Хуже нет отделения в Кировской области. На 16 окон, 3 оператора. Электронная очередь сдвинута на несколько часов, не говоря уже о живой. Примите меры, по корректировке расписания. Если операторы не укладываются в рамки отведенного времени на каждого клиента, то как то с этим нужно бороться. Сидим уже третий час. Кругом люди работающие, старики и больные люди, которым приходится сидеть и ждать..... Это бред какой-то, ни в одном отделении города Кирова такова нет!!!
2
Галина Жданова
Level 4 Local Expert
November 11
5 ноября посетила МФЦ. Д евушка сказала мне какие документы нужны для решения моего вопроса. Пришла 6,надеялась решить свою проблему. Но нет.! Оказалось нужна запись и ещё некоторые документы. Возмущена безответственным отношением. Мне 75 лет, ходить очень трудно. Конечно, в результате записали. Приползу как нибудь.
Чернышева Людмила
Level 8 Local Expert
June 16
Хорошее местечко, ничего сказать не могу! Девушки добро сердечные, документы делают быстро! Всё расскажут, всё подскажут! Смело приходите в МФЦ Кирово-Чепецка, я уверена, все ваши вопросы будут решены в кратчайшие сроки и качественно!
3
3
Татьяна Сахар
Level 6 Local Expert
October 25
Самый худший мфц
Сотрудники просто сидят и ничего не делают
Руководство витает в облаках
Ожидали талон по регистрации 2,5 часа
Никому не рекомендую
Но выхода нет
Администрации города прошу обратить внимание ‼️
2
Кот Бегемот
Level 6 Local Expert
November 24
Хамское отношение, но мою просьбу решили. Неграмотный персонал, это мадам которая встречает при входе. Её очень долго нет на рабочем месте. Почему вы берёте на работу людей без юридического образования?
1
Олег Шмаков
Level 30 Local Expert
March 16, 2023
Обращался в этот МФЦ два раза. Первый раз привозил женщину 75 лет. Профессиональный внимательный, вежливый персонал. В зале имеются диванчики ,где можно подождать пока подойдёт очередь, что особенно актуально для пожилых посетителей , которых здесь немало, но не нашел туалет, хотя многие посетители проводят тут много времени. Так же что то нужно подумать о парковке, приезжал в час пик, пришлось парковаться почти у администрации Кирово-Чепецка,а это достаточно далеко. За эти недостатки снимаю звезду
2
Татьяна Булдакова
Level 4 Local Expert
December 9
Спасибо,обращалась за помошью.Все быстро,поумному,девочки вежливые.
Шалагинова Евгения
Level 6 Local Expert
December 14
Не всегда вежливое обращение, часто приходится долго ждать своей очереди. В остальном претензий нет.
stumpus
Level 7 Local Expert
January 5
Сотрудники адекватные, все очень грамотно работает. Очередь по талончикам, но все равно много народу. По этому ставлю 4 звезды ( побольше бы помещение и было бы хорошо)
2
2
Anonymous review
January 21, 2023
Супер! Всё для посетителей в прямом смысле. Даже если много посетителей, всё равно нет длительного ожидания. И записаться можно спокойно на удобное для себя время. Сотрудники вежливые, вникают в ситуацию и подробно консультируют. Мне очень понравилось. Вот бы все МФЦ и в Екатеринбурге и Свердловской области так бы работали!
3
2
Наталия Г.
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Отвратительное, наплевательское отношение к людям, записывались за неделю, приехали за пол часа в ливень, дождались своего времени и нас не вызвали, подошли к девочке на ресепшене, задали вопрос почему не вызывают, ответ невнятный, просьба позвать старшего по смене, ответ:она ушла!С кем возможно решить вопрос? Ответ:Сейчас позвоню ей и тишина! Работает 4 окна,просто нет слов, одни маты!🤬🤬🤬прождали более 30 мин, зачем вообще тогда нужна запись?????)в итоге, времени осталось меньше получаса до закрытия и началась беготня от одного сотрудника к другому, это хорошо, что мы пришли вдвоем, заполняли одновременно документы!Вывод, если Вы записываете на определенное время, выводите больше сотрудников!!!!сегодня мало специалистов - это не ответ!!!!
