MyAppleCare
105 reviews
January 24
Очень профессиональный подход и отличный сервис. Точная диагностика, быстрая приемка и качественный ремонт.
В можем случае ремонт (замена батареи и чистка системы охлаждения на Pro13) был выполнен в день обращения, без лишних разговоров и навязанных услуг.
Круто👍
July 17, 2024
Максимально крутой сервис. Ребята сразу взяли в работу и помогли решить проблему с моим макбуком как на питстопе формулы-1. Очень оперативно и адекватно по стоимости. Готовился, что будет как во многих других сервисах по яблокам, где накручивают стоимость, но здесь действительно помогут решить проблему с оплатой только за то, что действительно необходимо. Спасибо!
February 24
Лучшие, помогли мгновенно, очень приятные люди, компетентные специалисты, топ расположение, уютная студия! Горячо рекомендую!
December 28, 2024
это просто космос. Сейчас почти новый год, у всех последний рабочий день. Я попросил сделать до 13:00, и в тот же день отзвонились о готовности. Однозначно рекомендую, деньги оплачены за реально налаженную работу.
November 12, 2024
Очень неприятный осадок остался после посещения этого сервисного центра. Выбрал их на известном сайте бесплатных объявлений по причине наличия нужной мне матрицы для моего ноутбука. Расположение удобное сразу у метро Полянка.
С одной стороны, они быстро нашли причину поломки и починили ноутбук. С другой стороны, когда при оплате обратил их внимание, что у них в договоре на сдачу в ремонт написано дословно следующее "кто дочитал до этого места, тому скидка на работу 5%", то началась неадекватная реакция.
Мастер, который ремонтировал, сказал, что он не может сделать эту скидку, позвал толи начальника, толи хозяина, который на повышенных тонах начал мне утверждать, что я потребительский экстремист и что я должен был!!! обратить внимание на этот пункт ДО подписания. А если подписал и не заметил, то скидки не получаю. И вообще, они мне сделали одолжение, что отремонтировали ноутбук в течение 2 часов, пока я ждал и за это наценка должна быть 100%. Я вообще, кстати, не просил делать быстро, Сказали, что несколько часов, я согласился.
Ну в общем, если бы этого пункта в их договоре не было, то я бы и не спросил про эту скидку. Но когда вы, ребята, обещаете ее письменно, а потом отказываетесь, то это нарушение этого договора, который и я и мастер подписали. И мне всё равно, уберете вы эту надпись из договора после меня (как обещали) или нет.
В общем, скидку не дали)))))
Ваша репутация стоит ровно 225 рублей, которые вы зажали ))) Мне было не жалко этих денег, мастер всё сделал хорошо и действительно быстро. Сама ситуация и метод общения руководителя с клиентом, нежелание пойти навстречу, когда клиент явно прав и апеллирует вашим же обещанием, заставила меня написать это мнение и поставить жирную двойку за общее впечатление. Не приду и не посоветую.
А мог бы поставить 5 звезд.
4
2
February 10
Крутой сервис. Все сделали быстро и качесивенно. Ноут залила, но теперь он раьотает как новенький) спасибо, парни!
July 23, 2024
Отличный сервис для ценителей яблочной техники. За 3 дня воскресили ноут который 13 года производства. Настоятельно рекомендую этот сервис для всех у кого техника Apple!
February 26
Спасибо огромное за скорую помощь моему маку!🙏🏻
Оперативно и четко! Рекомендую
May 31, 2024
Уютная и хорошая, добротная конура копатыча, приятные люди и специалисты своего дела. Атмосфера добрейшая, да и в общем то, дешево, что еще нужно?
