CoolClever
566 reviews
February 14
Выражаю огромную благодарность персоналу магазина на ул.Академика Королева, 3, Москва. Всегда приятно заходить в этот магазин. Персонал очень приветливый, вежливый, атмосфера очень приятная, быстрое обслуживание, всегда все подскажут, посоветуют. Качество товара отличное: очень вкусный шашлык, хинкали, вообще, все. Продукты качественные и разнообразные. Очень довольна )))
November 20, 2024
Хочу выразить благодарность Юлии Волковой работающей по адресу : г.Москва, ул.Пречистенка.дом 40/2 с.1 КуулКлеверМясновОтдохни за хорошую работу в этом коллективе, всегда дружелюбная,грамотная, и настоящий профессионал, побольше таких работников всегда хочется посетить этот магазин !!!
2
December 23, 2024
Продукты ужасные, цены при этом космические. Покупала здесь много полуфабрикатов, могу сказать, что вкусные только пельмени и вареники с вишней. действительно, как домашние. остальное либо так себе, либо откровенно отвратительное. например, фрикадельки в брусничном соусе - это самое отвратительное, что я когда-либо пробовала. от одного только запаха стало дурно. какая там брусника??? там адская смесь одеколона с прогоркшим чесноком! фрикадельки из индейки - явно состоят из мяса механической обвалки. котлеты их тоже есть невозможно. шампиньоны для гриля - зачем пихать столько чеснока, чтобы он пребил весь запах других продуктов? вообще такое впечатление, что используют химические добавки. ну не могут натуральные продукты так ужасно вонять и не может быть натуральное мясо настолько невкусным
2
1
February 20
Продукты хорошие, в основном, когда в магазине покупаешь. Но доставка просто ужас. Постоянно через купер заказывала, привозили все вовремя, но то сосисьек разных накидали в заказ, да еще несколько были подтухшие и уже сморщились даже, то хлеб черствый, то чего-то самого нужного, из-за чего собственно весь заказ и оформлялся, не кладут, просто отменяют и даже нет функции позвонить, чтобы подобрать замену. Но купер, хотябы, деньги сразу возвращает. Ну вобщем, думаю надо на сайте кулклевера заказать, при заказе непосредственно в магазине, обычно ответственней к сборке подходят. Но не тут-то было. Разместила заказ на сайте, оплатила с трудом, не проходила оплата. Приходили сообщения, что собран заказ, ожидаем курьера, заказ у курьера и т.д. Потом стали появлятся сообщения, что заказ задерживается. Проходит два, заявленных на доставку часа, ничего не меняется. Звоню в поддержку, мне говорят, что курьер 10 мин назад выехал за моим заказом, ждите. Жду, через 10 мин вижу сообщение, что заказ Ваш не будет доставлен вообще. Опять звоню в поддержку, мне говорят, что да заказ не могут доставить нет курьера, еще начинает мадам мне что-то объяснять, что мол нет у них курьерской службы, можете сами заказ забрать или ждите, пока курьер найдется или возврат оформляйте и деньги в течение 10 дней вернуться. Это просто полный идиотизм, зачем вообще интернет-магазин открывать, если у вас нет возможности работать нормально. Честно, такая ситуация была в моей жизни один раз, несколько лет назад и с магазином одежды. Так они извинялись несколько раз, бонусы какие-то начислили, а в кулклевере вообще наплевать на такие ситуации, судя по тону разговора мадам из службы поддержки. Нужно же как-то понимать, что люди рассчитывают, что им привезут продукты и делать все возможное, чтобы не подводить, мало ли какая ситуация, все должны сидеть и ждать часами. Доставка, так поняла, должна была быть из магазина на измайловском бульваре, это ближайший ко мне магазин, но мне крайне неудобно до него добираться, поэтому там не была ни разу. Хотя теперь, даже интересно посмотреть, что же там за сотрудники. В кулклевере заказывать больше ничего никогда не буду.
1
October 20, 2024
Сеть хорошая и ассортимент неплохой, радует кулинария.
