My documents

4.4

1223 ratings

Rate this place

Мария З.

Level 3 Local Expert

В МФЦ хожу постоянно,обслуживают быстро. Девочки все доброжелательны, всегда помогут и подскажут. Особо хочу выразить свою признательность Волковой С.Е., Епишковой К.В., Сухих И.В., Лариной О.Н., Дискиной Л.Б., Олоновой М.А. Спасибо вам за вашу работу.

Елена Шарова

Level 3 Local Expert

Грамотные специалисты, вежлево, быстро.

Алена Г.

Level 5 Local Expert

Подала заявление на регистрацию по месту жительства. Потом выяснилось, что сотрудник Бобылева данной организации не отобрала заявление о снятии с регистрационного учета, забыла или просто не захотела нам его дать, а предостааила заполнить только заявление о регистрации по другому адресу, тем самым допустила нарушение приема документов, мне пришлось ехать в Миграционный отдел и лично и писать это заявление, благо, что они мне позвонили и сказали, что в МФЦ мне не дали такое заявление. Отвратительное отношение к гражданам, высокомерие и безразлие.

Люся С

Level 7 Local Expert

Работа этого МФЦ достаточно организована. Чисто уютно . Все спокойно, достаточно мест, где можно посидеть и дождаться своей очереди и почитать бесплатные газеты, которые предлагаются желающим. Грамотные,приветливые специалисты. Спасибо!

Alexey Shabyshev

Level 13 Local Expert

Маленькое помещение для такого большого района. Нужна была справка, с первого раза не попал. Через терминал взял талончик на другой день и точно по времени в талончике, сел к окошечку.

Юлия Т.

Level 7 Local Expert

Невозможно записать на услуги. Места доступные на услуги только через месяц, а записать более чем за 7 дней до даты получаемой услуги нельзя. Как то тупо. Смысл существования МФЦ тогда

Ирина Евгеньевна

Level 11 Local Expert

До пандемии были проблемы с талонами, а теперь вообще не попадёшь на приём. Для чего у нас в организациях такого типа существуют телефоны??? Никогда, никуда не дозвониться, не утром, не днём, не вечером

Владимир Ветер

Level 15 Local Expert

Мало посетителей.Достаточно быстрое обслуживание.Есть терминалы для оплаты услуг с комиссией в начале офиса, напротив 14 окна терминал без комиссии,но только за наличные.

Александр Суворов

Level 3 Local Expert

Выделил доли детям я, заплатил за все это и подписи поставил тоже я ,а документы мне, мною же оплаченные без детей не дают! Как так? Путин поручил бороться с излишней бюрократией в соцсфере, а все наоборот. Я должен унижаться и выклянчивать у них свои же оплаченные документы, а меня просто шлют куда по дальше.Все "для людей"

Владимир Котов

Level 9 Local Expert

Всё отлично! За пять минут оформили Транспортную карту! Я очень доволен обслуживанием!

Александр Данилов

Level 6 Local Expert

Самый квалифицированный МФЦ в городе. И приём по времени ожидания на высоте. Не то что в Тополе. В Тополе убъете минимум минут сорок на ожидание готовых документов, а на сдачу документов приготовьте час и более.

Юлия Ляпина

Level 15 Local Expert

С дочкой получали в этом МФЦ паспорт. Быстрое обслуживание, сразу при входе помогли правильно всё оформить и паспорт был готов в кратчайшие сроки.

Юлия Гундина

Level 2 Local Expert

Ужасное и хамское отношение сотрудников. Записаться по телефону не получается - трубку не берут, Через госуслуги талончики свободные есть только через месяц. Сын (15 лет)собирается трудоустраиваться, срочно (в ближайшую неделю) нужно взять разрешение из органов опеки на возможность трудоустройства несовершеннолетнего. Приехали с сыном в МФЦ, чтобы подсказали, как нам быть в данной ситуации, разговаривать не стали, слушать тем более, просто взяли и перед нами закрыли дверь и заперли ее. Что это было мы не поняли и почему такое скотское отношение???

