Мясо&Рыба
108 reviews
October 8
Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Панорамный вид!
Я настоятельно рекомендую посетить ресторан Рыба и Мясо в Европолис!
7 октября мы Праздновали день рождения доченьки - 8 лет! Было 12 гостей и все остались довольны! Дети-игровой комнатой, лемурами, хамелеонами, крабами и рыбками в аквариумах. Взрослые-прекрасной едой и подачей, тихим местом и чудесным нежным пивом. Это большая редкость, что абсолютно всем понравилось!
Администратор Анастасия - выше всех похвал: чуткая, обаятельная, слышит пожелания клиента - настоящий профессионал. Официант Леонид - был очень вежлив. Спасибо Всей команде за прекрасный вечер! Второй день получаю благодарность и все благодаря ВАМ! Успехов и всего самого лучшего ❤️🌺❤️
3
September 12
Посетили ресторан Мясо & Рыба в Европолисе, впечатления получили только положительные от входа-встречи, размещения, заказа блюд и обслуживания. Блюда интересные, вкусные, напитки фееричные, натуральность, свежесть и совместимость во всем. Вежливый, внимательный персонал. Можно сказать, что практически идеальная педантичность во всем. Интерьер уютный и комфортный. Средний чек зависит от заказа и вкусовых предпочтений каждого, при этом меню устроено так, что сытно и вкусно покушать можно на «любой кошелёк», в т.ч. начиная примерно от 2-2.5 т р (по состоянию на сентябрь 2024) и выше - дальше только Ваши хотелки. Хороший увесистый стейк с гарниром и напитком обойдется в 4-5 тр, но оно того стоит. Есть своя дисконтная система, детский уголок, детские стульчики и уголки с миниатюрными млекопитающими.
1
1
August 31
Открылся новый ресторан Мясо и Рыба в Европолисе, с уютной атмосферой, в ресторане много растений, приветливый персонал, который с порога окутывает улыбкой и хорошим настроением, вкусные оригинальные блюда, так же хочется отметить комплименты ресторана в виде хлеба с 3мя видами масла, эклерами к крыфе и конфетки ручной работы, не оставили нас равнодушными! Прекрасный детский зал, игровая зона, аниматор в выходные дни и чудесные обезьянки привлекали внимание наших детей! Благодарим за теплый прием, чуткое обслуживание, вернемся снова!
3
September 12
Недавно посетил ресторан "Мясо&Рыба" и был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания и свежестью продуктов, используемых в блюдах. С самого момента нашего прихода персонал был невероятно внимателен, обеспечивая комфорт и все необходимое.
Меню предлагает широкий выбор блюд, включая как мясные, так и рыбные позиции, все из которых приготовлены с использованием самых качественных и свежих ингредиентов. Каждое блюдо было выполнено с большим вниманием к деталям, и свежесть ощущалась в каждом кусочке. Стейки были приготовлены идеально, а рыбные блюда поражали насыщенностью вкусов.
Также стоит отметить атмосферу ресторана. Интерьер современный и стильный, создающий уютную, но при этом изысканную обстановку, которая подходит как для повседневных ужинов, так и для особых случаев. Просторные залы и большие окна с прекрасными видами делают это место отличным для того, чтобы расслабиться и насладиться едой.
В целом, "Мясо&Рыба" выделяется великолепным обслуживанием, свежими продуктами и красивой атмосферой. Если вы ищете превосходный стейк или свежее рыбное блюдо, это место вас точно не разочарует!
3
November 12
Заходя в ресторан ,вас встречают прекрасные девушки ,очень доброжелательные,что сразу радует.
Красивый интерьер и главное ,для ТЦ панорамные окна с видом на Москву.
Сочетание стейкхауса и Фишхауса очень удачное.Есть выбор.
Хочется отменить персонал ,который здесь прекрасный,все очень вкусно рассказали да и на вкус превосходно.
Так что,рекомендую к посещению данную франшизу.
А вам ,удачи!
