My documents

4.4

1223 ratings

Rate this place

Сергей Егорович Невский

Level 7 Local Expert

Несколько раз посещал,оформлял документы,оформили быстрее заявленного времени,уведомили по смс и в очередях не пришлось сидеть: большое спасибо за оперативность!

Игорь М.

Level 2 Local Expert

Обратилась в мфц за услугой миграционный учет 19.09.2023 г., талон №142. Была первая и единственная на это время за услугой, но прождала в очереди 50 мин.!!!!видите ли 2 операциониста, кто "сидит" на этой услуге - обедают!!! а другие не хотят принимать, и всё, хотя не заняты! как же, а с соседкой поговорить, в телефончике посидеть , у стойки администратора постоять или походить с кружкой по залу - это важнее , чем люди ! Администратор на главной стойке - это вообще сама " вежливость" и корректность!!! Сядьте на место и ждите - прозвучал ответ на вопрос о долгом ожидании и на вопрос - почему не принимают свободные операторы!!! И вообще, не нравится у нас, идите отсюда куда хотите -добавила ещё одна из служащих, стоящая рядом со стойкой администратора, и жалуйтесь куда хотите, но у нас вот так !!! Одним словом- не уважение людей, самоуправство и полная безнаказанность. Спасибо.

Елена

Level 8 Local Expert

В этом многофункциональном центре обслуживают только по ГОРОДУ ИВАНОВО !!!! При этом нигде не сообщают об этом. Мы записались в этот центр за месяц, в талоне ничего не сказано ,пришли ( нужно было прописаться в кохме) ,а нам в ответ - кохма не в нашей компетенции....

Светлана

Level 18 Local Expert

Лично мне нравится это МФЦ. Причины- поспокойней, хорошая парковка, удобно заехать, в отличии от Купеческого и даже Тополя. Всегда не много народа, и сейчас все по записи и тем более. Рядом есть офис нотариуса. Я считаю, удобно

наталья кичибекова

Level 6 Local Expert

Мфц расположен удобно к нам. Всё хорошо,но мне не понравилось:сотрудник в окошке номер 2 хамло. Всё испортила!

Дмитрий М.

Level 2 Local Expert

Задавали документы на ипотеку для банка. Получилось много объектов . Специалист сказала ,что физически не успеет до конца рабочего дня. Подошли к начальнику Карасевой Н , она организовала еще в помощь двух специалистов. Все сделали. Благодарим весь отдел МФЦ за участие и профессиональную работу.

Arkadiy Makarov

Level 8 Local Expert

Быстро оперативно практически без очереди.(оформлял землю под гаражом)

Нина А.

Level 6 Local Expert

Даже одной звезды много. Пришла сделать рописку иностранному гражданину, охранник дал талон, нас вызвали в окно сотрудник Неманова Любовь Станиславовна, она на нас сразу накричала что не тот талон мы взяли, хотя нам его дал охранник, соседка по столу тоже накричала на нас, потом нам вообще отказали в обслуживании и отправили в МВД и даже слушать не стали и вникать в наш вопрос, мы поехали в МФц Тополь, нам всё оформили, вопрос за что зарплату получают , за хамство и не компитенство, даже работу свою не знают, только полы мыть мой талон П72 26.08.2023

павел котенков

Level 3 Local Expert

огромное спасибо работникам данного МФЦ,всегда помогут и окажут помощь в интересующих вопросах,отдельное спасибо руководству Олегу Евгеньевичу и Марии(если не ошибаюсь)советую данный МФЦ своим друзьям и знакомым

Anonymous review

Записалась для регистрации договора дарения на 16 июля 2020 года на 14часов талон 17.При записи вместо моей фамилии оператор записал фамилию Титова= соответственно меня не приняли , хотя никакая Титова не при шла ,А я ждала этого дня целый месяц- очень обидно.Надо опять записываться- боюсь как бы опять другую фамилию не записали.

y11

Level 11 Local Expert

Быстро, четко, можно решить множество вопросов

роман круглов

Level 13 Local Expert

Обращались туда пару раз, общее впечатление осталось хорошее ,специалисты работают быстро и качественно. Вообще идея с такими центрами очень правильная.

Елена

Level 8 Local Expert

Пришла по талону, в итоге просидела с годовалым ребенком в ожидании. Ждали пока сотрудницы попьют чай и поедят на рабочем месте. Мужчина который сидит за стойкой помощь рычит на всех и помощи от него конечно никакой)) ощущение что к нему гости без приглашения пришли. Если руководство иногда смотрит здесь отзывы отреагируйте! Это не единичная ситуация, здесь такая обстановка постоянно.

