My Hotel
326 reviews
May 25
Это не отель 3 звезды. Звездочки администратору, которая старается, лезет из кожи вон. В санузле нужно еще изловчится, пристроиться на форфоровую вазочку, так она хорошо спрятана за душевой кабинкой. Карниз в комнате, почему-то , опирается на кондиционер.
April 26
Номер брали на троих. Общение дамы на ресепшене, как у отставного прапорщика. Номер просто переночевать. Чисто, но присутствовал запах канализации. С завтраком как-то не получилось, со слов администратора " нет электричества", хотя в номере телевизор работал. Если есть возможность, выберете другой отель.
2
October 12
Отель понравился. Уютно. Вежливый персонал. Рекомендую.
August 14, 2023
Отличное место. Заезжал на одну ночь. Все чисто,аккуратно, персонал помог решить вопросы с организацией заселения ( из-за травмы заменили номер на более удобный)
3
May 1
Отель средний, переночевать можно, если нет мест в других отелях. Номера уставшие, требуют ремонта и генеральной уборки. Завтрак кошмарный. Парковка на улице.
1
July 30
Редко, когда даю негативные отзывы. Не буду и сейчас. К сожалению, этот отель сильно похвалить не за что((
May 1
Насчёт, самого отеля, какой он внутри не знаю, а вот сидели там в беседке вечером, могу сказать что место неплохое, постоянно припаркованы рядом дорогие иномарки, то есть отель пользуется спросом, а это уже не мало важно. На территории перед отелем есть не большое место для парковки авто. На приотельной территории, стоят удобные, красивые лавочки, для отдыха на открытом воздухе и в принципе неплохая беседка, чтобы посидеть вместе с компанией...
1
September 18, 2023
Остановились на ночлег с 16.09 на 17.09 . Приехали ночью, дама на рецепшене не приветливая, бурчит что то под нос, когда спрашиваешь делает вид что не слышит. На сайте стоимость номеров от 1500 до 2500, самый дешёвый 3000, " трехместный' двухспальная кровать и кресло , наверное кресло-кровать. Комплектов полотенец на двоих, весели два халата не свежие. Подушки отвратительные сбившийся холофайбер, такие только на помойку а не гостям. Утром выезжали, эта же дама даже головы не подняла. Ужасное отношение.
1
June 21, 2023
Сам отель не плохой, но не понравилось отношение на ресепшене так как мы решили оплатить кредиткой, ей хотелось наличкой, видишь ли хозяин будет не доволен то что оплата проходит по кредитке. А так всё ок нам нужно было где переночевать с семьёй так как мы ехали с моря, а рано утром мы уехали. И ещё завтрак не входит в сумму оплаты за номер а номера не дешёвые это ещё один минус
August 24, 2023
Люди вы серьезно ставите 3,4,5 звезд этой дыре? Отношение скотское, по телефону общались максимально неохотно, приехав в отель и заселившись увидел свой номер, захотелось уехать, но усталость с дороги взяла свое, лежать на матрасе не возможно, чувствуешь каждую проволоку и пружину, постельное белье в пятнах, порванное. Душ это отдельная история, мало того что он был грязный, так у него дверка слетает с рельс, и она весит на верхних колесиках, включил воду завоняло канализацией, и из за не закрывающейся дверки вода полилась на пол, спасибо не смог принять душ, а так хотелось, стульчак унитаза в застарелых пятнах, полотенце которые выдали не то что лицо не хочется вытирать, такими не каждый ноги захочет вытереть, разлахмоченные, коричневые от старости. Администратору Ирине, я бы посоветовал общаться с клиентами менее высокомерно и более уважительно. Из плюсов, как не странно они тоже есть, это наличие кондиционера, и цена номера, но и то для такого сервисе она завышена раза в 3. Еду к счастью в отеле не заказывал, ночь перетерпел и уехал.
3
August 30, 2023
Просто отвратительное отношение к клиентам . Персоналу ещё нужно поучиться вежливости и доброжелательности ! Заехали переночевать , так мало того что наорали со словами «кто вам говорил, что есть номера? Как я буду вас заселять ? У вас что, прям у всех фамилия одна?
Это начальница сказала, вот пусть и заселяет» могу ещё много перечислять , что услышали мы от администратора на , мягко говоря,повышенных тонах , так бы развернулись и уехали , но на дворе была уже поздняя ночь, очень хотелось отдохнуть.
