My love studio
442 reviews
August 28
Посещаю данную студию почти с открытия, тут нашла своего идеального мастера Татьяну. На глазах студия преобразилась и расцвела, атмосфера приятная , за это отдельная благодарность руководителю Юлии. Но в последнее посещение произошел казус со стороны администратора, которая пыталась повесить вину за недосказанность в условиях акции на клиента. Дословно "вы должны уточнять обо всех нюансах акции, чтобы не попадать в неловкое положение". Простите, но это вы поставили меня в неловкое положение не обозначив в акции, что на ведущего мастера она не распространяется. Да и сам ведущий мастер об этом не знал видимо, потому что в начале работы я предупредила, что будем делать френч по акции. В общем впечатление от похода было испорчено. Спасибо Татьяне за качество, которое сглаживает углы этого не особо приятного инцидента.
2
September 4
Отлично! Все прекрасно 🫶🫶🫶🫶 прекрасный салон ! Очень отзывчивые и прекрасные администраторы 😘😘 подберут удобное время , всегда предложат удобный вариант записи!! Учитывают все пожелания клиента 😘😘😘😘. Во время процедуры прекраснейная атмосфера . Угостят вкусным кофе, любым напитком . Все очень вкусно 🫶🫶🫶 салон прекраснейний 10 из 10!!! Ну и отдельная благодарность моему любимому мастеру Ксении - она волшебница!!!! Полностью ей и во всем доверяю 😘😘😘 прекраснейший маникюр 🫶🫶 . Если на маникюр - то только в этот салон!!! Вы лучшие ❤️🔥
1
October 14
Хожу в данную студию уже не один год. Очень нравится, отличный сервис. Всегда предложат напитки,красивая подача самих напитков,все доброжелательные. Сама студия уютная,приятно там находиться. Уже больше года хожу к мастеру Ксения на маникюр и педикюр. Всегда отличный результат. Ксения профессионал своего дела и просто приятный человек. После посещения всегда ухожу с приятным настроением и красивыми ногтями. Очень рада,что нашла данную студию и своего прекрасного мастера)
August 4
Студия очень красивая, атмосфера комфортная, вежливый персонал. Есть большой телевизор, во время процедуры можно посматривать разные программки, сериалы, в зависимости от того, что включат 😄 Предлагаются различные напитки (чай, кофе, лимонад, вода), что, как по мне, делает пребывание в студии ещё комфортнее 👍🏻 Хожу к топ мастеру Дарье, второй раз. Инструменты стерильные, в отдельных упаковках. Хочется отметить аккуратность выполненных работ. У меня от природы далеко не идеальная форма ногтей, но мне очень нравится, как ногти выглядят после маникюра 🥰 Маникюр держится отлично, носила 3 недели. Советую студию и топ мастера Дарью 🤍
2
3
October 9
Очень понравилось абсолютно все!🔥🩷🔥Администратор приветливая и заботливая! Предложила и приготовила вкуснейший кофе с маршмеллоу и корицей☕️❤️Топ-мастер Светлана приняла меня вовремя, маникюр сделала очень быстро, аккуратно и абсолютно безболезненно. Результат тот ,что я хотела! А я знаю толк в хорошем маникюре. Смотрела сериальчик пока шёл приём и время пролетело незаметно. Кресла удобные, всё чисто и очень уютно! Записалась сразу на педикюр. Обязательно порекомендую и приду ещё. Считаю, что сервис, обслуживание и отношение к клиенту на очень высоком уровне!
November 17
Самая уютная, стильная студия маникюра в Бвлашихе! Сервис на высшем уровне, начиная от приветливой атмосферы, целым меню напитков и заканчивая вниманием к каждой детали.
Особенная благодарность мастеру Танюше – не только профессионал с золотыми руками, но и невероятно добрый, чуткий человек. Маникюр всегда идеальный, а время пролетает незаметно за приятной беседой.
Спасибо за заботу и красоту, которую вы дарите!