1
October 3, 2024
За нерешённую проблему с наушниками попросили 2500, пусть вами занимается роспотребнадзор, и что, что за консультацию 2500? это не дело! буду обращаться в соотсетсующие органы, чтобы вас прикрыли
2
May 21, 2024
Хороший сервис и отличные ребята, все сделали на отлично и выручили в трудную минуту;) процветания вам
August 9, 2023
Отправил сына купить тут вентиляторы для макбука. Продали вентиляторы С ОБРЕЗАННЫМИ ПРОВОДАМИ! Впервые встречаю такую подставу. Вандализм и неуважение к клиентам. Как минимум надо было покупателя носом ткнуть в этот нюанс. Спросить - устраивает ли?
Я, конечно, виноват - отправил студента-медика…
Но это - подстава. И я никогда и никому больше не посоветую эту конторку. Мало ли что они еще могут вытворить…
4
1
November 30, 2024
4 недели меняли акк у мака. Повредили экран, стоимость выросла на 10к, отказывались отдавать технику. Никакой информации о компании в документах нет! Сделали криво и косо, пришлось переделывать
2
June 7, 2023
СЦ хорошее. Обратился к ним как физ. лицо. Нашел их по объявлению на Авито. Искал мат.плату от MacBook Pro 2011 года. Достойный торг был по стоимости мат.платы. Поставили поинтереснее мат.плату 2012. Перепаяли разъем под шлейф матрицы. Это нормально. Сделали быстро. Час где-то ушел на ожидание. Может чуть больше. Все сделали. Включили. Показали, что работает, все показывает. Спасибо огромное за помощь!
1
1
December 23, 2022
Ребята супер классные. Мы работаем уже года 3. Я закупаю и ремонтирую все ноутбуки для сотрудников, а это уже около 25 машин, которые мы купили и обслуживаем у ребят. Стоит отметить, что все это макбуки. Нам нужны только маки. Для физлиц - можно обращаться разово, их ноуты выгоднее, чем новые, и настолько же надежны. Для юрлиц - вообще песня! Леве привет 👍
1
April 28
Хорошие отзывчивые ребята, помогли
June 11, 2024
Дельные парни. Оживили планшет, денег не взяли. Работают с разными видами техники. Есть разделение труда
1
November 25, 2022
Отзывчивый и приветливый сотрудник помог провести всё проверки во время приобретения ноутбука и даже дал бонус - скидку на гравировку клавиатуры, да и сам ноутбук оказался отличным приобретением) желаю процветания бизнесу и больше клиентов
August 25, 2023
Отличный персонал, быстрое обслуживание! Отремонтировали айфон очень быстро и качественно! Рекомендую!
December 28, 2023
Спасибо данному сервису, не работал интернет в айфоне, помогли, оказалась проблема в неправильно приложении впн. До этого меняла экран, всё хорошо.
1
August 14, 2022
Отличный сервис для яблочной техники. Все ноутбуки ношу только сюда, хорошие цены, быстрый ремонт. Всегда подскажут как лучше отремонтировать, горячо рекомендую!
September 27, 2023
Отдал ребятам в ремонт макбук 2011-го года. Подняли с колен его очень быстро, огромный респект от бабушки. Цены социальные, рекомендую👍
December 16, 2023
Огромное спасибо! Очень быстро приятный молодой человек починил телефон! Теперь я знаю, куда буду обращаться
February 12, 2023
Отличный сервис, решающий действительно необычные запросы на ремонт.
Качественно, оперативно, дружелюбно.
1
September 7, 2023
Отличный ремонт! Не работал динамик, почистили очень быстро, отличная работа, быстро и просто! Рекомендую!🫶
September 7, 2023
Блин, спасибо ! Четко, внимательно и в сроки, без какого-либо брака и негатива. Желаю процветания Вам!
November 15, 2023
Супер сервис и супер веселые сотрудники. Исправили переформатировать за 1 минуту.
April 25
Отличный сервис!
December 13, 2023
Прикольная мастерская! ребята починили мой макбук одним взглядом на него))
May 31, 2022
Отличный сервис. Второй раз за год приезжаю и все в этот же день чинят. Заменили у ноутбука матрицу, колонки, аккумулятор, разъём питания, блок питания, бесплатно заменили клавиатуру. Ноутбук 13 года как новый. Очень приятное обслуживание, никаких заморочек, очень довольна. Спасибо ребятам.
