Благодарю специалиста отделения МФЦ на 40 Лет Победы Сезер Гульнару Радиковну! Прекрасный и глубокий специалист, знающий все тонкости и нюансы, отвечающий на любой вопрос! И вообще, обслуживалась в разных МФЦ, но самые толковые, вежливые и опытные работают именно в этом отделении!
Спасибо Вам огромное!
2
Даниил Попека
Level 4 Local Expert
September 9
Чисто быстро и вежливо.
Девушки сидящие за стойкой быстро и чётко узнают ваш вопрос и выдают талон на очередь, сотрудники сидящие за окнами стараются оперативно решить ваш вопрос, бывают и моменты когда вы в двоем не знаете что делать ( обычно это связанно с гос услугами) но в любом случае помогают в решении вашего вопроса
1
1
антон львов
Level 10 Local Expert
August 26
В данном МФЦ всегда очереди ко всем сотрудникам по всем вопросам, особенно в кабинет сотрудника по вопросам связанными с налогами и налоговыми декларациями. Здесь нужно занимать очередь рано утром, но и это не всегда помогает потому что в обеденный перерыв начинается вакханалия, многие люди уходят не дождавшись окончания обеденного перерыва и люди просто теряют свою очередь и занимают заново, иногда доходит до рукоприкладства, потому что сотрудник обедает и очередь наполняется ещё большими темпами и многие в стрессе, в гневе уходят домой не дождавшись. Наверное нужно больше сотрудников или отменить обеденный перерыв... С уважением Ваш посетитель, инвалид второй группы Антон.
4
Виталий
Level 11 Local Expert
September 28
Идея - превосходная, исполнение - по-нашему, такое себе.. Девчонки хорошие, но подтупливают иногда) Наверно, каждый из нас побывал здесь ни раз. Я предпочитаю все вопросы решать непосредственно на сайте "Госуслуг"
2
1
Ая Мач
Level 6 Local Expert
August 30
Я всегда хожу сюда персоналы доброжелательные на все вопросы отвечают правда из за народа неудобно
Спросить что надо людей много
Особенно МИГРАНТЫ и в пенсионном
Также ЦЫГАНЕ и МИГРАНТЫ
Ни одного дня на производстве не работали требуют что - то
Дядюшка Бо
Level 12 Local Expert
June 13
При всём удобстве МФЦ сотрудники там должны обладать широкой квалификацией, а это, увы, не так. На днях был там с простой задачей - уточнить адрес. Накосячил в своё время кадастровый инженер - дому присвоил адрес и с названием улицы, и с номером дома, а участку, на котором стоит этом дом, написал только название улицы, а номер не написал. Мы продаем и участок, и дом на нём, регистратор договора в этом же МФЦ требует, что бы адреса и участка, и дома были одинаковые, но заявление на уточнение адреса сам регистратор не принимает - идите, мол, в другое окно, в новую очередь.
Отсидели очередь, барышня в окошке даёт заявление на 7 листах, заполняйте, мол. Как? Не понятно. Даёт образец - ещё 7 листов. Барышня молодая, бестолковая. Ну, это ладно, молодость проходит, а опыт приходит. Но ты же хотя бы спроси у старшего или более опытного сотрудника, что и как надо делать. Нет, не хочет. Зову начальницу, та подошла, что-то пальцем эй потыкала, опять нам сказала, что, мол, заполняйте. Ни помощи, ни сочувствия.
Плюнули, пошли назавтра в другой МФЦ, поменьше, благо много их по городу. Там нас выслушали, сотрудница САМА В КОМПЬЮТЕРЕ ВСЁ ЭТО ЗАЯВЛЕНИЕ ЗАПОЛНИЛА, нам только расписаться дала.
Вот вам и отношение, и профессионализм.
А этот конкретный МФЦ на Мира, 84, нам не нравится.