2
September 13
Отличное место, потрясающий дизайн, атмосфера. Блюда подаются красиво сервированные, вкусные. Здесь можно попробовать морепродукты : устрицы, креветки. Авторская подача блюд.
С напитками также, нет никаких проблем. Панорамные окна, светлое пространство, много зелени.
Вежливый персонал, работают быстро и с улыбкой. Поварам тоже огромное спасибо , все очень вкусно и быстро.
Есть детская игровая комната с милыми обезьянками, хамелеоном и игуаной )
Рекомендую! Обязательно вернемся снова !
3
December 9
Попала сюда случайно и осталась крайне довольна. Просто влюбилась в дизайн и красоту заведения! А потом меня покорил бизнес-ланч (утка с мандаринами и дюженской горчицей побудет вкусовые сосочки гурмана!). Меня мучал вопрос в чем секрет, и спасибо, что поделились ❤️!
Отдельное спасибо Дарье, которая помогла выбрать чай, который оказался таким вкусным, что я зависла на пару часов у них на диванчике. А ещё Дарья потрясающе улыбчива и доброжелательна, подняла настроение так же, как утка с мандаринами 😀
Я в восторге! Точно ещё сюда вернусь, особенно до смены пеню, и, однозначно порекомендую друзьям. Все на высоте!
October 12
Нам очень нравятся заведения данной сети! Еда и обслуживание на высшем уровне! Когда узнали, что Мясо&Рыба открылся рядом с домом в ТЦ Европолис, то очень обрадовались и естественно посетили! Не советуем посещать ресторан в данном месте пока администрация не приведет в порядок обслуживание! Во первых ждали, когда к нам подойдут с меню)) поверьте, прождали мы долго и в итоге пошли сами за официантом)) во вторых, вы не поверите, но блюда мы ждали очень, очень долго, такого от заведения с таким названием и с такими ценами, уж точно мы не ожидали! Помимо того, что мы ждали очень долго горячее, так ещё и закуску в виде брускетты не могли принести! Поймали мимо пробегающей хостес или администратора и поинтересовались происходящей ситуацией, на что она мило улыбнулась и сообщила, что у них полная посадка))))) но это было не так, зал был заполнен на 1/3)) попросили для детей мороженое, нам сказали, что мороженное надо ждать 15 минут! Какие 15 минут для мороженого??? После данного вопроса, принесли в течении 2-х минут мороженное! В общем кухня объективно хорошо 👌🏻 обслуживание и организация работы персонала на твердую 2!!!
11
November 11
Все в данном заведении на высоком уровне, как еда с напитками, так и высокий сервис!
Уже у входа Вас встретит приветливый хостес, предложит сдать вещи в гардероб и проводит к самым популярным и уютным местам. В гардеробе Вас также встретят с приятной улыбкой, после сдачи верхней одежды, пожелают приятного аппетита. Официант знает меню, если не знаете, что выбрать, то он Вам подскажет.
Меню довольно разнообразное как среди напитков, так и еды.
Приятный интерьер с качественной мебелью и дизайнерским ремонтом, много растений, хорошая посуда и приборы с бокалами. Ощущается, что вложились.
Меню с приемлемыми ценами.
Ланч до 17.00 за 630-690 р, причем можно выбрать с морепродуктами. Мне больше всего понравился суп с морепродуктами, несмотря на, то, что ланч, а морепродуктов много. Еще отмечу работу бармена, которые сделал приятный и необычный коктейль.
Я знаю, точно, что вернусь сюда обязательно!
Данное место рекомендую!
К сожалению, фото еды не сделаны. Так было вкусно, что забыла их сделать. 😊
3
1
November 30
Все очень вкусно, красивая подача, комплименты от шеф-повара! Атмосфера, музыка, интерьер - только положительные эмоции. Приятный персонал. Достаточно быстрое обслуживание. Кофе восхитительный. 10 из 10.
December 3
Хороший, спокойный ресторан! Вроде и в огромном ТЦ, но в тоже время, за счет огромного количества зелени при входе, чувствуешь себя уютно. Без суеты! Кухня достойная. Отличное место для семейного, да и любого другого ужина!