June 14
Прекрасный салон, в который попадаешь единожды и больше уже не на что не променяешь) Мастера великолепны, материалы отличные, обслуживание всегда превосходное и только совершенствуется с каждым следующим посещением! Сегодня была у мастера Ксении и теперь у меня есть ещё один мастер в копилочке любимых мастеров 🫶🏼 Спасибо My Love Studio за вашу клиентоориентированность и топовый сервис 🔝
1
June 12
Была у мастера бровиста Екатерины. Стерильно, работа понравилась, мастер хороший. Была здесь первый раз. Уютно и приятно здесь находиться. Но для данного микрорайона очень завышены ценв, учитывая, что за МКАД и аренда не высокая. В Москве в самом центре возле работы такие же цены. Попробую у Вас маникюр и педикюр и дополню отзыв
1
May 29
Самая уютная студия мкр. Вежливый персонал, приятная атмосфера. Катюша Руденко - фея красоты, очень трепетно относится к своим клиентам, учтет любые пожелания! Педикюр на высоте. Приятно, когда не только ручки выглядят аккуратно, но и идеально выглядят стопы.
November 18
Отличная студия! Мастера-настоящие профессионалы, которые выполняют свою работу на высшем уровне! Очень хороший сервис и располагающая атмосфера. Персонал очень вежливый, а администратор всегда поможет найти удобное окошко для записи. Качественные материалы не могут не радовать. Спасибо за такое прекрасное обслуживание!
October 17
Самая лучшая студия у нас в городке ! Сервис на высшем уровне ! Уютная атмосфера , внимательный персонал, мастер Валентин это просто профессионал своего дела ! Выполняет свою работу качественно, быстро , идеально, внимательный , решает любую имеющуюся проблему на 100%, маникюр просто идеальный 😍♥️ , невероятно аккуратный и качественнный. Работает очень профессианально ! Рекомендую от души !
1
July 31
Замечательный и самый лучший салон, идеальная работа, приятные мастера, вежливое отношение, вкусный кофе и сладости и вся атмосфера студии!!!!!!!!!к Вам хочется вернуться вновь и получить эстетическое удовольствие!!!!!!!!!!!!!
September 7
Место классное: чисто, комфортно, администраторы вежливые и гостеприимные. Отдельное спасибо бровисту Екатерине Кулановой: очень профессионально выполняет свою работу, прислушивается к клиенту, результат всегда нравится!
November 18
Очень классная и уютная студия, прекрасный персонал, мастера просто на высшем уровне делают ноготочки(Валентин в самое ❤️), всегда заберут верхнюю одежду, предлагают напитки( чай/кофе/лимонад), хожу уже больше полугода, покрытие всегда прекрасно держится, иногда даже больше месяца
July 7
Попала после долгого перерыва к топ мастеру Екатерине. Очень вежливая, веселая, заботливая и с золотыми ручками! Помогла мне из моих малышей вырастить красивые и ухоженные ноготочки. Администратор всегда очень мила, вкусные напитки, приятная температура в студии и интересные программы по телевизору. С удовольствием буду возращаьься сюда снова😊
November 4
Уже несколько месяцев искала комфортную для себя студию, и нашла совсем рядом с домом) Понравилось всё, атмосфера в студии, заботливая администратор, прекрасный мастер Екатерина, которая воплотила мою идею, и это самый лучший дизайн ногтей за последние полгода) Кажется я нашла то, что искала, спасибо вам❤️
1
October 6
Приятная уютная атмосфера. Была у мастеров Валентина и Яны. Работают чисто и аккуратно. Ушла довольная) Рада, что рядом есть такой уютный оазис, где можно посвятить время себе любимой😇
September 30
Мне нравится дружелюбная атмосфера студии и работа мастеров.Сегодня меня обслуживала молодой мастер Бану.Очень аккуратная , внимательная, профессиональная.Спасибо всему коллективу студии за теплую и доброжелательную обстановку😍
October 26
Выбираю эту студию всегда!Сервис просто потрясающий,легко записаться.Отдельный поклон мастеру Валентину!Качество+скорость.У меня трудные ногти,но благодаря его качественной работе месяц хожу не переживая,всегда поможет сориентироваться с дизайном и сам первый предлагает разные варианты по душе.Спасибо большое такой прекрасной студии!
