My documents

4.9

1704 ratings

Rate this place

Romeo Costa

Level 9 Local Expert

Отличное место для заказа справок и документов! Отзывчивые сотрудники, приятная уютная обстановка. Удобное расположение.

Елена Довженко

Level 3 Local Expert

Сегодня придя в наш мфц была крайне неприятно удивлена. Захожу около 17.00. Работник что-то делала там в низу под оборудованием. На моё,, Здравствуйте,, отреагировала с большой неохотой. Прошу, сделайте мне, пожалуйста, справку форму 9. На что она мне ответила, берите талончик и ждите. Я, ответила, а сто такое? Девочки мне в прошлый раз за минуту тут же сделали без проблем. У меня сейчас нет времени сидеть и ждать( в талоне указанл 30 минут ожидания). Попросила вежливо. Эта работник нашего мфц не захотела войти в положение, всё же она мне сделала талон на очереди, мол сидите, ждите. Там людей было челоку 8. Ну не было у меня времени ждать!!!!! Она могла бы мне тут же сделать эту спрвку, ан, нет, Не её это проблема, очень правильная и принципиальная в данном случае работник. Не захотела и категорически не стала решат моь вопрос. Большое спасибо за таких работников, других комментариев нет. Было очень не приятно. Я развернулась и ушла. Решу в следующий раз.

Лёлик

Level 5 Local Expert

При замене паспорта, не было указано семейное положение (отсутствует запись в паспорте). На мой вопрос почему нет записи, мне сотрудники ответили что это я не предоставил копию. Хотя я приносил свидетельство о браке и передал сотруднику МФЦ и указал в заявлении об необходимости отметки.

Ксения Хомченко

Level 12 Local Expert

Внутри чисто аккуратно. Правда фиг дозвонишся. А так девочки вежливые, идут на уступок и контакт. Много окошек для обслуживания.

Анна .С

Level 5 Local Expert

Очередей нет . Всё быстро ,понятно ,доступно.Пять баллов за комфортную услугу.

Ирина И.

Level 8 Local Expert

Отличный центр. Работают быстро и чётко. Много разнообразных услуг. Работницы помогают и всё объясняют, вежливые и терпеливые.

Ирина Мошенская

Level 3 Local Expert

Работают быстро и профиссионально. Очереди наблюдаются крайне редко.

Виктория Север

Level 13 Local Expert

Не место красит человека, а человек место. Увы, приходилось обращаться по разным вопросам, попадались, как некомпетентные работники, нежелающие работать, нерешающие проблемы, вводящие в заблуждение, так же и нормальные сотрудники. Порой приходилось звать начальника, чтобы вопрос всетаки был решен, и вопрос решался. Слишком много для серьезного заведения "случайных" лиц.

Стас Лис

Level 11 Local Expert

Парковка для автомобилей маленькая. Приняли быстро. Предварительно нужно взять талон

Олег Семенов

Level 9 Local Expert

Все быстро и просто. Сразу же на входе стойка информации, все объяснили, выдали талон, тут же звонок и приглашение к окну

Кузнецова Юлиана

Level 4 Local Expert

Ещё бы объяснили администраторам, которые отвечают на телефонные звонки, как нужно общаться с людьми, вообще цены бы не было. В прошлую субботу звонила, чтобы записаться на приём, мне ответила девушка максимально грубо и несдержанно. Я так понимаю, та, что сидит на ресепшн. Такое ощущение было, что я к ней домой ночью пришла и стала требовать меня принять. Очень неприятно было. Стала меня "отшивать", чтобы я записывалась через госуслуги (которые работают "через раз") , хотя до этого я всегда без проблем записывалась по телефону. Обратите внимание, господа из руководства и проведите беседу с персоналом. Всё -таки не люди приходят для вас, а вы работаете там для людей.

Илья васнецов

Level 3 Local Expert

Отвратительно отношение со стороны Могилевой Светланы, швыряет документы, с криками я с Вашими рваными документами работать не буду. При вопросе подойдет ли другой документ удостоверяющий личность, отвечает читайте регламент не мои проблемы

Cергей Червоноокий

Level 7 Local Expert

Все нравится,быстро,профессионально, удобно

Ульяна Исакова

Level 5 Local Expert

Отличный, чистый МФЦ, очереди не долгие, все подскажут и помогут

Юлия Сафина

Level 3 Local Expert

Сотрудники не компетентные. Пришла прописать дочь в другой город, отказали, объяснив, что это возможно только там при моём личном присутствии, либо делать нотариальное согласие, 21 век!!! А то что это можно сделать на госуслугах, даже не знают🤦

Денис Самоуков

Level 13 Local Expert

Пользовался услугами МФЦ неоднократно. Все понравилось, но есть там одна унылая лицом девушка которой не мешало бы подтянуть уровень знаний.