1
November 11
Остановились на ночь. Вежливый администратор. Можно готовить самим.
November 14, 2022
Мы ночевали одну ночь. Номер был на последнем этаже мансарда. Номер большой, кровати широкие, удобные. Всё чисто и приятно. Но!!!! В туалете стоит сильный запах канализации, который ничем не убирается, и это просачивается в комнату(((( за это сняла 2 звезды
3
April 2, 2023
Я тоже удивляюсь, откуда столько хороших отзывов. Мы ехали проездом, очень устали, время 23.30, с нами маленькие дети. Я зашла в отель, спросила цену за четырёхместный номер. Мне ответили, что всё занято. Сказала хорошо, дайте два двухместных , чтобы была одна односпальная кровать, т. к. я буду спать на ней с двумя маленькими детьми и номер с двумя односпальными кроватями. Каким- то чудом двухместный номер с одной односпальной кроватью оказался дороже на 500 р. Где прейскурант спрашиваю, администратор отвечает, что у неё в голове. По мне так просто хотела 500 р. к себе в карман положить. Видит же, что уже ночь + маленькие дети. Пришлось ехать дальше.
1
2
July 30, 2023
Отвратительно. Отель живет в прошлом веке. Клиентоориентированность на нуле.
По дороге заказали номер здесь переночевать через Яндекс.Путешествия. Бронь подтвердилась, ваучер выслали, деньги с карты сняли, нам выслали чек.
По приезду сонная дама-администратор, вяло помахивая исписанным вручную листочком без опознавательных признаков и реквизитов отеля (только фамилии и форма оплаты: нал-безнал) объявила, что мест нет, дескать, где купили, там и разбирайтесь. По ходу беседы постоянно путалась в показаниях: то брони по безналу ей передают только с утра, то хозяева до 10 вечера в отеле и последние брони отдают в 10. То «Вы первые вот так показываете с телефона». То «раньше нам показывали с телефона и бронь была». На закономерный вопрос, где ночевать в дождь людям после 10 часов езды - просто уткнулась в свои бумаги. Кое-как уговорили ее позвонить кому-то, кто уполномочен решать подобные ситуации. Со своего номера администратор набрала некую Жанну (кому звонила по факту - неизвестно), которая точно также заявила: на Яндексе платили, с Яндексом и разбирайтесь. В общем в полночь нас выставили в дождь за дверь без каких-либо альтернатив.
Мы позвонили в поддержку Яндекс. путешествий. Оператор была не менее удивлена, так как бронь действительно есть. Надеемся, нам удастся вернуть деньги.
Пожелайте приятных снов на заправке.
3
May 14
Доступная цена. Чисто. Номер маленький. Было очень жарко (апрель) . Администратор- неприветливая.
August 30, 2022
Мне нравится. Хороший отель для ночёвки. Номера чистые, персонал достаточно приветлив. В каждом номере удобная кровать, телевизор и кондиционер. Жаль, что с недавнего времени перестали в давать завтраки, но, возможно, это позволило сдержать рост цен за проживание.
September 13
Отлично чайник душ всё есть
Нет буфета (((
August 2, 2023
Отель не плохой номер большой. Кровати не скрипят. Но есть не достатки постельное белье дырявое но чистое, это большой плюс. Душевая герметик уже весь черный в плесини это большой минус на раковине есть жёлтый налёт не совсем хорошо убрано. Стаканы в номере грязноватые. Большой плюс это администратор отеля молодец очень хорошо выполняет свою работу.
September 2, 2023
Бронировали по телефону 4 номера на 8 человек. По приезду очень странная по общению дама, сказала, что у нее в старой тетрадке записано только 2. Ладно вопрос решить более менее удалось. Но всплыло, что она принимает наличкой только, мол нет связи с банком для оплаты картой. В 12 часов ночи поехали искать банкомат. Тетя какая то странная. Вроде запаха алкоголя не чувствуется, но какая то она странная.
4
1
November 8, 2023
Что то в это раз отель меня расстроил. Персонал хамил, оплата картами не работает давно и им даже дела до этого нет. Ночью хлопают дверьми, персонал ругается с постояльцами. Санузел весь обкоцаный, а в углу стоит насос какой-то, который раз в час очень шумно включается, болезненно вырывая из сна(
July 30
Неплохой отель, минус звезду за неработающий кондиционер в такую жару!