December 16
Вкусно, богатое меню, рыбные закуски, строганина из муксуна, стейк рибай и стейк из осетрины-все вкусно, вопросов нет. Но, официанты - это нечто, нерасторопные, закуски принесли весьма быстро, а спиртное ждали ещё минут 15- такое первый раз встречаю, вино сначала сказали, что нет того варианта, что мы заказали, потом другого варианта тоже нет, потом все таки нашли, но не то...вообщем было и смешно и грустно.
November 8
Посетили ресторан мясо и рыба в ТЦ Европолис 17.09.
В заказе были блюда стейк стриплойн и филе миньон, спаржа как гарнир, салат с печенью кролика и клубникой, чай и пирог с земляникой.
При заказе десерта был заказан первоначально десерт «Анна Павлова», но после заказа к нам обратилась администратор с информацией о том, что данный десерт имеет «не тот вид» и предложила заменить его альтернативным. Был выбран пирог с земляникой. Возникает вопрос: почему официант при формировании заказа не знает позиции в стоп-листе?
Оба стейка прожарки медиум оказались пресными и передержанными, а именно вкуса мяса как такогого не ощущалось.
К стейкам были заказы 2 соуса медово-горчичные. По факту подачи первым был подан филе миньон без соуса, о котором пришлось напомнить дополнительно. Качество самого мяса так же оставляет желать лучшего: испортить филе миньон еще нужно постараться.
К стриплойну же не был подан соус в целом.
К салату с печенью кролика с клубникой претензии не возникло как и к пирогу с земляникой. Обе позиции были вкусными.
Чай же оказался перенасыщен цедрой, что при первом стакане не почувствовалось, а ближе к концу трапезы отдавал ярким горьким вкусом, что по итогу испортило впечатление о нем.
Перед уходом я обратился к официанту по поводу не поданного соуса, после чего мне вернули за него деньги, но даже здесь случилась не удача: вместо возвращенных 190р вернули 170р. Безусловно мелочь, но это все так же ложится дополнительным минусом и в без того плачевное впечатление о ресторане.
По итогу визита только 2 позиции «удались» из 5-ти заказанных.
Мне как клиенту, который во всех заведениях старается оставлять чаевые, было обидно даже задуматься о том, что бы оставить те возвращенные 170р в виде «спасибо» официанту и ресторану не говоря о 10% от чека.
3
1
December 14
Единственный плюс этого места, то что есть туалеь, все остальное: еда, обслуживание есди это бесполезное шатание по залу людей можноиназвать обслуживанием. Поишли, заказали, сначла поиннесли основные блюда холодные!!!! Для ребенка ничего! Хотя я при заказе сразу акцентировала внмание, что ребенка надо накормить в первую очередь! Поинесли шашалычок и за ним фузилли с пармезаном, котрые обычные переваренные макароны из пачки, хололные и без сыра! Вау! Это нам одним так повезло? Гу и в финале принесли фаршмак и салат, вина у них более 30 видов по бакалам из которых в наличии по факту ничего. Не портите себе ни день ни вечер, я не знаю где глаза у управляющего, но явно гужнл отправить на курсы повышения квалификации
August 22
Очень уютный и светлый ресторан, открылся буквально на днях в Европолисе
Вкусные блюда, отличные десерты, приятно провели время
Есть отдельная детская комната с лабиринтом
Ставлю твердею 5
1
November 6
Хороший ресторан, прекрасный интерьер , красиво , вкусные блюда, до 15.00 в меню есть завтраки , этот же ресторан на Тверской , конечно , лучше , в европолисе чуть не дотягивает по обслуживанию персонал. Очень понравилось , что есть игровая , также есть хамелеон и две обезьянки мармозетки.