1
October 5
Прекрасная студия с самым отзывчивыми мастерам 😍В этой студии не только потрясающе делают маникюр, но и еще хочется отметить атмосферу в студии! Хочется также отметить мастера Юлию Попову, она потрясающий мастер, который учтет все ваши пожелания🙏🏼🫶🏻
November 20
Мне все нравится. Салон красивый, мастера в форме нарядные, все улыбаются. Чай/кофе/коктейль) хожу к мастеру Ксения Рудковская - кладет под кутикулу, маникюр без порезов что редкость для моей кутикулы. Очень качество и трепетно делает. Я была в этом салоне и у других мастеров они работают на 4/5 . Ксения делает на 5/5. Советую! На районе наверное лучшее место поэтому ставлю 5
August 19
Добрый день!
Была сегодня у мастера Дианы. Молоденькая девушка, но работает уверенно. Маникюр и педикюр сделала отлично) Мне всё очень понравилось. Девушка администратор тоже очень милая))
Предлагают замечательные напитки. Всё прошло хорошо. Можно отдохнуть и расслабиться.
Понравились живые цветы возле каждого рабочего места. Очень приятно было))
October 17
Не первый раз прихожу в студию,очень уютно,светло,девочки очень внимательные,всегда предлагают чай,кофе и вкусняшки. Отдельная любовь-это мой мастер Ксения♥️Всегда ответит на мои вопросы и даст дельный совет. Маникюр на высоте,тонкое и идеальное покрытие. Очень крутой мастер🫶🏻
August 13
Хожу только к вам ❤️ мастер Валентин профессионально и аккуратно делает маникюр, девчонки на ресепшене супер внимательны , всегда предлагают чай/ кофе и вкусняшки😋после дарят наборчики с маской или кремом 👍 Благодарю руководителей этого прекрасного места❤️🔥🌹
November 19
Уже много лет езжу только в этот салон, была у разных мастеров, но Лучший мастер- это Ксюша❤️ несколько раз бывало, что маникюр требуется прямо здесь и сейчас и приходилось идти к мастеру, которого не знаю. Как же я жалела! Обойдемся без имен. С Ксюшей я точно знаю, что форма и длина будут именно такие, как я хочу. И все время прохожу без сколов, с красивыми ногтями)
June 26
Современный приятный салон. Мастер Наталья внимательная и профессиональная, все сделала аккуратно и быстро, что для меня важно. Не люблю долго сидеть на процедурах. А после оплаты маникюра меня ждал приятный сюрприз - подарок в честь первого визита.
November 11
Сегодня в первые была в студии маникюра у мастера Юлии , сказать что я осталась очень довольна -это не сказать ни чего! Просто потрясающе, наконец то я нашла то , что искала, мастер от бога , все идеально , хотя мои проблемные руки и ногти очень сложные , вечные заусенцы. Я теперь ваша на веки😁❤ Комфорт и уют в студии )))
Хочу дополнить свой отзыв спустя несколько лет! Хожу в эту студию давно с с 2020г в основном я ходила только к Татьяне 👍тк я очень преданный и постоянный человек 😁ввиду моим семейным обстоятельствам ( родилась дочка) я не посещала студию больше года. Пару месяцев назад снова стала ходить на маникюр только уже рядом с домом, тк мне и удобно и ездить не нужно , а сейчас я очень привязана к дому😁, но … посетив студию дважды, я поняла , что лучше студии MY Love , в Балашихе просто нет . Здесь все на высшем уровне, начиная от входа , и заканчивая атмосферой в студии ❤️а уж про мастеров это отдельная история, я не знаю где их набирают или учат , но они крутые. И вот сегодня я была у Ксении 👍мастер своего дела, очень трепетная, внимательная и старательная. Уходила я из студии довольная как слон😜 и с потрясным маникюром ❤️ теперь я вам не изменяю девочки 👍👍👍
June 23
Посетила салон и осталась очень довольна. Приветливые сотрудники, классная атмосфера. Была у мастера Екатерины Чекаевой, мне очень понравилось как она сделала педикюр! Обязательно вернусь в салон и буду рекомендовать подругам.