Татьяна S.

Level 4 Local Expert

В целом неплохой МФЦ. Консультанты вежливые . Но в помещении вечная духота, дышать тяжело … А если еще долго ждать в очереди, то вообще сложно…

Анна М.

Level 2 Local Expert

Не возможно дозвониться и записаться!! Такое ощущение, что просто трубку сняли и вечно занято, с автодозвоном после сотого раза просто пишут вызов завершён и всё. Обычному человеку не попасть никак

дарья

Level 11 Local Expert

Все хорошо.грязно

DadFedor

Level 8 Local Expert

Зачем этой организации телефон.?Просто выкиньте его и не позорьтесь. Все равно дозвониться нереально.

Елена Попова

Level 15 Local Expert

Работают бездушные, некомпетентные сотрудники. Дочь только родила, 12 ноября подавала документы на СНИЛС ребёнку . Принимала документы Наганова Л.С., которая сказала, что получить готовые документы может кто угодно с паспортом и распиской. Дочь поехала получать сама. Документы ей не выдали, так как надо было брать с собой свидетельство о рождении ребёнка. Предложили прийти еще раз в субботу. А в субботу полно народу, все с детьми, а работают всего три сотрудника. Если у вас есть возможность, обращайтесь лучше в МФЦ в Тополе.

Максим Б.

Level 12 Local Expert

удобное расположение: пересечение ул. Куконковых и дороги на Харинку плюс рядом Областная больница. Персонал вежливый, электронная очередь. На том же этаже, где находится МФЦ есть отделение банка, поэтому госпошлину можно оплатить сразу же.

Сергей Калинин

Level 6 Local Expert

Быстро, близко, удобно, профессионально. Большая парковка.

Александр

Level 12 Local Expert

Есть лифт.что очень удобно.хороший натариус все быстро и цена устроила.

Мария Сунцова

Level 5 Local Expert

Быстро принимают

Елена Кудрявцева

Level 4 Local Expert

Ощутила на себе излишний контроль ( и стремление обозначить себя ) со стороны нового руководства за движением посетителей по залу ( наплыва народа не наблюдалось). Личный контакт под запретом?

Alex

Level 7 Local Expert

Каждый раз приходиться решать вопрос через руководителя МФЦ, после разговора руководителя с оператором более и менее начинаеться работа. Особенно бесит мужик отвечающий на звонки, очень неприятный тип. качество обслуживания ужасное, люди которые там работают, явно должны пройти переаттистацию, научиться работать с посетителями.

Денис Кальенин

Level 13 Local Expert

Не плохой МФЦ всё стандартно терминал талончиков для очереди и сиденья подождать. Обслуживание документов быстро.

Ольга

Level 15 Local Expert

Отзывчивые, вежливые девушки. Если всё заранее узнать и придти подготовленным, то проблем не бывает. Время ожидания не долгое. Администратор всегда подскажет что и как.

ЛЮБОВЬ А.

Level 2 Local Expert

Безобразная работа. Два дня на телефон никто не отвечает. Талончик на приём можно получить аж только на через 2 недели. Начальника на месте нет.

Алла

Level 8 Local Expert

Получение документов в Описи проставляют 5-7 дней. Юристы регистрируют документы сейчас 2 дня. Перед тем ,как получить документы через 2 дня,звоню юристам,подтверждают о готовности и получении.Прихожу в Мфц -документы не готовы ,говорят специалисты. А то,что им лень раньше распечатать ,умалчивают ,конечно же. Не один раз сталкивалась с такой проблемой в данном Мфц.

Наталья Сельцова

Level 7 Local Expert

Вежливые работники. Комфортная зона ожидания

Юлия Р.

Level 7 Local Expert

Очень вежливые и внимательные на ресепшене! Огромная редкость в наше непростое время. Моё восхищение.

