My Optika
1041 review
February 27
Данную оптику рекомендовали знакомые и не зря!
Окулист проверил глаза и подобрал подходящие линзы (оправа была своя), всё объяснил и порекомендовал самый лучший вариант для моих глаз!
Мастер очень быстро вставил линзы в оправу, очень аккуратно и качественно!
Большое спасибо!!))
1
December 5, 2024
Повелся на хорошие отзывы!
24.11.2024 куплены очки рейбан на сайте, забирали в магазине, отправили сдэком в другой город (сам магазин именно сдэком и отправляет в регионы), упаковал заказ сам магазин. Пришли очки, сначала обнаружились дефекты в виде белых пятен ну дужке, на следующий день обнаружилось, что и геометрия очков нарушена, то ли они уже были в употреблении, в результате чего нарушилось геометрия, то ли производственный брак. Очки оригинал, уже такие имелись, не первые.
Пишу магазину, прошу заменить. Отвечает девочка менеджер, повторяя мне одно и тоже по 300 раз, как будто с автоответчиком разговариваешь.
В ответ говорит, что больше таких очков нет, предлагают вернуть, либо компенсировать 500 рублей на ИСПРАВЛЕНИЕ оправы в какой-нибудь оптике методом теплого фена или чего там еще...
Нормально, покупаешь новые очки, вместо того, что радоваться, идешь исправлять их феном!
Далее, предлагают сделать возврат! Вариант не самый подходящий мне, ибо рассчитывал на эти очки!
Ну, заставить магазин мне их заменить я не могу, хотя был готов ждать хоть месяца два.
Теперь по поводу возврата! Встал вопрос - кто будет компенсировать расходы на логистику при отправке из мск в другой город!
Магазин упорно не хочет понять, что продавая ненадлежащего качества товар, несет все сопутствующие расходы, связанные с приобретение этого товара в соответствии с ЗоЗПП!
Но, в ответ я в 100й раз выслушал зазубренные текст от девочки менеджера!
В общем, имеем испорченное настроение, не имеем очки, на которые рассчитывали, и ситуацию-головняк, которую надо теперь решать (паковать, отправлять обратно, либо если магазин упрется дальше экспертиза-претензия-суд по месту жительства покупателя).
p/s/ для девочки менеджера! Если вы ссылаетесь на то, что магазин продал очки со скидкой, в ответ на претензию по качеству, то в информации к очкам надо писать - УЦЕНКА, и описать дефект!
Это тоже ваша обязанность по ЗоЗПП, указать полную и объективную информацию по товару.
Ниже прилагаю фото чудо-очков
March 14
Отличный салон! Пришла по рекомендации коллегии и вообще не пожалела. Отзывчивый персонал, помогли с подбором очков, линз. Также можно проверить зрение перед изготовлением, что очень приятно!
1
February 4
Дистанционно заказал брендовые очки для пляжа и вторые с линзами, все изготовили четко, получил в другом городе, супер!!! Рекомендую салон, и цены на дорогие оправы самые низкие.
1
August 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность салону «My-optika” на Таганке. Не первый раз обращаюсь в этот салон, который радует профессиональным подходом и приятным общением. Большое спасибо менеджеру Елене, которая помогла мне с выбором оправы в соответствии со всеми моими пожеланиями. Отдельное спасибо специалисту по проверке зрения Любови Анатольевне и её рекомендациям по подборке линз, мастеру Вячеславу за профессиональную подгонку оправы.
А очень приветливым девушкам Дарье и Наталии спасибо за вкусный и ароматный кофе!!! Обязательно буду рекомендовать этот магазин!
2
March 5
Посетила данную оптику брендовых очков . Удобная локация. Высочайший профессионализм персонала.Очень впечатлил широчайший выбор оправ и линз. И, конечно, невозможно уйти без покупки! Приобрела 2 оправы и заказала очки!
1
March 9
Обошел все московские сетевые приличные оптики, сходил в пару крафтовых мест и уже расстроился, потому что нигде не мог найти оправу, которая бы мне подошла. Искал не простую, а с накладками от солнца (клипоны). Уже в отчаянии и от безысходности попал в My Optik. Через час ушел оттуда с новой оправой 🔥🔥
Выбор - фантастический, много крутых и стильных оправ. Спасибо вам!
2
October 25, 2024
Уютное место с высокопрофессиональным персоналом. Подобрали очень сложные прогрессивные линзы в качественной, удобной оправе. Очки после изготовления, практически, сразу подошли без привыкания. Большое спасибо сотрудникам за их труд.
2
November 29, 2024
Проконсультировали, сделали скидку 15% после регистрации на сайте, заказал, привезли со СДЭК в мой город, подчеркнуто вежливо и доброжелательно отвечали на мои недоверчивые вопросы по почте. Я доволен и всем рекомендую этот магазин!
1
March 3
Отличный сервис! 03.03.2025 сотрудники решили отдать мое время на подбор линз более важному клиенту, как результат, будучи ограниченным по времени, прождав 15 минут было понятно что прием важного клиента точно не заканчивается, пришлось уйти, потратив впустую свое время.
