Myasnickij ryad
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Khovrino
2.14 km
Institute of Culture
300 m
37 reviews
October 14
14 октября 2024
Химки, Пожарского 12 павильон ,зашли в павильон в 19 часов 14 октября приветливая сотрудница предложила на выбор несколько приемлемых вариантов. Но предупредила, что очередной раз интернета нет и принимать оплату картой нет возможности. Звонит уже несколько раз в техподдержку трубку не берут. Предложила оплатить наличкой. Налички уже давно нет в кармане. Предложила оплатить переводом, но кредитка не позволяет, без включения процентов, что очень не хочется делать. Звонит в техподдержку, трубку не берут, висит на трубке 10 минут. Никто не отвечает. Покупатели заходят, набирают товар из холодильника, выбирают продукты на витрине. Проходит ещё десять минут трубку в техподдержке никто не берёт. Покупатели потратив время уходят ни с чем. У всех кредитки и нет наличных. Особо стойкие ждут, надеясь, что техподдержка отреагирует и наладит интернет, но не судьба, трубку никто не берёт. Я пытаюсь помочь себе не уйти с пустыми руками. Набираю телефон с официального сайта, милая девушка отвечает, что этим вопросом не занимается её служба, соединить с ответственными службами не хочет, с любым другим подразделением не может. В общем тупик. Примерно 15 человек заходят, выбирают продукты, немного подождут и уходят ни с чем. Компания остаётся без выручки. Но техподдержка так и не поднимает трубку. Павильон без интернета, компания теряет выручку, покупатели теряют интерес к продукции. Тоже самое можно купить в близлежащих магазинах. Тупик , клиентоцентричность, клиентоориентированность пустые слова, когда элементарный вопрос, дозвониться до техподдержки останавливает работу, отгоняет покупателей, простит имидж компании.
Наладьте работу тех поддержки, сделайте так, чтобы покуратели могли потратить деньги без трудностей, не срособствуйте закреплению негативного отношения к вашей компании.
- - -
С уважением, ВладиславЪ
June 23, 2023
Хожу очень часто. Выбор хороший мясо свежее очень вкусно. И нарезать можно там же. Очень нравится.
4
July 8, 2023
Мухи ходят по продуктам, я конечно понимаю что от них не так легко избавиться, но по крайней мере можно хотя бы следить чтобы они в холодильниках по колбасе и сыру не ползали. Тем более мухи большие, сразу в глаза бросается данный момент.
2