November 1
Замечательное обслуживание
Завтраки великолепные все вкусно
И столько комплиентов в виде мини эклера к кофе, ассорти масел и хлеба ( тоже комплимент) и на прощание конфетки
Вы просто забрали мое сердце
Спасибо
December 12
В своем отзыве хотела бы отметить ресторан, который находится в ТЦ Европолис. До этого была в данной сети ресторанов на Тверской, стейки просто класс! В ресторане Европолиса была несколько раз. Хотелось бы отметить безупречную кухню! Могу посоветовать рульку со стейком из капусты, салат мимоза в необычной интерпретации шеф-повара и, конечно, стейк черной трески. Это что-то невероятное, хотя к рыбе я практически равнодушна. Но в данном заведении настолько филигранно приготовили блюдо, что хочется вернуться снова) что , в принципе, я и делаю) еще отмечу персонал, а именно официантов: вежливы, клиентоориентированны, ненавязчивы. Советую к посещению Мясо и рыбу👍
December 14
Люблю рестораны этой сетки. Заранее знаешь какими должны быть блюда и обслуживание. Обрадовались что открылось заведение в Европолисе. Посещаем постоянно, но каждый раз уходим с чувством сожаления, этот раз был последним, больше не пойдем. Очень долгое обслуживание, начиная от приема заказа, заканчивая выносом блюд (ходим только в будние дни, посадка минимальная), сидим в детской зоне, туда мало кто доходит и официантов приходится искать. Вынос блюд, последний раз люля несли 50 минут, в мою тарелку забыли положить лук (я его очень люблю). Бизнес ланчи - отдельная история. Возможно из-за малой проходимости они холодные и не вкусные. Супы чуть теплые, лапшу удон вынесли склеенную и просто не вкусную, но сказали что она идеальна. Также была на свой день рождение, что обговаривалось заранее, торт мне не вынесли и сказали: ну если хотите надо подождать 15 минут. Мы ждать не стали, были с детьми, вообщем без торта. В целом, когда знаешь каким уровень должен быть, то понимаешь что Рыба&мясо в Европолисе - это позор для всей сетки. Поработать бы над качеством, скоростью подачи и вообще над повышением уровня комфорта гостей. Ощущение, что управление хромает, ресторан свои ошибки не признает и не готов ничего делать. Громко возмущаться неохота, просто не будем ходить.
October 19
К сожалению не смогли оценить вкусности данного кафе.
Очевидно, что в данном заведение не хватает персонала.
Подошли сказали, что нужен стол на 5 человек, желательно в детской зоне. Хостес сказала надо подождать, когда уберут стол. Мы согласились подождать возле кафе. К тому моменту когда стол был убран, из зала подошла мадам с мужчиной и заняли наш стол. Хостес на это никак не отреагировала, так как была занята не своими обязанностями (вряд ли она должна убирать столы). Мы стояли и на нас даже не обратили внимание. Хостес подошла и начала обслуживать мадам сидящую за нашим столом и даже не извинилась.
Считаю такое поведение персонала крайне некомпетентно.
Не советую туда относить свои деньги с таким отношением к клиентам.
6
November 2
Прежде, чем ставить в заведении цены уровня fine dining, нужно обучить свой персонал соответствовать уровню и цен, и самого заведения! Когда приходишь в 14 часов в будний день, а хостес в полностью пустом зале предлагает маленький столик на двоих в конце зала для меня свидетельствует лишь о не профессионализме и отсутствии критического мышления. Когда подходят принять заказ с фразы «Что покушать», невольно оглядываешься, чтобы убедиться, что в ресторане, а не в столовой при заводе! Опыт fine dining ресторанов показывает, что заведение приносит извинения, когда в блюде находят волос! Это называется «Сервис»! Очень надеюсь, что персонал познакомится с этим словом и его значением, и обучится хотя бы базовым правилам хорошего обслуживания!
3
1
October 15
Есть всякие зверушки, это прикольно.
Но ресторан - это про еду и обслуживание.
К сожалению, то и другое прям печально.
Особенно обращает внимание работа с возражениями и претензиями: "Не понравилось? Не съедобно? Ну да, у нас так, хотя другим нравится, ну что же поделать. Вот счет и всего доброго!" (в реакциях на другие отзывы выше тот же подход).