Ответ от организации в данном случае не требуется, это просто констатация факта и предостережение потенциальных посетителей, что консультант может просто отдать ваш слот и вы потратите 2 часа своего времени впустую. Не рекомендую этот салон и отношение продавцов консультантов.
1
February 12
Всем добрый день!
Очень понравилось, как общался специалист по проверке зрения, Наталия. Очки сделали в срок, спасибо большое! Салон сам тоже произвел впечатление, красиво, большой выбор, все как надо.
1
May 18
Прекрасный салон оптики. Помогут подобрать оправу по вашим запросам, всё расскажут и покажут, если нужно время на подумать, оформят бронь на понравившуюся оправу. Отдельное спасибо Настасье за консультирование
December 22, 2024
Большой набор брендовых очков, очень профессианальные продавцы , большой и удобный шоурум , очень порадобави продавцы своим сервисом, красивый интернер в самом салоне.
1
February 9
Очень хороший салон, продавцы огонь. Все объяснили сделали скидки маленькие презентики. Зашел приценится в итоге купил очки так как цена была уж очень привлекательная. Рекомендую.
1
December 23, 2024
Нашли магазин очень быстро, недалеко от метро.Приятный,приветливый персонал. Помогли определиться с выбором . Большое спасибо!
1
March 24
Огромный выбор оправ, приятные цены и скидки на импортные товары. Большое спасибо менеджеру Настасье за то, что помогла подобрать подходящие очки :)
1
February 16
Удобное расположение (рядом с метро) , большой выбор оправ от разных брендов , вежливый персонал , доступные цены
1
May 15
Супер магазин. Очень давно искал определенную модель и УРА!!! В my optika нашел свою мечту. Да и в целом, выбор большой и достойный. Рекомендую
1
October 24, 2024
Замечательная оптика, всегда отличный выбор солнечных и корригирующих оправ, своя парковка, демократичные цены, весьма приветливые менеджеры в готовности проконсультировать клиента.
2
July 5, 2024
Лучший магазин брендовых очков. Делаем не в первый раз очки для зрения! Профессиональный подход, очень качественная и подробная консультация по оправам и линзам со стороны консультанта и офтальмолога после проверки зрения! Выбор огромный оправ и солцезащитных очков. Интерьер магазина дорогой и уютный, хочется задержаться и посмотреть всё, и купить, конечно. В магазине есть мастер, который подгонит оправу по вашему лицу.
Однозначно рекомендую сюда приехать за очками, точно подберёте именно то, что нужно!
1
February 20
Отличный салон! Приезжал за очками ray ban, оригинал, приятные цены. Однозначно рекомендую за очками сюда. Девушки очень красивые и милые)
1
February 14
Прекрасный магазин, прекрасные сотрудники, особенно Настасья, очень помогла с выбором очков, больше ей спасибо! Магазином доволен, всем рекомендую!
1
April 4
Прекрасный магазин и персонал. Помогли подобрать очки под мои запросы. Покупаю уже 3 пару здесь. Рекомендую данный магазин. Цены отличные 👍
1
April 3
Огромный выбор популярных брендов ( miu miu, chrome hearts, dolce gabbana, prada и тд ), оригинал, дешевле чем в других магазинах Москвы, новые коллекции.
1
September 15, 2024
Очень приятное место. Быстрый и профессиональный подбор оправ, клиентоориентированный персонал.
Муж однажды заказав здесь очки, остался под большим впечатлением и спустя пару лет за очками привез сюда всю семью).
Расположение салона удобное. Внутри приятно.
Есть парковка (по звонку в салон).
1
October 12, 2024
Очень классная оптика, приятная атмосфера, огромный выбор, приветливые специалисты, проверка зрения, мастер, покупал силуэты в день рождения, сделали скидку почти 10000) рекомендую!!!
1
April 21
Отличный ассортимент, приятный персонал! Очень хороший выбор очков и качество! Лучше многих других магазинов!
March 28
Мой любимый магазин, купил в нем уже много оправ и очков себе и своим близким. Огромный выбор и часто распродажи. Рекомендую, 5 + Звезд :)
1
April 8
Очень понравилась данная оптика .Сделала заказ,в течении двух минут перезвонили, подтвердили наличие,забронировали .При дальнейшем посещение салона приятная девушка-Настасья-консультант ,ещё раз все рассказала о выбранной модели(также предложила ознакомиться с другими моделями).Рекомендую,все понравилось.
1
October 4, 2024
Влюбилась в этот салон сразу, года три назад, тогда первый раз решила заглянуть и заказала сразу пару очков 🥹
Очень рада, что с годами ничего не изменилось ❤️
Здесь все также уютно, приятный зал и комфортные места для примерки, в салоне много естественного света.
Радует большой выбор красивых оправ (единственное, лучше заказать для примерки в салоне заранее то, что понравилось на сайте, не всегда в моменте всё есть непосредственно в салоне).
