Недавно были компанией в комфорт-зоне. Всё чистенько, аккуратно, оригинально сделаны сауны. Особенно понравилась соляная сауна. Очень понравился всем Пилинг аюрведический, потом ощущали себя прекрасными цветками) Кожа приятная, гладкая) Очень понравился аромат лотоса для обертования. В следующий раз попробуем его)
Коллектив очень тактичный, вежливый) Приятно провели время и уходить не хотелось)
Благодарим хозяйку и коллектив салона за приятный, шикарный вечер!)
Show business's response
Ольга Васюкова
Level 3 Local Expert
December 26
Увидела рекомендации данного спа-комплекса у девушек блогеров Архангельска
Место красивое, все сделано аккуратно, везде чисто. Ходили на процедуру «массаж для пары» (60 минут). В 16:00 нам сказали, что мастер задерживается и предложили чай, что очень мило, но спустя 15 минут мастер так и не появился, на вопрос «долго ли нам ждать мастера?» получила ответ: «мастер занят, ждите». Мастера пришли спустя 30 минут процедуры. На выбор был классический массаж или релакс, выбор пал на классический массаж. Мне же вместо классического массажа мастер почему-то все равно делала релакс (я как массажист понимаю разницу техник выполнения), классический массаж я почувствовала только на ШВЗ. Молодому человеку повезло больше, ему был сделан классический массаж.
Что меня смутило:
1.общие резиновые тапочки, что стоят в коридоре под вешалкой, которые как я понимаю многие до/после массажа/процедур надевают на голые ноги (чтобы тапочки обрабатывали я не видела), потому что после процедуры мы как поставили тапочки, так они стояли там, когда мы уходили.
2.мастер по массажу помыла пол в кабинете перед сеансом, здорово, что мы пришли в чистоту, но когда ты сперва видишь, что этот же человек мыл пол, а потом массажирует тебе спину, то возникает вопрос «нет персонала по уборке помещения?»
3.застиранные халаты и хотелось бы халаты размера больше
4.неудобные кресла
И да, массаж делали по итогу час, просто не с 16:00-17:00 (время процедуры), а с 16:30-17:30
И вроде бы все ничего, но за счет многих минусов сложилось не самое приятное впечатление о месте.
Сусанна Арменакян
Level 2 Local Expert
November 19
Вчера посетили Спа по программе "ДРЕНАЖ И ДЕТОКС". Два с половиной часа блаженства! Огромное спасибо, всё просто чудесно! Атмосферно, уютно с настроением. Всё продумано до мелочей.
Одноразовая одежда, тапочки, куча полотенец, зоны отдыха, чай с вкусняшками, интерьер просто шик! Божественный запах!
Хамам просто супер, прогрели все клеточки и косточки!Полина и Кристина чудесные мастера с прекрасной энергетикой! Спасибо Вам за Ваши волшебные ручки! Поехали домой отдохнувшие душой и телом! Обязательно вернемся! Процветания и благополучия всей команде!💐
Анна Анна
Level 2 Local Expert
November 2
Получила в подарок сертификат на посещение SPA-программы "Восстановление". В восторге от созданной атмосферы - умиротвояющая обстановка,внимательный персонал,очень чисто и все новое. Приятно было, что набор для SPA имел индивидуальную упаковку и в завершении была проведена необыкновенная чайная церемония, от чего я получила максимальное расслабление и, как и загадывалось, восстановление! Благодарю за волшебное время проведенное в этом месте!
Show business's response
Ильгиза Абрарова
Level 4 Local Expert
July 22
Я была на спа программе "Тотальное расслабление" и просто в восторге от атмосферы! Мастер Полина - настоящий профессионал, она подробно объяснила все детали и выполнила работу на 100%. Каждый момент программы был продуман до мелочей, а уровень сервиса просто поражает. Я чувствовала себя заботой окруженной с первой минуты и до конца процедуры. Спасибо за незабываемые впечатления и отличное настроение!
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
December 9
Имела удовольствие посетить новый спа-комплекс. Со мной работала Полина-девушка, приятная, старательная, приветливая. Есть некоторые замечания по ее массажу (тело, лицо), но это лично для нее информация.
Администратор проконсультировала, четко ответила на все мои вопросы, выслала напоминание (2 раза).
