Voronezh, Moskovskiy Avenue, 129/1подъезд 2
My Pro Cosmetics
Directions
Shopping and entertainment center Moskovskiy prospekt
199 m
Customer traffic and business hours
13:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
15 reviews
February 23, 2023
Открыла для себя этот магазин осенью 22 года. Очень понравилось что можно выбрать на любой кошелек уходовую косметику. Шампуни которые не масс маркет, тоники и тд. На этой неделе опять к ним заглянула. Купила тоник, румяна и тушь маковер. Вот как раз из за туши, больше к вам никогда не приду. Она оказалась сухая. Я пришла в магазин, показала тушь, сказала что она высохла. Попросила открыть такую же тушь для сравнения. Продавец отказала. Окей, посмотрела тушь которая тестер, но вы же предсталяете что тестер по 10 раз на дню открывается и эту щеточку туда сюда гоняют, тем самым загоняя воздух. И вот оно что, тушь тестер была точно такая же сухая как и моя новая, дважды которая была в использовании. Я попросила открыть тестер другой марки, Китай которая. И она оказалась нормальная. На мою просьбу как то решить этот момент, потому что тушью я пользоваться не могу, от нее нет толка, мне сказали самой писать претензию на какую то почту. А там ответят или нет, кто его знает.
Уважаемые владельцы магазина! Если вы вошли в нишу косметики, то должны понимать. Претензии по качеству будут всегда. По мне, так лучше сделать возврат, предложить взамен другой товар, чем заставлять писать претензии на почту. Я и так потратила время вернувшись в ваш магазин, а могла потратить это время на более важные дела. Тем более, моя претензия достаточно адекватная. Вы продали не качественный товар, не я. За 800 рублей терять покупателя, такой себе бизнес, согласитесь. И к стати, у вас прям какая то проблема со скидочно накопительными картами. За предыдущие 2 покупки карту так и не внесли в вашу базу. Хотя анкету я заполняла.
1
February 28, 2023
Хороший магазин с большим выбором бюджетной уходовой косметикой. Пришла первый раз, быстро подобрали все нужное. Очень довольна. Спасибо!
1
February 27, 2023
Спасибо большое за обслуживание приятное) выбрали с консультантом подарок , она помогла собрать бокс ! Очень довольна ) новый магазин для меня , буду призолить нще
1