Сервис - на высоте. Что кальянщики, что официанты - дружелюбные, внимательные, заботливые.
Ккльян по крепости на 4.5 курился около 2 часов.
Всё супер. Заедем ещё.
Show business's response
Ирина Васнецкая
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Понравился персонал. Была девушка тсо светлыми волосами, Кристина, по-моему. очень вежливая, веселая, все прошло хорошо. Заказывали кальян, курился он долго, более часа. Из напитков брали облепиховый чай, он был очень вкусным. В работе официантов и кальянщика для меня важна доброжелательность и профессионализм, что в этом заведении и есть. Уютная атмосфера.
Официант хороший, персонал веселый, всегда были готовы помочь, все просьбы исполняли.
Очень нравится, что работают до поздна.
Ассортимент напитков очень хороший. Обстановка в помещении шикарная))).
Show business's response
Дарья Б.
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Были в этой мяте на хеллоуин, остались довольны! Очень приятное место, тематически все было продумано до мелочей. Встретили нас очень радушно, рассказали про развлекательную программу на вечер и угостили приветственным напитком на баре, столик подобрали по всем пожеланиям. Кальянщик четко попал в наш вкус, пообщался , пошутил с нами. Классная атмосфера в заведении, мы остались довольны, еще вернемся к вам! Спасибо за вечер!
1
1
Show business's response
Vika
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Отличная кальянная, хорошее обслуживание, внимательные официанты , особенно хочу отметить официанта Константина и кальянщика Сергея.
Комфортная атмосфера .
Спасибо ребятам❤️
Show business's response
Алёна Кузьмина
Level 3 Local Expert
January 22
Была проездом,решили с друзьями заглянуть в это место,отличный вежлевый персонал,обслуживание хорошее,приятная уютная атмосфера
1
Show business's response
Клер К.
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Хорошее заведение. Очень приятные ребята. Особенно понравился новый кальянщик Леонид. Очень вежливый, рассказал про кальян. Посоветовал вкусы, получилось великолепно.
И также администратор Регина, всегда улыбается.
У ребят последнее время много новинок из меню. Не могу не отметить появление невероятно вкусной кухни и новых напитков.
Впечатление о заеведение только положительные.
Спасибо за такой сервис и качество
2
1
Show business's response
Nu Lav
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
Приятное место, музыка классная, кальян тоже. Из минусов, когда полная занятость очень дымно, вентиляция не справляется. Вечером душновато было. Интересные чаи, есть что выбрать
Show business's response
Анастасия Б.
Level 6 Local Expert
January 10
С уверенностью могу сказать, что данный кальян-бар самый лучший в Мытищах.
Начиная от атмосферы, заканчивая персоналом.
Приходишь в «мяту» и чувствуешь себя, как дома. Хочется отметить старшего кальянного мастера Кирилла..мало того, что сделает вкусный кальян, так и ещё зарядит позитивом.
1
Show business's response
Галина С.
Level 4 Local Expert
January 12
Очень жаль, что руководители заведения, именно те которые писали Правила, и администраторы, которые не могут решить нештатную ситуцию, Теряют прибыль заведения, и нет ни какой клиентоорентированности.
Ситуация, 12 января, текущего года, компания девушек, пришли в кальянную на улице Мира, города Мытищи, в прекрасном, праздничном настроении, с именницей.
В заведении были впервые, правила не знали, администратор, при в ходе не поинтересовался, первый раз мы, или нет, не объяснил правила, посадил за столик.
В компании было 7 человек, 3 из них не курящих, при заказе кальяна выяснилось, так как мы сидим компанией за одним столом, нужно заказывать 2 кальяна. Мы объяснили позицию, что нам не нужно 2 кальяна, на 4 курящих человек, на что нам ответили, что 3 некурящих, здесь находится не должны. Решить ситуацию, пойти на встречу, нам отказали, в итоге потеряли клиентов, и сотвественно прибыль.
Очень жаль.
Бонус,место уютное, музыка хорошая.
Show business's response
Анастасия Злобина
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Все очень понравилось,отличное обслуживание.Пробовали бургеры, котлеты очень вкусные. Лимонады и чай тоже достойные.Кальянщик выслушал все просьбы.Отдельное спасибо официанту Артёму и администратору)
Show business's response
Настя С.