Отдельно хочу написать отзыв о магазине на Волгоградском проспекте (Москва) - регулярно там закупаюсь.
Продавщицы позволяют себе ругаться матом при покупателях(лично при мне такое было),на кассе не здороваются , обвешивают- покупал бёдра куриные без маринада, а взвесили и пробили как в маринаде, а они стоят на 70р. дороже.
1
September 16, 2024
Прекрасный ассортимент мясных продуктов, цена нормальные , выбор спиртного как во всех магазинах данной сети хороший, всегда есть, что взять , молочная продукция и сыра также на уровне , с овощами и фруктами как правило не очень , или цены высокая . или не очень свежее , но все равно 5
1
December 30, 2024
Магазин в Некрасовке на Рождественской улице один из самых плохих магазинов. Да и сервис всей сети на 2-. Сделал сегодня заказ в 10 утра. До 16:00 статус принят в работу так и не и изменился. Пошел в магазин узнать, что с заказом. Продавщица искренне удивилась, почему я всего 6 часов подождал, т.к они еще не обработали заказы недельной давности. Ужас! В этом магазине всегда очереди! Всегда. Продавцы очень плохо и медленно работают. В магазине грязно, качество продуктов так себе. К сожалению он единственный магазин в районе этой сети, поэтому продавцы себя так и ведут.
1
April 18
Первый и последний раз оформила доставку в данном магазине. Заказала Куличи на Пасху и на обед себе еду. В итоге в заказе стоит информация, что курьер в пути, а в уведомлениях стоит так и не нашли курьера и куда надо смотреть, что правильно? Прошло все возможное время. В поддержку не дозвониться, по заявке на звонок никто не позвонил. Предложили отменить заказ, отменила, возврата денег ждать не известно сколько. осталась без Куличей и голодная. Сервис просто 0. Если не умеете работаь на доставку, не работайте или поучитесь у своих конкурентов, у которых все работает как часы.
1
December 26, 2023
Добрый день, недавно переехала в ЖК «Солнцево Парк» и часто бываю в Куулклевере. На ул. Лётчика Ульянина 3а.
Чистота, порядок, акции. Товар разнообразный качество отменное овощи и фрукты всегда свежие. НО! Особое внимание хочу уделить персоналу.
Просто ужас какой то.. заполнен продавцами не славянской внешности, я ее прошу подсказать по товару, а она мне на непонятном языке чего то там бубнит , и спросить то некого , кругом «Гули-Мули-Мары и Намили». Извините, я пришла и оставила здесь свои деньги, я хочу видеть качественный сервис. Магазин Ваш не из дешевых, а отношение к покупателю ниже некуда.
Отдельно хочу выразить благодарность продавцам Светлане Олейник и Светлане Овчинниковой, благодаря им я всё еще хожу в Ваш магазин. Девочки большие молодцы! Вежливые и очень приветливые. Всегда подскажут и ответят на вопросы. Встретят и проведут с улыбкой. В преддверии Нового года хочу пожелать им успехов в работе , доброго здоровья и хороших покупателей!
А куулклеверу напутствие, если хотите процветания магазина- присмотритесь к персоналу.
Я – москвичка! И я знаю о чем говорю.
40
10
November 2, 2024
Единственный приличный магазин в районе, где можно купить мясо по адекватным ценам. Вкусные помидоры, огурцы, хлеб. Единственное, это вопросы к сервису. Некоторые сотрудники абсолютно не клиентоориентированны. И даже не могут помочь с выбором мяса, фыркая в адрес клиента. Как-будто их отвлекли от важного дела)
5
1
December 4, 2024
Хочу написать о приложении КуулКлевер (Отдохни) - Заказ №86980 В котором фигурировали 4 позиции на сумму 935 рублей. 3 декабря 2024 мне пришло оповещение о отсутствии одной позиции которая не была акционной. 4 декабря я сделал дозаказ данной позиции и почему то сумма сразу увеличилась из-за увеличения суммы 2 других позиций. Оператор ответ дал такой что акционные позиции были до 28.11.2024, но постойте приложение даёт самовывоз не раньше 06.12.2024. Отсюда следует, что данная компания заведомо делает в приложении маркетинговые ходы и обманывает таким образом клиентов. Пришлось заказ отменить. Осадок оставляет компания такими действиями неблагоприятный.
