My documents

5.0

1827 ratings

Rate this place

А.С.

Level 12 Local Expert

лично мне попались безграмотные сотрудницы, которым пришлось объяснять как оформлять документы и что такое электронный договор. в остальном все чистенько. удобно, что близко к дому. 25.04.2025 г. Отзыв редактирую. Последние 4 года достаточно часто обращалась в это отделение МФЦ по разным вопросам. Со всем девочки-администраторы помогали, подсказывали. Работа организована очень хорошо, все четко и грамотно.

Show business's response

Елена Зуева

Level 14 Local Expert

Быстро сделали нужный документ. Всё чётко. По времени. Чисто в помещении. Доброжелательный персонал. Рядом парковка. Внутри есть места для сидения.

Надежда Поддубцева

Level 2 Local Expert

Приветливый персонал. Подсказывают, объясняют. Спокойным голосом и на понятном языке) Мне так еще и дельный совет дали) Туалет есть, для инвалидов в т.ч., он чистый. Есть где посидеть в ожидании приема. Правда я увидела только три кресла, но я особо там и не разгуливала))) Смело записывайтесь )

Семейная-Студия-Массажа-I Н.

Level 5 Local Expert

Самый на наш взгляд отличный филиал МФЦ! Все и всегда решает человеческий фактор, и в этом именно филиале персонал - это лучшее, что там есть. Всегда приветливые администраторы, готовые решить любые возникшие трудности с записью на приём или иным вопросам. На удивление, даже в случае опоздания к назначенному времени - вопрос всегда решается в пользу клиента, находят свободные окошечки по времени, инспекторы также очень доброжелательно и отзывчиво относятся к клиентам. Дважды обращались туда и ВСЕГДА все быстро, просто и очень дружелюбно! Рекомендуем однозначно, проще потратить время на дорогу к ним, чем прозябать в очереди или выслушать огромное количество негатива в свой адрес, к сожалению в других филиалах сталкивались с подобным не раз.

Ольга Янушко

Level 13 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников данного мфц за добросовестный труд, за вежливость, и просто профессионализм) Это первый мфц, где все сотрудники РАБОТАЮТ) Все услуги оформляют быстро и четко. Спасибо вам)

Show business's response

Александра Долкарт

Level 12 Local Expert

Отличная точка. Очень здорово, что появился МФЦ в пригороде и не надо ездить в город. Девушки на ресепшн всегда приветливые, помогают и подсказывают. Большое им спасибо

Валерия

Level 8 Local Expert

Оперативные сотрудники, все чётко и слаженно. Комфортная зона ожидания, чисто. Отдельно хочу выделить инженера-инспектора Гаврилову Татьяну, профессионал своего дела, тактичная, спокойно реагирует на разные вопросы и с готовностью отвечает, спасибо! 😊

Show business's response

Андрей Ф

Level 9 Local Expert

Приятно удивлен нашим мфц . Консультации можно уже получить на стойке при входе. Несмотря на большую очередь, ожидание было недолгим. Есть где присесть и заход с коляской удобный. Но самое главное это качество услуг.

Андрей Коротких

Level 6 Local Expert

Сюда я вожу тёщу, она тут получает всякие доки. Мне очень понравилась работа этого центра, прекрасное отношение, всё очень быстро сделали, тёща в восторге.

Наталья Николаевна

Level 12 Local Expert

Очень нравится обслуживание в этом МФЦ, Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Помещение небольшое, но столпотворений никогда не встречала.

андрей Румянцев

Level 9 Local Expert

Рядом с домом, свободно тихо уютно. Всё расскажут, подскажут, покажут. Заказывал документы, всё пришло без задержек.

Виктория Григорьева

Level 6 Local Expert

Сегодня была в этом МФЦ. Записалась по ошибке в совершенно другой,но приехала в этот,тк была уверена,что записала б в него. Девочки на ресепшене меня записали к ним и приняли раньше времени. Спасибо сотрудникам. Не знаю откуда плохие отзывы. Может к людям надо относиться хорошо и они к вам навстречу пойдут?