November 20
Очень уютная студия и приветливый персонал. Замечательный мастер-бровист Екатерина. Учла все пожелания и сделала идеальные брови 😊 Однозначно вернусь еще и буду рекомендовать подругам !
November 16
Хожу в эту студию уже не первый год. Там всегда атмосфера доброжелательности, легкости, отдыха от повседневных дел. Отдельно хочу поблагодарить мастера -Татьяну за профессионализм, теплое общение, креатив. Она всегда угадывает желание и настроение!!))
June 18
Прекрасная студия . Я нашла там своих мастеров 🥰 (Михаела и Ксения - my love 🩷) - не пропиливают ногтевую пластину, не режут кутикулу, не делают из ногтей наболдашники , всё аккуратно и красиво , по толщине в меру , как я люблю . И душевно комфортно мне с ними .
В студии всегда чисто и красиво . Предлагают напитки . Администраторы приветливые и вежливые .
August 17
Очень хороший салон, приветливый администратор,понравилось обслуживание, предложили напитки, кофе, лимонад,очень хороший мастер Светлана, сделала все очень аккуратно. Хороший и качественный материал.
August 14
Отличный салон. Прекрасный мастер Екатерина. Быстро и качественно сделала маникюр. Подобрала отличную цветовую гамму. Вкусный кофе)Очень приятно находится в салоне
November 3
Хороший салон)))!!!прекрасная атмосфера. Профессиональный мастер Валентин! Очень внимателен, прислушивается к просьбе клиента, проявляет креатив. Качество выполненной работы всегда на высоте. Рекомендую именно этого мастера.
1
September 12
Была сегодня на маникюре в студии. Мне понравилось. Ксения - красотка во всех смыслах!!!🔥💣 Благодарю её за мой прекрасный маникюр!!!🙏🙏🙏 Нежно, аккуратно, внимательно, заботливо!!!💋💋💋
Администратору тоже благодарность. Заботоивая, внимательная девочка!!!🙏🙏🙏💋💋💋
September 28
Была на маникюре у мастера Екатерины. Все понравилось, рекомендую!!! Отличный салон, давно его посещаю, большое спасибо администратором ,очень вежливые и всегда могут подобрать удобное время для посещения .
July 8
Нашла эту студию случайно, записалась к топ мастеру Дарье. Осталась очень довольна обслуживаем и самим результатом. Маникюр на высоте. Мастер ответила на все вопросы, посоветовала как лучше сделать. Посмотрим сколько продержится результат. Студия очень уютная, светлая, удобная система записи. Сюда хочется вернуться вновь. Рекомендую)
September 17
Моя находка в Балашихе . Приятный сервис и атмосфера , выбор напитков , приветливые сотрудники
Отдельная любовь мой мастер Ксения , идеальное тонкое покрытие , приятные беседы , мое сердечко у нее ❤️
March 15
На педикюр хожу только к Ксении, во-первых, она опытный, уверенный профессионал, во-вторых, делает все аккуратно и приятно.
На маникюр к Татьяне. Разные были ситуации - всегда подстраивается, подсказывает, не смотрит свысока (один из ведущих мастеров этим грешит).
Если к ней не получается, то Лиза или Валерия тоже устраивают. У Лизы только один недочет - пропилы были, увидела, когда сняла покрытие и ходила 2 месяца без лака. Но это было в прошлом году, может, уже исправилась) она тогда мастером была, а последний раз была как раз у нее, смотрю - топ мастер. Френч сделала прекрасный, длину убрала, форму хорошую.
В общем, мне все нравится. Мне в пробках стоять не надо, живу рядом, салон красивый, напитки и конфеты меня не интересуют, но приятно все-равно, что предлагают.