5
1
Римма
Level 3 Local Expert
November 21
21.11.2024 обратилась в МФЦ на Мира 84, чтобы распечатать справку об инвалидности после очередного переосвидетельствования. Сначала пришлось отстоять очередь (в основном из мигрантов) чтобы взять талончик, правда в окно вызвали быстро, "специалист" предупредила печать документов платная, нужно оплатить в кассе, иду оплачивать, возвращаюсь за документами, проверяю, основную справку об инвалидности мне не распечатала, опять отправляет в кассу, чтобы доплатить за 3 стр., кассу уже закрыли, возвращаюсь в окно, она отправляет для оплаты на ресепшн, опять отстояла очередь на ресепшене, оплатила, но они не могут распечатать чек, что-то "зависло"(ладно хоть догадалась позвонить по тел.что у меня оплачено и можно отдать справку), возвращаюсь в окно, УРА!!!наконец-то я от них добилась своей справки об инвалидности. Вот так обслуживают инвалидов "вне очереди", они через эту очередь ещё и три раза заставили отстоять
1
Воздушно- Д.
Level 2 Local Expert
November 11
Везде в МФЦ Тольятти висит реклама кадастровых инженеров ООО Геопрактика.. не связывайтесь с данной организацией.. договор заключают на месяц, берут предоплату и забывают про работу.. по факту полгода потом не допросишься своих документов у них.. телефоны не поднимают, на смс не отвечают.. ловишь их в офисе они хамят.. проходите мимо таких кадастравиков.. а вы МФЦ будьте избирательны чью рекламу развешиваете над каждым окошком..
I.S.
Level 12 Local Expert
December 22, 2023
Большой МФЦ много операторов, очередь электронная движется быстро, светло, тепло и чисто. Есть авто парковка перед учреждением. Сотрудники приветливые помогают с правильным выбором талона на прием. Рекомендую!
1
3
Александр Сергеевич
Level 3 Local Expert
April 2
Очень удобно,что теперь можно получить все услуги в одном месте. Девочки администраторы молодцы. Огромный поток людей, множество вопросов,но все решают моментально! Отличные специалисты
1
1
Алексей полухин
Level 7 Local Expert
February 5
Очень хорошо и качественно работают девушки, всё делается в срок и не долго! Удобный зал для приëма людей, даже есть местечко где маленьким детям можно поиграть, пока родители заняты оформлением документов. Советую туда обращаться
3
Наталья Горячкина
Level 2 Local Expert
November 12
Сегодня ходила подавать заявление, на смену паспорта, в очереди практически не сидела) Специалист очень приятная женщина, сделала все аккуратно и быстро. Благодарю.
1
Элеонора
Level 5 Local Expert
October 4
Видимо, от не хватки персонала, половина окончания не работает. Лучше записаться заранее по телефону, но это тоже не быстро. Запись производится от недели до двух. Если надо решить более одного вопроса, сразу говорите оператору, вам выделят ещё время.
А так в принципе не плохо!
1
Сорокина Нина
Level 6 Local Expert
July 14
Недавно пользовалась услугами МФЦ, сотрудники работают быстро, на приёме была 15 минут, но очереди просто огромные, и многим приходится ждать по два, а то и три часа.
фатих агишев
Level 4 Local Expert
August 12
Отличное обслуживание, особенно хочется отметить Корчагину Ирину Викторовну!!! С уважением Агишев Фатих
1
Спорткомплекс "Акробат"
Level 10 Local Expert
July 5
Обратились в МФЦ на Мира, 84 сделать регистрацию, талон по очереди был 1, мы просидели 2,5 часа в очереди, у окошка сидел мужчина и у него на регистрацию было 15 паспортов. Почему так делают? Я считаю должен быть один паспорт, один талон
3
мирсалам магеррамов
Level 4 Local Expert
August 30
Хороший Мфц и обслуживание хорошее и персонал вежливый все чётко рекомендую 👍
1
Tatka76
Level 6 Local Expert
September 25
Отвратительная работа этого мфц. Работают три окна из десяти! Бесконечные перерывы у них, очереди огромные. Сегодня сижу здесь уже 3 часа! в 21 веке 3 часа в очереди-это безобразие полное! Примите меры!
Юлия Чекменева
Level 9 Local Expert
September 7
Мне всё понравилось, ждала очереди не долго, всё быстро оформили, сотрудники приветливые, документ был готов раньше срока,
Зоя Клементьева
Level 8 Local Expert
December 19
Отзывчивый и приятный персонал, что редкость в таких структурах. Очередь конечно есть.
аида алтынбекова
Level 2 Local Expert
June 7
Вовремя не готовят документы, сказали прийти 07.06.24 числа, мол в эту дату будут готовы документы, но документы они не подготовили, сначало они сказали прийти чуть позже, мы приехали, а затем они сказали что документы все еще не готовы, мол приходите в понедельник(через 3 дня), вообщем качества работы плохое, не успевают нечего.