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Мне нравится сеть «Мята». Поэтому без страха и сомнения выбираю эту кальянную среди других.Вот и сюда зашла.Меня встретила очень улыбчивая девушка Регина.В заведении приятная дружелюбная атмосфера.Приятно удивило наличие кухни и алкоголя,потому что не во всей сети это есть.Покурила вкусный кальян,кальянщик приятно удивил.Так же он подходил каждые 20 минут и спрашивал «как дела с кальяном» ,и даже не приходилось напоминать о замене углей.Я замечательно спокойно посидела,от кальянной осталось приятное впечатление.Я теперь знаю куда вернуться.
2
1
Show business's response
Юлия Храмшина
Level 3 Local Expert
August 31
Замечательное место. Очень вежливые сотрудники, вкусные кальяны
1
Show business's response
Александр Егоров
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Много лет ходили сюда с друзьями и всегда были очень довольны. Можно было не только покурить кальян, поговорить, но и поиграть в настольные игры. Пришли в очередной раз, настроение было покушать, попить пиво и покурить кальян. И тут началось самое интересное, к нам подошли и предупредили что из за компании 8 человек нам необходимо приобрести как минимум 3 кальяна. На что мы конечно удивились, но согласились. После заказа еды, напитков и чая, очень важно что уже вышел чек на 6 тыс. руб. К нам подошел кальянчик и сказал что необходимо заказать 3 кальяна сразу и их сразу принесут.Чтобы вы понимали у нас из компании курят 3 человека. Мы были не против 3-х кальянов, но если бы нам их приносили постепенно. Управляющая на уступки не идет. В итоге ушли оплатив то что уже было на столе. БРАВО ДИРЕКТОРА МЯТЫ, мы бы сидели как минимум еще часа 3-4 пили бы ваше пиво со 100% маржой, ели, а кто нибудь бы пил чай на секундочку в полу пустом зале, в ПЯТНИЦУ ВЕЧЕРОМ! Но в итоге ВАШИ УПРАВЛЯЮЩИЕ встали в бутылку из за 3-Х ПАРШИВЫХ КАЛЬЯНОВ (КОТОРЫЕ ОНИ ДОЛЖНЫ ПРИНЕСТИ СРАЗУ ОДНОВРЕМЕННО). Больше не пойдём, с таким отношением
3
Show business's response
Евгений Блинов
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения данного заведения.
Это просто восторг! В заведении чистота, отзывчивый и доброжелательный персонал, хороший ассортимент табака и мастера которые могут выжать все из этого, чтобы ты мог отлично провести вечер, кальянный мастер Артем попал во все мои предпочтения на все 100 баллов.
Отличные кухня и бар
В целом заведение оставляет исключительно положительные эмоции, вернусь ещё и конечно же буду рекомендовать своим друзьям)
1
2
Show business's response
Ашот Антонюк
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Хорошее место. Вежливые, приветливые официанты, приятная атмосфера в зале.
напитки отменные, вкусный дымный кальян!
Стоит посетить.
Show business's response
Яна Д.
Level 3 Local Expert
July 22
Кальянный мастер Кирилл самый лучший! Спасибо ему за самые вкусные кальяны! 👍
1
Show business's response
Evgeniya Strukova
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Очень хорошее место, мне очень нравится атмосфера и сервис, меню тоже неплохое) вкусные чаи, только не всегда все в наличии. Но предпочитаю именно это место, чем другие кальян
1
Show business's response
Михаил С.
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Классное мето, безумно вкусные кальяны.
Приятный сервис, помогли определиться с выбором, все делают быстро, при этом качественно.
1
Show business's response
Anastasia Deryabina
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Официант Константин очень внимательный отдыхали на Хелоуин , все понравилось, администратор Кристина и официант Виктория, все респект, все очень понравилось , всем чаевых хороших, и за отзыв премию ❤️
Show business's response
Дарья🌿 .