2
February 10
Сеть магазинов очень нравится.Продукты вкусные.Сделала заказ№12579 от 3 февраля 2025г.Половину не привезли,поэтому,чтобы не путаться отказкалась от заказа.Яндекс-доставка при мне позвонили в офис и сказали,что заказ собран неправильно,делаем возврат.В ЛК написано"КУРЬЕР В ПУТИ".На звонки отвечают непонятно<ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ХОТЯТ!!!НЕПОНЯТНАЯ СИТУАЦИЯ!!!Заказ "собирали" в магазине на Ленинградском шоссе дом 80...Поэтому,если есть время идите сами и покупайте только в магазине!!И,обязательно берите чек!!
November 19, 2024
Мясные деликатесы надо покупать только в КулКлевере МясновЬ Отдохни, а также сосиски и куриные котлеты по-киевски. Продукция очень свежая и достойного качества.
December 25, 2024
Хорошо. Но почему только один стеллаж с русскими винами? Удивительно. Живём в России, а русских вин даже половины от всего ассортимента не набирается. Прошу пересмотреть данный подход. А также прикупить сеточки на бутылки и надевать их, если клиент покупает 2 и более бутылок.
December 24, 2024
Увы, очень довольна продукцией, но доставка..... Жесть. Заказали , прождали 2 часа... Дозвонилась до поддержки, а они потеряли доставщика.... Спустя сутки деньги не вернули. Опять звоню, выясняется, что деньги возвращают в течении 10 дней!!!! Перед Новым годом остаться без продуктов и денег!!! Кулклевер наказал нас, а не доставщика! В других магазинах деньги тут же возвращаются. А тут нудный голос промямлил, что по правилам 10 дней и.... Бросила трубку... По моему этому магазину надо думать об обслуживание. При хорошем ассортименте, просто жесть, а не персонал. Сколько ругалась, чтобы срезали первый кусок перед нарезкой... Все равно подкладывают. Хотя по Санпинам обязаны срезать, так как там могут образовываться микробы...
1
December 5, 2024
Сложно в наше время удивить плохим сервисом, но в кулклевере сервис не просто пещерный, его тупо нет. Нет адекватной службы поддержки, ни чата, ни бота, только обратная связь и звонок, где ты 1г в очереди и таким будешь еще в течение часа. Люди очнитесь! Качество продуктов 50/50 то отлично то отвратительно, никакой стабильности, только цены стабильно растут. А чтобы решить вопрос с недочтавленным заказом (при этом оплаченным и отмеченным в приложении как успешно доставленный) надо положить на средневековый алтарь этой компании годовой запас своих нервных клеток. Просто позор так работать
April 26
Отвратительно испортился сервис! Нет никакого желания покупать и заказывать через приложение! Программа ложает! Определенные продукты нужно заказывать за несколько дней ! На кассе работают таджики которые еле еле говорят по-русски и при малейшей проблеме, если что то в системе , не могут решить ее. С доставкой вечные проблемы , нет курьеров, заказ не собран, оплата не прошла, хотя средства списываются. Приходиться отменять заказ и ждать возврат денежных средств! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СЕТЬ! 😡
December 31, 2024
Отвратительная доставка продуктов!!! Да, ассортимент хороший. Но, когда тебе 30 декабря не привозят часть заказа и я еще 2 часа, безрезультатно, пытаюсь дозвониться до оператора, никакого желания делать заказы в КуклКлевере больше не возникает. Дозвонилась только 31 декабря, рано утром, сказали, что все выдали курьеру, но он не довез или перепутал, и вернут деньги. Посмотрим. Но, настроение уже испорчено. Может быть тщательнее нужно выбирать курьерскую службу и нанять больше операторов? Забота о покупателях полностью отсутствует.