Итого - сюда ходить не надо, не поощряйте плохое качество за дорого. Рядом большой фудкорт, где часто намного вкуснее, приятнее обслуживание и дешевле. А зверушки - это про зоопарк.
5
October 22
Посетили с мужем ресторан в европолисе , блюда вкусные , подача быстрая , персонал вежливый , официанту Даниилу респект 👍
Ресторан рекомендуем , наконец то в ростокино открылось достойное заведение
December 9
Пришла пообедать. Постоянно захожу в Вавилон, но в этот раз решила сюда. Место не рекомендую. Спрашиваешь у официанта коронное блюдо, что посоветуете. Он говорит, классно варим креветки. Ребят, если классно варите креветки - сварите дома на кухне. Заказала пасту. Макароны, в отличие от креветок шеф варить не умеет. Они все слипшиеся. Отзывов от гостей они не спрашивают. Казалось бы, ванильный Раф, который так сложно испортить, умудрились сделать крепким и невкусным. Кофе заказывают пережженный. Вместо сливок молока набухали, так еще и сироп забыли. А вот чай вкусный. Но если вы готовы ждать официанта по 15-20 минут, то сходите, хорошо проведете время наедине с собой. Даже банальный счёт несут минут 20, хотя у ресторана даже не половинная посадка. Очень рада, что есть такие места, заставляют ценить хорошее)
Спасибо!)
1
October 13
в первый визит очень понравилось, как готовят и принимают гостей, поэтому зашли во второй.
и это была феерия.
сначала забыли про напитки.
потом принесли один салат из двух. минут через 10, после вопросов, очнулись и достали буквально из-за спины (он стоял в сервировочной зоне, забытый, как и мы).
потом стали уточнять детали заказа по алкоголю, который мы не делали.
затем, через час примерно, принесли гарнир от одного блюда и горячее от другого.
и только после этого подошла директор ресторана с извинениями, которых лучше бы не было.
- любой каприз, - сказала она.
настроение было испорчено, никаких компенсаций уже не хотелось, мы попросили рассчитать нас за салаты.
- конечно! - сказала она. но может быть, вы что-нибудь поклюете?
и сделала широкий жест в сторону остывших блюд.
ПОКЛЮЕТЕ?! серьёзно?
в общем, с таким директором сервис, боюсь неисправим.
кухня ок. вкусно. но ресторан это все же сервис и атмосфера.
7
October 19
Ээээ, а как там насчет убрать соседний столик после гостей? 20 минут.
На входе вас никто не с петит, берете меню и садитесь, серьезно?
Еду будете ждать вечность! Брускетта делается 15 минут максимум.
Короче, если есть времени вагон, можете сидеть и тупить. Если привыкли за 10-15 закуски получить и 20-30 минут горячее, то это не тут.
Почему как что-то приличное в спальнике, то отстойное обслуживание?
P.S. Пока писал принесли горячее, а брускетта где-то потерялась видимо и приборы там же потерялись.
Менеджмент ужасен, решайте проблему срочно!
5
September 29
Ресторан, который довёл меня до слёз!
Заходила я туда в приподнятом настроении и через 5 минут уже выходила в совершенно подавленном состоянии.
В чём же причина, спросите вы?
Причина в том, что на многих столах стояли маленькие вазочки в которых плавали декоративные рыбки, и это самое НАСТОЯЩЕЕ ЖИВОДЕРСТВО.
По состоянию рыбки, на нашем столе, было видно, что у неё проблема с плавниками и она плавала почти к верху пузом, при это совершенно не сбавляя скорости, видимо находясь в шоке от того в каких условиях она находится.
Пары минут мне хватило, чтобы подскочить и вылететь из этого так называемого ресторана.
Не знаю о чём думали люди, придумавшие подобное убожество в виде украшения зала и на какую реакцию они рассчитывали, совершенно не заботясь о здоровье подопечных.