Светлана Бартенёва

Level 6 Local Expert

Иногда персонал совсем не вежливый. Но в целом оказанными услугами довольна.

Ирина .

Level 4 Local Expert

Огромные очереди

Исмаил Мамедли

Level 10 Local Expert

Просто безобразные отношения со стороны администратора, женщина в очках, со светлыми волосами, рядом с ней охранник, который суется не в свои дела, да ещё и угрожает, больше никогда не приду в это МФЦ

Юлия С.

Level 5 Local Expert

Жизнь налаживается, господа! Мфц снова становится доступен, до них получается дозвониться, а специалисты общаются вежливо и по делу. Работают все окна. Молодцы! Держите марку и развивайте сервис дальше.

Анастасия Штойко

Level 3 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, не знают элементарные вещи. Уходят куда-то спросить что делать. Отношение к клиенту на грани грубого. Много потраченного времени и всё впустую. Окно 17

Инкогнито 2774

Level 5 Local Expert

Самое ужасное МФЦ в городе,вообще не дозвониться, не записаться. Работники сидят в своих телефонах и заняты своими делами. Мужчина на входе вообще не понятно для чего сидит.специалист Пономаренко ИА хамка,даже не может ответить на вопрос,очень грубая

Александр

Level 6 Local Expert

Дело не в конкретном месте, а в том что вообще организация работы МФЦ просто БЕЗОБРАЗНА!! Про то, что дозвониться туда просто нереально (так во всех подобных организациях), это одно дело - там есть только два варианта гудков телефонной трубки - либо занято, либо трубку ни кто не берет. А электронная запись - это вообще просто издевательство над людьми! Свободные талоны для записи только на месяц вперед, а запись при этом возможна только за 14 дней до нужной даты!??? Это как вообще! Сайт постоянно виснет - видимо понабирали туда модераторами чьих-то сынков неучей!!

Мария Лиманова

Level 12 Local Expert

Удобный центр, не такой большой как в тополе, но от этого понятнее куда идти и народа меньше. Можно записаться через интернет на нужное время и прийти, например в обеденный перерыв, очень удобно, на советскую почему-то записаться нельзя.

Анна Т.

Level 3 Local Expert

Отзывчивые, грамотные и квалифицированные специалисты, быстро и удобно, много вопросов можно решить в одном месте.

Hendrix Poof

Level 11 Local Expert

Очень всё не слаженно, Россия..., приходится миллиард раз приходить и уточнять инфу. Телефон не але, внизу авто дверь заедает, войти можно только когда выходят👍

Liki696969

Level 5 Local Expert

Общение так себе, особенно окно 4

Полина Фартанова

Level 11 Local Expert

Самое лучшее мфц, которое я знаю! Сотрудникам, всем, этого мфц огромное СПАСИБО за вашу работу. Руководителю отдельное СПАСИБО!!! Выслушают, помогут решить любой вопрос!!!

Aleks +18

Level 5 Local Expert

Есть места где посидеть, нет столпотворений, был три раза и очереди особой ждать не пришлось. Один раз вообще все сделали за 10 минут.

Ольга Буслаева

Level 6 Local Expert

Невозможно записаться на приём на сайте мфц , дозвониться так же не получается , трубку телефона просто не берут (когда приехали увидели это , трубка снята и просто лежит на столе , по этому всегда занято)

Любовь Белоцерковская

Level 8 Local Expert

Обслужили замечательно. Но, по приходу не нашли в списке, так как записывалась по телефону. И лифт не работал, а идут на приём инвалиды.

Елена Агапова

Level 9 Local Expert

Не возможно дозвониться, не корректно оформляют, приходится перезаписываться

Ирина М

Level 6 Local Expert

Подали документы в пенсионный через МФЦ, сказали звоните по номеру 300320 узнавайте пришел ли ответ. В итоге за три недели дозвонилась один раз, просто не берут трубку. Зачем тогда номер даете, если дозвониться не реально?

Александр Мазепа

Level 6 Local Expert

Спасибо большое,вопрос мой решили быстро

Анастасия Белова

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники. Если придешь без записи, очередь двигается довольно быстро.

ВИТАЛИЙ ДУНАЕВ

Level 2 Local Expert

ЗДРАВСТВУЙТЕ. НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ . ВКЛЮЧАЕТСЯ РОБОТ.

