My Pro Cosmetics

Rating 4.0
50 ratings
Rate this place

15 reviews

Level 9 Local Expert
February 23, 2023
Открыла для себя этот магазин осенью 22 года. Очень понравилось что можно выбрать на любой кошелек уходовую косметику. Шампуни которые не масс маркет, тоники и тд. На этой неделе опять к ним заглянула. Купила тоник, румяна и тушь маковер. Вот как раз из за туши, больше к вам никогда не приду. Она оказалась сухая. Я пришла в магазин, показала тушь, сказала что она высохла. Попросила открыть такую же тушь для сравнения. Продавец отказала. Окей, посмотрела тушь которая тестер, но вы же предсталяете что тестер по 10 раз на дню открывается и эту щеточку туда сюда гоняют, тем самым загоняя воздух. И вот оно что, тушь тестер была точно такая же сухая как и моя новая, дважды которая была в использовании. Я попросила открыть тестер другой марки, Китай которая. И она оказалась нормальная. На мою просьбу как то решить этот момент, потому что тушью я пользоваться не могу, от нее нет толка, мне сказали самой писать претензию на какую то почту. А там ответят или нет, кто его знает. Уважаемые владельцы магазина! Если вы вошли в нишу косметики, то должны понимать. Претензии по качеству будут всегда. По мне, так лучше сделать возврат, предложить взамен другой товар, чем заставлять писать претензии на почту. Я и так потратила время вернувшись в ваш магазин, а могла потратить это время на более важные дела. Тем более, моя претензия достаточно адекватная. Вы продали не качественный товар, не я. За 800 рублей терять покупателя, такой себе бизнес, согласитесь. И к стати, у вас прям какая то проблема со скидочно накопительными картами. За предыдущие 2 покупки карту так и не внесли в вашу базу. Хотя анкету я заполняла.
1
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Хороший магазин с большим выбором бюджетной уходовой косметикой. Пришла первый раз, быстро подобрали все нужное. Очень довольна. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Наконец-то в Воронеже появился отличный магазин с проф продукцией. Всегда можно получить консультацию и помощь в выборе средств . Рекомендую 👌🏼👍🏻
1
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Спасибо большое за обслуживание приятное) выбрали с консультантом подарок , она помогла собрать бокс ! Очень довольна ) новый магазин для меня , буду призолить нще
1
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Отличный магазин 🔥 Большой ассортимент , а еще отзывчивые продовцы , помогли с выбором , рассказали все о продукциях ❤️‍🔥
1
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
В магазине бесплатный подбор ухода от косметолога . Очень удобно .записалась на сайте в удобное время и осталась довольна. Я очень рада, что у нас в Воронеже есть такой магазин .
1
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Большой ассортимент, консультанты помогают с выбором 👍🏻 профессиональные косметические бренды, покупкой довольна)
1
Level 12 Local Expert
March 20, 2022
Этот магазин на много больше и лучше по ассортименту, чем в ГЧ. Косметика на любой кошелёк. Есть доставка, что удобно. Можно сделать заказ на сайте.
1
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Отличный выбор профессиональной косметики. Хорошие консультанты, активны, но ненавязчивы. Цены в принципе как и везде, отличаются +/- не намного.
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Хороший магазин, расположен в удобном месте, но персонал не очень приветлив, к сожалению, поэтому совет или рекомендацию получить сложно.
2
Level 18 Local Expert
July 12, 2022
Часто приобретаю продукции фирмы Holy Land именно у них,отличный магазин с широким ассортиментом!
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Сотрудникам вообще все равно, никогда не здороваются, даже не встают, будто не заин ересованы.максимально странное отношение к клиентам.
2
Level 17 Local Expert
July 17, 2022
Магазин с отличной косметикой цена и качество соответствует
Level 11 Local Expert
February 22, 2022
Удобно то, что в любое время в часы работы можно приобрести необходимое средство по уходу за кожей, консультант подскажет, что выбрать.
3
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
У сотрудников 0 внимания на клиентов. Не встаёт из-за прилавка, не здоровается, его будто нет.
2