4
Танюша Малюткина
Level 6 Local Expert
March 9
Приятно там бывать! Там милые и вежливые сотрудники, быстро работают, молодцы 👏, очередь большая всегда быстро расходится, я довольна 😊!
2
1
Нодира Бабаева
Level 9 Local Expert
April 29
Помещения большое, окошек много, девочки приятные, консультацию всегда дают чётко и грамотно. С талоном проблем не бывает. Спасибо вам
Ирина Карташова
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Здравствуйте. Место нормальное много что можно оформить . Специалисты разные одни спокойные и все объяснят ,другие взрывные и нервные. Ну мфц там тяжело кругом документы и все хотят оформить по быстрее и не ждать . Последнее время люди куда-то бегут ,а не ждут и ни вежливы. Выходишь из МФЦ тебя ещё с ног могут сбить и не извиниться. Так что много можно написать ........
4
s-n-v-697711
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Офис хороший, в самом удобном месте города, центрального района, только по моему мнению сотрудников должно быть побольше, сидят через окно, а то и два сотрудника на все окна в одном зале, это конечно же мало, почти весь центральный район, они конечно же не могут быстро обрабатывать из-за этого скопление, один раз я просидела два часа, пока вызвали. А так сами сотрудники компетентные люди, ведут себя корректно даже если им грубят.
3
Козлов Виктор Юрьевич
Level 12 Local Expert
November 25, 2023
Как хорошо что есть такая единая
Организация где можно решить
Много вопросов. Ещё портал
Госуслуги подкаректировали
Более понятное хотелось описание формулировок.
Чистенько светло И Очень, Очень,
Вежливый персонал 5+ !!!
3
Светлана Дорофеева
Level 2 Local Expert
April 27
Быстрое и качественное обслуживание. Приветливые девушки на ресепшн. Специалисты, принимающие документы, грамотны, терпеливы к пожилым посетителям. В очереди сидели не более получаса. В помещении комфортно.
1
1
Alexander Novik
Level 9 Local Expert
April 1
Быстро качественно, без очереди, девочки на стойках адекватные, приятно и быстро все решил. Сам из автозаводского именно сюда катаюсь.
Юлия Афанасьева
Level 7 Local Expert
March 26
Сеголня стала свидетелем как молодые девушки , сидящие на талонах очень грубо разговаривают мужчиной 70-75 лет. Он им вролне разборчиво объяснял , что ему нужно, мужчина хорошо одеть, абсолютно вменяем и говтрил все по делу. Однако, девушки выражали недовольство и очень грубо на повышенных тонах с ним разговаривали . Он всего лишь интересовалсч за свою пенсию . Научите своих сотрудников разговаривать вежливо и уважительно с взрослыми адекватными людьми!
9
Холова Адолат
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Хочу выразить благодарность Синяковой Ирине Викторовне! Знаток своего дела, замечательный работник.
Очень отзывчивая, приятная. Хорошо всё объяснила, подсказала, очень грамотный сотрудник. Спасибо огромное, Ирина Викторовна🙏
3
Екатеринушка Ольховская
Level 8 Local Expert
September 26
Внимательные специалисты на ресепции очень помогли, спасибо им большое!
1
Аркадий Калюжный
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Объясняют всё чётко и доступно, работают быстро, одни словом молодцы.Пока ждёшь свою очередь можно выпить кофе, места много есть где присесть.
3
2
Анастасия Емельянова
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Отличное отделение МФЦ. Качественное обслуживание клиентов. Но всегда большие очереди,очень много людей посещают именно это отделение видимо из за удобного расположения. И очень маленькая парковка ...
3
1
Anonymous review
November 3, 2023
Хочу поблагодарить МФЦ за оперативное обслуживание, приветливое и вежливое отношения к клиентам. Долго ждать не пришлось. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Оганян Алиса Артёмовна за её профессиональный подход, которая знает свою работу. Спасибо! Так держать.
Лариса Фомина
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Квалифицированный специалист, приятное , вежливое обслуживание. Имеется туалет. Предварительная запись, никаких ожиданий , опаздывать нельзя, придется ожидать в живой очереди. Талончик не очень удобно получать на ресепшене.