Андрей Медведев

Level 5 Local Expert

Написано, что работает до 5 часов, а закрыли на самом деле в 3 часа. Мы посмотрели в Яндексе график работы, а приехали за 30 км и упёрлись в закрытые двери. И нам охранник сказал: посмотрите на дверь, там объявление висит, что мы сегодня работаем до 3.

Александра Крайнова

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание на кассе. Чисто. Большие суммы не разменивают

сергей коньков

Level 10 Local Expert

Вежливые и учтивые работники

Светлана Нужина

Level 7 Local Expert

Хотела бы выразить свое недовольство обслуживанием сотрудника данной организации окно № 18 Пономаревой Ириной Анатольевной. На мой взгляд данный сотрудник вел себя некорректно по отношению ко мне, человеку, который пришел за информационной помощью. На табличке написано : Ведущий специалист. Я считаю, что ведущие специалисты должны быть показателем корректности и лояльности, ведь это место, куда приходят люди для решения проблем. С данной функцией " ведущий специалист" не справился. Прошу принять к сведению!

Леди в кедах

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться именно на куконковых . Как переключают на этих операторов, по 50 минут слушаю музыку. Отвратительная работа офиса

Людмила Б.

Level 5 Local Expert

Сижу более 30 минут,, сотрудники общаются, о своём.... Смена идёт.... Безобразие

ANDREI

Level 10 Local Expert

Удобно, быстро, профессионально.

Анна н.

Level 4 Local Expert

Практически нет очереди. Все объясняют вежливо и спокойно. Обращалась два раза все сделали быстро.

Оксана

Level 24 Local Expert

"Живая очередь" движется быстро! Все сотрудники, начиная с охранника, консульиютанта, оператора - помогают решить вопрос.

Сергей Негара

Level 17 Local Expert

Очень удобно, сотрудники профессионалы! Так держать!

Сергей Жуков

Level 6 Local Expert

Приветливые сотрудники, быстро движется очередь. Но если приспичит в туалет, потерпите, не ходите. Туалет ужасен.

Лариса К.

Level 2 Local Expert

Сегодня 19.07.2018г. пришла задавать повторно документы на оформление субсидии. Талон получила в 10.50. Просидела 1,5 часа. Хочу сказать по оформлению субсидии работает 2 окна 3 и 4. Специалист из 3 окна без талона пропустил свою знакомую, потом перевел её на 4 окно, а сама ушла обедать (не было её ровно час). Специалист с 4 окна дооформила эту женщину, а потом, наглым образом, сидела и болтала с женщиной и мужчиной, которые по-видимому зашли на работу поделиться как они отдыхают в отпуске, игнорируя всех людей, которые уже не один час сидят и ждут своей очереди (хочу заметить, что это то время, когда поток людей обычно увеличивается). Специалист из 4 окна игнорировала мой талон и брала себе людей у которых более легкие вопросы в оформлении. Когда я обратилась к администратору, она сказала что сейчас специалист из 3 окна подойдет после обеда и вас примет. Хочу сказать, вы обнаглели, не можете четко поставить работу, насмешки и переглядывания ваших "специалистов", говорит о том, что мы обращаемся не за помощью по оформлению документов, а к каким- то недоброжелателям. Там работают не специалисты, а просто приёмщики. Не желаете помогать людям, ищите себе другое место работы!!! Самая ужасная организация по оформлению документов. Минус руководителю!!!

Олег Кулагин

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание

Олег И.

Level 5 Local Expert

Такое ощущение что женщины, которые там работают кайф ловят, когда очередь увеличивается. Гоняют чаи, едят печеньки, обсуждают отпуск. Неторопятся вообще никуда.

Malinka_knitwear

Level 15 Local Expert

Очереди маленькие, обслужили быстро. Сотрудники не очень разговорчивые. На некоторые вопросы ответить не могут. 🙄

Миша Кропотов

Level 7 Local Expert

11.09.2021 посетили данный мфц, 18 окно, пустой зал, глухой охранник сказал, что по записи, раза с пятого, сказал подождать, крикнул субстанцию которая сидит за 18 окном свободна ли оно, видимо она медитировала и ее покой решили нарушить, ничего не хотела делать, в итоге наморосила с учетными записями, что теперь вообще нельзя войти в учетную запись

Елена Горшкова

Level 5 Local Expert

Окно номер 2,отвратительное отношение к клиентам,насколько отвратительное что она даже по своей работе не может дать информацию,попросили дать бумагу что обращались 24 декабря 2020 она этого не сделала только грубила спасибо огромное консультанту она выдала бумагу которая очень помогла

My documents

441 review