My Kitchen

4.3

23 ratings

Open until 7:00 PM

Petrozavodsk, Chapayeva Street, 5 · этаж 2, офис 34

Add photo or video

Address

Petrozavodsk, Chapayeva Street, 5этаж 2, офис 34

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Preliminary registration

Pickup points

Cutting of laminated particle board

Delivery

Possible with a dog

Petfriendly:allowed with cats and dogs

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan

Promotions:discounts, promotions, special offers

Are you the owner of this organization?

4.3

23 ratings

Rate this place

Tatiana

Level 4 Local Expert

В принципе, все понравилось: и качество кухни и работа менеджера, и тот факт, что компания взяла в работу нестандартную маленькую кухню. Но есть нюансы. Мне кажется, руководству компании стоит их учесть в дальнейшей работе с клиентами: все-таки конкуренция на рынке огромная. Первый нюанс: уж не знаю, по какой причине, но при дизайне кухни забыли вписать холодильник! Казалось бы, мелочь, но из-за этого настенные шкафы получились выше холодильника, которого не было на плане и выглядело это, мягко говоря, не очень. Ну вот как опытный менеджер мог не учесть такой "нюанс" как холодильник? Ну, ладно, увидели проблему плюс еще мы решили дозаказать один шкафчик. Написали об этом в чат группы, которая была создана ранее и где менеджер и другие участники проекта очень оперативно отвечали. Вначале общение продолжалось также оперативно, дозаказ был принят, замеры сделаны. И....ТИШИНА НА МЕСЯЦ! То есть представители компании просто перестали отвечать в ими же созданном чате. О чем это говорит? Скорее всего, о том, что, после выполнения крупного заказа им уже не так интересно принимать дозаказы и возиться с надоевшим клиентом? Возможно. В итоге, мы допинали представителя Мои Кухни в чате вконтакте (потому что, разумеется, рекламу они все это время рассылать не забывали), получили сбивчивый ответ, что никто не пропадал, и чуть ли ни мы сами виноваты вообще-то. Ладно, спорить мы не стали, в итоге все было сделано и дозаказано. И да, я ставлю компании достаточно высокую оценку за качество работы в режиме нестандартной кухни, несмотря на вышеупомянутые косяки. Рекомендовать буду, но прошу руководство компании впредь не допускать такого отношения к клиентам.

Ромуальд

Level 5 Local Expert

Очень понравилось. Менеджер Екатерина предложила много интересных мелочей и фурнитуры с которыми кухня выглядит и работает просто великолепно, одним словом профессионал. Саму кухню сделали и поставили достаточно быстро вся задержка была только из за фасадов, которые ребята заказывают в Томске. Денег своих кухня стоит. Сейчас собираюсь заказать у них еще одну для дачи, очень понравилась их работа.

Show business's response

Alexandr Shorokhov

Level 2 Local Expert

Заказывали кухню, все сделали в срок, по качеству претензий нет, все на высшем уровне. Менеджер помог во всем, ответила на все иотересующие нас вопросы. Одним словом - ОГОНЬ! Будем обращаться еще и рекомендовать друзьям

My Kitchen

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

11 reviews