Персонал чудесный, девушка консультант помогла с выбором, учитывая пожелания по цене и примерными ожиданиями от формы оправы.
Офтальмолог профессионал своего дела, честно говоря, мне еще так долго зрение не проверяли 😅
Заказ быстро изготовили.
Спасибо большое!
2
April 5
На сайте заказал оправу для примерки. На следующий день пришел померил. Заказал очки. Озвучили готовность 3-4 дня. Но по факту очки были готовы уже на следующий день. В общем доволен. Персонал очень отзывчивый. Хорошие цены на брендовые оправы и европейские линзы
1
April 5
Вежливый персонал. Сначала предполагал, что куплю одну лишь оправу, но обстановка оказалась настолько хорошей, что решил здесь же установить линзы. Срок выполнения 3-4 дня, что является довольно-таки быстрым. Персонал — профессионалы своего дела!
1
March 15
Посетил салон оптики — впечатления положительные! Помогли выбрать стильную оправу, врач проверил зрение без задержек. Очки сделали за день, качество на уровне. Рекомендую!
1
April 11
Замечательный салон. Приятные цены на оправу и линзы. Приятный консультант Настасья поможет подобрать оправу и линзы. Рекомендую. 👍
1
December 10, 2024
Очень обходительные и внимательные консультанты. Мастер Вячеслав очень понятно и доходчиво все объяснил и даже помог с выбором оправы.
1
March 5
Являюсь постоянным клиентом с 2019 года! Грамотные специалисты работают, есть возможность бесплатно проверить зрение, быстрый срок изготовления оправы. В общем, рекомендую!
1
January 30
Оперативно и быстро сделали новые очки. Отличные специалисты, предложили чай и кофе во время ожидания. Однозначно вернусь сюда.
1
May 21, 2024
Долго искал оригинальные очки в Москве, этот магазин один из немногих с оригинальным, большим ассортиментом.
Профессиональный коллектив продавцов не только сориентируют по ассортименту, но и быстро подберут подходящую модель , исходя от индивидуальных особенностей покупателя.
Валерия спасибо Вам, оставили приятное впечатление!
Заказ 75627.
December 13, 2024
Замечательный магазин солнце защитных очков и оправ для зрения. Специалисты на высшем уровне все отлично подобрали, посоветовали, объяснили, т.к это мои первые очки))) Оправа-очки подошли идеально. Срок изготовления тоже очень порадовал около 2х недель. Потрясающий сервис по подбору и естественно чай, кофе, шаколад😀👍🏻👌🏻💪🏻
1
June 14, 2024
Оптика отличная, хороший выбор и оправ и линз на любой вкус. Компетентные сотрудники, консультант отлично ориентируется в линзах и оправах и даёт действительно полезные рекомендации. Подобрал себе отличные очки.
1
May 4
Отличный салон, работают хорошие специалисты, клиентоориентированный подход, не первый раз покупаем очки - все отлично.
1
October 16, 2024
Отличное место, прекрасный выбор, коллектив вежливый, помог подобрать, рассказал про акции, виды линз, проверили зрение, сделали заказ, помогли сразу оформить его доставку ко мне в город.
2
October 12, 2024
Появилась необходимость носить очки, которой раньше не было) По совету друга пришла в данный салон оптики и девочки как добрые феи со мной проводили много времени) Консультировали, подбирали оправу, очень много со мной разговаривали, потом перепроверили мне зрение, чтобы подобрать нужные линзы! Было максимально комфортно 🥰
Спустя 2 недели очки были готовы, меня об этом проинформировали и вот сейчас я забрала их! Как всегда приветливо встретили, уделили внимание и я довольная ухожу со своими очками домой!
Спасибо ❤️
2
November 25, 2024
Очень понравился магазин. Приятный персонал. Помогли с выбором очков. Предложили чай/воду. К сезону ещё приду за другими очками.
1
February 27
Отличная оптика с качественным сервисом.
Обращаюсь не первый раз, всегда большой выбор качественных оправ.
1
December 20, 2024
Приобрела в оптике солнцезащитные очки в подарок. Внимательные консультанты, помогли определиться с выбором.
1
September 22, 2024
Приятная цена, оригинальный товар, большой ассортимент товаров и очень приятная девушка Настасья, которая подробно рассказала и показала все. Магазин находится рядом с метро.
2
January 29
Прекрасный салон с широким ассортиментом оправ. И что важно - с очень качественной консультацией по подбору.
1
August 23, 2024
Любимая оптика! Спасибо!! Делаю очередную покупку. Мне очень быстро нашли замечательную оправу по образцу - ту единственную, которая и была нужна. Благодарю Анастасию и Наталью за профессионализм и заботу о клиенте.
1
October 17, 2024
Отличная оптика, хорошо рассказывают особенности и отличия линз. Очень хороший выбор оправ, которые сложно найти.
Готовы помогать до и после покупки.
Спасибо!
2