Елена Б.

Level 10 Local Expert

Неквалифицированные, хамоватые операторы, дезинформируют народ по многим вопросам. Если чего-то не знаете уточнитесь у вышестоящих товарищей

Marina

Level 5 Local Expert

Очень удобно и функционально. Внутри помещения комфортно. Работает кондиционер. Прекрасный центр. Компетентные, вежливые работники.

Привет

Level 8 Local Expert

За неделю дважды обращалась в МФЦ. Доброжелательность администратора, быстрая запись порадовали. Но очень расстроили непрофессионализм, отсутствие желания помочь и высокомерие молодых специалистов. Заявление повторно оформили, но осадок остался неприятный.

Александр Алынин

Level 6 Local Expert

Все быстро и удобно,не как на гос услугах((Где не чего не понятно.Лучше придти самому и все решить!

Виктория Герасимова

Level 6 Local Expert

Сотрудники всегда помогут и объяснят. Всё быстро, чётко и слажено. Никогда проблем не возникало при обращении. Оформляла пропуск в ЗАТО, прописку, документы при рождении ребёнка.

Юлия Юдинцева

Level 2 Local Expert

Сегодня позвонила сотрудница суворова наталья викторовна, общалась по хамски с повышением голоса, на замечание о том, что ужасно разговаривает не отреагировала, в совокупности всё это создаёт негативное впечатление о работе МФЦ

Alexandr

Level 14 Local Expert

В связи с пандемией прием по записи, дозвониться невозможно, при личном посещении стоит толпа народу в очереди, однако надо отдать должное сотруднице на стойке регистрации, все вопросы решает быстро, культурно, компетентно, практически одна разгребает весь негатив, связанный с организацией работы.

Show business's response

Инкогнито 2574

Level 3 Local Expert

Быстро и качественно получила нужную услугу.

Лариса К.

Level 5 Local Expert

Удобное время приёма. Вежливый и приветливый персонал. Помогают даже если придёшь к закрытию.

Дениска

Level 7 Local Expert

Всё для людей

татьяна григорьева

Level 4 Local Expert

Дикова Анна (рецепшн)такая замечательная девушка. Всегда поможет, никогда не нахомит, выслушает. Два раза приходила и всё это время она помогала всем и мне в том числе, всем уделяет время, никого не обделяет. Откуда вы её нашли, такая замечательная девушка . И ещё отдельная благодарность молодому охраннику, хороший, приятный ) помог с талоном девушке, потом ещё нескольким парням и девушкам. Вот, что значить хорошие сотрудники) премию таким почаще нужно выдавать 😇

Алёна Шемелина

Level 10 Local Expert

С началом пандемии очень испортилась работа персонала. Сложно записатся, дозвонится ещё сложнее. Если не указал какую то услугу, то могут возникнуть проблемы с её оказанием. Так как персонал не весь квалифицтрован. Много операторов которые лишь простыми вопросами занимаются, а если что то посложнее возникает проблема, ожидание увеличивается. Касса может посчитаться раньше срока, в связи с чем могут отказать в оплате документа из-за отсутствия размена. Но мелочь в тоже время вовсе брать не любят.

Валентина

Level 8 Local Expert

Очень долго ждали обмен загранпаспорта, два месяца. Не дождавшись уехали в отпуск. И в итоге оказалось, что паспорт был готов, но находился в Мурманске. Но почему-то наш МФЦ ни как не хотел его забирать.

Коt

Level 8 Local Expert

Приветливые сотрудники , приятная атмосфера, все быстро

Юлия Раца

Level 12 Local Expert

Низнаю как остальным людям,но мне очень нравиться,столько услуг и никуда бегать не нужно!очереди не много и не мало!как то все хорошо!и ещё хочу заметить что возле этого отделения ,сделаны подъемчики возле лестницы,что удобно с коляской пройти,это должно быть везде!но есть только у МФЦ)

Show business's response

Еременко Владимир

Level 7 Local Expert

Все вопросы,которые входят в компетенции МФЦ решаются быстро.Сотрудники грамотны и компетентны.

Валерия

Level 20 Local Expert

В принципе быстро и достаточно удобно. Хочу отметить работу молодого человека охранника и женщины на ресепшн, которые всегда помогают, знают отлично что-чего! Молодцы! Спасибо им! Очень вежливые и спокойные!

