My documents Multifunctional Center

Rating 4.5
1088 ratings
Rate this place

333 reviews

Level 9 Local Expert
April 26, 2021
Отличный отдел мфц, грамотные специалисты, все быстро и по делу. Обслуживание супер
3
1
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Быстрое обслуживание, много сотрудников.
3
Level 7 Local Expert
July 30, 2019
В принципе, все быстро и четко. Вежливые и квалифицированные сотрудники. Правда, иногда бывает очередь на распределении кому-куда, и нет никаких мест для сидения - а ведь многие приходят с детьми, а также много пожилых. Надо бы поставить несколько кресел или лавочек
3
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Очень некачественное обслуживание, оператор сам не знает что конкретно нужно для решения вопроса, постоянно звонит куда-то что-то выяснять, ничего не знают, ничего сказать не могут
4
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
Лишний раз ничего не спросишь. Либо не знают, либо ответят на "отвали". Одним словом - государственное учреждение с соответствующим обслуживанием.
4
Level 10 Local Expert
April 19, 2022
Чем занимаются и какие вопросы решают не понятно. В квитке за квартиру указан этот адрес для обращений, а по факту вопросы не решают.
2
1
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Приходила в будний день в порядке живой очереди. Все сделали очень быстро. Персонал работает в масках и перчатках.
4
1
Level 17 Local Expert
May 5, 2022
Хороший персонал работают быстро и качественно
2
Level 17 Local Expert
July 8, 2022
Грамотная работа персонала, малочисленные очереди. Администраторы на входе, достаточно квалифицированы.
2
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Отлично ослуживоние
3
Level 7 Local Expert
March 26
Всё хорошо
1
Level 13 Local Expert
June 8, 2022
Хороший филиал, сотрудники грамотные, вежливые.
3
Level 7 Local Expert
August 9, 2019
Не первый раз обращаюсь в это отделение и задаюсь вопросом "а есть ли компетентные работники в этом учреждении?"??? я уже чуть ли не на пальцах объясняю какую услугу мне необходимо предоставить и все равно эти "особы" мне предлагают справку о составе семьи!можно просто выдать справку"форма-8"!? не надо мне прописывать ребенка, она 10 лет там прописана,просто закажите справку!так нет,мне могут либо справку о составе семьи дать,либо забрать все оригиналы документов на несколько дней!на каком основании я должна отдать оригиналы?у ваших работников должна быть печать "копия верна" и заверив этой печатью документ будет иметь юридическую силу!когда я спросила чем же руководствуется сотрудник,что требует от меня оригиналы документов на срок от трех дней,мне ответили ,что это по регламенту.где прописан этот регламент?с третьей попытки и ковыряний в ящиках стола,мне ответили ,что в соответствии с приказом 984 от 31.12.17.так вот в п.42.5 данного приказа прописано,что для получения справок необходимы копии документов указанных в п.44(там уже указаны св-во,паспорт).КОПИИ! Ваши сотрудники читают приказы,чтобы ими апелировать? И вот когда я указала на данные пункты этого приказа, тогда у меня согласились принять копии документов,а не их оригиналы,которые мы не имеем права передавать третьим лицам,тем более на длительный срок!!!
3
4
Level 8 Local Expert
August 30, 2021
Как и все филиалы мфц желают оставлять лучшего. Сколько раз обращалась, столько раз приходилась довозить документы или копии в организации
3
Level 14 Local Expert
July 16, 2022
Быстрое обслуживание , хороший персонал
2
Level 4 Local Expert
June 26, 2020
Записалась на прием за неделю, что бы оформить снилс и полис на новорожденного ребенка. Оставила 2 недельного ребенка на бабушек. Приехала, а меня нет в списках..... Как так? Приехала домой, что бы перезаписаться, а дат на запись уже нет. А теперь я не могу не привязать ребёнка к поликлинике, не выплаты оформить, ничего...... Горячая линяя занята, дозвониться не могу. Звонила в отделения хамят и сбрасывают трубку.
5
Level 11 Local Expert
April 22, 2022
Сотрудница по нашему вопросу всё сделала на "отлично".
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Всегда подскажут и погогут в любом вопросе. Добрые и обходительные.
3
2
Level 12 Local Expert
November 21, 2021
Не знаю как кому, а мне понравилось. Меня быстренько обслужили, персонал вежливый. Что не понятно, объяснили.
3
1
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
Был давно когда права менял удобно сделали.
3
Level 13 Local Expert
July 14, 2023
Отвратное обслуживание
1
1
Level 11 Local Expert
September 22, 2023
В принципе не плохо.
4
Level 10 Local Expert
December 2, 2020
Всем доброго времени суток. Записался на сайте мфц без проблем. Пришёл к назначенному времени спокойно приняли все документы. Один раз приняли без записи, объяснив ситуацию. Спасибо.
3
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Не квалифицированный персонал.
2
4
Level 6 Local Expert
October 24, 2019
Обслуживание всегда хорошее, сколько раз была ни разу не нагрубили. информацию всегда подробно расскажут, подскажут,даже если это не в их учреждении направят по нужному адресу. Очереди только длинные, бывает из 12 окон обслуживают только 4-5, остальные сидят что-то печатают на компьютере,а коридоры забиты людьми)))я понимаю,что во всех окнах по разным вопросам обращаются,но все же...