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Очень часто с друзьями посещаю это заведение
Безумно нравится атмосфера, вкусная кухня и напитки
Нельзя не отметить вкусный кальян, очень дымный, чаще всего попадали в смену кальянщика Нарека, всегда мило с нами общается, очень точно попадает в наши вкусовые предпочтения, отдельное ему огромное спасибо ❤️
Show business's response
Violett Nefedova
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Спасибо за обслуживание!!! Артём Мега крутой видно, что человек любит свое дело !! Больше таких работников!!! Именно их смена делает отдых в данном месте уровневым и приятным!!! Держитесь за такой персонал, они своим обслуживанием располагают к возвращению!!!
Show business's response
Александр Горшунов
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Кирюха лучший кальяный мастер. Кристина лучший админ ever!!Официанты огонь, все быстро, качественно!!! Негрони самый вкусный в Мире. Самая уютная атмосфера, спасибо ребятам, приятно возвращаться сюда вновь.
1
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Очень приятное место !!!
Обслуживание на высоком уровне, вежливые сотрудники. Отличное меню и дымный кальян. Хороший контингент. Отельное спасибо за музыкальное сопровождение)
1
Show business's response
Мария Барковская
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Кальянщик Сергей делает вкусные,сочные кальяны,официант Констант очень вежливый и делает вкусные коктели!
От души рекомендую эту кальянную.
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
+ приятные официанты и бармен
- не справляющаяся с объемом дыма вытяжка
- коктейли были разбавленными
- кальян сносный, но кальянщик не особо торопился его обслуживать
- пришла компания не совсем адекватных посетителей, которым были настолько рады, что включили музыку по их запросу – низкосортный русский невнятный реп, что вряд ли соответствует общей атмосфере заведения
- эти посетители вели себя шумно, кричали о презервативе, который один из них натянул на руку
Вынуждены были уйти из заведения спустя буквально полчаса-минут 40 пребывания там. Ни одно из пожеланий не было учтено персоналом
1
1
Show business's response
Владислав Онофраш
Level 2 Local Expert
January 20
Очень хорошее место, был с девушкой на днях. Все понравилось. Обязательно заеду с друзьями. Все рекомендую👍
1
Show business's response
Vadim Fruit
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Отличное заведение. Очень понравился кальян на каком-то волшебном табаке, кальянщик Нарек предложил покурить с добавкой вто, получилось очень вкусно.
Очень вежливые официанты.
В заведение очень приятный интерьер, встречают с улыбкой, ребята молодцы!
1
1
Show business's response
Сергей К.
Level 5 Local Expert
January 14
Хорошая кальяная. Не плохой выбор напитков и закусок. Приветливый и вежливый персонал. После трудового дня самое оно что бы расслабиться!
Show business's response
Алексей Николаев
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
Приятная отмосфера, обслуживающего персонала конечно мало, чуть задержали заказ, но спасибо менеджеру, ускорил процесс. Дмитрий очень вежливый, приятный молодой человек, вкусно пахнет. Спасибо ему и заведению, первый раз были, и будем теперь приходить.
1
1
Show business's response
Анна Щедрина
Level 5 Local Expert
January 12
Пришли с компанией девочками , кто то курит, кто то нет. Компания 7 человек
Попросили взять два кальяна , зачем нам два кальяна на 4 человека? Пришли отдохнуть , а в итоге ушли.
Пересмотрите правила для компании кто курит кто, нет. Очень не приятный осадок остался!!!! Больше приходить не хочется.спасибо за гостеприимство
Show business's response
Игорь
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Кальян супер, кальяньщики ребята классные и профи! Все очень нравиться, полюбила, единственно что то с вытяжкой, бывает душно и сильно пахнет едой, кухню можно расширить, вино нравится
1
Show business's response
Людмила М.
Level 4 Local Expert
January 18
Отличные кальяны и коктейли, атмосфера комфортная, обслуживание вежливое, на столах кнопки для вызова, персонал очень оперативно реагирует, цены приемлемые, рекомендую!)
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Отличное заведение, частенько захаживаем насладиться приятной атмосферой и дымными кальянами, были приятно удивлены, застав на смене кальянного мастера Леонида, часто бываем в заведениях, где он работает или работал, парень знает своё дело, всегда радует бесподобными уникальными миксами, которые очень долго сохраняют и вкус и крепость. Почему хочу отметить именно этого мастера, что меня удивило ещё в впервые дни моего покура у Леонида, так это то, что он не просто делает кальян, выносит и уходит, а подходит к своему шедевру со всей душой, начиная от грамотного принятия заказа, заканчивая тем, что всегда как в первый раз обьясняет культуру курения кальяна, его продув, частоту и глубину покура, в общем всё до мельчайших подробностей, так же был приятно удивлён его кальянами на «ассоциацию», кто знает, тот поймёт. Буду заглядывать почаще.
