Отношение к покупателям ужасное. Продавцы общаются с высока и нужную информацию нужно из них вытаскивать. После оплаты оказалось, что есть еще много нюансов. Срок доставки плитки был 2-3 недели, прошло 3 недели, на вопрос , когда будет доставка, ответ -не знаем. Говорят , что руководство меняется, проблемы с логистикой. Приходится сдвигать мамтера. Клиентоориентированность в этом магазине "ноль". Если оформить отказ, то это занимает 7 дней. Не советую этот магазин. Зря потраченные нервы и время.
6
Александр Т.
Level 7 Local Expert
April 23
Заказывали плитку 24.03. При заказе нас убеждали, что плитка будет доставлена в срок двух недель. Спустя почти месяц и 2 недели игнорирования при попытке дозвониться или добиться ответа в WhatssApp (менеджер Ирина Левина сама предупредила, что связь с магазином поддерживается там) - до сих пор не знаем что с плиткой, где она, отправлена ли или ее вовсе нет. Крайне не советую данный магазин.
Плевать насколько большой выбор плитки если ее нельзя получить.
3
Mamonov Maxim
Level 6 Local Expert
May 12
Не работали 2 недели.жду плитку около 2-х месяцев. Оформил сомнительный возврат, который до сих пор не согласован.
Соседи по торговому ряду говорят, что сегодня 12.05.24 сотрудницу увезли на скорой - свет горит, людей нет.
Ну и как вишенка на торте фото прикладываю, бедные люди.