1
November 5
Сегодня в первый раз посетила эту студию. Осталась под приятным впечатлением. Мастеру Валентину отдельная благодарность за красивую, быструю и качественную работу. Обязательно приду сюда еще раз!
1
November 14
Хочу отметит своего любимого мастера❤️ а именно Валентина! Шикарный мастер, хожу уже больше года к нему и всегда довольна !😍 Всегда подскажет что сделать 😃 наш любимый дизайн это френч 😻 рисует его шикарно😘, а покрытие всегда тонкое как я люблю 🥰 спасибо Валентину ! Рекомендую 🫶🏼
June 20
была первый раз в этой студии , все очень классно!🤩 Ведущий мастер Валентин шикарно выполнил маникюр , знаю его давно 🥰 качество на высшем уровне , всегда доверяю только ему свои ручки ❤️🙏 спасибо Валентину 🥰 люблю ❤️🩹
1
October 24
Моя любимая студия,которую я посещаю с самого начала ее существования!И вот почему-то именно после сегодняшнего посещения хочется оставить отзыв.Хочу отметить мастера Юлию Попову,ну настолько добрый,приветливый человек,не хотелось уходить,так еще и выполняет свою работу качественно,красиво,учла все пожелания и сделала еще лучше,чем просила я❤️Сервис в студии на высшем уровне,все красиво,свежо,идеальная чистота,что очень радует всегда.Коллектив не меняется,а это говорит,что сама руководитель правильно и с душой ведет организационную деятельность!Успехов вам и процветания 💐
October 16
К сожалению, все рано или поздно заканчивается и хорошее качество маникюра в этом салоне тоже.
Ходила в данный салон чуть ли не с момента его открытия. Застала всех заек-мастеров , которые работали с момента открытия и, скажу честно, это было лучшее , что случалось со студией. После того, как руководитель студии Юлия начала все больше углубляться в тему управления и передали свои полномочия другому человеку, а так же когда открылась 2-я студия в Новокосино, качество заметно стало ухудшаться. Именно качества маникюра. Зато атмосфера в студии пошла в гору. Заходя в студию, тебе кажется , что ты попал в одну из картинок из Пинтереста. Все розовое, ароматы за счет диффузоров невероятное, живые цветы, эстетичные кресла для клиентов. Кофе/чай подают в милых стаканчиках/чайничках ( но кстати вкус кофе оставляет желать лучшего 🤫 ). И вижисо все силы сейчас уходят на создание данной атмосферы, потому что , как я писала выше, качество маникюра оставляет желать лучшего.Раз начала, то опишу все косяки, которые мне «посчастливилось» испытать на своих руках. Заранее скажу , почему я после первого/второго раза не сказала «до свидание» этой студии. Все просто. Я настолько к ней привязалась, настолько ее полюбила, что просто как та самая бывшая из раза в раз давала этой студии «последний шанс» и верила , что ну вот в этот раз все точно будет хорошо и по другому.