Show business's response

Наталья Рыжкова

Level 3 Local Expert

Место выбрано с умом,очень удобно,внимательные,вежливые сотрудники,все вопросы решаются быстро,спасибо,что есть МФЦ

Роман Гущин

Level 16 Local Expert

По всем вопросам, что обращался доволен. В остальном не могу судить. Редактирую отзыв. Сильно ухудшилось оказание услуг. Обязательна запись хотя бы на следующий день. За один визит никак... Персонал в некоторых вопросах теряется и не может грамотно оказать услугу. Беда с терминалом! Прибываешь уверенный, что в самом МФЦ при оформлении услуги и оплатишь, а у них "не работает с утра".

Show business's response

Lady I

Level 13 Local Expert

Все быстро, четко и без заморочек. Пришли, получили талончик и практически сразу же прошли в окошко. В отличие от отделений в СПб никакой бредятины с записью, никакой толпы и странных ограничений по услугам в окошках. Респект этому конкретному отделению 👍

Виктория Ж.

Level 6 Local Expert

Внимательные и отзывчивые работники, чисто, уютно!

Лидия Степановна

Level 9 Local Expert

Приятно удивлена - народу много, а очередь продвигается быстро! Работают почти все окна. Доброжелательная атмосфера.Новое здание с относительно просторным помещением для ожидания своей очереди. Всё цивильно. Есть возможность оплаты госпошлины за регистрацию перехода права собственности в РосРеестре прямо в окошке при сдаче документов за 100 руб., что очень удобно. Предварительная запись за две недели-это единственный минус. Моя оценка 5!

Алинка Малинка

Level 7 Local Expert

Лучше МФЦ, всегда доброжелательные сотрудники, вникающие в проблему, всегда помогут если появились сложности. Так же помогает и при звонке на телефон. Это очень приятно. В общем езжу теперь только туда и все рекомендую. Лучше сотрудники и лучше МФЦ♥️♥️♥️♥️♥️

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Прекрасное место и сотрудники. Очередей практически нет. Сколько раз обращалась, все заявления принимались в тот же день! Сотрудники все расскажут и подскажут.

А P

Level 20 Local Expert

Пришла по записи на услуги Росреестра. Очереди не было. Охрана на входе требует маску и перчатки. Оформляли очень долго, но зато не пришло отказа, тк все тщательно проверили несколько раз. Копии не нужно было делать, все снимают, сканируют на месте. Получение услуги было тоже быстрым. Единственное, что я не спросила, должны ли мне выдать новую выписку егрн, тк была замена личных данных... Пойду подавать следующим этапом документы, спрошу.

Инкогнито 6278

Level 6 Local Expert

Некомпетентность сотрудников зашкаливает! 4 раза получал НЕ правильную консультацию что нужно для оформления детской карты, и так ее и не смогли оформить, все время новый документы придумывают, если не можете это давайте оформим другое,нет вы же записана на это, Я говорю я же тут, время то мое, нет все равно мимо, записывайтесь заново, вобщем потраченное время и средства на дорогу впустую, не рекомендую это место. Иногда в приемной бывает взрослая, темненькая женщина, хамло редкостное, да там по сути только одна девушка не высокая милая, остальные хамят и дерзят. Вобщем полу-совдеп сервис такой....

Андрэо

Level 10 Local Expert

Не в первый раз там ,все согласно очереди ,по времени ,культурно и логично . Спасибо

Светлана Ж.

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал, пришла раньше назначенного времени. Приняли тоже раньше назначенного времени, чему была очень рада. Оформляла компенсацию на квартиру. Были вопросы по Соц выплатам, ответили на все интересующие меня вопросы , а их было не мало. Спасибо большое!!!! Давно не встречала в таких учреждениях , таких прекрасных, отзывчивых и добрых работников.

Георгий Чернов

Level 8 Local Expert

Специалисты всегда окажут помощь, очередей нет практически, всё удобно и доступно 👍

Константин Молодцов

Level 9 Local Expert

Лично я не рекомендую совсем. Мало того, что все очень долго и муторно (и это по предварительной записи)…. Специалисты, прекрасно понимая, какую услугу хочет получить гражданин, толком не знают как её оформить (сами выясняют, по ходу пьесы, что же они в итоге должны сделать). При этом, на входе сидит (с моей точки зрения откровенная «курица») дама, которая вообще не втыкает, что она обязана предоставить максимум информации по необходимым документам в т.ч. рассказать про госпошлину, для получения необходимой услуги без лишних проволочек. И ещё не известно чем все это закончится…

Праздничный мастер.