7
3
Анастасия Филатова
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Огромное спасибо сотрудникам, всё доступно объясняют. Особенно хочется выделить Лобову Ольгу(извините, отчество не запомнила), вошла в положение, приняла документы на обмен, в итоге я всё успела поменять до родов. Спасибо вам! Таких сотрудников побольше бы в регистратуру ЦРБ
3
2
Alexander Zubarev
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Искусственно создают очереди и заставляют в них ожидать. Не рекомендую , работают много персонала из них 2/3 разговаривают друг с другом , не могут обслужить клиента , когда окошечко свободно , а на ресепшене никого нет!!!!
4
2
Андрей Катаев
Level 15 Local Expert
April 24, 2023
С появлением МФЦ и тем, как налажена работа, стало намного проще и быстрее. Специалисты вполне компетентны. Оформление занимает порядка 30 минут. Но, вот договора, учитывая, что они типовые, оценены в данном подразделении достаточно дорого. Так что, советую готовить договора, если знаете как и есть время, самим. В остальном всё устраивает.
2
2
Ирина ЖЖ
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Обращалась в МФЦ не первый раз. Девочки вежливые, понимающие, принимают вовремя, всё хорошо. Единственное: бывают узкие вопросы, на которые они, естественно, не всегда знают ответ. Поэтому хотелось бы, чтобы был в штате какой то консультант-юрист, помогающий на стадии подачи документов всё оформить с первого раза правильно. Всех сотрудников с наступающим новым годом!
3
2
Лариса Ярославская
Level 4 Local Expert
November 4
Почему,чтоб подать заявление,надо записаться на приём. Через 2 недели. А потом ответ придёт через месяц.ответ понятно-через МВД. Но почему заявление не принять сразу. Электронная очередь? Не,не слышали.
Анастасия Шабалина
Level 7 Local Expert
August 7
На очередь в 20 человек, работали 3 оператора. Час ждали своей очереди
1
Николай Волчков
Level 10 Local Expert
May 26
Качественное обслуживание и оперативное решение всех проблем
2
3
Екатерина Ковалева
Level 5 Local Expert
April 2
Очень удобно все оборудовано. Подробно и доступно доносят информацию. Если с детьми, то есть место, где детям удобно ждать.
2
1
Евгения Солодянкина
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Приём по записи, окон для записи достаточно,персонал вежливый, всё сделали с первого раза. Только туалет на замке, просить ключ не всегда удобно.
3
ИРИНА ПЛЕЩЕВА
Level 15 Local Expert
June 27
Все хорошо организовано , не очень быстро.
1
2
Валерий Почканов
Level 5 Local Expert
February 18
Все что нужно можно получить менеджеры приветливые на все вопросы ответят и подскажут.
4
1
Kristina Bah
Level 12 Local Expert
February 4
Обычный МФЦ, люди работают 4 окна из 16. Вопрос: для чего тогда нужно делать 16 окон если работает только 4-5 окон???
2
Александр Фурсов
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Молодцы,умеют работать за все органы власти, осталось всех остальных сократить,тк за них всю работу сделали работники МФЦ
1
2
Людмила Рылова
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Внимание!!! Будьте осторожны!!! Из МФЦ города Кирово-Чепецка уходит конфиденциальная информация по запросу сторонних лиц. Я на днях с этим столкнулась.
1
3
Инкогнито 9347
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Обслуживание на высоте, конструктивное общение, персонал очень внимателен и отзывчив. Все работает на достойном уровне. Работники компетентны. Что говорит о целесообразности работы управленцев.
3
1
Денис Макурин
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Профессиональный подход от работников, везде можно комфортно посидеть ожидая очереди.
4
1
Елена Титова
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Все организованно,никаких очедей,квалифицированный сотрудник все терпеливо расскажет подскажет,как лучше будет для вас..
3
2
Алексей Мамонов
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Обращался несколько раз,все сделали очень быстро,всем спасибо.
1
александр пьянков
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Один человек в справочной и тот не доволен что с вопросами пришёл человек. Сам не обращался но думаю что впечатления будут не лучше.
2
3
Рябиновна
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Часто обращаемся в эту организацию. Вывод. К какому специалисту попадёшь. Пожелание : при оформлении льготного проезда для пенсионеров раньше делали за одно посещение, а теперь надо два раза ездить. А из деревни это очень даже накладно и проблематично.
