Очень Душно и жарко. Из всех окон работает процентов 30. Сидела там час с лишним за это время многие сотрудницы встали ушли и больше не пришли, Дело было часов в 11:00 по факту из всех окон работало всего окна четыре. Вышли с ребёнком на 2 минуты на улицу в это время объявили наш талон сотрудница даже не стала ждать. Пришлось стоять очередь повторно. Сотрудница запросто могла нас взять после того человека который влез на наше место, но ей это не надо было. Лично меня сотрудница обслуживала 10 минут остальные 30-40 минут она общалась со своими соседками сотрудницами. Просто сидела глядела на своих соседок и разговаривала с ними, при этом не совершая абсолютно Никаких действий профессионального характера. Дорогие сотрудницы МФЦ вы сначала обслужите клиента а потом разговаривайте хоть до ночи. Такое впечатление как будто в Советский Союз попал в госконтору, где сотрудницы вели себя как хотят. В общем все очереди в МФЦ исключительно из-за того, что работает лишь Малая часть окон и что сотрудницы, вместо того, чтобы обслуживать клиентов, сидят и чешут языками.

Андрей Ширяев

Level 11 Local Expert

Ооооо, об этом месте могу сказать одно, я буду приезжать и приходить только сюда, сколько бы раз я сюда не обращался, всегда уходил довольный, всегда вежливый и отзывчивый персонал, всё подскажут и объяснят, все проблемы решаемы, без грубости и лишних заморочек, если что то нужно еду сюда, и ни в одно другое отделение, спасибо вам за ваш труд!!!!

Мария Богачёва

Level 5 Local Expert

Хочу выразить крайнее недовольство работой сотрудников данного МФЦ. Начиная с ресепшен вас встретит равнодушное и безразличное лицо женщины. Задавая вопросы - вы не получите ответа, только мычание. Лицо не подняло глаз, не встретило вас улыбкой. Вела себя женщина так как будто мы зашли на ее личную территорию и беспокоим глупыми вопросами. Ладно....удалось взять талон... Это было 1 августа 2024 года. Руководству стоило внушить равнодушным и безразличным женщинам хотя бы делать вид, что они работают. Очень долго ожидали очереди. Простая письменная форма договора. Дождались через 1 час 15 минут очереди. Работало 2 окна по данной услуге, а именно окно № 2 и № 4. Отступление: мфц душное, и в связи с этим многие люди находились на улице. Один из наших заявителей человек пожилой имеющий ограничения в быстром передвижении находился в авто, припаркованном непосредственно к входу мфц. Лицо (ключевое слово лицо: резкое, грубое, требовательное), работающее вечером в 17:00 во втором окне поставило в курс нас как заявителей, что дает нам ровно 60 секунд, чтобы перед ней оказались все участники сделки. Покупатели с паспортами сидели у окна строгого лица, продавец (пожилой заявитель) тут же был приглашен к окну путем звонка. В силу возраста заявитель пришел на 63 секунду. Лицо сидело с секудамером. И жестко предупреждало, что на 60 секунду возьмет других заявителей. Что и сделало, ибо лицо спешило домой (как выяснилось потом и не скрывало свою торопливость) и просчитав время нашей сделки, поняло, что придется принимать заявителей до 18:00. Мы объяснили ситуацию, пытаясь предоставить справку об инвалидности и учесть уважение к возрасту, в том числе Заявитель является почетным гражданином города Самары. Лицу было безразлично. Ибо оно спешило домой. На удивление в данном МФЦ мы увидели улыбку главного специалиста Мясниковой Гульсини Рахимзяновны . Мы благодарны ей за приветливость , уважение к посетителям, профессионально быстрый прием (лицо тем временем собирало вещи) . Отвратительная работа дамы 2го окна - вам работать только с машиной, ибо с ней не надо быть вежливой. Идите на завод. Когда работаете с людьми нужно проявлять учтивость и вежливость. И помнить как хотите чтобы с вами поступали люди так и вы поступайте с ними. И не забывать - вы на работе. Надеюсь не доведётся посещать вас снова.

My documents Multifunctional Center

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

526 reviews