Анна Борисова

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Ответственные сотрудники, готовые помочь. Все расскажут, все объяснят

Таня Яруллина

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, хамят, уважаемая администрации, проведите пожалуйста работу со своими сотрудниками

Александр

Level 3 Local Expert

Всё прошло быстро.Девушка в 8 окне была приветлива и вежлива. Жаль нет бейджика с именем, поэтому не знаю как её зовут. Поэтому говорю спасибо девушке в восьмом окне!)

Любовь Киселева

Level 8 Local Expert

Удобно, быстро работают

Андрей Саврацкий

Level 4 Local Expert

Нечего толком не объяснили, дали бумажку иди сначала почитай, потом приходи.

Елена Бочагова

Level 14 Local Expert

Отлично, без записи, пришла и всё что надо было оформила

Вера Гмызова

Level 5 Local Expert

Магазин хороший. Все сотрудники приветливые, всегда помогут, если нужна помощь.

Владимир Поспехов

Level 6 Local Expert

В моем случае с пропиской , в МФЦ на Куконковых лишних документов не потребовали. Не как на Лежневской, даже представитель полиции отозвалась об МФЦ нехорошо,, даже очень. Паспорт на прописку у них до ленинского РОВД идёт 8(восемь) дней. Наверно на черепахе добирается. Браво!!!

Mikhail

Level 12 Local Expert

Иногда бывают длинные очереди, не очень понятно как работает электронная очередь, например у тебя 112 а вызывают 119 потом 113 и тд

Светлаша 37

Level 7 Local Expert

Духота. Дышать просто нечем. Очень долго ждали своей очереди. Не полная занятость операторов. А люди ждут терпеливо. Можно поставить кулер с водой.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Чистенько, быстро, работники приятные (помогут, подскажут), очередь на запись не большая.

Людмила

Level 7 Local Expert

Контора, как в "СавДепе", охранник, который пытается прожить Вашу жизнь, напоминает старый Гастроном, несмотря на то, что стены новые!

Алекс Н

Level 4 Local Expert

Очередей практически нет, очень удобно, но впечатление осталось крайне негативное. Подавал документы на замену паспорта - не приняли. Позже изучил Административный регламент Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации и именно - "Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги" - из которого понял, что законных оснований для отказа не было. Советую всем кто столкнется с подобным - брать с собой этот документ и на месте доказывать неправомочность отказа, который в итоге ведет к схеме выманивания дополнительных сумм.

александр асланов

Level 9 Local Expert

Персонал доброжелательный. Обращался несколько раз. Во всем помогли. Спасибо.

Anonymous review

Я недавно ходила в эту организацию подтверждать учётную запись. Народу было мало обслужили очень быстро и вежливо, я не прибыла там и 5 минут

Светлана Николаевна

Level 2 Local Expert

Спасибо сотруднику окна № 18. Помогла мне восстановить доступ к госуслугам. Как у них хватает терпения спокойно обьяснять нам действия в течении длительного времени. Спасибо за обслуживание.коллектив очень доброжелательный

Александр Н.

Level 3 Local Expert

Во первых - что бы попросить помощи в оплате госпошлины на терминале, с начала нужно подождать пока девушка наговорится, а только после дождаться ее помощи. Во вторых - девушка , которая работает на 9 окне : неуважает клиентов, хамка. Я вот хочу задать вопрос - что значит надо было в другом городе подавать заявление? Какая вам разница, будет делатся 1неделю или 1месяц. Вывод прост - ужасное отношение к клиентам. С утра не проводятся пяти минутки о том как нужно общаться с клиентами.

Марина Вячеславовна М.

Level 16 Local Expert

В МФЦ работают хорошие, приветливые специалисты. Можно записаться на предварительный прием, в т.ч. онлайн. Много мест для ожидания. Хорошая парковка.

Лена Ярченкова

Level 10 Local Expert

Всё быстро доступно

Учитель

Level 8 Local Expert

Удобно. Доброта и уважение+ проффесиональные сотрудницы. Благодарим.

My documents

441 review