My Documents

4.8

1248 ratings

Rate this place

Юлия Барышева

Level 10 Local Expert

По предварительной записи регистрировалась по адресу. Быстро, чётко, ожидания практически нет. Девочки качественно и профессионально выполнили работу. Спасибо.

Ирин К.

Level 12 Local Expert

Не работает терминал для оплаты,вечер большие очереди.на ресепшн работает стажёр один,который ничего не знает. Хорошо что специалисты грамотные.подсказали по моему вопросу,все быстро решили!

Ольга Тимонина

Level 3 Local Expert

Была один раз по записи в данном МФЦ. Оформляла загранпаспорт. Очень хочу отметить сотрудницу, Федотову Ольгу Дмитриевну. Девушка вежливая, отзывчивая, добрая. Приятно встретить квалифицированного специалиста, работающего с людьми с душой. Желаю Ольге Дмитриевне крепкого здоровья, и пусть на её жизненном пути встречаются добрые, отзывчивые люди!

Alex

Level 6 Local Expert

Самый не хороший мфц. Всегда большая очередь, допускают ошибки в оформлении документов. В очереди можно выспаться или забыть зачем пришёл. На хрусталке намного лучше и быстрее работают

Тимур Бабаян

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, добрый персонал

Alena Mochalova

Level 14 Local Expert

Всегда сотрудники работают вежливо, достаточно быстро. Девушки на ресепшн вне зависимости от смены всегда всё подсказывают и помогают. Сколько раз туда обращались, при любом количестве клиентов, сотрудники быстро выполняют свои обязанности. Отличный офис, рекомендую.

Любовь Б.

Level 8 Local Expert

Замечательное отношение к клиентам. Пришли к открытию, без предварительной записи. Очереди не было,сразу получила разъяснения и оформила заявку

Ирина Е.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте,хотела оставить отзыв о сотруднике (Белова И.Ю ),сегодня обращалась по вопросу получения заграничного паспорта,так вот такого сотрудника встречаю впервые за последние несколько лет ни только имею введу в МФЦ а вообще ,улыбается и очень очень вежливо общается и объясняет всё очень внятно и подробно !

Вика Фатерова

Level 8 Local Expert

Неадекватное отношение к клиентам, одна очередь за полтора часа пропускает 20 клиентов, в другой даже 10 не проходит(из второй очереди просто не вызывают людей) Обуславливают это тем, что для них это "норма"

евгений тарасов

Level 13 Local Expert

Мало сотрудников поэтому наверное не долго а медленно все происходит.

ChErNoBoLsChY

Level 3 Local Expert

Девушка Ирина, великолепна, все отлично объяснила и быстро помогла

Наталья Потылицына

Level 8 Local Expert

Норм место,все быстро проходит,персонал всегда вежлив и грамотный

Александр

Level 8 Local Expert

Обслуживпют, вежливо, быстро и нет очереди.

Татьяна Чернядьева

Level 4 Local Expert

Обслуживание профессиональное,грамотное и отношение к клиентам отличное!!!

Мария

Level 6 Local Expert

Очень отзывчивые, приятные сотрудники. на все вопросы ответят, помогут, объяснят. В помещении порядок, очень комфортно

Аmigo

Level 8 Local Expert

Сравнительно недавно живу на Правом, за это время пользовался услугами данного офиса два раза. Квалифицированные, вежливые, симпатичные сотрудники, отсутствие не оправданного ожидания. Большое спасибо)

Дмитрий Есьман

Level 11 Local Expert

Почти нет очередей. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Все услуги выполняются вовремя и даже раньше. Есть место для парковки.

Людмила Конова

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, все объяснят и подскажут. Очень радует что все записи, на прием, действительно по времени. Чисто и аккуратно в зале.

Ангелина Бедрина

Level 2 Local Expert

Просто ужас!!!! С 11 утра и до 16:15 сидим, чтоб сделать регистрацию!!!! Операционисты вообще не торопятся никуда. Хамят старикам !!!

Виталий Грачев

Level 11 Local Expert

Хорошее уютное помещение, приветливый персонал,не смотря на количество бумаг которые нужно обработать очередь движется довольно быстро, для тех кто не хочет ждать очередь, запись на портале госуслуг, приезжаете к назначенному времени и всё.

Золотые к.