1
1
Екатерина Горбанева
Level 14 Local Expert
October 3
работают хорошо, быстро) спасибо всем большое!
1
1
Александр С
Level 6 Local Expert
January 31
В отличии от МФЦ на революционной в ТЦ Русь здесь быстро приняли и приняли заявление на выплату. В Руси не работала электронная очередь, пришлось ехать в старый город. Не смотря на потерю времени на дорогу в старый город выиграл время ( не сидел долго в очереди, как на революционной).
3
Иван
Level 8 Local Expert
March 7
Хороший мфц очень удобный, если не считать, что там практически нет парковки. Внутри все удобно и понятно. Приходи и сразу видно куда идти.
3
Юлия Тормозова
Level 12 Local Expert
January 15
Удобное местоположение, но парковку за тротуаром никогда не чистят. Со стороны пандуса всегда лёд, можно убиться. Есть электронная запись, все ок. Но за территорией не следят от слова совсем
Гуля Туктарова
Level 8 Local Expert
August 13
На ресепшене встречают улыбающиеся приветливые девушки, все подробно объясняют, направляют, дают талон. Был вечер , и не все секции работали, а народ все пребывал, пришлось ждать минут 40. Но впечатление осталось хорошее. Спасибо коллективу!
1
София Ишкильдина ТАУ
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Плохо организована работа, многие специалисты просто не компетентны. За 40 минут до закрытия перестают выдавать талоны, независимо от того, заняты инспекторы или нет. 08.09.23 обоатилась в мфц за справкой, отказались обслуживать, сославшись на занятость инспекторов и приближения конца рабочего дня. Прошлась по залу, всего два человека обслуживали. Почему в рабочее время отказались обслуживать, не понятно! Обратилась 09.09.23, на ресепшене сначала сказали, что такие услуги не осуществляют, потом сказали, что я не имею право запрашивать такую справку, когда я в третий (!!!) раз сказала, что у меня доверенность, специалист с ресепшена пошла узнавать. Талон выдали со словами: имейте в виду, очередь большая, вы можете не успеть. Мое мнение - делают все, чтобы ничего не делать и не работать.
3
1
Максим Д.
Level 5 Local Expert
March 9
Слабое руководство, сотрудники даже не знают когда у них рабочие дни. Инспектор 2 категории назначила день для выдачи документов, оказалось этот день был не рабочим, зря потратил время. Обслуживание долгое. Так же в помещении много лиц не славянской внешности, что тоже угнетает пребывание.
2
Ксения Бычкова
Level 5 Local Expert
July 20
Мне попалась замечательная девушка, которая помогла решить мой вопрос! Спасибо
1
1
Adiba Barotova
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Сегодня мне нагрубили на ресепшене и охраница пожилая женщина грубила не образованная. Пускай место освободят образованние инспектора придёт на работу на ресепшен. Охраница сидит во время работы по телефону час уже говорит. В любом работе по телефону так долго разговаривать о личной жизни нельзя же ? Инспектор Жанна на ресепшене грамотно работает молодец она такие по больше .
2
3
Александр Власов
Level 15 Local Expert
May 3
Был там пару раз, всегда большая очередь. По этому по возможности теперь стараюсь посещать маленькие офисы МФЦ.
1
Макс М.
Level 4 Local Expert
December 17
Быстро и оперативно работают сотрудницы на ресепшене!
Дмитрий Малолетков
Level 12 Local Expert
June 14
Очень был удивлён ответом, что талонов нет, сказать что много народу, нет не много. Ехал в час пик через весь город. До закрытия 50 минут. Но увы.
1
Ольга Акулова
Level 8 Local Expert
December 10
Очень просторно,работают быстро и четко
Гульнара
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Сколько лет ходим все сюда и столько уже вопросов решили!
Спасибо персоналу!
Уливаюсь, как у них мозги не съезжают от такого напряжения. Решают все оперативно, объясняют четко. Спасибо девчата!
3
Елена Коломиец
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
В очереди можно поседеть, провела почти 2 часа чтобы у специалиста за 3 минуты решить свой вопрос. Девушки на ресепшене говорят что это не актуальный вопрос про время в очереди, так как это центральное мфц. Сотрудники встают уходят на обед, и работает по факту один -два сотрудника. Сделайте обед своим сотрудникам регламентированным и без посещения людей, чтобы мы не пропадали в очередях раз вы якобы организация без обеда.