Лариса Бондаренко

Level 2 Local Expert

Подала заявление 20.09.2024г., на оплату проезда, сказали, что оповещение придет в течение пяти дней, тоесть 26.09,сегодня, уже 29.09,а, ответа нет.

Андрей Жданов

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, быстрая электронная очередь. Толковый и внимательный персонал. Всё документы в одном окне. Удобные и в нужном количестве кресла для ожидания. Есть туалет.

Альбина К.

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники, хорошая обстановка, на телефонные звонки отвечают и помогают даже по телефону. Много работников, поэтому по электронной очереди долго не проседишь. Впервые в месте где работают с документами не заметила негатива как это обычно бывает.

Сергей Ляшенко

Level 9 Local Expert

Отличный персонал,все девочки умнички,красавицы и с работой своей справляются превосходно.Если есть возможность всегда ускорят движение документов,тем самым радуя посетителей и упрощая работу себе.

Show business's response

Петрова Кристина

Level 5 Local Expert

Принимают всегда без задержек по записи. Сотрудники очень приветливы, помогут, объяснят, если что не понятно. В общем, я приятно удивлена. Любые документы можно сделать без проблем и беготни.

Show business's response

Анна Тимощенко

Level 10 Local Expert

В данном МФЦ работают отличные специалисты. Вежливые, подробно все объяснят. С очередями в нём не сталкивалась. Всегда чисто. Единственное, что им не помешало бы, так это парковка побольше

наталья мастерова

Level 4 Local Expert

расположение устраивает, в зале чисто. пришла за помощью зарегистрироваться на гос услуги. не помогли ( сказала самостоятельно дома делайте) не чего не поняла. Пыталась целый день, так и не смогла. Очереди не было и желание у консультанта не было. кабинет, Где выдают пиар код туда обращалась.

юлианна д.

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Вроде бы девочки работают быстро, но не понятна система распределения номерков. ( вызвали , когда прошло 30 номеров после меня).Время ожидания 1,5 часа.

Светлана Шевелева

Level 7 Local Expert

Много рабочих окон, быстро работают. Я по крайней мере все свои вопросы решаю быстро

Лев Федоренко

Level 5 Local Expert

Все на высшем уровне как персонал так и работники, очень понравилось единственное неудобство это парковка авто. Пожилому человеку далековато идти особенно зимой.

Людмила Семчук

Level 9 Local Expert

В целом удобно. А вообще, все зависит от специалиста, к которому попадёшь. Есть грамотные, отзывчивые. Но бывает, что и не повезёт. Со звонками для записи тоже, как повезет. Иногда сразу попадёшь на оператора, иногда - невозможно дозвониться. Но у дежурного записаться просто, только для этого нужно посетить сие заведение.

Show business's response

Любовь Сергеевна

Level 6 Local Expert

Крайне плохо. Ввиду того, что сейчас нужно брать номерок на приём, это очень долго. Либо по телефону, на котором не отвечают, либо на сайте оставить заявку (на следующий день перезванивают и записывают), либо приходить прямо в регистратуру, и там записываться. Все это крайне долго, записывают только через 1.5-2 недели. Девушки работают хорошо, стараются, но их там мало, большое количество людей они просто не успевают обслужить. Если что то надо сделать, обращаясь в мфц, то записывайтесь заранее, прям очень заранее!

Show business's response

Ольга Кадырова

Level 7 Local Expert

Не дозвониться! Прием только по записи. Закрываются с 12 до 12:30 и с 16 до 16:30 на санобработку. Девушки в окошках работают быстро. Знают своё дело

Show business's response

Инкогнито 4764

Level 4 Local Expert

пошел в мфц получить справки,специалист протасова не могла ответить на вопросы,видать тяжело ей на этой работе выполнять обязанности.

Sergey

Level 7 Local Expert

Разрешаются любые вопросы практически одним разом, просторное и светлое помещение, достойное и высококвалифицированное обслуживание персоналом, удобное время посещения, всегда только положительные моменты.)

РОМАН ИГНАТОВ

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Ирине Владимировне ,которая работает в окне номер 4,профессионал высшей категории, очень спокойный, уровновешанный и вежливый человек,кстати возраста не молодого,что прибавляет ей больше похвалы ,прекрасно знает компьютер, только она по истечении двух месяцев смогла разобраться в проблеме ,т.к остальные органы отфутболивали 70 летнюю бабушку!Спасибо Вам большое

Show business's response

Людмила Шаратова

Level 16 Local Expert

Пользовалась услугами неоднократно. Все быстро, чётко. Только приходилось общаться с не добрыми сотрудниками. Парковка маленькая для железного коня.

Show business's response

My documents

407 reviews