Понравился интерьер. Всё чисто! Достаточно полотенец и одноразовых принадлежностей. В сауне было тепло, комфортно. Очень интересный скраб с маслами, вкусный запах. Расслабляющая музыка.
Что хотелось бы радикально исправить:
1. В рабочей зоне необходимы часы. Это удобно для клиентов (хотят знать за что заплатили) и мастерам (соблюдают длительность процедуры).
2. Халаты можно и побольше размером. Это удобно клиенту.
3. Нужно как то отгородить зону спа от ресепшена. А то ты голая на процедуре, а в холле одетый народ.
4. Когда отдыхаешь, пьешь чай стулья не правильные. В них неудобно сидеть, сложно встать и они из ткани, т.е. невозможно провести санитарную обработку.
5. Необходимо добавить крючки для полотенца. Спа- процедуры предполагают несколько заходов в душ. А пока ты лежишь на кушетке/в сауне/на обертывание, то полотенце должно не валяться, а висеть на крючке.
6. Массаж лица стоит 1400руб и эта адекватная цена, если тебе сделают : демакияж с соответствующими косметическими средствами (пенка, тоник), массажное средство, финальный крем. А мне предложили умыться после массажа самой. Завершающего крема не было вообще. Считаю это не профессионально и не относится к спа.
7. И ооочень скользкий пол. Желаю, чтобы травматизма (сотрудников и клиентов) не было. Это очень неприятные ситуации.
1
Ирина К.
Level 3 Local Expert
December 25
Посещаю МайСпа второй раз, первый раз с дочерью, второй с подругой, это просто великолепно☺️ С Дочей учли все пожелания, подобрали программу с учетом возраста (10 лет), с подругой взяли более обширную программу-Обновление-просто улетаешь в космос✨ Очень вежливый персонал, чудо-ручки у мастеров творили что-то невероятно расслабляющее❤️ Спасибо МайСпа, придем к вам еще🧖♀️☺️
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
July 22
Была в My spa два раза - в общей зоне и на spa программе.
В общей зоне: в целом все понравилось. Изначально нас было всего 4 человека и было очень комфортно, а под конец нашего пребывания людей стало намного больше и лежаков не хватало. Все сауны работали. Чай/воду приносили своевременно. Из недостатков - один душ в раздевалке. Ну и двери как в отзывах выше - если кто-то заходит, то всем сразу видно кто и как переодевается/раздевается.
Spa программа понравилась, чудесный мастер Бэлла, массаж и пилинг - восхитительные. Чай подают с орехами и медом. А вот остальное немного подкачало - хамам был не разогрет к началу процедуры, от слова совсем. Выдали халат - а на халате огромное бордовое пятно, которое видимо не смогли отстирать 🫣
Терминал не работал, поэтому попросили оплатить переводом и чек по оплате также не дали.
Затрудняюсь с постановкой оценки, поэтому авансом поставлю 4 и надеюсь что в на следующей программе с душем Виши (очень мне его разрекламировать мастер) всё будет намного лучше.
Show business's response
Stasia
Level 4 Local Expert
September 7
Врервые побывала здесь 3 апреля, меня очень многое не устроило, ручки в саунах были металлические и очень сильно нагревались, в раздевалке вода из душа попадает прямо на пол потому что нет никакой перегородки, в следствий в раздевалке мокрый и очень скользкий пол. При моем посещений хамам был вообще холодный. Думала больше никогда не приду сюда, но встретила информацию о том что 10 августа будет проводиться спа вечеринка, решила дать второй шанс, очень зря. Записалась на обертывание и душ виши, сначала мне сделали обертывание, а потом положили под душ, администратор вышел что бы включить его и на меня полился кипяток, который очень сильно обжог мне живот. Встать резко я не смогла потому что плитка была очень скользкой и я боялась просто упасть, никакого протвоскользящего покрытия не было. Процедуру я продолжить не смогла, аптечки судят по всему не было и единственное что мне предложил администратор это полить холодной водой из душа и в качестве извинений дала мне намазаться маслом для тела. Мне обещали позвонить, но с вечеринки прошло уже больше недели, никто со мной не связывался и не узнавал как там мои ожоги после вашей процедуры, хотя я напоминала о себе. Отвратительное отношение к клиентам. У меня получилось встать аккуратно, кто то другой мог резко вскочить, поскользнуться и удариться головой об эту же платформу для душа. Но даже не поинтересоваться моим состоянием сейчас это просто свинство
P.S. 19 августа со мной все же связались и предложили комплимент в виде массажа для лица
2
Женя
Level 2 Local Expert
September 22
После первого посещения салона остались приятные впечатления! Была на программе Детокс и восстановление. Понравилось, что есть сауна с влажным паром, т.к ее я переношу лучше чем сухую. Качественный пилинг до самых кончиков пальцев. Мастер Анна качественно уделила внимание всему телу, на протяжении всей программы: пилинг, маска, обертывание и сам массаж, все просто прекрасно! Вкусный чай с орешками и медом в завершении. Я отлично отдохнула, спасибо большое Анне за качественный релакс и уделенное внимание!))))) Из минусов-дверь сразу на вход в салон, может хотя бы стоит поставить небольшую ширму.