В общем, это самый настоящий красный флаг!
Никому не советую к посещению, особенно людям с детьми.
2
3
August 22
Безумно рад, что данный ресторан открылся в этом торговом центре, недалеко от дома. Прекрасное сочетание красивого интерьера, вкусной кухни и сервиса!
November 25
Очень приятное место. Хорошее меню. Отдельно хочу отметить официантку Викторию за ее выдержку и профессионализм.
Был только 1 недочет - чуть недосоленная рыба. Но на столе стоит 4 вида соли, поэтому всё норм.
Отдельно 5 звезд за подачу
Все очень вкусно
Чек выше среднего, но это оправдывает высокий уровень блюд.
November 16
Очень вкусно! Брали салаты из печеной свеклы и баклажан с помидорами — свежее всё и сочное. По вторым блюдом отдали предпочтение черной треске и дикому лососю, приготовленном к в сувид — хорошие порции, на вкус — гастрономическое удовольствие! ☺️ Рекомендую.
December 14
Были в ресторане дважды. Оба раза крайне неудачно.
В первый раз столкнулись со следующим:
1. Ооочень долгое ожидание возможности пройти за стол. Ждали на входе порядка 10 минут, пока придет хостес (при всего лишь наполовину заполненном зале!).
2. Еще более долгое ожидание подачи блюд. По ощущениям, наши креветки коптили на костре, а дрова для него повар ходил собирать лично в лес.
3. Готовые блюда выносили из зоны приготовления и ставили на отдельный столик, мимо которого сновали туда-сюда люди в верхней одежды и официанты. Когда нам в итоге подали комплимент от заведения, который простоял порядка 10 минут на этом столике, муж отказался от него, пояснив причину. На что хостес отреагировала весьма интересно - начала язвить и не заканчивала вплоть до нашего ухода (сама не понимаю зачем вообще остались до конца ужина, надо было прекратить этот цирк задолго до его окончания).
4. Медленные. Безумно медленные официанты. Все действия - как будто они на курорте и вообще не понимают к чему им такие мелочи, как забота о клиентах.
19.11 решили повторно посетить сие заведение и дать ему второй шанс. Как понимаете, он с треском провалился. Причины:
1. Общение с официантом было на уровне школьной столовой. Эдакое панибратство.
2. Официанты все время менялись. Сначала к нам подошел один, потом заказ принимал другой, блюда приносили то официанты, то хостес, то новые официанты.
3. В меню не было банального - креветок. Ответ официанта о причинах удивил - «ну ресторан просто новый». То есть, раз он новый (хотя уже несколько месяцев с его открытия прошло), то продуктами его и не обязательно обеспечивать?)
4. Подача напитков: наши напитки были весьма оперативно готовы, вот только на баре они простояли больше 10 минут, пока мимо них ходили официанты как ни в чем не бывало. В итоге муж лично пошел за ними. На его вопрос «я так понимаю, могу сам забрать?» - быстро организовалась суета и официант наконец донес их три метра от бара до нашего столика.
5. Качество блюд заметно упало с прошлого раза. Безвкусно. Особенно рыба на гриле.
6. Блюдо, которое было недоедено, официант убрал с брезгливым выражением лица и не поинтересовался о причинах (понравилось/нет/почему). Казалось бы, в заведении такого уровня этот вопрос должен быть вариантом нормы.
7. Общение с персоналом. Общий тон беседы - вымученный, как будто клиенты здесь - не совсем желательные гости. И это при том, что в зале были заполнены примерно 6 столов, а время - 3 часа буднего дня.
Для себя приняли решение впредь избегать данное заведение в Европолисе.
А персоналу ресторана рекомендовали бы:
1) научиться таки минимальному уровню сервиса и общения для такого заведения;
2) лично посетить ресторан Мясо&Рыба в Ривьере. Вот на них стоит равняться - чудесный персонал, шикарный сервис и качество блюд.