Show business's response
Alya Arnaut
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Были с девочками в этом тихом ужасе 26.02-кальянщик не вежливый и не приветливый, хотели заказать классический кальян на обычной чаше, так он в агрессивной форме начал нас отговаривать , мол « он у вас закончится через 10 мин…»
Берите нормальный! Какой нормальный? И в чем проблема сделать бюджетный?
Спросили про вкусы бюджетного классического, так он начал психовать и не приведя аргументы впарил всё таки нам дороже кальян, ссылаясь на то, что тот хотя бы будет час в использовании
Это был самый ужасный кальян в нашей жизни! вкус был такой, что подступила рвота….
Не вкусно, вкус прокисшей ряженки, не раскурил, ушел по английски НЕ поинтересовался, нравится ли? Все ок? Молча ушел… позвали через 5 мин чтобы раскурил, опять же молча пришел раскурил кое как и ушел… тоесть контакта с клиентом ноль!
Дальше официантка, только накачавшая губы, с огромным отеком, ну все мы люди, ок, но маску можно надеть? Нам как бы не очень приятно этот отек квинке лицезреть
Дает нам какую то анкету, мол отметьте обслуживание, вкус кальяна, атмосферу по 10 бальной шкале , мы такие, а нам еще кальян не принесли, что мы будем оценивать? Ну говорит, просто так поставьте, всё равно это никто не проверяет…. Норм, спасибо
Очень грязно в зале и туалете, короче, НЕ СОВЕТУЮ! Фото прикладываю
При том, что зал был полу пустой , это был день и у них такой грязный зал и санузел… куда смотрит управляющий ?
2
Show business's response
Elizavetk98
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Всем советую данное заведение!
Отличный администратор,помог с выбором б/а коктейлей,весь персонал был вежлив,что самое главное!
Недавно узнала о этом заведение,теперь, если собираемся с друзьями, то выбираем именно это место.👌 обслуживание приятное, все, что пробовала вкусно 👏🏼
Show business's response
Константин Барабанов
Level 7 Local Expert
January 19
Один из лучших кальянов в городе. Вкусные коктейли. Приятная атмосфера и уютные диваны.
💗
Show business's response
Анатолий
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Относительно часто посещаем заведение - хорошее место, но, по кальянам стало хуже: то крепкие сильно, то со вкусом не совсем то.
Когда работал кальянщик Сергей, таких проблем не было.
Show business's response
Диана К.
Level 7 Local Expert
May 6
Отличное место, часто ходим сюда ) хороший кальян и вкусные коктейли 👍
Show business's response
No N.
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Вчера первый раз посетила это заведение. Осталась в восторге! Сразу подошел кальянный мастер Нарек, рассказал про все табаки, помог определиться со вкусом и сделал без преувеличений самый вкусный кальян в моей жизни) очень приятно общался, угли всегда менял вовремя, что не могло не обрадовать) Так же не могу не оценить приятную атмосферу заведения, очень уютно и приятная музыка. Обязательно приду еще 😄
Show business's response
Эльвира Муллакаева
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Была приятно удивлена обслуживанием и гостеприимством.
Я коллекционирую деньги, и еще никогда не встречала такого, чтобы меня накормили, накурили, еще и денег дали!😀Ребята, мега клиентоориентированы.
Очень приятно было общаться с Нареком, приятно удивил подборкой вкусов и качеством кальяна.
К слову, курила больше часа.
Отлично пообщалась и успела поработать.
Спасибо большое! Обязательно загляну нще на такой идеальный перекур)
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
July 15
Место приятное, диванчики удобные, подушек маловато :) везде есть розетки в полу, можно зарядить телефон или подключить ноутбук. Не работала вентиляция мне показалось, было очень дымно. Кальян был вкусный.