2
Show business's response
Поля Я
Level 5 Local Expert
June 5
Вчера впервые посетила салон My Spa.
Была на аюрведическом массаже . Очень понравился современный , красивый ремонт, чистая уютная зона массажа.
Очень грамотный массажист Никита , все объяснил и рассказал.
В целом видно , что все сотрудники стараются , чтобы посетителям было комфортно и приятно.
Благодарю за новое классное место для отдыха и расслабления! 🧘Рекомендую 👍🏻
1
Show business's response
Ксения Н.
Level 4 Local Expert
July 21
Ходили с подругой на спа-программу в хаммаме. Очень здорово отдохнули! Особое эстетическое наслаждение пренес интерьер спа, действительно отдыхаешь и душой и телом. Косметика очень понравилась! Невероятный запах, от которого уносишься куда-то на острова. Мы в восторге!!!
Show business's response
shanna b.
Level 2 Local Expert
November 18
В выходные отмечала свой день рождения с подругами в vip-зоне для 5 человек. Нас было трое, поэтому было относительно комфортно, на большее количество человек это помещение не рассчитано. Хамам понравился, а в сауне для меня было прохладно, по ощущениям градусов 50. Заказывала пилинги, про которые пришлось напомнить самим, хотя обещали, что мастер уточнит удобное время проведения. Продолжительность процедуры в переписке была 20 минут , однако вся процедура для троих заняла меньше 20 минут. Чайная церемония понравилась. Соотношение цена качество оставляет желать лучшего. Посещение в таком формате этого заведения не порекомендую.
1
G G
Level 2 Local Expert
July 22
Уютный и комфортный спа-салон, с большим удовольствием провела вечер. Все чисто и аккуратно плюс очень приятный персонал!
Особые ощущения испытала от душа Виши, однозначно рекомендую попробовать!
1
Show business's response
Александра Щербина
Level 2 Local Expert
August 6
Идеальное место для полного релакса!Однозначно рекомендую!Очень приятная атмосфера,уютно и красиво!!!Въетнамский чай с вкусностями просто волшебный!Рада,что в родном городе теперь есть такое место❤️
1
Show business's response
Ольга Волкова
Level 4 Local Expert
November 18
Отмечали день рождения подруги, были в отдельной закрытой зоне втроём (хаммам, сауна, душ). Эта зона рассчитана на 5 человек, но вмещает троих максимум, если честно, потом уже будет просто тесно. Халаты, если что, размера S максимум, так что если вам нужно будет в туалет(а в него нужно идти через ресепшн, и где вообще открытые двери в общий холл здания), могут быть проблемы, в чем выйти). Лучше берите свой. И тапочки берите свои, нам пришлось ждать, пока обработают тапочки после предыдущих посетителей. Подруга заказала дополнительно скраб для нас (ей он шел в подарок на ДР), было обещано в переписке 20 минут, правда, не уточняли, на человека или на всю компанию. В итоге максимум по 5 минут на человека, сколько стоила процедура - даже боюсь спросить. Причем я была третья, и грязную простыню для меня не поменяли со словами "у вас же одинаковый скраб с предыдущей девушкой". Конечно, можно было потребовать, но я просто впала в ступор, если честно))). Не думала, что такое ещё бывает в современных СПА. Фена там тоже нет, если что, берите свой. Может быть, он и есть где-то гипотетически, но в зоне нашей видимости точно не было. Вещи в этой приватной зоне класть некуда, нам дали дополнительно стул. Стоят 2 кушетки для массажа, занимают очень много места, причем одна из них вплотную к душу (перегородки в душе нет, если что). И так как там очень влажно в целом, будьте осторожны: очень скользкий пол. Чай был вкусный. Всё.
