My Documents

4.4

624 ratings

Rate this place

Анзор Маллачиев

Level 23 Local Expert

Слабо обученный персонал, в ушах наушники, общение с посетителями на посторонние темы. Очереди, руководителя данного места пора заменить. Неумение вести беседы с посетителями, долгие ожидания. 11 окошек, работает еле еле 1 специалист. «Технологии» завезли в город, а персонал не обучили! Ожидание более 20 минут и в итоге не решен вопрос!

Show business's response

Альбина Кадирбекова

Level 6 Local Expert

Ужасные ,часовые очереди ,и не дозвонишся до оператора.

Анастасия Алдаганова

Level 3 Local Expert

Сижу в очереди уже 2 часа,не могу ни как пройти,смысл брать талоны?!? Если пропускают без очереди. 21 октября 2025г окно номер 7,сидит и пропускает 3 человека не по талону!! У меня талон А50,прошел без очереди талон А51,девушка и ещё одна девушка!!! У меня дома 3 маленьких детей,очередь не соблюдают!!! Девушка сидящая за окном номер 7,уже час мне говорит,что у неё должен быть обед и сидит дальше и пропускает других людей не по талонам,я возмущена и буду дальше жаловаться!

Show business's response

С О

Level 6 Local Expert

Заходить туда не хочется,специалисты не грамотные,весь день сидишь в очереди и в самом конце выясняется,что дают неправильную информацию(нужны,еще документы)Туалета для посетителей нет,ходите прям в зале,если приспичило

Рукият Меджидова

Level 7 Local Expert

Постоянная нехватка сотрудников, 11 или даже 12 окошек (не помню точно) , но работают всегда не больше двух. Поэтому и очереди там постоянно, и причём не час там сидишь, а не меньше двух часов, именно из-за проблемы нехватки сотрудников. Как-то решите эту проблему пожалуйста, хотя бы чтобы половина окошек работали

Сакинат Ибрагимова

Level 2 Local Expert

Какой толк брат талон и пропускаете своих знакомых как инвалидов. Первый очеред порядок нарушает мужчина полный по имени Руслан. Короче бардак там твориться. Прилось мне 2 часа ждать хотя я преставляла интересы инвалида первой группы лежачего. .

Show business's response

Juma-Magomedova87

Level 5 Local Expert

Огромные очереди ,час приходится ждать ,принимают очень долго! Оформляли паспорт дочери ,сказали придёт смс оповещение ,не пришло ,до этого так же и свидетельство о рождении .Написано что в субботу рабочий день ,однако же когда пришла сказали, что якобы нет специалистов)) ,это готовый паспорт не выдали ) Рабочий день указан до 18:00 в субботу ,почему нет специалистов в рабочий день непонятно!

Рахман Ш.

Level 3 Local Expert

Не знаю почему оставляют тут отрицательные отзывы. Моя проблема, точнее каша с документами на земельный участок, которую заварили в начале двухтысячных годов предыдущие хозяева, была решена. Да, не быстро, так как вопрос решается не только в МФЦ но и в росреестре, но все было решено, в том числе про личном участии руководителя этого отделения МФЦ. Большое им спасибо! Ну а те кто пишет, что вопросы не решают и прочее, я заметил, что многие просто приходят не подготовленные, без документов и так далее, ну вот просто пришел я без ничего, в лучшем случае паспорт с собой, и всё, решайте мои проблемы. А когда им говорят несите ещё те или другие документы, начинается суета и обвинения в некомпетентности персонала. Лично был свидетелем таких ситуаций. Многие даже не всегда сами понимают, что именно им нужно, не могут конкретно озвучить свою проблему. Уважаемые избербашцы, немного терпения и все у вас получится. Рахман Шабанов

Наталья Юшко

Level 9 Local Expert

Первый раз попала в МФЦ города Избербаш. Меня очень порадовало что так чётко и быстро там налажено обслуживание клиентов, соблюдается дрескод и есть бейджи у сотрудников, в зале ожидания есть удобные кресла, работает кондиционер. На все свои вопросы я получила профессиональные исчерпывающие ответы. Вообще все здесь организовано для удобства посетителей.

Мари К

Level 5 Local Expert

Беременную с маленьким ребенком на руках заставили сидеть в очереди , типа народу мало. За 40 минут обслужили 3 по талону, остальные подходили без очереди. На просьбу ускорить ответили ещё чуть-чуть перед вами, всего то 6 человек …

Ума Уцумиева

Level 6 Local Expert

Знакомым меняют талоны и пропускают первыми, хоть они и последние , а те кто пришли до них сидят часами . В общем ведут приём вообще не честным образом . Если нет связи значит вздохни называется. Ничего хорошего Не желаю тем кто так делает, бумеранг в этой жизни ни кто еще не отменял, с вами тоже так же поступят где нибудь когла нибудь.