Show business's response
Александра Чащина
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
какая радость! В мяте появилась кухня! и ещё какая... 🤤 фантастика! ОЧЕНЬ ВКУСНО! и, как-будто, обновилось меню с коктейлями - это порадовало!!! кальяны, как всегда, - высший пилотаж! спасибо ребятам!!! всегда рады вернуться!!! так держать 🙏
2
Show business's response
Юли Кучерявая
Level 8 Local Expert
January 28
2 звезды только за интерьер. Обслуживание через раз нормальное, кухня вкусная, но подача мишленовская и цена тоже. Уголь меняют раз в час. Кнопку слышат через раз, а если спрашиваешь почему не реагируете на кнопку отвечают «ну она не работает»
Официант Денис хороший парень, и без кнопки подойдет спросит как настроение нужно ли что то. Но к кальянным мастерам отдельный вопрос. Либо их не хватает, либо они просто не хотят подходить. Приходишь подходят не сразу, кальян выносят долго, ну а потом когда через час просишь поменять угли , говорят «а, да, щас»
Спасибо, за место. Но с персоналом стоит поработать.
1
Show business's response
Виктория Майорова
Level 4 Local Expert
November 4, 2022
Пришли в кальянную, которую посещаем всей компанией достаточно часто, заказали стол на 6 человек. Сначала пришли двое сказали что будет 7 человек на что нам сказали минимум 2 кальяна мы сказали, хорошо. Заказали кальян, чай и карбонару. Через пол часа приехали еще 4 человека, карбонару все еще не принесли, потом приехали еще двое и по факту нас пришло 8 человек. Подошел официант сказал на 8 человек 3 кальяна. Мы сказали хорошо, сделали заказ по еде и продолжили курить кальян. Нас из 8 курит 3 еще пятеро едят и пьют. Мы сделали заказ. Через 10 минут подходит официант и говорит что 3 кальяна должны стоять одновременно. И тут наконец принесли карбонару. Мы ответили что три кальяна разом втроем мы просто не выкурим. Один просто прогорит. Нам говорят, что правила заведения три кальяна одновременно, мы открыли правила и там нет ни слова про одновременно, просто написано - на 8 человек три кальяна. Попросили выносить их по очереди, нам сначала говорили нет, потом сказали мы можем вынести два, а через 15 минут еще один 👀. Как 3 человека могут выкурить 3 кальяна? Мы бы в 8-ом заказали бы минимум на 10 тысяч просто еды и алкоголя. Плюс мы бы точно заказали 2 кальяна в целом и того это уже 14 тысяч. Но мы были согласны на 3 кальяны. Просто нам они нужны были по очереди, а не разом. Нам сказали что нет, так нельзя. Поэтому мы попросили закрыть счет, сказали что оплатим то что есть на столе, а остальное убирайте. На что нам сказали что все уже готово. Мы договорились оплатить и забрать то что уже готово, хотя странно карбонара за 50 минут это долго, а тут за 15 минут 2 пиццы. Пятница вечер 22:00 посадка в зале 4 стола из компаний до 3х ребят. В итоге испорчен вечер и настроение. В данное заведение мы больше не вернёмся и вам не советуем;)
2
1
Show business's response
Ekaterina Alexandrovna
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
То самое место, где под конец рабочего дня, когда впереди выходные и так хочется расслабиться, скинув весь накопившийся стресс за рабочие будни.
Поэтому любителям парового коктейля точно в данную локацию. Отличное место!
Кальян пушка, делал Мастер в очках😉🔥, вкусно, с кислинкой, как хотели! Отношение к клиенту лояльное, любой запрос- пожалуйста 🙏🏻
Еда вкусная, но мало чересчур выбора. Алкоголь пушка. Особенно «ватный оргазм»🔥
Show business's response
Юлия Л.
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Недавно посещали с подругой эту кальяную, попали на самом деле случайно, но в конечном итоге остались очень довольны, с нами работал кальяны мастер Нарек, молодой человек действительно мастер своего дела, это нельзя не отметить! Подойдя к нам из разговора он узнавал наши предпочтения на основе которых и сделал кальян. Хочется сказать ему огромное спасибо за приятную беседу и просто безупречный кальян, курить его было очень приятно, так что огромное спасибо Нареку !!!
Так же нельзя не отметить приятное обслуживание данного заведения и просто прекрасную атмосферу!