1
ирина а.
Level 3 Local Expert
November 11
посетила ваш массажный салон
атмосфера очень приятная,красивый ремонт
но вот мастер,к сожалению попался мягко говоря не очень
во время всего сеанса что-то тыкала на телефоне,который постоянно лежал рядом с моим телом, столкнулась с таким в первый раз, как по мне очень не профессионально
из пожеланий:
не хватило спокойной музыки на фоне,очень непривычно было лежать в тишине
так же,в кабинете достаточно прохладно
администратор очень приятная девушка 😊
Show business's response
Дарья Федоренко
Level 3 Local Expert
August 7
Посетили MY SPA в первый раз и были в восторге от дружелюбности персонала и от настолько красивого вида внутри! Отдохнули, посидели в бане, попили чаек)
Очень сильно понравилось это место, многим порекомендовала, в скором времени хотим ещё прийти туда, но уже со своими друзьями💖
Show business's response
Елена Тислер
Level 5 Local Expert
November 21
Покупала программу по уходу в VIP-зону( так мне сказали) по телефону. При посещении что не понравилось: администратор не объясняет этапы программы, то есть сколько по длительности будет разогрев, сколько отводится на уходовые процедуры. В самой VIP зоне- не уютно, мне напомнило предоперационную, хотелось бы чтобы свет был более приглушенный , а вот помещение администраторов очень темное, мало того, что цвет стен темно-зеленый, так и с освещением беда . В VIP зоне расположен и хамам, и сауна, все в одном помещении. Сауна почему-то оказалась совсем холодная, поэтому воспользоваться я ею не смогла. Нигде вы не найдете часов, поэтому следить за временем нет возможности ( хотя мне и не сообщили сколько по времени длятся этапы уходовой программы). Мастера неоднократно просила тщательнее и сильнее скрабировать , но к сожалению меня не услышали. Еще момент очень удивил- на кушетке после скрабирования мастер не поменяла клеенку и не положила простынь - а у меня был второй этап ухода - обертывание, поэтому увлажняющее средство было вместе с остатками соли и сухих трав от скраба(((- Почитала в отзывах, оказывается в вашем салоне такое происходит часто! Сделала замечание про сауну, вероятно тут же её и включили, но мне уже было без надобности, время разогрева уже ушло. А позже стало ужасно душно, дышать было просто нечем, вот минус того, что в одном помещении находится и зона отдыха, и зона разогрева. На полу кафельном было очень скользко, полотенец для ног предложено не было. И вишенка на торт- чайная церемония. Что вы представляете когда слышите это словосочетание- чайная пара, чайник с ароматным чаем и вазочку со сладостями . Реалии - бокал с чайной ложкой, тут же кувшин с водой, стакан и иногда на этот столик ( для чайной церемонии) мастер ставила емкость ( миску) , которую использовала для скраба и прочего уходового средства. Честно, чай пить расхотелось совсем, да и настроение мое к концу 2,5 часов улетучилось. Описываю все это в подробностях потому, что была во всех заведениях такого типа в нашем городе и мне есть с чем сравнить. Хотелось попробовать расслабиться здесь , ведь этот салон открылся только в апреле этого года. Но теперь знаю , что сюда больше не приду, здесь СТОИМОСТЬ НЕ РАВНО КАЧЕСТВО, как то дешевенько все - и интерьер, убранство VIP зоны, и все прочее. Я пониманию все материалы строительные, да и расходные материалы стоят дорого и принцип экономии никто не отменял, но тогда не нужно держать такие цены за свои услуги. Вывод - не советую сюда приходить, лучше потратиться в другом месте, больше удовольствия получите.
Александра Щ.