Ruslan

Level 5 Local Expert

Было необходимо распечатать выписку из ЕГРН для предоставления в Россети. Послали сходить в соседние офисы и попросить распечатать там. В итоге в приложении Госуслуг нашли инфо, что такую услугу предоставляет МФЦ. По итогу женщина на входной группе без бейджика, как впрочем и все сотрудники МФЦ, сказала взять талон и отстоять очередь. Почему нельзя говорить всю информацию сразу и вытягивать клешнями, что нужно сделать? Хотя ситуация пустяковая.

Show business's response

795785 Гаджиахмедова

Level 6 Local Expert

не могут решить простейшие проблемы надо к ним по несколько раз обращаться и такие глупые вопросы задают даже стыдно озвучивать по их вопросам начинаю понимать что у них очень большая з/п что когда решаем проблему с маленькой суммой они спрашивают что стоит ли заморачиваться с этим

Редкий Гость

Level 3 Local Expert

Операторы не поднимают звонки от слова вообще, обслуживание отвратительное..

гаджиева зайнаб

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо сотруднице за первым окошком очень быстро приняла мы очень сильно спешили быстро решила проблему спасибо большое.

Зоя Мамаева

Level 12 Local Expert

Быстро и грамотно обслуживают клиентов. Умарова Эльмира заботливый и внимательный оператор. Да и коллектив приветливый и обслуживание высший класс

Марина М.

Level 2 Local Expert

Очень бы хотелось ,чтобы из 11 окошек работали бы все,но увы сидят только 3 специалиста.Очень большие очереди, ,хотелось чтобы руководители обратили на это внимание.Для этого и открывали Эти организации,чтобы люди могли быстро все сделать.А у Вас волокита, нехватка специалистов. Очень жаль

Инкогнито 7671

Level 9 Local Expert

Работает только 1 сотрудник , за 20 минут ожидания не смогли отпустить 1 человека .

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Очень бы хотелось ,чтобы из 11 окошек работали бы все,но увы сидят только 3 специалиста.Очень большие очереди, конечно,хотелось чтобы руководители обратили на это внимание.Для этого и открывали Эти организации,чтобы люди могли быстро все сделать.А у Вас волокита, нехватка специалистов.Очень жаль.

Айна Ибрагимова

Level 2 Local Expert

До последнего надеялась что реально я могла ошибиться высказыванием то что назвала «ГЬАЙВАНАМИ» и сюда по отзывам негативным я была права ! Пускай ваше начальство читает эти отзывы и не спорит с каждой какие у него девочки обученные ! Работники ноль ! Выражения лица вечно недовольные , хамки ! Где постоянно то в имени то в год рождении то забывают подгрузить необходимое ! Спасибо скажите что ваше хамские лица не выставлены в соц сети и шум не подняли ! А проверок ждите !

Марианна В. Белек

Level 3 Local Expert

Очень медленно работают операторы.на одного клиента больше 20 минут

Зайнаб

Level 4 Local Expert

Обращалась неоднократно в мфц,операторы решали мои вопросы по которым я обращалась, какие то сразу какие то со временем , они молодцы 👍. Дай Аллагь им здоровья и крепкой нервной системы 😁🫶

Hava Bagamaeva

Level 4 Local Expert

молодцы операторы 👍👍сегодня посетили мфц ,оператор Марина быстро и оперативно все нам оформила и отпустила нас👍👍👍👍очень довольна🤗🤗🤗👍👍👍

Камиль Г.

Level 8 Local Expert

Помогают в решении многих вопросов и облегчают жизнь👍🏻 Отец и дядя меняли там права, остались довольны, не пришлось никуда бегать и стоять в очередях

Джанбулат Мирзаханов

Level 13 Local Expert

Пару раз был в МФЦ города Избербаш. Очень радует обслуживание. Внутри чисто, есть кулер с водой, работает кондиционер. Сотрудники достойны премии!

Инкогнито 8730

Level 3 Local Expert

Очереди ужасные! Часами сидят и ждут приема,на обед уходят большим количеством людей,и все ждут.Пишут номер талона от руки,терминал рабочий но видимо мало волнует это персонал.Одеты не по регламентам,накрашены как,ногти какие.Мужчины в полупрозрачных рубашках. Отношение к людям ужасное. При вопросе где книга жалоб ответили «нет ее на месте» и при вопросе «как нет,должна быть в общем доступе для людей» ответ: якобы на проверки у директора ,которого нет вечно на рабочем месте. Хамское отношение при разбирательстве,что люди два часа ждут, и отвечают «все ждут и вы ждите»

Мукаил Зубаилов

Level 12 Local Expert

Очень быстро решают вопрос .обращался много раз и ни разу не уходил с негативом )) мило приветствуют , всегда подскажут !!! Вообщем и целом МОЛОДЦЫ!!!