Level 8 Local Expert

Очень порадовало обслуживание. Были 2 раза без записи, оба раза попали к специалисту через 10 мин ожидания. Новый ремонт, есть удобная парковка рядом, приятная атмосфера, немного людей, достаточно сидячих мест, толковый персонал на входе всё грамотно и терпеливо объясняет. Вообщем неожиданно порадовали))

Роман З.

Level 7 Local Expert

Меньше очереди чем в центре, чисто и с новогодней атмосферой

Ольга Попова

Level 8 Local Expert

Создали хорошее настроение, быстро обслужили, приветливые молодые девушки

Светлана

Level 4 Local Expert

Мне нравится это мфц,мало народа,всегда быстро прохожу с документами,отличный персонал!!!обращаюсь всегда только сюда!

Елена Середкина

Level 5 Local Expert

Добрый день. Ознакомилась с отзывами. В основном-отрицательные. Возник вопрос, а начальство в данном отделении есть? У нас тоже далеко не хвалебный отзыв. Обращались месяц назад, не смогли решить свой вопрос, так как нам сказали, что очередь живая и мы приехали поздно (в субботу, в 10.00 утра). Хорошо. Приехали в следующую субботу, в 9.00. Снова проблема. Заикаясь, девочка пыталась объяснить, что живой очереди нет, специалисты работают по предварительной записи. Попросила показать, где указаны данные правила работы? На сайте их нет, на доске объявлений тоже. Пролепетала, что "всем говорят на горячей линии". В это время МФЦ был пустым, очередей не было-проверили. По словам все той же девушки-работают 3 специалиста и принимают по 1-му человеку каждые полчаса. Но людей не было!!! Кого они принимают? Так выяснить не смогла. Попросила проводить меня до начальства-ступор. Судя по состоянию неловкости девушки-ей приходилось лгать на каждый мой вопрос. Уважаемые руководители МФЦ по улице Георгия Димитрова 24, не могли бы вы ПОКА САМОСТОЯТЕЛЬНО навести порядок на своем рабочем месте, вывесить на сайте график и форму вашей работы и не вводить в заблуждение жителей микрорайона, а своих сотрудников не ставить в крайне неловкое состояние? Или для этого нужно обращаться в вышестоящие инстанции? Спасибо.

Ирина Л.

Level 4 Local Expert

Из плюсов данного филиала - отсутствие очередей, как в центральном офисе. Из минусов - не все сотрудники компетенты в решении нестандартных вопросов и оформлении необходимых документов.

Счастливая А.

Level 16 Local Expert

Здравствуйте расстроил момент что оператор был не внимателен при выставлении дат на временную прописку указали с 29 ноября по 29 февраля . А в феврале 28 дней , в итоге заявление завернули пришлось еще раз ехать с собственником .

Anonymous review

Отвратительные работники и ужасное отношение к людям!! Оформляла временную регистрацию маме 03.02, это какой то кошмар. Выдали бланки старой формы, потом заставили переписать на другие бланки. Мама, человек пожилой, приехавшай из другой страны в гости, была мягко говоря в шоке. Очередь огромная, а все потому что не грамотные сотрудники!

cветлана федотова

Level 6 Local Expert

Очень хорошее и качественное обслуживание.Быстро приняли документы, всё разъяснили,побольше бы таких вежливых и доброжелательных сотрудников.

Марина В.

Level 6 Local Expert

Самые негативные впечатления!!!! Выдали талон в очередь, мы прождали более 2-х часов... В 18ч МФЦ прекратил работу, но нам сказали: ожидайте, вас позовут. Продолжаем ждать, пока еще через полчаса нам не сказали: а что вы здесь сидите, мы не работаем!!! И после этого еще попрекать тем, что мой ребенок какой-то особенный по сравнению с ребенком оператора.... Больше ногой туда не ступлю и никому не посоветую!

Ксения Викторовна

Level 10 Local Expert

Всё быстро как всегда. Недалеко от дома, потому выбираю это мфц. Заметила правда, что текучка сильная, каждый раз новые и много стажёров

Kris_Tina

Level 12 Local Expert

Плохо, недружелюбные работники, запись ближайшая на две недели вперёд, по живой очереди простояла на улице час Само обслуживание очень долгое, плюс какие то проблемы с терминалом и пришлось оплачивать госпошлину ещё и с комиссией наличными Только негативные ощущения от посещения

Сергей

Level 10 Local Expert

Сидит 3 человека в очереди, а отпускают за целый час! Из-за того, что принимающих специалистов всего 1-2. Талоны есть по времени, но говорят их не брать. Ждите по живой очереди. Забрать справку готовую- сидишь больше часа. Недоволен.