October 12, 2023
Моё любимое место в городе, внутри никогда не был, но постоянно прячусь под навесом от дождя и вызывал такси ко входу. У входа также есть удобные беседки, где курят подростки. Хорошее место.
August 28, 2023
Остались недовольны: женщина-администратор долго открывала дверь, затем в грубой форме начала возмущаться, что звонили якобы не ей, а хозяйке. Долго думала, как распределить пятерых взрослых.
Изначально по телефону нам сказали одну цену, а в процессе бронирования администратор цену повысила.
Отсутствует клиентоориентированность и вежливость, поэтому решили не оставаться.
1
August 17, 2023
За неделю до планируемого заселения оставил бронь. За сутки - звонил (не дозвонился). За час до приезда, около 21:00, я набрал. Администратор сказал, что они не смогли мне дозвониться в течение дня. И потому слали номер другим людям. Я проверил смски, почту, мессенджеры. Нигде, в том числе в спаме не было информации о сообщениях от данного отеля. Не буду писать ничего плохого, б-г им судья. Но. Советую иметь запасной вариант, иначе есть вероятность ночевать в машине
May 17, 2023
Позвонила для брони номера, сообщила даты, в которые планирую проживать.
У меня уточнили от организации ли я буду проживать и от какой именно( крупная международная компания)
После того, как я сообщила название компании, мне было отказано в бронировании с аргументом, что нет свободных номеров, при том, что на том же островке можно было оформить бронь и было много свободных номеров. Звонила лишь для того, что бы уточнить несколько моментов о заселении и комплекте ответных документов.
August 16, 2022
Очень уютное место, ухоженное и самое главное чистое. Отзывчивый администратор на ресепшне. Для 1й ночевки - 5 звезд.
Но в номере (14) не работает розетка, что очень неудобно, и было сложно охладить номер от горячего летнего воздуха.
February 16, 2023
Завтрак не очень
Стоимость составляет 150 рублей
Яичница и две сосиски
Номера на втором и третьем этаже хорошие, но есть некоторые окна не закрываются полностью или же с трещиной стекла, из за чего становиться заметно прохладно.
Персонал хороший отзывчивый.
По уборке особых замечаний нет
Полотенца твёрдые жесткие, было бы неплохо обновить. В остальных вопросах мне понравилось. Советую
November 7, 2023
Отдали 3,5т за номер для троих. Скажу так, можно просто переночевать, если сильно устали в дороге. Мебель старовата и нет воды в бутылочках. Если хотите жить неделю или несколько дней, то лучше найти по лучше отель
August 28, 2023
Лучший отель в округе за эти деньги!!! Все чисто и уютно, рядом есть хороший ресторан!!
March 28, 2023
Забронировал номер с завтраком через Яндекс путешествия. По приезду у администратора в журнальчике написано что оплачено без завтрака. И никакой другой инфы. Говорит нужно звонить руководству , так и не позвонила. В общем долгие выяснения как где и сколько оплачивал. В итоге сделали яичницу и кофе. И на том спасибо. После дальней дороги хочется приехать и без лишних вопросов заселиться а не заниматься расспросами и показами чеков так как у них никакой базы нет. Сам отель вполне нормальный. А вот с обслуживанием проблемы.
1
November 27, 2022
Много сказать не могу, только ночевал. В общем положительно. Всё приемлемо, цены наверно..... самые низкие, но всё адекватно. Забронировал номер по телефону, есть место для стоянки транспорта перед отелем. Вот тапочек небыло, хотя прописаны в договоре, это минус..... хотя я и не требовал.
2
September 8, 2023
Приехали. По телефону отвечают одно, на деле мест нет. Дверь открывают и сразу же с претензиями,что как оказывается,звоним не туда. Дак вы сами тут телефон не тот оставляете, дак ещё и отвечаете,что места есть. Имейте совесть. Женщина на ресепшене вообще странные вопросы задаёт.
Не рекомендую.
June 22, 2023
Очень специфичные номера на 3 этаже, не удобные. В общем всё не плохо. Довольно чисто, персонал старается.
November 22, 2022
Номер чистенький. Постельное белье и полотенца хорошо постираны. Туалет и душевая кабина в номере. Персонал приветливый. На завтрак была яичница и сосиска, чай с бутербродом с сыром. Кровать двухспальная, в номере тепло. Есть автостоянка перед гостиницей.