1 фото-После того, как ушла моя невероятно и горячо любимая Яна Шилина, я решила доверится на тот момент мастеру Екатерине и пойти к ней на маникюр. В итоге через 3 дня на 8-ми пальцах из 10 были отслойки, трещины и скол углов ( фото все прилагать не буду , но все же врать смысла мне нет )
2 фото- Методом проб и ошибок вроде бы нашла своего мастера, Валентина. Но один прекрасный раз, цвет просто не просох, на всех пальцах. Тоже неприятный момент
3 фото- Все тот же Валентин. Выйдя из салона, маникюр был просто как с обложки, все хорошо. Спустя неделю полностью ломается ноготь, иду переделывать ( к уже ТОП-мастеру Катерине ). Наращивать нужно было безымянный палец. Когда в процессе уже нанесения гель-лака я заметила , что ноготь какой-то ну уж слишком широкий , на мою претензию Екатерина ответила «Ну так потому что я его делаю по стандартам квадрата, а Валентин вам просто делал с заужением». Ну так в чем проблема сделать так же, как Валентин? В чем проблема просто взять и на моменте , когда полигель еще теплый, сузить ноготь? Как итог, я получила на своем безымянным пальце ноготь лопату. Спустя еще 4 дня мод ногти превратились в ужас. Все углы просто меня решили покинуть. Напомню, что норма носки маникюра 2,5-3 недели, а у меня прошло максимум 1,5. Ну это просто смешно, очень ( и неприятно )
Как раз таки после данного маникюра я и решила попрощаться со студией. Но…
Жизненные обстоятельства снова привели меня в эту студию. Мне нужен был маникюр день в день и как раз таки в этой студии оказалось окно. Попала я к мастеру Бану. Ногти нельзя было испортить поскольку там длины не было от слова совсем. Но в этой студии невозможным считается возможным)
Кутикулу мне поранили ( на фото это не видно, но это факт ), а когда так делается, поверьте, на следующий день это ой как будет ощущаться.
Я выбрала цветный гель-лак, а это значит, что палец один нужно сушить как минимум минуту-полторы. Но ни один из этих пальцев я столько не сушила, поскольку мастер уже после 40 секунд говорила «Вытаскиваем»/«Давайте другую руку». Сама замечание я делать не стала, потому что почему это должны делать мы-клиенты, если это не наша работа? А если б на моем месте была девушка, которая не знает всех тонкостей маникюра ?
Как итог( 4 фото кстати ) я в этот же вечер задеваю ключами ноготь и там просто отходит лак поскольку он не до конца просушен🥲. Слава богу за данную покраску ногтей ( ну не маникюр это боже ) я не отдала космические деньги. А вот за прошлые кстати ценник был приличный.
Радует то, что именно в моем случае вопросы решались относительно быстро и всегда косички переделывали, но серьезно? Человек хочет прийти один раз и отходить нормально с маникюром, а не ездить туда-сюда 2 раза на переделку. Повезет если человек ( как я ) живет относительно близко к студии, а если нет?
В общем и целом студия сейчас работает конкретно на поток и на создание ВоЛшЕбНоЙ атмосферы ✨✨✨✨✨. Но впечатления все равно ужасное , когда у тебя сделан такой же ужасный маникюр , какой бы это ✨атмосфера✨ не была.
Не тратьте свои силы, нервы, время и деньги. Есть в разв лучше студии/мастера , которые за такую цену сделают вам такую конфетку , что вы напрочь забудете про эту студию
3
1
June 23
Очень классная студия, всегда качественный, красивый, аккуратный маникюр и педикюр 💅
Мастер Екатерина Чекаева супер мастер, делает аккуратно, красиво и быстро ❤️
September 3
Всем привет, выражаю благодарность мастеру Светлане, профессионал с 15 летним стажем, быстро, четко, красиво, шикарно, круто работает, рекомендую,
July 5
Валентин - ведущий мастер на все руки в прямом смысле слова! ❤️
Очень быстро, аккуратно, проконсультировал по цвету, предложили чай/кофе, кондиционер спас от этой адской жары 😅
В общем пушка, спасибо огромное!
1
October 15
Мне очень понравился мастер Юля Попова. Делала у нее педикюр. Работаеет очень аккуратно, а результат только радует на протяжении всего времени. С Юлей очень приятно и комфортно как с собеседником. Очень крутой мастер.
July 18
Мой отзыв будет оставлен Мастеру Диане и администратору Наталье( не уверена на счет имени, девушка была без бейджа, с русыми волосами)
Я была записана на 17 число к топ-мастеру, но в этот день у меня не получалось и я перенесла на ближайшее, сегодня утром, был свободен только мастер, я к нему и пошла.
Пришла я с исходником розовая база и вишневый тон, попросила красный френч на молочной подложке.