Level 4 Local Expert
September 16
Была в спа-салоне. Шикарный пилинг с дорогим премиум класса парфимированным средством, запах держался дня два. Кожа мягкая. Был пилинг с легким массажем. Вот
душ виши был слабым для меня. Очень приятные сотрудницы, Мария, которая делала пилинг. Остались очень приятные впечатления, был подан чай, есть чашки, все в одном стиле, изысканность обстановки. Все чисто. Несколько саун, хаммам. Еще хотим сходить обязательно.
1
Show business's response
Карина
Level 2 Local Expert
December 18
Недавно посещала данный SPA -комплек. Не побоюсь своих слов, это был худший спа в моей жизни. Да, интерьер красивый и на этом все. Хотела в подарок купить сертификаты , но ушла неудовлетворенная оказанными услугами. Вашему спа необходимо работать и работать нам качеством проводимых процедур. Также очень огорчило, что вместе 1 часа массажа мне его делали 30 минут. Также хамам был не прогретый. Массаж был непрофессиональным, зажимы в шейном отделе не проработали( хотя уточнили, чему хотелось бы уделить внимание). Не советую тратить свое время и деньги на этот SPA - комплекс.
Работа с возвражениями не проводится совсем, никакой клиентоориентированности.
Анастасия Рудяева
Level 13 Local Expert
July 7
Замечательное место! Были на парной программе блаженство - это было супер 😍 аромат потрясающий, скрабировать с массажем восторг! Обязательно вернемся ещё. Рекомендую!
1
Show business's response
Екатерина Н.
Level 3 Local Expert
July 13
Посетила на этой неделе программу "Тотальное расслабление" в СПА салоне.
В нее входит распаривание в хаммаме и финско-солевой сауне, пилинг,обертывание,сухой гидромассаж на аквакровати и чайная церемония.
Выдают одноразовое белье, полотенце и халат.
Условия, на мой взгляд, хорошие, все в одном помещении, далеко ходить куда-то не нужно, в нем есть двери - входы в сауну, хаммам, в душ, в туалет.
Процедуры все понравились, особенно мастер Лариса, внимательно и аккуратно все проводила, без лишних вопросов и разговоров. Скраб, маска, крем для лица приятной консистенции, и не имеют резкого запаха, мне это понравилось!
Очень понравилось угощение к чаю: два вида меда (вкусных), финики ( вкусные, мягкие), арахис. Чай предлагают трех видов: черный, травяной и синий. Попробовала синий, цвет необычный, но вкус нейтральный.
После процедур можно воспользоваться феном ( нужно спросить его у администратора).
Рекомендации посетителям:
1. Когда записались на процедуры, обязательно уточните стоимость услуги ( чтобы не было недоразумений).
1.1 Перед самой процедурой за день приходит сообщение - напоминание об услуге, в этот момент тоже лучше уточнить стоимость и нюансы, если они есть.
2. Уточните, нет ли уже записи на эту услугу в это же время на одну из процедур ( тоже, чтобы избежать непонимания).
3. Если вдруг хаммам отключился раньше положенного времени - обратиться к администратору.
4. Если в процессе услуги предлагают что-то отдельно, можно уточнить стоимость ( например, маска для лица - сначала можно подумать, что она входит в процедуру, но по факту это отдельная услуга и оплачивается дополнительно).
Можно подумать, что пункт 1 и 2 - это непосредственная обязанность администратора, но на данном этапе работы салона рекомендую подверяться:)))
Пункт 4 для кого-то и не будет являться чем-то принципиальным, а кого-то по итогу может огорчить. Мне атмосфера понравилась и к доп.плате отнеслась спокойно:)
1
Show business's response
Ирина А.
Level 2 Local Expert
July 28
Уже дважды посещала комплекс My SPA. Приятная обстановка, вежливый персонал, создают уютную атмосферу. При посещении провели экскурсию по всем зонам. Захотелось вернуться😉 Спасибо!!!
Show business's response
Дарья Л.
Level 5 Local Expert
July 31
Это был самый шикарный отдых. Специалист Полина, просто богиня! Такой массаж тела и лица, просто бомба. Взяла Блаженство, массаж лица+ маска и классический массаж тела. 4 часа заботы и любви к себе.
Все чисто и очень уютно. Профессиональный подход во всем.
