28.05 купил жене небольшой, не дорогой букет. Всё интересное началось с самого начала: Продавцы не приветливые, ничего не предлагают, спасибо, что хотя бы на мои вопросы отвечали. Даже упаковку толком не смогли предложить. Я считаю, что в магазине цветов всегда должно быть хорошее настроение, так как покупатели приходят за покупками для эмоций. Но самое интересное впереди: Цветы простояли всего 2 дня и завяли, хотя в дороге они находились не более часа. По прибытию домой их поставили в большой объём холодной волы, предварительно подрезав. 30.05 я увидев это написал в поддержку с просьбой решить данную проблему, на что они через 2 дня предложили начислить баллы в их системе лояльности, утверждая, что в вазе было мало воды и сама ваза узкая для цветов (приложу фото), вода в вазе менялась на ежедневной основе и фото было сделано утром, когда цветы уже «выпили». И вот на дворе 03.06, вопрос до сих пор не могут решить. Это самое долгое и самое ужасное отношение к потребителю которое я когда-либо видел, продовцы работают не професионально, служба поддержки и отдел качества тоже. Буду добиваться решения проблемы до последнего, при необходимости пойду в роспотребнадзор или в районый суд. Никому не советую этот магазин в Ворошиловском торговом центре. Надеюсь руководители увдят этот отзыв и примут меры.

Elizaveta Ryabova

Level 4 Local Expert

К сожалению, цветы простояли очень мало. На 2 день начали засыхать, хотя воду ежедневно меняла и подрезала их. Жаль, так как букет был не дешевый. В магазине выбор был также не велик, розы многие были подведшие, думаю и мне попались просто не первой свежести. В следующий раз буду выбирать другой цветочный магазин)

Лариса Васильева

Level 2 Local Expert

Девочки, Я от вас в восторге, Я очень нудный покупатель, знаю себя. Выбираю очень долго. Восхищена выдержкой ваших флористов, девушку зовут Женя. Она рассказала мне о всех сортах роз, какие раскрываются какие не раскрываются. Даже собрав мне 25 роз, на финальном этапе перевязки, Я решила взять другие. Девушка улыбнувшись мне с легкостью переделала букет. Цветы стоят и радуют уже 2ю неделю. Спасибо большое. Буду приходить к вам снова и снова!

Show business's response

My Rose

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review