January 9, 2024
Отличный сервис! Не стандартный подход и внимание к мелочам 💫👍
1
December 20, 2023
Ребята просто молодцы, все сделали быстро, все работает
December 12, 2021
Ужасно, пришёл в какой-то ремонт, мужик разговаривает по телефону, хотел пройти дальше по коридору и слышу: «А вы куда собрались?», понимаю что это "мастер", объясняю свою проблему (дисплей айфона не отвечает), посмотрев на него пару секунд говорит: «Ну тут дисплей менять надо, это тысяч 6, ну или 8, смотреть надо». Прошу его провести осмотр и спрашиваю почему мы вообще стоим в каком-то коридоре, на что получаю ответ: «Ну мы как бы переехали, но не до конца», во второй раз прошу нормально осмотреть телефон, на что мне говорят: «Мы до конца не открылись, сейчас с клиентами не работаем, до свидания».
4
September 5, 2023
Ремонт был выполнен быстро, персонал дружилюбный и общительный.
September 20, 2023
Быстрр и качественно устранили проблему громкости в XR. Спасибо!
July 5, 2021
Комп полетел во время командировки в Москве. Я приехал в пятницу вечером, без надежды на быстрое решение проблемы. Сотрудник Глеб диагностировал проблему, объяснил мне все возможности, предложил несколько решений. В конце мне пришлось менять материнскую плату, что он сделал бесплатно (я оплатил только сам компонент). Он сразу приступил к работе, я пошел сидеть в кафе. За полтора часа я вернулся в рабочий режим. Во время ремонта он нашел еще несколько проблем, их тоже устранил. Очень признателен Глебу за помощь.
1
October 28, 2023
Отличный сервис, очень оперативно помогли :)
October 20, 2022
Отличный сервис, профессиональный доброжелательный персонал. Быстро решили проблему!
1
September 6, 2023
Ребята помогли спасибо им за это очень всё понравилось сервис на высоте. Я очень доволен!
April 26, 2022
Залила макбук водой, не включался. Починили в течение 3 дней, все отлично работает! Спасибо большое, все очень понравилось!
June 1, 2021
Некрасиво вводить в заблуждение и отвечать на вопрос о сроке "полчаса", а потом не отдавать компьютер спустя 4 часа. Более того, мне сказали о готовности спустя 10 минут, как я ушел из сервиса, хотя могли предложить подождать на месте. Девушка не ресепшене не компетентна настолько, что хотелось предложить за нее заполнить данные, по любому вопросу (сколько стоил ремонт, где взять сдачу) она сразу звонила мастеру. Сложилось впечатление, что мастер сам, мягко говоря, не доволен ее работой.
5
June 27, 2022
Благодарю Алексея за прекрасное отношение и профессионализм. Моя проблема была решена за 5 минут! Большое спасибо)
January 13, 2022
Сделали сложный ремонт моего mac mini: ремонт ( а не полная замена материнской платы), замена блока питания и вентилятора. Прежде чем попасть в эту компанию был в другом сервисе, отношение сильно отличается. Еще раз спасибо за восстановление моего мак мини.
November 13, 2021
Приносил ноутбук на замену основной платы. Сам ошибся с идентификацией модели. Но мне здесь помогли разобраться, нашли ту плату, которая действительно применяется в моем ноутбуке. Быстро и качественно заменили, все работает. И по цене можно договориться! Супер!
December 24, 2020
Отличный сервис! Хочу поблагодарить мастеров за Отличную работу в починке моего Айфона. Быстро, качественно, оперативно! Очень рекомендую! Ребята просто молодцы! Спасибо большое!
1
July 13, 2022
Консультант не знает , что такое акб, на любой вопрос отвечает только после того как сходит спросит у кого то на складе. Цены неоправданно низкие для таких услуг.