Рекомендую и как подарок себе, и кому-то близкому.
Show business's response
Артём Катышев
Level 4 Local Expert
September 29
Приехал в СПА с женой. До визита даже не знал, что это такое. Все свелось к тому, что просто ходишь и мечешься между сауной, хамамом (который был очень хорош) и солевой кабинкой. В перерывах лежишь на гамаке и пьёшь ЧАЙ. Отдельное слово про купель: она расположена очень высоко, чтобы на неё забраться нужно постараться, она не фиксирована, и к сожалению травмировал голеностоп, когда забирался. Очень спас это немного унылое времяпровождение талантливый массажист - Никита. Мало того, что в качестве подарка моей жене он провел кофейный пиллинг, но и сделал мне качественный массаж. Ушли довольные, но сомневаюсь, что мы придём вновь.
Show business's response
Татьяна Третьякова
Level 4 Local Expert
September 16
Посетили с подругой программу «Баланс тела». Очень понравилась обстановка, отношение. Всё чистенько, стильно, эстетично. Программа насыщенная. Мастера класс!
Show business's response
Катерина Дьячкова
Level 3 Local Expert
June 28
Я с удовольствием напишу отзыв на поход в спа салон.
"Я недавно посетила спа салон и осталась очень довольна своим опытом. С самого момента входа меня встретили приветливые сотрудники, которые сразу создали атмосферу расслабления и комфорта.
Салон был уютным и чистым, с приятной музыкой и приглушенным освещением, что добавляло атмосферности. Персонал был профессиональным и внимательным. Они предложили мне различные услуги и помогли выбрать наиболее подходящие для моих потребностей.
Массаж, который я получила, был просто великолепным. Массажист был опытным и внимательным к моим пожеланиям. Он использовал различные техники, чтобы расслабить мои мышцы и снять напряжение. Я почувствовала себя полностью расслабленной и освеженной после сеанса.
Также я попробовала другие услуги, такие как ароматерапия и гидромассаж. Оба опыта были приятными и добавили дополнительное ощущение релаксации.
В целом, мой поход в спа салон был замечательным. Я получила отличный сервис, насладилась расслабляющей атмосферой и почувствовала себя очень хорошо после всех процедур. Я определенно рекомендую этот спа салон всем, кто ищет возможность отдохнуть и расслабиться."
Надеюсь, этот отзыв будет полезен! Если у вас есть еще вопросы, я буду рада помочь.
1
Show business's response
елена т.
Level 2 Local Expert
November 27
Взяла курс массажа по ооочень приятной цене. Сочетание классического и релакс массажа. Сходила три раза. Очень нравится ни капли не жалею. Девочки приятные приветливые, всегда готовы помочь. Массажист девочка очень приятная.
Ксения
Level 4 Local Expert
July 14
Официально лучшее спа в городе в шикарнейшим набором услуг, хочется все попробовать😄 отдельно хочется отметить сотрудников салона, сервис на высшем уровне, все очень тактично, вежливо и максимально комфортно для клиента) любое пожелание выполняется сразу, уходовые средства для программ шикарнейшие, кожа после них идеальная, нежная и изумительно пахнет)) была на программе Восстановление, мастеру Полине отдельная благодарность, все выполнила идеально, приятным бонусом был массаж стоп.
Для чайной церемонии впервые мне предложили синий чай, привезённый из Вьетнама, очень рекомендую попробовать) однозначно приду ещё и не раз, хочется попробовать все фишечки этого салона на себе)
1
Show business's response
Ксения Л.
Level 3 Local Expert
October 28
Были с супругом, приобрели программу "Баланс тела". Получили огромное удовольствие, вышли, ка заново переролившиеся))) Приятная атмосфера, вежливый персонал, всё на достойном уровне.
Show business's response
Юлия Ефимова
Level 6 Local Expert
April 29
Побывали дважды в данном спа-комплексе: в общей комфорт-зоне и на индивидуальной программе.
Из плюсов: интересная идея, стильный ремонт.