December 27, 2024
Обожаю Куллклевер, у них всё самое вкусное и полезное. Вообще-то это место рекламировать не надо, оно занимает заслуженное место среди москвичей. Натуральные продукты, приемлемые цены. Ответственное отношение , прекрасные продавцы. Хорошая бонусная программа, а не видимость бонусов, как в других магазинах.
1
February 2
Слишком много заморочек- номера, карточки и пр. Быстро забежать и купить продукты не получается. Медленно всё(((( Продукты, вроде, и хорошие. Но пляски вокруг них, вместо того, чтобы просто взять и купить, мне лично не нравятся совсем
2
April 8
Хочу оставить отзыв о магазине на улице Зеленодольская д. 10/14. Г. Москва. Ничего плохого не могу сказать о продукции. Но обслуживание, это просто какой то ужас. То-ли персонала не хватает. То ли работать не хотят. Меньше 40 минут на посещение магазина не уходит. А бывает и по часу стою после работы. Администрация магазина, примите, пожалуйста, меры! Совсем не хочется терять время, стоя в очереди. Легче пойти в другой магазин.
February 11
Ужаснейший магазин! Бейджики - это ад! Кто их придумал? Вся колбаса на один вкус и запах (без разницы за какую цену). Бывает и не первой свежести. Вечером покупаешь - вроде ничего, ночью кладёшь в холодильник, а утром она уже склизская. Обслуживание в мясном отделе очень медленное. Что за вода выделяется из фарша при готовки? Ее в объеме 2/3. Овощи, фрукты всегда на вид усталые. В магазине неприятные запахи!
February 9
Магазин на Черняховского. Очень давно делаем покупки в этом магазине. Последнее время стало невозможно. Очень долгое обслуживание. Прихожу, не выдерживаю , ухожу. По талону передо мной один человек, трое продавцов , делающие вид, что чем-то заняты, и приходится ждать не меньше 10-15 минут. И это когда твоя очередь следующая . Если человека 3-4, то лучше вообще не оставаться
October 13, 2024
Здравствуйте! Приобретаю продукты с доставкой более трёх лет. Есть нарекания к "молочке", в последнее время творожки, йогурты и творожную массу доставляют либо с последним днём срока годности либо с хорошим сроком, но уже по факту приёма в пищу - прокисшими. На мою жалобу от 13 октября 2024 года с просьбой разобраться и компенсировать ущерб - попросили сбросить фото уже давно приобренных или уже выброшенных продуктов.
Крайне не рекомендую покупать в Куулклевер молочные продукты!
3
1
December 30, 2024
Магазин в Люберцах 3 почтовое отделение 94а
Сделала интернет заказ номер заказа 1793
Оплатила решила из переложить в сумку и обнаружила что мне выдали заказ нарезку не как я просила для рулетов нарезали очень долго …. Сказала об этом пересаналу но девочки очень долго решали кто это будет исправлять и чья ошибка . Потеряла минут 40 времени . Отношение с каждым годом все хуже и хуже . Просьба разобраться наказать и дать обратную связь
1
February 20
Делали недавно заказ часть продукции пришла не соответствие сделали возврат товара также сказали сделать фото не качественного товара отправили как жалобу деньги возвращать отказываются аргументы такие что на фото товара ани не чего не увидели то что товар пришёл с запашком и немного склизкий. Каким образом можно это увидеть на фото. 🤔
1
April 22
Какой раньше был шикарный магазин на Большой Академической 41/1 стр. 1, были внимательные и добрые продавцы. Сейчас тихий ужас… работают мужчины, попросишь порезать, сделают оооооочень тонко, криво, положат все остатки, так что на стол выложить стыдно. Видимо нормальные продавцы просто сбежали….
February 5, 2024
отличный супермаркет, в котором можно приобрести домашние вкусные доступные блюда на любой вкус
особенно нравятся здесь сырники без сахара, которые отличаются от других вариантов тем, что в них низкое содержание калорий и приятный состав
рекомендую!