2
2
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
25.05.2022 год талоны выдаёт высокомерная мадам,которая не умеет общаться с людьми!
3
3
Level 7 Local Expert
February 29, 2020
Очень слаженный коллектив!) Девочки(и молодой человек) действительно знают свою работу!!! И всегда как то по доброму, по домашнему))) Продолжайте в том же духе! Умки!!!!
3
1
Level 3 Local Expert
January 30, 2020
Хорошее месторасположения, замечальные, душевные, универсальные специалисты. Быстрое грамотное обслуживание. Очередей нет
3
1
Level 13 Local Expert
April 22, 2020
Очень нравиться девушка на рецепшене! Всегда приаетлева и готова помочь! Интересно сколько ей платят что такое отношение к работе! Да и в принципе сотрудники настроены радушно! Работа выстроенна четко! Без потеришишнего времени!
2
3
Level 4 Local Expert
September 26, 2019
Подавала документы на прописку, себя и 3 детей. В назначенный день документы были не готовы. Долго искали, в итоге не нашли, молча сидят, приходится все вытягивать клещами об информации, когда будут готовы. Позвонили вечером, сказали, что пришли документы. Приехала, нашли мой паспорт и 2 детей. На 3-го ребёнка потеряли. Возмущению не было предела. Сдавала на всех, в итоге на ребёнка потеряли свидетельство. Прождала почти час, чтобы выяснить где документы. Опять же все это молча, ничего не объясняя. Документы оказались в другом офисе, при этом надо было ехать за ними самой. Отвратительное отношение к клиентам и документам. Даже не извинились, что произошла ошибка.
4
3
Level 11 Local Expert
June 22, 2022
Ввежливые,внимательные сотрудники. Вопрос решили без задержек
1
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Всегда очередь
3
Level 12 Local Expert
December 21, 2019
Терминал - вечно не работает, при работающем табло с вызовом посетителей... На стойке информации эту самую информацию вытягивать клещами надо:ни объяснят толком, ни подскажут. Но самое интересное, оформляя свидетельство о рождении на ребёнка, получать отправляли меня в Загс-непонятно чем мотивируя (и только когда я задала много вопросов - сказали приходить получать в МФЦ, сроки не соблюли, при этом...)
4
Level 10 Local Expert
March 27, 2021
Хороший филиал, все делают профессионально. И, главное, вежливо.
3
Level 6 Local Expert
November 26, 2019
Очень чисто, сотрудники понравились, быстро обслужили, но в данном отделении была один раз, поэтому свой отзыв делаю на основание моего единственного посещения)
3
Level 5 Local Expert
November 21, 2020
Качество обслуживания клиентов на должном уровне. Внимательные, вежливые. Все быстро оформили.
3
1
Level 11 Local Expert
November 8, 2019
Обращалась единожды,но хотелось бы вновь и вновь)))😊Очень грамотный специалист ответила на все интересующие меня вопросы)Вежливые, приветливые, компетентные)
3
4
Level 9 Local Expert
May 13, 2022
Все понятно, удобно, быстро.
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Просто будьте понастойчивее и всё получится. Сотрудники всегда готовы решить Вашу проблему
1
2
Level 12 Local Expert
July 18, 2019
Удобное местоположение, внутри чисто и уютно, есть сидячие места для ожидания очереди. Приветливые сотрудники.
1
2
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Всё отлично
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Уровень обслуживания не на должном уровне. Ответы не квалифицированные
3
1
Level 9 Local Expert
August 28, 2021
Ужасный персонал, не внимательные, столько ошибок делают! Обращались 2 раза, и два раза косяки.
3
Level 2 Local Expert
May 5, 2020
Сотрудницы очень доброжелательны, окуратны в приемные документов, позвонили по готовности моих документов по приватизации. Успехов коллективу!
3
Level 10 Local Expert
August 31, 2020
Предварительно, через сайт, записался на прием. Пришел ко времени, приняли вовремя, проблема, для решения которой обращался, успешно решена.
3
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Женщина,которая сидит с тко(мусор) ГРЫМЗА!
1
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Быстро
3
1
Level 5 Local Expert
April 22, 2019
По пятницам после 12:30 очереди, поэтому если кто-то рассчитывается отпроситься с работы на пару часов и успеть - может не получиться, например, как у меня. Пришлось покинуть эл.очередь, т.к.опаздывала на семинар. Пришла на следующий день заранее к 9ч, успела оформить документы до работы. В остальные дни приемлемо, очереди не было. Сотрудники вежливые, отзывчивые и компетентные. Обстановка и обслуживание приятные, спасибо вам.
3
1
Level 5 Local Expert
August 6, 2019
Оооочень большие очереди. Работают всего 4-5 окон из 12ти. И специалисты не знают как делать свою работу, 2 раза к ним обращалась и оба раза документы были оформлены неверно (даже при помощи шпаргалок) пришлось ехать в пенсионный и заново все подписывать.
2
1
Level 10 Local Expert
July 31, 2019
Самый лучший участок! Грамотный коллектив!!! Нет жуткого ожидания в очереди. Спасибо огромное за организацию и быстрый и качественный прием.
3