Из минусов:
1) двери в раздевалку в комфорт зоне и двери в вип-зону: открываются без каких-либо ограничений и зонирования, стоишь полностью обнажённая, и с ресепшена на тебя смотрят администраторы и посетители;
2) в общей зоне 4 лежака на 10 человек;
3) очень тесная раздевалка в общей зоне, 6 человек не вмещается, ждали, пока уйдут посетители, чтобы раздеться
4) в вип-зону на спа-программу нас было записано 3 человека, хозяйка салона уточнила, что будет 2 мастера, и времени потребуется не 2,5ч, а 3. Но! Когда мы пришли на процедуру, то всё было галопом по Европам с хронически открывающимися дверями (см.выше). Программу свернули за 2ч и предупредили, что через 10 мин наше время заканчивается. Пришлось выяснять, почему так. Оказалось, что не передали информацию между администраторами
5) во время нашего нахождения в вип-зоне мастера выносили кушетку,
6) последний час мы сидели в гробовой тишине, воды в чайник нам не долили
7) нам предложили выбрать ароматы ухода и в итоге из перепутали
8) девочки старались, но, видимо, очень торопились, т.к.надо было свернуть всё за 2ч.
9) вишенкой на торте стал расчёт за оказанные услуги в виде невозможности применить скидочные купоны. И обвинении нас в том, что мы заранее не выбрали программу ухода и пр
Итого: придя на релакс-процедуру в вип-зону, мы получили заряд негатива из-за отсутствия элементарной договорённости между сотрудниками и постоянно открытой двери
11
3
Show business's response
Людмила П.
Level 4 Local Expert
October 3
Ходили с мужем на парный массаж, очень понравилось, приятная атмосфера, много программ, приятно провели время, завершили чайной церемонией. Рекомендуем!
Show business's response
Надя Попова
Level 3 Local Expert
May 31
Потрясающее место, очень понравился массаж, перед массажам нам предложили распариться в хаммаме, что было очень неожиданно и приятно!
Сам массаж тоже очень понравился, расслабились, а после нам предложили чай
Сам персонал очень приветлив и клиентоориентированный!
Спасибо за такой подход, однозначно рекомендую
И мы точно еще вернемся
1
Show business's response
Амина Зуребековна
Level 2 Local Expert
May 20
Несколько раз пользовалась услугами комплекса, который дарит только положительные эмоции! В комплексе приятная расслабляющая обстановка, мягкая музыка! Вкусный чай☕️эффективная косметика и уникальные парные👍🏾Прекрасные мастера!
Рекомендую салон! 🌹 🌹 🌹
1
Show business's response
Екатерина Сельченкова
Level 4 Local Expert
June 2
Являюсь уже постоянным клиентом салона с самого открытия. посещала спа- программы (разогрев в хаммаме, весь комплекс в комфортной температуре, вкусный чай с сухофруктами/орешками), комфорт-зону с последующим массажом (очень удобно, качественный массаж!). красивый интерьер, расслабляющая атмосфера, очень приятный персонал, бонусная система
Show business's response
Инкогнито 4651
Level 3 Local Expert
July 14
Были два раза.. в общей спа зоне.. Очень понравилось! Можно приобрести сертификаты подарочные..
Удобное расположение в центре города!
Очень благодарнв разным скидками!
1
Show business's response
Инкогнито 0043
Level 2 Local Expert
October 13
Остались очень довольны от посещения салона. Внимательные мастера, которые старались сделать все, чтобы нам было комфортно. Очень чисто, уютно.
Show business's response
Виктория Б.
Level 3 Local Expert
October 25
Вчера впервые побывала в My spa,осталась очень довольна )
Красивый дизайн ,приветливый персонал ,отдельное спасибо Наталье за проделанную работу )
Мое тело говорит вам спасибо )
Show business's response
Лидия Калинина
Level 2 Local Expert
May 30
Мне очень понравилось, отдохнула душой и телом, все красиво, чисто, качественно. Интересные программы для релакса. Тапочки, полотенце и халат можно взять с собой, можно в аренду. Идеально для компании. Спасибо 🙏🏻
1
Show business's response
Кристина
Level 5 Local Expert
June 21
Неплохое место.
Ходили в общий зал, но случилось так то, что администраторы даже не знали о том, что мы придем))
Из-за этого пришлось ждать пока прогреются сауны, и пришлось самим напомнить что можно было бы и долить горячей воды в чайник.