1
July 30, 2022
Нужно было остановиться в городе только на ночлег. Приехали посмотреть доступные номера. Администратор на ресепшене встретила почему-то с недовольным видом и пофигизмом. На вопрос о цене задумалась, словно придумывала цену. Посмотрели 2 номера из трех нужных. Потом подумали и уже решившись брать, попросили показать и третий номер. Что было встречено снова недовольным видом и поведением. Весь наш большой состав явно видел нежелание предоставить места, и в целом выполнять свою работу со стороны администратора. Сложно описывать это словами, это чувствуется в разговоре, поведении и взгляде. Повторюсь, это не впечатление одного человека, а шести взрослых людей. Поэтому решили просто уехать, чем оставаться там где отношение к нам пропитано откровенным пофигизмом.
Да, наверное это не совсем справедливо ставить оценку отелю даже не проведя в нем и ночи, но мы считаем что отель который так встречает гостей не может иметь высокую оценку.
Что касается самого отеля и номеров, то после того беглого их осмотра что нам был предоставлен, оставил достаточно приятное впечатление. Возможно, если бы не недоброжелательно отношение к нам, мы бы с комфортом и удовольствием провели в нем время.
3
August 30, 2023
Безобразно , отвратительно , ужасно не знаю каких ещё слов подобрать , чтобы передать отношение администратора к своим гостям !!! Какое-то хабалище на ресепшене сидит и орет во всеуслышание, как будто мы к ней домой без приглашения пришли
1
July 29, 2023
Номера чистые, завтрак обычный блинчики и яичница. Переночевали нормально.Чистота номеров на 3+. Персонал вежливый, но не хватает рук.
May 21, 2023
Всё достойно, переночевали, позавтракали(готовит администратор, из за этого проблемы). Нет куллеров нигде, поэтому берите еду и воду с собой.
Номера чистые, без фенов.
November 23, 2023
Ну так себе место. Мы ехали мужской компанией, поэтому дырявое постельное белье, грязь под матрасами, тараканы и вонь в одном из предоставленных номеров не так сильно на нас подействовали. Плохой опыт - тоже опыт.
August 27, 2022
Ужасное место. Номер на 3х стоит 3500р. 2 кровати 2у местных и диван раскладной 1 местный, холодильник, кондей, санузел с душевой кабиной. Завтрак не включен. Заходишь в отель стоит неприятный запах, в номере на 3м этаже, под крышей, практически чердак ) В номере стоит запах как будь-то было прокурено, а потом решили прикрыть этот запах старым дедушкиным одеколоном шипр. В санузле стойкий запах каналии. Никому не советую проверять на себе как там в других номерах. Ехали на юг, так под Волгоградом останавливались в отеле в 3х местном номере за 2500р., так там было идеально, а здесь такое разочарование. Хз откуда такие оценки у этого отеля.
1
March 16, 2023
Вежливый персонал. В номере чисто. Завтрак есть. Самое интересное это расположение туалетных комнат - 3 ступени. И испортил все запах из этих комнат.
January 2, 2023
В душе неожиданно закончилась вода, хорошо что успел ополоснуться! Для разовой ночёвки самый раз! В принципе чисто, удобное месторасположение в центре!
October 1, 2023
Останавливались в отеле на ночь. ОЧЕНЬ маленький номер на первом этаже. На 1 ночь допустимо, а белье и особенно полотенца пора меня. В следующий раз буду выбирать другой отель
August 31, 2022
В целом все хорошо,номер, удобства в номере. Единственное не порадовала женщина администратор (блондинка с короткой стрижкой)на то,что оплата будет картой сказала: НУ ЧТО Я ВАМ МОГУ СКАЗАТЬ.....и осталась недовольна. Проводила в номер, на мой вопрос на счёт чайника,попросила спуститься и выдала чайник с водой (за это плюс). Окна выходили во двор,это тоже плюс, было тихо. Снижаю оценку за недружелюбное гостеприимство.
1
May 6, 2023
Отличный отель,все чистенько и аккуратно,свежее белье, чистые полотенца, теплый душ и бай...
October 26, 2023
Цена и номера норм, есть завтрак, но персонал не хочет кормить в 9 утра, мол завтрак до 9) поэтому когда говоришь мне на 8-55 забавно видеть недовольные лица)
2
August 17
Не рекомендую. Уставшие номера. Администраторы хамоватые
September 27, 2023
Средний отель, чисто, белье свежее. Чайника нет, кулера на этаже нет, вода за деньги в автомате.
August 10
Самая лучшая гостиница борисоглебска