Level 19 Local Expert

В общем хорошо. Но есть над чем работать. При оформлении пособий и льгот, сотрудница, почему то всегда попадаю на нее, делает все так, как будто это она будет платить нам из своей зарплаты. Этот момент очень напрягает.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Работа этого отделения МФЦ на высшем уровне! На любой вопрос всегда четкий и понятный ответ. Работа выполняется быстро. Отделение удобное, в шаговой доступности. Сотрудницы грамотные, отзывчивые, внимательные.

владимир ломакин

Level 4 Local Expert

Доброжелательный коллектив.мало народа.менял паспорт очень все быстро сделали.Большое спасибо всем сотрудникам!

Ева Римских

Level 11 Local Expert

Была необходимость поменять ИНН - пришла, меня записали на день/время , дали бланки для заполнения и образец. Заполнила всё дома, пришла в назначенную дату/время, первое что мне сказали - вы заполнили не так. Оказывается в образце была неправильно указана информация по заполнению. Отправили в 3е окошко. Я подошла, женщина Ирина посмотрела мои бумажки, сказала что мне неправильный дали образец, взяла мои документы, сама заполнила бланки на компьютере - за что ей огромное спасибо. Отдала мне на проверку, я расписалась везде и всё. Лучшая женщина в гос структуре, честное слово. Приятная, добрая леди, понимающая что люди не догоняют как это всё заполнять ) побольше бы таких прекрасных дам в гос структуры, спасибо Ирине из 3го окошка ОГРОМНОЕ :)

Настя Н.

Level 4 Local Expert

Была в мфц этого филиала в черте города, но удобнее оказался этот по месту жительства. Очередь очень редко, всех обслуживают быстро и качественно, всегда готовы подсказать и направить к нужному специалисту.

Olga_P

Level 12 Local Expert

Очень удобно, рядом с домом. Запись по телефону. Девочки приветливые, подсказывают и помогают. Оформляла льготу на ЖКХ недавно, результат положительный)

marina shekalina

Level 6 Local Expert

Профессионально, вежливо, чисто, быстро.

Show business's response

Сергей Руденко

Level 7 Local Expert

Господи, регистрация даже в МФЦ - это какой-то адский ад!! Я иностранец, но столько не нервничал ни разу в жизни. И в целом-то к самим работникам вроде никаких претензий. Обяснили, даже не по одному разу, помогли, чем могли, но сама система - она просто адская!! Тем более сейчас, когда люди просто отвыкли так старательно (и оттого медленно) писать. Раз семь или восемь пришлось пере заполнять бумаги. Там помарка, здесь ошибка - и давай, кума, заново, , ведь нельзя вообще ни одной :)

Костя Шланг

Level 9 Local Expert

МФЦ в Осиновой роще здорово облегчил жизнь местным жителям. Внутри чисто, стильно, современно. Персонал квалифицированный, на входе находится охранник.

Филипп Наследов

Level 20 Local Expert

Народу не много, всё быстро. Оформил документы в день обращения. Быстро, приняли даже раньше, чем договаривался изначально. Очень понравилось, теперь только туда.

Олег Дурягин

Level 11 Local Expert

Удобный офис для оформления документов в шаговой доступности, спокойная обстановка, вежливый профессиональный персонал, хорошо делающий свою работу!

Роман Асланов

Level 16 Local Expert

Очень удобно в Осиновой роще МФЦ, можно запи сться онлайн или придти в часы работы, всегда помогут решить любой спектр проблем и вопросов!

Андрей Жигулев

Level 9 Local Expert

Очень нравится, близко, удобно отзывчивый коллектив, очередей нет. Надо где нибудь открыть Сбербанк. Инспектор Юлия Александровна всегда поможет во всем разобраться подскажет, поможет.

