 Local Expert
September 23, 2019
Обслуживание хорошее, очередей практически нет, девочки приятные работают, парковка доступная... Один минус на какой номер я бы не позвонила, все или заняты или не работают... Непорядок!!!!! если у меня нет возможности пойти туда самой, как узнать готовы - ли мои документы...?
5
3