После обыкновенного снятия мастер начала обрабатывать кутикулу , на этапе ее подрезания, я спросила будем ли мы делать шлифовку кутикулы, так как мастер уже к покрытию начала переходить, она сказала да, по итогу просто прошлась по трем пальцам еще раз ножницами и что-то там по шлифовала и все, шлифовку всех пальцев мы не делали, хотя обычно всегда эту делают все мастера, я подумала что может так и надо.
Когда мне мастер покрывала ногть молочным гелем под френч, я заметила что она кладки тонким слоем и из под него видно мою розовую базу, я сказала об этом мастеру, на что мне ответили что мы же с вами еще длину будем подпиливать, эмм, длину да, но не саму пластину.
Мастер просто решила делать белый цвет толстым, чтобы не было видно моей старой базы. Но когда мастер за соседним столом сказала что надо было просто снять мою старую базу розовую, чтобы не было видно ее цвета, мой мастер сказала , аааа, и продолжила накладывать толстый слой, хотя соседний мастер тоже делал клиенте нюд и снимал старую цветную подложку.
Из-за того что слой молочного был толстый, он ложился неровно, с одной стороны ногтя был цвет, а с другой он был полупрозрачный, мог просто быть посередине ногтя полупрозрачный , как ямка, а по остальному ногтю нормальный.
Все это время, пока сидела на маникюре, я поправляла мастера, я просто правда не понимаю как можно не видеть что цвет ложиться не ровно, на что мне мастера ответила, что я пальчик не ровно в лампу кладу , пальчик серьезно? Я всегда говорила о покрытии до его просушки, а не после.
По итогу френч мы конечно же не успели, потому что только покрытие делали 2 час, а там другой клиент. Финальный результат маникюра ужасен.
Я попросила позвать администратора, сказала что я хотела френч и хочу уйти с ним, а не с удачным маникюром, мне сказали что сейчас все мастера заняты и никто не сможет мне доделать работу, меня пригласили на ресепшен, я подошла и стою, администратор просто молчит, я обращаюсь к ней и спрашиваю нужно ли мне рассказать ситуацию , она сказала нет и что все уже передала руководству и ждут ответа, что там передали руководству, какую информацию если меня никто ни о чем не спросил. Я спросила сколько ожидать ответа, мне сказали минут 20, я офигела, спросила можем ли мы позвонить, администратор сказала что нет, руководитель не доступен а сама Наталья не решает такие вопросы. Мне сказали что я могу либо подождать неопределённое время либо пойти и мне позвонят, я решила подождать несмотря на 20 мин так как хотела решить ситуация на месте. Я стала ждать, я просидела час в салоне пока все не решилось.
Пока я ждала со мной никто не говорил, администратор не обращал внимания.
Я подходошла через 25 мин и спросила решили ли что-то , мне сказали ждём ответ, в итоге мне предложили сейчас оплатить этот маникюр а потом прийти на переделку, я сказала что данную работу оплачивать не хочу, так как она мне не нравится, предложила снять ее и все, мне сказали что нужно час, полтора подождать, когда кто-то из мастеров ранишь освободиться, я просто стояла в шоке, полтора часа, при том что я и так уже минут 40 стояла в ожидании решения. Я сказала что такой вариант не подходит так как к часу мне на работу.
Мне сказали ждать еще потому что снова пишут руководству.
Я стояла у стойки администратора, я конечно извиняюсь , но я увидела ,какую прекрасную администратор передает руководству, что я ее переживаю и стою над душой. Я сказала об этом Наталье, она сказала ну так да, вы сейчас стоите, конечно я стою и жду , а что мне делать, я сидела 40 мин, за все время ожидания никто не извинился передо мной, ни мастер, ни администратор, мне не предложили что-то попить пока я жду, я была просто разочарована когда увидела что написала администратор.