2
July 29, 2023
Восхитительный магазин свежвйших продкутов с домашней атмосферой, куда ходят все местные жители и служащие близлежащих контор.
Прекрасный ассортимент, всегда свежие готовые блюда, можно прекрасно позавтракать или пообедать.
Вкусный кофе. Приветливые продавцы, которые знают своих постоянных клиентов по именем, что очень приятно.
И расположение идеальное, пожалуй, единственный в округе продуктовый магазин.
3
3
March 14, 2024
Частенько бываю на Лубянке, Сретенке и Сретенском бульваре, мои любимые места, так как до войны жили мои бабушка, дедушка и папа с братьями. Жили они в знаменитом доме России, или доме страхового общества Россия, о котором можно почитать в инете.
Но отвлеклась от темы, а сказать сегодня хотела о магазине КуулКлевер, который находится на Сретенке, в одном доме с любимой кофейней Bodrero, магазинчик небольшой, народу немного и всегда неплохой ассортимент, можно и вкусненького что-то взять и вина на стол, если надо, и внимательные сотрудники всегда помогут с выбором. Спасибо!
2
August 7, 2024
Позор магазину,который на минуточку не бюджетный,а позиционирует себя как магазин качественных продуктов.
3-е августа.Мой день рождения.Решила в перекус пока готовлю на стол сьесть только что купленные котлеты куриные в панировке,приготовила и в итоге кислые!Ушли в помойку!Не стала в свой праздник идти за возвратом и портить себе нервы.6-го августа приехала за колбасными изделиями и заодно взяла салат мимоза.Срок был на упаковке хороший.Приходим домой,вскрываем с дочерью,а он тухлый!Возвращаться не было времени,уходила на сутки дочь на работу,а я уже не дошла по состоянию здоровья.Вот так во второй раз мы оплачиваем просрочку Вашего магазина!Хорошо хоть вся колбаса была свежая!Адрес магазина на скринах.
5
1
April 7
Добрый день!
Прошу обратить внимание на поведение продавца магазина из винного отдела в магазине по адресу Измайловский бульвар (номер не знаю). На мое замечание о бесполезной ходьбе по магазину, помочь продавцу обслужить очередь, мне было предложено пойти в другой магазин. Это было 04.04.25г.
ФИО не знаю, фото есть.
July 11, 2024
Пользуемся доставкой КуулКлевер уже более года. Очень удобно: разместил заказ в приложении, быстро собрали, списали деньги, привезли. Если выбираешь товары из наличия, доставка через 2 часа. Мы берём в основном стандартный ассортимент: сосиски, котлеты, колбаса, блинчики с мясом, песочное печенье. Всё свежее и вкусное. Особенно сосиски, как в детстве.
Иногда покупаем малиновое варенье, соленья, сгущёнку, маринованные крылья - тоже на 5+
Рекомендую сам магазин и удобное приложение. Если нужно быстро пополнить холодильник и не хочется готовить - вам сюда.
1
1
February 25
Снигвший базилик за 198,00 рублей лежит за единственным приличным листом в упаковке. На обращение сделать возврат бонусными баллами за сгнившую продукцию ответа нет. Чтобы оформить официальный возврат надо писать заявление. Вы серьезно? Мне проще больше никогда не совершать покупки в ваших магазинах, чем получать плевок в лицо потребителя, продавая ему заведомо некачественную продукцию
September 8, 2024
Мяснов на бюлюлевской д38. Продукты питания через доставку привозят испорченные или если брать овощи с фруктами, то как минимум вялые. Рынок доставки продуктов развивается семимильными шагами. И только в мяснове, вы можете быть уверенными, что упаковщица вам положит в пакет развесные потрескавшиеся пельмени, сломанные пополам или раздавленные вареники с вишней. Вчера мне привезли кролика тухлого. Дада упаковки 20.08.2024г заказ делал 07.09
2024г срок годности 8 суток как написано на упаковке. Явная просрочка.
Фото просрочки приложил
5
2
November 7, 2024
Отвратительный сервис стал. То заказ потерялся где-то к курьера. Деньги вернули только через 3 дня.