Дополню отзыв: согласно ответу ресторана, написала им в соцсетях (оставила номер и попросила связаться со мной) иииии…мне ответили спасибо и больше со мной никто даже не пытался связаться (сегодня уже 13.12)! Видимо, проблема не только в их новом ресторане в Европолисе, а в целом в халатном отношении к своей работе:)
September 12
Была в этом ресторане с семьей на днях, все на высшем уровне: сервис, кухня, особенно оценили салат со свеклой; рибай на высшем уровне, утка в апельсиновом соусе тоже идеальна, из десертов очень понравился чизкейк сан Себастьян. Обязательно вернемся и попробуем другие позиции!
3
December 14
Хамство в подарок.
Когда через 30 мин ожидания подали основные блюда, вместо закусок и салатов, сделали замечание.
И тут началось.
Нелепые оправдания таким тоном, как будто это мои проблемы.
Потом подали холодную пасту и чуть теплый шашлык.
Позвали менеджера началось то же самое: «почему вы возмущаетесь? Не разговаривайте так со мной?» - ну так научите общаться свой персонал и следите за временем готовности блюд. В итоге никто ни разу не извинился, а на последок менеджер начала оскорблять мою жену и сказала что «мы этого достойны»
В общем никому не советую, хамство исходит в первую очередь от администрации.
Отвратительное обслуживание, испорченное настроение и беспрецедентное хамство.
October 26
Заказывали доставку 26.10 в 17:30
Мы ожидали наш заказ 2 часа. Два часа спустя заказ высвечивается «доставленным», а еды нет. Связь с рестораном? Никакой. Заказ в приложении Яндекс.Еда завершен - ни номеров ни ссылок.
Взялись искать номер ресторана в интернете, попали не в тот филиал, ждали пока нам найдут нужный номер нужного ресторана. Дозвонились наконец до Екатерины. Девушка сообщила что оказывается курьер задерживается. Уведомить нас, предупредить, что наш заказ везут с задержкой никто не посчитал нужным. Что бы связаться с ними самим пришлось попотеть.
Когда еще 15 минут спустя мы получили наш ужин, оказалась, что заказ нам доставили не наш.
Дети к тому моменту уже были сонными, а мы с мужем голодными и очень раздраженными. Дозваниваться до ресторана через пень колоду снова не хотелось, ожидать нужный заказ еще 2 часа тем более. Дети съели что захотели, мы с мужем легли спать голодными.
Рекомендую данное заведением если вы хотите:
а) ожидать свой заказ 2+ часа.
б) поучаствовать в квесте ‘попробуйте дозвониться до нас’
в) заплатить за заказ кому-то другому
г) и в конце с улыбками счастья на лице отужинать тем, что вы не заказывали. а то и не покушать вовсе!
Благодарим за высокий клиентоориентированный сервис.
3
November 9
Уже год хожу в эту сеть ресторанов, и всегда в абсолютном восторге. Особенно от стейка Мироноff. Сводил на него уже всех родных и друзей. Однозначно того стоит! В целом как и во всех ресторанах сети, вкусно, много и приятно. Обожаю 😘
3
September 12
Прекрасное место, отмечали день рождение тещи, детям детская площадка, (малышки обезьянки, хомелион, игуана), заказывали блюда морской кухни прекрасны, рекомендую
1
October 5
Ужасное место. В субботу пришли вдвоём с мужем, посадили, правда, у окна, только это в результате и понравилось. Ждали официанта больше 40 минут, звонили несколько раз в специальный колокольчик. СТО раз мимо нас проходили официанты, и никто так и не подошел, при том, что ресторан был почти пустой, а официантов достаточно много. Парадоксальная ситуация! К соседнему столу вызывали администратора, чтобы выяснить почему холодная утка и даже чай. Колокольчики звонили и с других столиков, похоже недовольных было много. При всём этом цены в заведении достаточно высокие. Короче, мы так и ушли, полюбовавшись на осенний пейзаж 45 минут!!!! Не советую!!!
7
October 15
Худшее заведение франшизной сети.
Испорчена годовщина свадьбы.