В прицнипе все сауны идентичны, я как обычный обыватель разницы не заметила. Отличается только хамам, но тот работал раз в 30-50 минут. То есть он какое-то время пускает пар(в это время там невозможно находиться), потом там можно посидеть. Но на второй раз там уже было очень холодно. Может мы не поняли, когда там нужно сидеть, а может проблема в самом хамаме.
Для фоток в Нельзяграм - хорошее место, эстетично и можно отдохнуть. Но думаю, лучше брать сразу с массажем или какой-то спа процедурой. И надеюсь, что только нам так не повезло с записью)
Show business's response
Елена Уханева
Level 3 Local Expert
November 28
Уже три раза была в данном салоне на разных процедурах,впечатления самые наилучшие .Очень уютно ,вежливый персонал ,обязательно ещё приду .
Ирина Иванова
Level 3 Local Expert
June 22
Ходили с подружкой в общую комфорт зону все понравилось , чай , разогретая сауна, весело провели время. Такде посещаоа массаж и пилинг, на пилинге немного жестковато прошлись по коже. Так вцелом хорошее спа. Остались довольны:)
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
October 4
Очень приятный администратор Марина. Помогла с выбором процедуры и подобрала удобное время. Отдельно хочу отметить массаж у Марии.
1
Show business's response
Rusalina Mamedova
Level 3 Local Expert
August 19
Хотите расслабиться душой и телом , тогда вам в MySPA очень уютное, атмосферное, с классными ароматами, место. Придем еще !
Show business's response
Светлана Н
Level 2 Local Expert
December 26
Была здесь во всех зонах. Замечания, описанные другими людьми ниже имеют место быть и где-то прямо очень критичны.
1. Общественная зона с саунами - там все неплохо, но вот раздевалка и душ! Душ прямо в раздевалке (моешься и видишь переодевающихся людей и они тебя). Нет полотенца для ног, вся это вода с душа потом разносится по всей раздевалке. Пол скользкий, можно легко подскользнуться и травмироваться. Ну и двери выходят прямо на ресепшн, нет даже элементарной шторки, все видно.
2. Индивидуальная зона спа на 1 человека - все хорошо, кроме опять же, отсутствия полотенца для ног или хотя бы ковриков. Очень скользко после душа!!! Почему руководство ничего с этим не делает - не понятно. Травмы уже здесь были.
3. Вип зона спа на несколько человек - главное разочарование. Как здесь проводят спа вечеринки - не ясно, тут и пара человек размещается с трудом. Нет места, куда положить свои вещи, где переодеться. Туалета НЕТ! Будьте готовы бежать через коридор и ресепшн в туалет общественной зоны. Душ ОДИН! Без каких-либо стен/ограждений, т.е вся компания лицезреет, как моется человек, пока ждет своей очереди. Я, конечно, не из стеснительных, но кому-то будет очень критично такое!
Душ прямо рядом с массажной кушеткой и вся вода летит на покрывало.
Ну, и как всегда, ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКО! Потому что элементарно нет даже ковриков и полотенца для ног. Мы тоже чуть не убились на таком полу.
Из положительного - хороший массаж у одного из мастеров (имя не запомнила, к сожалению). У остальных посредственный.
За массажем я бы сюда не пошла, благо есть места в городе, где его делают очень профессионально и современно.
Здесь после массажа лица почему-то не делают очищение, не накладывают маски и т.п, а предлагают сходить умыться с пенкой. Очень странный подход.
Елена Лобанова
Level 3 Local Expert
August 17
Сегодня посетили данный комплекс, все очень понравилось, цель была расслабиться и она достигнута. Классное место придем ещё.
Show business's response
Артем А.
Level 4 Local Expert
August 17
Прекрасное заведенеие! Вежливый персонал, очень уютная атмосфера! Рекомендую всем!
1
Show business's response
Денис Мишуков
Level 4 Local Expert
May 31
Пришли по сертификату с женой, все понравилось. Все было четко и красиво. Предложили распариться сначала, потом принять душ. Мастер был Михаил, все очень понравилось.
Потом налили чаю и принесли орешков. Советую место.
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
November 4
Жена сказала, что всё отлично. Ходила на обёртывание водорослями. Большей информации у меня нет. Но она прям довольная осталась.