Сегодня в заказ положили другие котлеты,а этикетку приклеили от других,более дорогих. По телефону рассмотрение жалоб 10 дней,да котлеты протухнут в такой срок
1
1
July 1, 2024
Когда жила неподалеку,заходила полакомиться мороженым.Удобно придуманы диванчик,кофемашина,столик,уютно,можно присесть и перекусить.Неплохой ассортимент спиртных напитков,иногда приобретала для подарков
2
August 18, 2024
Когда то давно было лучше и по наличию и по качеству. В районе метро кантемировская бываю в трех магазинах, вечно ничего нет, завоз у них вроде каждый день. Ещё заметила с прошлого года мясо почти всегда с затхлым запахом, лежа в холодильнике на следующий день хорошо уже пахнет и слизью покрывается, ну а на третий день воняет.
Когда я привожу мясо из деревни, оно лежит два дня точно без изменений, ещё в обычном магазине беру мясо там тоже норм. В мяснов беру мясо собаке, раньше и себе брали.
1
April 21
Очень испортилась продукция,особенно полуфабрикаты мясные из говядины и свинины.И персонал магазина на улице юных ленинцев,3 не обслуживает в 9часов.Все заняты приемкой товара
October 20, 2023
Отличный магазин, прекрасные продукты!
Всегда была поклонником качества данного магазина и его сервиса.
Но на днях заказывала пирожные самовывозом и столкнулась с тем, что сообщение о доставке пришло только в 19.02, а забрать надо было до 21.30.
То есть у меня было всего 2,5 часа, а перенести заказ на утро оказалось по правилам компании почему невозможно.
Я написала жалобу в службу поддержки, где получила очень короткий ответ от сотрудницы, без извинений и каких либо объяснений, о том, что мол было какое то пуш уведомление в 8.30. В ответ я выслала скриншот с сообщением в 19.02, но никакого комментария я не получила.
Пришлось писать повторно жалобу с просьбой прокомментировать ситуацию.
На этот раз мне ответила руководитель отдела по работе с клиентами.
Что ж, спасибо, она дала полную информацию на этот раз, но взаимопонимания от службы я не увидела никакого. Более того, данная руководительница абсолютно переиначила ответ своего сотрудника, сказав, что сотрудник был прав.
Тут я была просто в шоке, потому что есть реальный ответ сотрудника в переписке и тот ответ, который зачем то начальница отдела пыталась выдать за ответ сотрудника.
В общем, сложилось впечатление, что клиентов служба поддержки держит за дураков, выдумывая ответы своих сотрудников и выгораживая их.
Второй раз мне мне писали про это пуш сообщение, но снова никакого комментария по поводу реального сообщения в 19.02.
В ответ прислала ей сообщение со скриншотом ответа её сотрудника и тем, что он не имеет ничего общего с тем, что выдаёт за ответ она.
И снова в ответ получаю какое то странное сообщение от начальницы, не имеющее ничего общего с моей жалобой и возражением.
В общем, в шоке от такого неуважительного отношения и полного непонимания со стороны службы поддержки. Ноль решения ситуации, выгораживают лишь своих сотрудников
16
3
April 28, 2024
Однако, здравствуйте.
Вот и пришло время оставить свой отзыв. Являюсь покупателем много лет. Раньше была хорошая сеть. Сейчас качество товара сильно упало. Раньше покупал тут почти весь ассортимент.
Сейчас, из съедобного, для меня остались сосиски (если не испорченные) и докторская колбаса.
Пельмени, котлеты и прочие полуфабрикаты невозможно есть. Качество кране посредственное.
Пельмени не беру уже очень долго, ибо несколько месяцев подряд помимо отвратительного вкуса в пельменях попадались куски какой-то синтетической веревки и судя по запаху-лотки, в которых лежат пельмени, не мыли никогда. 3 раза за 4 месяца брал, надеясь что партия такая и 3 раза выкинул в мусор.