Татьяна Обухова

Level 7 Local Expert

Часто обращаемся в этот МФЦ, он единственный на правом берегу. Сотрудники вежливые, всегда стараются помочь. Обычно долго ждать своей очереди не приходилось.

Anonymous review

Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Пришла за получением дубликата свидетельства о рождении. еще до выдачи талона объявили, что нужно заплатить госпошлину, но терминал оплаты у них не работает. Дали квитанцию с реквизитами с напутствием оплатить в банке. На мой вопрос можно ли предъявить оплату при получении, девочка со словами "сейчас узнаю" убежала. Вернувшись, выдала-таки мне талон и сказала: -принесете квитанцию при получении свидетельства. Ок. Спрашиваю: - а можно ли оплатить через сбербанк-онлайн? - ситуация повторяется. "сейчас узнаю" и убежала. Возвратившись, ответила, что нельзя. На мой вопрос "почему?" был получен невнятный ответ типа: ой, не знаю, реквизиты там что ли не совпадают... Ладно, иду получать услугу. Оператор произвела все полученные манипуляции, выдала мне на проверку заявление, я все проверила в нем. Выдала мне расписку для предъявления ее при получении свидетельства. Уже приехав домой, выясняю, что расписка оформлена не на мое имя. На следующий день ездила в МФЦ повторно. Очень удивлялись и не понимали моей претензии, каждому сотруднику объясняла все с самого начала. Завтра пойду получать свидетельство. Оплатила госпошлину я все-таки через сбербанк-онлайн. Интересно, завтра будет мой заключительный визит или нет?

Леонид Рожков

Level 9 Local Expert

Отказались принимать по живой очереди. Сказали что всё по предворительной записи. А нам нужно было срочно делать регистрацию. В итоге кое как согласились...

Магия Книг🔮

Level 6 Local Expert

Я всегда хожу в МФЦ. Обслуживание на высшем уровне! Вам все там расскажут, покажут так, что вы легко разберётесь. Минус в том, что приходишь и отсиживаешь по полчаса из-за больших очередей, которые двигаются очень медленно. В целом очень даже хорошо)

Андрей Яшновский

Level 7 Local Expert

Пришли делать паспорт, всë подсказали и показали. Быстрое обслуживание.

Ирина Е.

Level 12 Local Expert

Удобно, что по записи. Быстро, грамотно. Рекомендую 👍

инна медведева

Level 9 Local Expert

Посещала 2 раза, сидела в очереди 5 минут, без предварительной записи, оба раза попались компетентные сотрудницы, оформили все правильно, хоть и долго

Ольга Л.

Level 3 Local Expert

Не довольна!!!!! Сотрудники не разрешают выбивать электронные талоны, объясняя это тем, что прием заявителей осуществляется по живой очереди!!!! Очереди маленькие, состоят из 1-2 человек, но люди просиживают в них по 2 часа и более!!! А как итог получают устный отказ в приеме!!! Организация работы сотрудников на очень низком уровне!!!

Софья Архангельская

Level 5 Local Expert

Предварительная запись не является гарантом того, что Вас примут в это время, приходится ждать. Специалисты не знают какие документы нужны по услуге, постоянные вопросы и разъяснения

Диана С.

Level 3 Local Expert

Просто ужасно, 3й раз ежу прописываться, вечно не доделывают до конца, из-за этого приходится возвращаться. Подумайте прежде чем приходить сюда.

лариса ларина

Level 5 Local Expert

Помогли быстро решить вопрос

Владимир С.

Level 5 Local Expert

Без проблем подали заявление на замену документов. Без очередей. Единственное нарекание на информирование о готовности.

Яна К.

Level 11 Local Expert

Хорошее расположение, приветливый персонал.

София Фатуллаева

Level 6 Local Expert

Пришли без предварительной записи и быстро попали без очереди. Есть места ожидания и аппарат с кофе и чаем.

Давлат Каюмов

Level 16 Local Expert

Хороший мфц девчонки приветливые

Ангелина Болотова

Level 8 Local Expert

Лучший МФЦ. Сотрудники очень вежливые, ждать очереди не долго. Туалеты есть, чистые, кофе тоже можно купить попить. Все прекрасно

Валентина Сашина

Level 2 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание. Сотрудница, что на ресепшене и та которая обслуживала вежливые и грамотные.

My Documents

407 reviews