3
1
Наиль Кашапов
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Квалифицированные специалисты, помогают разобраться в определённых областях.
1
Алексей.
Level 2 Local Expert
April 18
Плохое обслуживание. Собралась очередь. Долго ждали сотрудника.
1
3
Александра Федоренко
Level 9 Local Expert
January 10
Всё хорошо, кроме того что запись у них долгая,сразу никогда не получается без записи
1
G6 Киров
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Делали куплю-продажу на участок, всё хорошо оформление прошло быстро и всё понятно
3
1
Галина Ш.
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
06.07.2022 окошко 6 не квалифицированный специалист. Нет навыков работать при оформлении выписки ЕГРН ПО ПАСПОРТУ. так как кадастровый номера на адрес кирово чепецк ул. Фестивальная д. 14 кв. 14 регистрационной платой были сменены. Обслуживание более 30 минут. Присутствуют фразы сотрудника мфц если не тот кадастровый номер. Вы заплатите за другого человека. Сотрудник не владеет информацией.
3
3
Маргарита
Level 14 Local Expert
July 28, 2022
Приятные в общении специалисты, решили все мои запросы и вопросы. Удобная система электронной очереди, есть места ожидания,комфортный зал
2
2
Рита Шёлк
Level 10 Local Expert
June 21, 2022
Очень удобно, по телефону записалась на определённую дату и время, обслуживание по номеру талона, все быстро, корректно, по существу. Затем звонят на телефон, что документы готовы, и можно прийти и забрать их. Зал ожидания большой, уютный, мягкие диваны, вообщем все супер!
2
людмила вахрушева
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
На ресепшене сказали работает 3окна 13.11.2023 а фактически 1окно были в10.30. Примите меры. Это ужас.
1
2
Sanjar Azamov
Level 3 Local Expert
January 31
15 окон не могут поставить на миграцыонный учет детей иностранных граждан
1
3
Виктория Краева
Level 13 Local Expert
June 16, 2023
Вежливые специалисты, всё отлично. Не хватает кондиционера
1
1
галина новокрещенова
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
вежливый персонал,,....профессионалы,.....Но не понятно куда иногда "прячется"....дозвониться не возможно
3
1
Светлана Рысева
Level 13 Local Expert
August 22, 2022
Очень дружелюбно, терпеливо отработала с непростой ситуацией сотрудница. Внесла поправки, предупредила о возможных рисках, о сроках исполнения. Хорошо, что в такую жару работал кондиционер, Но в кулере нет воды((( Вообщем ложечка дёгтя))) Поэтому четыре звезды!
1
2
Людмила С.
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Сегодня звонила,чтобы записаться на приём по трём номерам Полтара часа.Не один телефон не ответил,а вызов в трубке идёт.На прошлой неделе приехала без записи, вообще не приняли .Спросила,а если запишусь по времени,но не успею или опоздаю приехать, сказали в день записи уже не примут.Вот такая вот ...ня!!!!Это наверное для того ,чтобы их в рабочее время не беспокоили чаи гонять!!!!
5
2
Игорь
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Полный бардак. Запись по нужному вопросу была только через неделю, по приходу в указанное время, пришлось ожидать еще полчаса!
3
4
Наталья Васенина
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Хочу выразить благодарность работникам мфц, а в особенности оператору 15 окна Наталье Юрьевне, фамилию, к сожалению, не запомнила. Спасибо за понимание и поддержку.
2
1
Игорь Евсевьев
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Очень внимательные сотрудники!Всегда идут на встречу. Спасибо!
4
1
Сергей В.
Level 13 Local Expert
July 27, 2021
Место в общем то не очень удобное,стоянки нет,есть места где можно поставить машину,но этого недостаточно,рядом дорога,на ней с обеих сторон можно поставить а.м но тут же и школа и банк и магазины.пробовал звонить по телефону,дозвонился на 4й раз и трубку взяли РФ,нужно было назвать город.в зале всё удобно,есть где посидеть,есть для детей места,летом не жарко,можно пройти на второй этаж к нотариусу.
4
Artemfierce1313
Level 11 Local Expert
July 26
Рекомендую 👍
1
1
Юлия Татаринова
Level 14 Local Expert
June 16, 2023
Замечательные девушки быстро и аккуратно работают.