Мясо и сосиски почти всегда испорченные. Как это вообще возможно? Либо вы, либо поставщики не соблюдаете условий хранения! У меня в холодильнике (не в морозилке) свежее мясо хранится 5-7 дней спокойно. Тут же открывая дома пакет с курицей, свининой или говядиной оказывается, что пара килограмм "свежего мяса" испорчены! Притом оно испортилось явно не сегодня!
Ощущения восхитительные, когда хочешь вечером поесть мяса, а по итогу выкидываешь его и заказываешь пиццу.
Отличный совет, кстати "принесите его нам обратно". Я вечером купил и завтра мне на работу. Мне тухлятину хранить до завтра в холодильнике, а потом тащить на работу, чтобы после работы принести вам?
Ещё есть вариант, что мясо либо ничем абсолютно не пахнет, либо пахнет какой то химией. А должно пахнуть мясом!
Вы его моете чтоль?
У вас там хоть какой то входящий контроль есть? Или раз такое привезли, то такое и будем продавать. Не терять же прибыль-верно?
Мясо без термической обработки ещё ладно, но сосиски копчёные вы как умудряетесь испорченными продавать?
Ваш чудо-лаваш, кстати, покрывается черной плесенью на следующий день после покупки. Как вы этого добились- до сих пор не понимаю.
Спасают ситуацию только отдельные сотрудники, которые ведут себя адекватно, в отличие от соседней точки на чистых прудах, где если тебя не послали-уже хорошо.
4
December 27, 2024
Всем от души советую, стать покупателем вкуснятины этой прекрасной компании ! Качество и цена на 5+!!!
July 10, 2024
Хороший выбор. Вежливые продавцы. Грамотные консультанты в отделе алкоголя. Гибкая система скидок. Быстрое обслуживание. Хорошая бонусная система.
April 24, 2024
Не буду хвалить, не буду ругать. Здесь уже много было написано и о хорошем и о плохом (причем по делу). Хочу поднять новую тему- приложение. Не сказать, что идеальное, но после энного количества телодвижений удается получить желаемое но… который день подряд невозможно воспользоваться приложением, пишет-" не удалось загрузить данные". Решил проверить у остальных "участников" данного праздника жизни(на случай глюков со своей стороны), результат у всех один-"не удалось..".
Техподдержка ничего вразумительного ответить не может-"специалисты выясняют", ага, третий день выясняют. Если уж так стремитесь идти в ногу со временем, так нанимайте профессиональных программистов, а не родственников тети Мани и дяди Пети. Разочаровали своим "прогрессом".
5
January 15
Я не знаю , какие условия у сотрудников сборки заказов , но явно жесткие , если они собирают на доставку устойчиво товар некондицию ( фрукты, овощи). Уставшие от жизни яблоки, передать не могу на фото, колбаса докторская , по факту не докторская . И это уже норма, а не случайность .Пожалуй сменю магазин .
1
March 30
Самый низкий уровень сервиса в Москве, приложение глючит через раз, оплата не проходит, сообщают об этом через час-полтора после заказа, привозят тухлятину, никому не рекомендую, обратная связь очень долгая, ничего не продумано
November 9, 2024
Очень медленная работа сотрудников почти в каждом магазине. Про доставку вообще молчу…. минимум на час задержка, причем это все время курьер также ожидает в магазине
April 8
Вчера в магазине Отдохни (г. Дзержинский, Лермонтова 21) приобрел бутылочку коньяка «Кизлярский. Пять звездочек».
В кассе заплатил 760 руб., но в чеке за Коньяк российский пятилетний!?
Дома открыл, попробовал, оказалось — самогон, причем, не очень хорошего качества.
January 18
Хороший ассортимент, следят за сроком годности товара. Ужасно медленное обслуживание в мясном отделе. Если перед тобой в очереди два человека, можно простоять 30 минут. Особенно медленно обслуживают в вечернее время.
December 23, 2024
В доставке всегда кладут: вялые яблоки, кексы с датой изготовления давно. лучше не связываться и ходить в магазин. По крайне мере возьмешь, зная дату изготовления и срок хранения.