Шамиль

Level 20 Local Expert

Быстро без очередей

nikto

Level 4 Local Expert

Здравствуйте всем Ужасные специалисты, не грамотные, такое ощущение как-будто их набирали с колхоза без образования, просто что бы было количество людей, как говориться главное не качество, а количество. Даже 11:00 нету сотрудник сидит у себя в компьютере выбирает какое курзе им с коллегой заказать) Бред полный

Show business's response

Заира Гасайниева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ г.Избербаш. Всегда приветливы, уважительны, а самое главное профессионалы с большой буквы. Оперативно решили мои вопросы, все объяснили, помогли. Сотрудники достойны премии!

Сабина Алиева

Level 8 Local Expert

До эпидемии у меня претензий не было. Но сейчас я осталась не очень довольна организацией работы. Для начала ведётся запись онлайн. Я записалась на 10. В 9.30 началась обработка помещения. До 12 приема не было. За это время образовалась очередь. Из тех кто пришел по записи и из тех кто пришел живой очередью. Почему обработку проводят не до 9 или в обеденный перерыв, или в конце рабочего дня, а во время приема граждан?

Рая

Level 3 Local Expert

Спасибо 💐Абдусалимовой Наврат за оперативность человечность и вежливое обращение . Всех благ и карьерного роста Вам .👌

Курбан Сулейманов

Level 3 Local Expert

4 часа ждал в очереди и ушел, надоел уже этот МФЦ. Очень медленно работают

Нуриян Мехтиева

Level 2 Local Expert

Совсем не понравилось, сидят одни грубиянки .сидят без масок , а от других требуют чтоб одевали. Не занимаются своей работой.

антон вож

Level 19 Local Expert

Отличное место, стандарт по всей России. Парковка маленькая, но места есть. Помещение большое и есть банкооматы разных банков.

Инара Шихкеримова

Level 3 Local Expert

Даже оценку не хочеться ставить вообще не умеют работать грубые особено при входе девушка грубиянка для чего мфц если они для помоши их ответ нам нельзя если нельзя сидите дома

Show business's response

Магомедова Н.

Level 12 Local Expert

Вначале когда открылось ,было очень удобно и быстро ,а Сейчас все долго ! справку о составе семье ,раньше сразу давали Сейчас 3 дня нужно ждать

Магомед А.

Level 3 Local Expert

Пришла попала на перерыв. Обработку помещения. После обработки работало только 3 окна. Я в шоке. Зря просидела

aida v.

Level 2 Local Expert

Сидят в основном не знающие своё дело люди. Наверное принимают на работу не за знания, а за кошелёк или знакомство. Постоянно очереди, ждать приходится порой до 1,5 часов.

Дина

Level 10 Local Expert

Девочки работающие там умнички. Правда мужчина который отдельно сидит и занимается паспортами очень много гуляет, постоянно уходит непонятно куда, заводит своих знакомых без очереди.

Саидат Магомедова

Level 2 Local Expert

Приняли быстро и объяснили внятно 👍

Ас

Level 22 Local Expert

Все платно отстой через платежку бизнес чей-то

Хадижа М.

Level 2 Local Expert

Замечательная организация, прекрасный, молодой и самое главное грамотно подобранный персонал😌 С удовольствием каждый раз обращаюсь в МФЦ г.Избербаш. Успехов вам и процветания. Спасибо что открыли такое учреждение в нашем городе, он для нас- для простых граждан был просто необходим 👍👍👍👍

Мила Гггг

Level 11 Local Expert

Быстро. Аккуратно.Вежливо👍👍👍👍👍

Магомедеамил Магомедтагиров

Level 2 Local Expert

Жду уже 48 минут очереди ещё не дошло. Ужасное место не рекомендую суда заходить

Юлия Недзельская

Level 2 Local Expert

Самое убогое мфц это в Избербаше, не образованные сотрудники, ни какого дрес-кода, не понятно, кто обслуживает, нет бейджиков, чтоб понимать, что за человек предоставляет услугу, не понятно за что и кому платят довольно достойную зарплату, нет порядка , охамевшие , борзые, потому что чьи то позвоночные, значит и руководство такое же, рыба гниёт с головы,,, проверку прокуратуры надо отправить, почему не работают в должном порядке

Али Аот

Level 5 Local Expert

Ассалам алейкум у Вас в первой раз 😅 вот меня отработал на 10 баллов братишка Артур фамилия не знаю 😊 знаю что он работает от души честно правильно. Так что процветания вам желаю успехов ✊

Алина

Level 5 Local Expert

Очереди конечно не реальные но работники очень хорошие. Объяснили все на высшем уровне

ТИМУР РАДЖАБОВ

Level 13 Local Expert

Приятный и квалифицированный персонал, всегда подробно ответят на все вопросы и помогут решить свои проблемы

Елена Кер

Level 12 Local Expert

Часто обращаюсь в МФЦ. Девочки, умные, красивые, грамотные. Очень нравится как они работают. Спасибо

My Documents

180 reviews