1) бронь по телефону (подтверждена) -по факту брони не было- когда пришли в ресторан хостес улыбаясь сказала ,что брони нет , но места есть (спасибо)
2.) кухня-дно, том ям с нечищенными мидиями за 800 руб, бульон пустой
3) Пожарские котлеты-масса вымоченная в масле
3) обслуживание- дно, куча грязной посуды на столе, обновление напитков -это все мимо, все занимались своими делами , приборы к блюдам надо выпрашивать
4)была скидочная карта , её отсканировал официант, но скидку не применил
Не советую
2
1
October 5
Спасиьо большое за атмосфера и потрясающие блюда: уха из остеры, ризотто и гренки - безумно все вкусно и быстро. Желаю вам держать марку долгие годы.
1
October 1
Хорошее место. Встретила девушка, проводила за столик, сразу подошла официантка. Я заказала суп Том Ям, ростбиф с зеленым салатом. Приготовлено добротно, все свеженькое, очень вкусненькое. Да, мне принесла официантка комплимент в виде хлебушка и масла сливочного с наполнителями.
3
December 14
Создается ощущение, что это глубокое развитие какого-то советского ресторана. С соответствующим обслуживанием, отношением и подачей.
Бефстроганов без пюре это... пять. Надо заказывать гарнир отдельно. Про прожарку мяса тоже никто не поинтересовался. Ну и все очень долго и с чувством высокомерия, как будто ты для них второй сорт. Неприятно. Как в Союзе, повторюсь)
October 13
Приветливый персонал и нормальные блюда
Ооооочень долгое ожидание и блюд и счета, но в качестве комплимента принесли конфетки
Если не торопитесь, то впринципе можно здесь посидеть, атмосфера приятная
October 5
Были втроем, заказади по салату и горячему. Салаты вкусные, сбалансированные все отлично. Горячее испорчено: пельмени с уткой невкусно( привкус горечи), ребра говяжьи высушены напрочь. Можно по столу постучать.
Ну и в выходные долго очень, час суммарно ели. Хотя далеко не полнаяпосадка. Цены незначительно выше средних.
По общему впечатлению на 3 балла.
4
November 23
Ребята , пожалуйста наладьте обслуживание . Очень долго , горячее несут вперед салатов . Хлеб комплиментарный раз приносят , в другой визит нет . Желаю вам процветания и стабильно хорошего обслуживания . Мы к вам ходим на постоянной основе уже каждые выходные . Кухня очень хорошая, всё вкусно , кроме рульки и бефстроганов :))) ну это на наш вкус
December 10
Атмосфера приятная. Обслуживание быстрое. По еде не все блюда были удачными: что-то на твердую 5-ку, что-то на 3-ку, с натяжкой. В начале комплимент - хлеб, в конце комплимент-десертик))
September 12
Недавно посещали этот ресторан. Обслуживание на высшем уровне. Очень вкусно готовят, приятная атмосфера. Обязательно приду еще. Рекомендую!!!!!
3
November 20
Повару отдельный респект за приготовленное мясо. Очень сочное и вкусное. Обслуживание на хорошем уровне. Кто любитель вкусно поесть, вам сюда!
November 17
Хостес отказалась сажать меня с сыном возле игровой зоны, причина одному богу известна. Зал у игровой был свободен, прикладываю фото, после того как мы обратились. Незнаю возможно во фраке нужно было заходить)))) прикладываю фото заносчивой хостес.Для посещения не рекомендую. Ну если у вас конечно получится посетить ресторан, то удачи) Мы покушали в соседнем)
1
2
November 18
Обалденная еда, отзывчивый администратор, быстро решает вопросы. Отпраздновали день рождения большой компанией
Из-за большой загрузки, пришлось подождать, но.. еда того стоила, и мясо и рыба и сыры и салаты просто восторг, однозначно рекомендую
1
September 14
Очень приятное место, все на высшем уровне. Новый ремонт! Очень понравилась рыба, сразу видно что очень свежая! Всем рекомендую посетить данный ресторан!
3