3
October 6, 2021
Очень хорошее место! Пришла чинить старый айфон - приятные ребята всё сделали и объяснили! Довольна и буду приходить ещё!
September 23, 2020
У меня сломался после установки нового процессора(при включении долго шумел и перезагружался)в декабре 2019 года Mac Pro 6.1 . Сначала я отдал в непроверенный сервис, и кое как его забрал из лап некомпетентных людей из псевдоремонта. После мне посоветовали эту фирму для устранения неполадки. Я отнес свой компьютер и через неделю мне сказали что нужно менять видеокарты так как они вышли из строя , возможно как раз из-за мастеров другого сервиса. Я согласился и Мне пришлось ждать около 2 месяцев пока их привезут . В итоге после смены видеокарт компьютер все равно не переставал выключаться , и я сново отнёс его обратно через 2 месяца(хорошо что была гарантия).через недели две вернули его , но проблемы так же остались .я решил сам разобрать мак(так как во время пандемии ничего не работало, и попутно поменять ssd ) и понял что собирали они в спешке и забыли прикрутить два болта к материнской плате и перепутали оперативную память и поставили в соседние слоты разных производителей . Уже с недоверием к этой фирме я Понёс к знакомым которых мне опять таки посоветовали , и уже там узнал что мне перепаяли биос (потом в сервисе мне сказали что оказываться так нужно было, но заранее не предупредили меня об этом ) и то что возможно после установки новой материнской платы все встанет на свои места. Прошли сутки я взял его и отнёс обратно в сервис , на что мне сказали что он на гарантии через нас у другой фирмы официальной которым они отдали мак на починку. Прождав 3 недели , человек из сервиса звонит и орет что я его обманул и что я вскрывал компьютер до того как отдать им обратно . На что я ответил что да я это сделал , так как ничего не работала в пандемию и нужно было срочно делать работу. В итоге при проверке оказалось что отлетел чип , и якобы из за него мой компьютер опять начал шуметь и перезагружаться ( хотя он и до этого все это делал) . С меня взяли 5 тысяч рублей за починку( сумма ремонта на то время уже перевалила за 70 тысяч) и вроде как веселый и довольный я поехал домой , но через неделю все опять повторилось , и мне пришлось на еле работающем компьютере который постоянно сам перезагружался и шумел делать работу. Пожив с Mac Pro до сентября( так как работы было выше крыши и было не до ремонта) , я решил что хватит это терпеть и решил опять позвонить в сервис . Привёз на диагностики Mac Pro и мне сказали что через неделю минимум его обследуют, а точнее завтра уже посмотрят и поймут чего с ним не так. Подождав 6 дней я позвонил что нужно опять срочно забрать компьютер из ремонта ,на что мне сказали что да конечно завтра забирайте.я приехал в назначенный час и мне сказали что его только собирают и нужно подождать ещё час. Я спешил и уже не мог ждать , так что пришлось приехать позже и забрать его. Мне его отдали , и уже дома я понял что наклейки гарантии стоят там же , получаеться его даже не вскрывали.Подводя итоги долгого рассказа - я не советую обращаться в этот сервис , так как мне кажется может и не в видео картах была проблема. Может быть они и могут заменить стекло на айфоне или клавиатуру на ноутбуке, но вот что касается более серьезных поломок то тут лучше искать другой сервис.более честный.
3
2
June 4, 2020
Отдала ноут с многострадальной mac'овской клавиатурой и вылетевшей кнопкой. Ребята всё сделали в лучшем виде! Печатаю отзыв с новеньких кнопочек! Радости нет предела!
На время ремонта дали подменный ноут, что позволило и ребятам, не торопясь, делать свою работу качественно и мне не дергаться с вопросом "ну когда же".
Всё получилось оперативно и качественно! Спасибо! Рекомендую!
2
February 2, 2021
Отличный сервис! Дали вторую жизнь моему Mac, который, казалось бы, был уже на последнем издыхании. Очень довольна работой мастеров, огромное им спасибо! Буду впредь обращаться только в эту организацию :)
1