Конда руководству отослали фотографии моих работ, сказали что это нормальная работа дня статуса «мастер», я с этим возразила, я была у другого просто мастера , и девочка всегда делала все прекрасно, когда я сказала об этом администратору, мне ответили ну это Михаила, она такая, что простите? Какая такая? Ответственная и качественно выполняет работу? Да такая, прекрасный был мастер. Когда я сказала что такое у меня в их салоне первый раз, мне ответили что вы были до этого у топ мастеров, ДА БЫЛА, я у них была еще когда они были просто мастерами, и работу они делали хорошо, на что мне ответила администратор, ну я там записи за год не поднимала , правда? А как обвинять меня в том что я лгу это нормально . Оправдывать плохую работу тем что до этого я ходила к другим мастера, это так отвратительно, оправдывать мастера его статусом.
Когда меня спрашиваем в какие числа мне удобно прийти на переделку , ее будет делать директор, я говорю 23 июля, на что мне ответили что нельзя, так как должно пойти 7 дней, я сказала что в другие дни не могу так как работаю , на что сказали что только после 31, а я 7 августа записана на маникюр снова и я сказала что не в эту смысла переделывать маникюр 1-2, так как 7 мне он нужен .
Я предложила вариант 7 числа так как я записана изначально на маникюр , что мы его переделаем, хотя честно желания с этим у меня ходит нет, но после 31, я могла только в день своей записи, администратор мне ответила , ну нет , к 7 числу вы уже покрытие 3 недели относите, а не 7 дней, вы серьезно? Вы мне сами предложили 1-2 числа августа, там покрытию было бы уже 2 недели, то есть так можно, а 7 нельзя 😂 просто смех, когда я сказала об этом Наталье, она промолчала.
По итогу спустя час ожидания, меня просто отпустили без оплаты и снятия, и я приду 7 числа, хотя я изначально предлагала этом вариант.
Скажу сразу, что я была бы не против прийти на переделку, но зачем вы спрашиваете когда мне удобно , и потом при каждом моей варианте говорите что тут директору не удобно, для чего тогда спрашивать у меня? Это просто трата времени и глупый диалог.
Я бы спокойно сняла покрытие , но не с ожиданием 1,5, я сама предлагала его снять.
По оплате, мне не понравился вариант директора что я сейчас оплачиваю , а пооом просто прихожу на переделку , но я бы на него согласилась , если бы не меня заставляли двигать свои планы, а директор или мастер, который должен был мне передать маникюр это делал.
К тому же просто не хотелось по человечески расчитываться с данным администратором, который абсолютно не умеет выполнять свою работу.
7 числа я приду на свою запись к своему мастеру . Я не отношусь к категории людей поругаюсь чтобы было бесплатно.
Если бы администратор изначально компетентно выполняла свою работу, предложила бы чай пока я ожидаю , поговорила бы со мной адекватно , хоть кто-то (Наталья или мастер) извинился бы, а не прикрывались глупыми оправданиями , то все бы было бы проще , но нет.
По итогу не доделанная кутикула , не обработанная кожа у ноготков, расплывчатый топ, толстая пластина, отсутствие желаемого маникюра, потраченное время .
Цены в салоне не маленькие , и я прекрасно понимаю за что , это не бюджетный класс, и качество маникюра должно соответствовать, будь то мастер, или топ-мастер.
Да даже мастер(как я поняла очень молодая девочка), до конца , держала лицо и была сдержанна и вежлива, хотя атмосфера уже была под конец маникюра никакая. Но администратор окончательно испортил настроение.
8
4
November 15
Прекрасная студия! Очень душевный коллектив, всегда угощают вкусными напитками, царит теплая атмосфера✨
Хотелось бы отметить мастера Ксению,
Она прекрасный мастер, ухожу всегда с идеальным маникюром и тоненьким покрытием, скорость работы также на высоте!
Есть один минус - теперь очень сложно записаться, только если повезет и найдешь окошко, но это редкость, что говорит о профессионализме мастера!
Хочу дополнить свой отзыв❤️
Творится что-то ужасное, к Ксюше теперь вообще не записаться🙈
Моим ногтям приходится выдерживать 5 недель носки, они не заслуживают такого😢😂😂😂
Ксюша, вы лучшая🔥🔥🔥
Успехов, процветания и самых благодарных клиентов!!!🫶🏻