Юлия Сербина

Level 17 Local Expert

Ближайший наш МФЦ на весь микрорайон, но что самое интересное всегда можно подъехать с утра и попасть на ближайшее время, а всё потому, что работа поставлена правильно, а именно на такие случаи как мой.... Опять и снова мне потребовалась помощь специалистов. Не успевая идти в ногу со временем, а просто напросто поменять телефон на новый, пощелкать по кнопочкам перенося всё подряд, заблокируется часть программ... Всего то ничего... Два часа со всем коллективом по мере возможности мы восстанавливали как могли. .( то телефон не привязан, то электронная почта отсутствует, то снилс уже в учётной записи, ещё периодически, что-то всплывало..., как всё запущено ) . В итоге пришли к выводу, что проще всё удалить и восстановить по новой. И дело пошло, справились.. А сколько ещё таких как я придут в течении дня и каждому надо объяснить, показать или помочь и девушкам надо отдать должное сохраняют спокойствие выдержку и оптимизм. Огромное им за это человеческое спасибо... Достаточно просторно, дружелюбная атмосфера, прекрасный коллектив, знающий свою работу, зал ожидания с мягкими и удобными креслами, умеренное количество народу.. Для комфорта и нашего удобства, так должно быть везде..

Kot

Level 6 Local Expert

Нужна была услуга по замене паспорта РФ, прописана в Москве, ближайший МФЦ по месту фактического проживания - этот. Две сотрудницы на ресепшене не приняли и отправили в г. Сестрорецк, т.к. якобы обратиться можно только если бы я жила в Выборгском районе Санкт-Петербурга, хотя фактически гражданин может обратиться в любое (подчёркиваю, ЛЮБОЕ) отделение МФЦ независимо от регистрации и места проживания. После звонка на горячую линию было сказано снисходительно-пренебрежительным тоном: "Ну вы можете оставить заявление, но сегодня вас никто не примет, у нас всё по записи, вас много, а мы одни". Отзыв о качестве обслуживания отправлен вышестоящему руководству. Жесть, впервые такое вижу.

Александр Лапшин

Level 5 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники! Отсутсвие очередей, чудесный администратор! Регистрацию ипотечного договора провели быстро и без нервотрепки. Предварительная запись. Очень нетипично для гос. организации.

pelentron

Level 19 Local Expert

Сначало понравилось. пусто. быстро к окошку. но потом началось.... система предложила одну запись на 20.30 по услугам росреестра, а по факту начались отговорки, что не успеют. потом начали выдумывать ошибки в договоре куплипродаже. лишь бы не работать. стояли впяиером и угорали. причем договор взят с сайта мфц. и запись только через 10 дней. и нахрена теперь нужны эти мфц, если туда не попасть, а если и попадешь, то могут послать. а без записи вообще не пускают, даже на порог.

Елена копылова

Level 7 Local Expert

Компетентные , отзывчивые , готовые помочь сотрудники. Нет очередей, что очень экономит время. Все оформляется быстро, без задержки.

Наталья Онищенко

Level 17 Local Expert

На ресепшн всегда приветливы и помогают.А вот сотрудники которые непосредственно занимаются документами не всегда соблюдают правила обращения с клиентами.

Elena

Level 12 Local Expert

С большой благодарностью к персоналу МФЦ. Приветливы и внимательны к посетителям. Оперативно и грамотно помогают в оформлении документов, что говорит об отсутствии очередей, хоть и ведется предварительная запись по телефону.

Любовь В.

Level 16 Local Expert

Обращалась в данный филиал несколько раз, могу сказать, один раз из всех попали на мало опытного сотрудника, который не правильно проинформировал и принял документы не предупреждая, что в них что то не так. В другие разы всё было на 5+, спасибо сотрудникам за терпение и разъяснение услуг.

дядя Федор

Level 20 Local Expert

Нет очередей, можно свободно дозвониться и записаться. Из минусов - в жилом доме - могут быть проблемы с парковкой

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

На приём попасть невозможно, запись на месяц вперёд, при этом отправляют в другие Мфц Выборгского района. Значит на Придорожной аллее работают лучше и быстрее? Дверь охрана закрывает на замок, просто спросить не пустят, как будто это закрытая секретная зона, а не госучереждение. Всё для людей, проживаю в Осиновой роще, а вынуждена ездить туда, где умеют и хотят работать.

Ирина Чернянская

Level 9 Local Expert

Лучшее мфц. Отзывчивые сотрудники, очереди - редкость. Работают очень оперативно и внимательно

d8122421472

Level 10 Local Expert

Обращение было рассмотрено оперативно, персонал квалифицированный. Все четко и по делу. Объяснят, покажут, подскажут. Иногда лучше чем самому разбираться на гос услугах.

My documents

586 reviews